宿番号:355190
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.7 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.8 |
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投稿日:2024/5/30
新宿なのでどうかとおもっていましたが夜の西新宿はあまり人もいなくておもったより静かでした。立地が便利でお部屋も綺麗でしたし何よりお風呂がセパレートなのが仕事の疲れを癒してくれました。
けれど、料金が高過ぎです。インバウンド需要とは言え、ビジネスホテルを少し高級にした程度で1泊このお値段とは。。今の情勢上仕方ないのでしょうけれど、今後日本人向けのプランも作って頂けたらとおもいます。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの設備に関するお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
ご意見を参考にサービスの改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/29
よく利用してますが、やっぱりお風呂お手洗セパレートは快適。
ベットも心地よいです。ちょっとお高めですが、利用したくなる、
ホテルです。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの設備に関するお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/29
フロント近くにあるアメニュティが豊富。
お手洗、お風呂はセパレート。快適でした。
少々割り高ですが、オススメです。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの設備やアメニティに関するお褒めの事言葉、ありがたく拝読させていただきました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/16
いつも仕事で利用していますが、入口入ったところからフロントにかけてフレグランスのいい香りがして癒されます。お風呂も広くてシャンプーもお気に入りです。
喫煙者ですが、喫煙所の掃除や換気はもう少ししてほしいなと思います。他は文句なしで綺麗だしまた泊まりたいと思っています
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご意見を参考にサービスの改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/14
予定時間より早めにチェックインしました。
フロントの方には丁寧に対応いただきました。
広いお部屋にアップグレードしてもらえて、快適ごすことができました。バスタブのヘッドレストが特に気持ちよくて、うたた寝してしまいました。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフや設備に関するお褒めのお言葉、有難く拝読いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
過ごしやすい空間、ユニットバスではなく、セパレート!
お風呂も洗い場が付いていて、ゆっくりお風呂も楽しめます!
今後も利用します。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの設備に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
お気に入りのホテルですが、よく利用してます。
とても清潔感のあるホテルで、大のお気に入りです。
ホテル下にはコンビニもあるので、安心です!
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの設備に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
幼児連れでしたが、フロントでベビー用アメニティとおもちゃをいただけました。
ガーゼや石鹸や歯ブラシ、オムツ袋まで入っていました。これはすごく助かります。
大人用のアメニティも充実していて、必要なものを取れるシステムがとてもいいと思いました。
お部屋はエキストラベッドを使用したので少し狭かったですが、トイレとお風呂が別になっているのがよかったです。子供をお風呂にいれるのが楽でした。
車で早朝に着きましたが駐車場の方の料金説明が丁寧でわかりやすかったです。
セキュリティーがしっかりして安心して泊まれるので機会があればまた泊まりたいです。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/23
今回部屋が空いているからとマッサージチェア付きの部屋に変更してもらえました!
ドライヤーもリファでフロントで選べるアメニティも充実しており満足でした!
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やアメニティに関するお褒めの事言葉、ありがたく拝読させていただきました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/5/4
投稿日:2024/4/19
今回2回目のご利用させていただきました!
やはりどこの施設も綺麗で清潔感があり、アメニティーの良さも素晴らしいです!!
さらに駅からもそこまで歩くことなくすぐホテルに着くためとても便利だと思います!
また、東京方面にいくきかいがありましたらご利用させていただきたいです!
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご意見を参考に様々なサービスの改善やスタッフ教育の向上に努めて参ります。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/17
初利用です。肌が弱いのでいつもルームウェアを持参していましたが、素材が柔らかったので、試してみたら着心地抜群で快適に着用できました!
トイレ、洗面台、バスルームも広くて快適でした。
シャワーは使い方がわからず適当に触ったら、真上から備え付けのシャワーの湯をかぶり、ルームウェア2枚とも使用させてもらいました。。
また西側?の道路に面していない側の部屋だったのか、環境はすごく静かでよかったです。
ただベッドのマットレスは私には少し高反発でした。それ以外は気になる匂いもなく快適に過ごせました。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご意見を参考に様々なサービスの改善やスタッフ教育の向上に努めて参ります。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/5
2回目で今回は4泊お世話になりました。
お部屋も朝食も大満足です。
来年も同じ時期に泊まりたいと思います。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご意見を参考に様々なサービスの改善やスタッフ教育の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/5
いつも仕事で利用させていただいてますが、部屋はとても綺麗でお風呂も分かれているのでゆっくりできます。
最近は値段が上がりすぎて予約しずらいです……
もう少し安くなってくれると嬉しいです
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/2
ダイワロイネットさんは、各地で良く利用します。お値段もリーズナブルに宿泊出来て、お部屋も綺麗でいつも満足していますが、今回のお部屋は狭すぎです。ファミリールームだったかな。スーツケースを開くのに苦労しました。そこだけ少し不満でした。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3名様でご利用いただける部屋はファミリールームのほかにジュニアスイートルームがございます。
次回ご宿泊の際はご検討ください。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル西新宿
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/20
お部屋は広めで、ユニットバスではなく、セパレートタイプ。
とても綺麗なお部屋でした。
何回か利用してますが、やっぱりこのホテルがお気に入りです。
個人的にはとてもオススメかと思います。
また利用します。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
平素よりダイワロイネットホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/18
親子で初めて泊まりました。
新宿駅からは思ったより歩くので少し迷いましたが、フロントの受付の方がとても感じが良く、安心してチェックインできました。(研修中のバッジをされていましたが大変丁寧に対応していただきました。)
部屋はコンパクトでしたが綺麗で、脚のマッサージ器が嬉しかったです。バスローブとパジャマが両方あるのも良いです。
いつもはホテルのお風呂上がりに髪が軋むのですが、今回はシャンプーのおかげかシャワーヘッドの効果なのか、そんなことはなく良い状態で驚きました。入浴剤が選べるのも嬉しいです。
朝食は和食のおかずが多めでした。会場はこじんまりとしていて多忙の為かスタッフさんはそっけない印象でしたが、どれも美味しくいただきました。
とてもゆっくりできてよかったです。また機会があればお世話になりたいと思います。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERをいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフや設備に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安堵いたしました。
皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/11
東京マラソン出場のために宿泊しました。都庁付近が参加者のゲートになるので、出場が決まってホテルを取ることになり、朝にゆとりできるように考えました。セキュリティーも申し分なく、清潔感があり、部屋の広さもあり、大変快適に過ごすことができました。また、近くに24時間の食事ができるところや、ホテル地下にコンビニもあり、大変便利でした。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
東京マラソンはお楽しみいただけましたでしょうか。
当日は沢山のランナーの皆様にご利用いただきました。
これからもご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に努力して参ります。
新宿にお越しの際は、是非当館をご利用ください。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/27
チェックイン遅くなるという電話も親切でチェックインした時の韓国の方も丁寧でした。朝食にふわふわパンケーキ食べたかったけどお腹いっぱいでやめちゃいましたが、おしゃれなホテルだなって思いました。
ありがとうございました。楽しい旅行になりました。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
次の機会には、ぜひパンケーキを召し上がってください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/21
レディースルームの空きがあると言う事でグレードアップして頂き、快適に過ごす事が出来ました。アメニティも充実しており、Refaのドライヤーも嬉しかったです。
スタッフさんの対応も良かったです。
駅からも近く、迷わず行く事が出来ました。ホテルの下にはコンビニもありますし、利用しませんでしたが周辺にはベーカリーや飲食店もあるので食事にも困る事は無さそうです。
朝食のパンケーキも美味しく、また東京に来た際には利用したいです。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/21
ダイワロイネットホテルには出張の際によく泊まっています。プレミアとついているので期待していましたが、思っていたより普通でした。新宿という土地柄なのか、値段の割に部屋が狭いんだなーと感じました。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋が手狭に感じてしまい心苦しく思っております。
スタンダードダブルはお部屋全体で21平米となっております。
次回、ご宿泊の機会ございましたらデラックスダブルやジュニアスイートをお試し頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/19
新宿でのお芝居の帰りに宿泊しました。レディースプランに泊まり、色々なサービスがありよかった。バストイレが別になっていてお風呂の入浴剤が付いていたりマウスウォッシュが有りました。ゆっくり出来ました。また、是非泊まりたいです。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERをいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やアメニティに関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安堵いたしました。
皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/13
日本への一時帰国の際、時折利用させていただいております。いつもながらきめ細やかな対応、清潔なお部屋、満足です。また次回の利用の際はよろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
平素よりダイワロイネットホテル西新宿PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃や従業員の接遇に関するお褒めのお言葉をありがたく拝読させていただきました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/12
家族で一部屋、利用しました。立体駐車場に車を停めチェックアウトまでは出庫しない事にしたんですが子供達が忘れ物をし何度も出庫の呼び出しに嫌な顔せずに対応して下さって感謝です。部屋も新しくて清潔。最高でした。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERをいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃や設備、駐車場スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/12
首都圏の交通の便が良いので利用しやすかったです。近所にベーカリ屋もあり助かりました。朝食も美味しかったし、部屋も快適でした。唯一気になったのが、連泊して部屋をそうじして貰った際に、同じ色形状の歯ブラシを一つのコップに入れられており、どちらかが誰のか区別がつかなくなりました。部屋のアメニティの歯ブラシは同じ形状でも色違いにするなど細かい配慮があると更に良いと思います。全体的には快適でしたので、機会があればまた利用したいと思います。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERをいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は細部に至るまで注意を払い、清掃の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
勝手なお願いと存じますが、新宿へお越しの機会ございましたら当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/12
西新宿方面で夜でも治安の悪さがあまり見られず
落ち着いて宿泊する事が出来ました
コンビニが施設内にあるのも助かりました
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や設備に関するお褒めのお言葉ありがたく拝読させていただきました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/5
女子旅で利用しました。レディースルームにランクアップしてもらいリファのシャワーヘッドが最高でした。
部屋も綺麗でフロントのスタッフさんの対応も良かったです。アメニティも充実していて困りませんでした。外国の方が多く日本ではない感じでそれもまた楽しかったです。
朝食も美味しかったのでまた機会があったら利用したいです。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
新宿にお越しの際は、是非当館をご利用ください。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/4
夫婦旅行で東京観光に来ました。以前東京観光で東新宿に宿泊しましたが
ここ西新宿の方が昼間も夜も人少なく、安心して歩けます。ここホテルは大江戸線丸ノ内線の駅から近く便利でホテルのスタッフの対応よく部屋も綺麗でよかった。
一つ気になったのは、お風呂で足を伸ばせなかったことだけです。
あと朝食バイキングは美味しいかったです。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/2/13
ゆんさん
投稿日:2024/1/30
以前仙台のダイワロイネットホテルpremierに泊まった時、清潔感が素晴らしく、同じダイワロイネットホテルpremierにしようと思い、こちらを予約。しかし、禁煙室を選んだつもりが、よく見たら喫煙室!数日前に気づいたのですが、連絡したところ、こころよく禁煙室にかえていただきました。本当にありがたかったです。消臭しても、タバコの臭いは辛いものなので嬉しかったです。
泊まってみて、お部屋は綺麗、テレビは、ミラーリングできちゃうし、お水は付いてくるし、お風呂もトイレも綺麗!!アメニティも必要なものを持っていけるし、デカフェも美味しかったです。窓際は、ちと寒いということがありましたが、エアコンの温度を上げれば問題なく過ごせました。次回、また、お部屋が空いていたら泊まりたいです。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERをいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備やアメニティ、従業員の接遇に関するお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご宿泊頂いた皆さまが快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/1/29
フロントの対応もさることながら、フロントの綺麗さ、入り口アメニティの豊富さに驚きました。
部屋に入った時の心地よさは自宅以上でした。
バスルームとトイレが別なのも、質の良いカーテンも、気に入りました。
旅先だとなかなか眠れないことが多いのですが、しっかり眠ることができました。
また利用したいです。ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERをいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティや設備、従業員の接遇に関するお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安堵いたしました。
頂いたお言葉に甘んずる事なく日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/1/25
客室もバストイレも完璧な清掃で気持ちよく利用できました。充実したアメニティで特にドリップコーヒーが美味しくて最高。またリピしたいです。
ダイワロイネットホテル西新宿 PREMIERからの返信
この度はダイワロイネットホテル西新宿PREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃や設備、アメニティに関するお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル西新宿PREMIER
返信日:2024/1/28