クチコミ・評価(13/34)

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

先日はお父様とのご旅行でご来館くださいまして誠にありがとうございました。
お値段がお得な日で、なにかと心配になられたのですね。
閑散期にいかにお客様にご来館いただけるかが、大きな課題でございますので、お値段の時期による変動がでてまいります。
お掃除も行き届き、ゆっくり気持ちよくお過ごしいただけたということなによりでございました。
　この季節は室温の調節が大変むずかしい時期でございます。
暖房が必要となったり、クーラーに切り替えてないことでお客様に不愉快な思いをお与えしたり、と毎年室温調節に苦慮するころでございます。
山から冷風が吹きおろし、朝晩はまだまだ冷えることがございます。ご理解いただけて感謝申し上げます。
　tutti様、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/5/21

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ムーミン様
　先日はご両親様の金婚式にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
ご両親様へのサプライズの数々があり、大変心を砕いておられるご様子を拝見し、私もご両親様がお喜びになるご様子を拝見したいような気持ちになりわくわくいたしました。
ちょっと先走り大変失礼いたしました。温かいご一家のお姿を拝見し、私どもも嬉しい気持ちにさせていただきました。ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/5/19

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ちっこ様
　先日はご来館くださいましたうえに、口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
　ご到着時に団体様と重なり、大変慌ただしい思いをお与えいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
エレベーターも随分お待ちいただいたのではないでしょうか。
　ただ、ご夕食に高得点をいただいたこと、本当にうれしゅうございます。
どうぞこれに懲りませんよう、またのご来館をお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/5/13

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ゆゆ様
　ゴールデンウィークにご来館なさいまして、行き届かないことがあったのではと心配しておりましたが、まずまずの評価をいただきまして、ホッといたしております。
　大変な繁忙期でも高評価をいただけるのは、当館の老舗というブランドと、黒部峡谷を眼下に見渡せる立地がお客さまに癒しと寛ぎをお与えするのに大変助かっているのだと再認識いたしました。先代女将の延対寺みよのお蔭でございます。
　今度は是非露天風呂をもう一つ設けたいと願っております。
ゆゆ様の「常に候補に入れておきたい旅館」というお言葉に本当に励まされます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/5/13

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

atsu様
　3月にご来館くださいましたうえに、口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
花火が見える部屋は町側の上階となります。当館ではごく一部のお部屋になりますので、ご希望に添えないこともございます。ご希望通りご用意できてなによりでございました。
　あまり観光するところがなかったということですが、温泉街の風情を味わっていただければと思います。観光スポットとしては黒部峡谷鉄道の駅前にある電気記念館、またセレネ美術館などもございます。街の中には随所にブロンズ像が設置されています。散策がてらブロンズ像を探しめぐるのもいいかもしれません。また、宇奈月公園には昭和天皇の碑や与謝野晶子鉄幹の碑もあります。文学碑めぐりもお奨めです。もちろん５か所ある足湯めぐりも楽しいです。
　atsu様のまたのご来館をお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/5/9

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ミイ様
　先日はご来館くださいましたうえに、口コミへのご投稿を誠にありがとうございました。
早割プランをご利用になり、デラックスタイプのお部屋でお過ごしいただいたのですね。
当館は4棟ございまして、それぞれ風情も違います。
基本10畳の和室も落ち着いたお部屋でございます。
　またシャンプーバーにもお喜びいただけてなによりでございました。
ご夕食の選択鍋・釜飯はお客様のご要望に出来る限りお答えしたいということから始めました。
お楽しみいただけてなによりでございました。
　また、当館の黒部峡谷の景色、大パノラマのように見渡せる景色です。
いまは新緑と山桜が美しく、毎日見ている私どもも心奪われます。
ミイ様のまたのご来館をお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/5/5

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

よっちん様
　３月の土曜日にご来館くださいまして、冬の花火をお楽しみいただいたのですね。ご満足いただけてなによりでございました。　
　しかしながら、ご夕食がメイン料理がわからず、インパクトがなかったということですね。また、すべてのお料理が並べられていたということで出来立ての感じを受けなかったということですね。大変申し訳ございませんでした。料理の配膳が滞らないよう、熱いものは熱く、冷たいものは冷たくお召し上がりいただきたいという工夫より、焜炉を用いたりいたしております。お造りやサラダはご予約いただいたお時間の直前におつけしております。
　お料理の内容や配膳につきまして、よっちん様のご感想を基に今後さらに工夫をしてご満足いただける方法を模索してまいります。
女将

返信日：2017/4/28

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

まりちゃん様
　3月末の土曜日にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
お食事はグルメ旅という白海老のお造りや富山牛の鉄板焼きがついているプランでいらっしゃいましたね。おいしかったとお書きいただきましたが、慌ただしかったということ。下膳などのタイミングが早かったのでしょうか？
また、朝食バイキングでは席がなかなか空かなかったということ、大変申し訳ございませんでした。
混雑時にはスタッフをそろえ対処してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
　まりちゃん様、今回の事に懲りませんよう、またのご来館をお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/4/28

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

キムチ様
　先日はご来館くださいましたうえに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
北陸新幹線の黒部宇奈月温泉駅までは、一日２回予約制でお迎えに上がっております。
富山地方鉄道もつなぎがよくなっており、ローカルな雰囲気をお楽しみいただけるのでお勧めです。
　お子様にゲームは人気ですし、冬の花火も空気が澄んでとてもきれいでございます。花火を見て冷え切ったお身体に甘酒が喜ばれております。
　また猿はこのあたりにたくさん住んでいるようで、よく見かけます。日本カモシカや、最近ではいのししも見かけるようになりました。
　大変豊かな大自然の中にある温泉街でございます。
キムチ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/4/18

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ステラ様
　Thank you for staying at Entaijiso, and thank you for your comment.
And we are very happy to hear you had a satisfied time while staying　our ryokan.
We are waiting for your next visit. Thank you.
Okami

返信日：2017/4/8

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ようちゃん様
　先日はご来館くださいましたうえに、口コミへ嬉しいお言葉をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
　お察しの通り、当方の都合にてお部屋はプランよりランクアップさせていただきました。
ゆったりお過ごしいただけてなによりでございました。
　館内の清掃やお食事にもご満足いただけてホッといたしております。
ようちゃん様のまたのご来館をお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/4/8

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

風狂様
　早春の旅にてご来館くださいまして誠にありがとうございました。
　ＪＲの新幹線の「黒部宇奈月温泉駅」からのアクセスがわかりづらかったということ、大変申し訳ございませんでした。富山地方鉄道の「新黒部駅」が接続しておりまして、20分ほどで終点「宇奈月温泉駅」に到着し、そこから徒歩でも4分でございます。似たような名前の駅名がたくさんあり、これに黒部峡谷鉄道（トロッコ）の「宇奈月駅」が加わりますと、私どもでも混乱することがございます。わかりやすい記載を心掛けます。
　またご夕食時には当方のミスがございましたのに、寛大にご対応くださり本当にありがとうございました。今後気をつけてまいります。
また、コースターのご指摘など本当に貴重なご意見ありがとうございました。
風狂様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/4/8

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

おとう様
　先日はご来館くださいましたうえに、嬉しいお言葉の数々を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
　トロッコも運行していないオフシーズン、１月から3月まで毎週土曜日花火を打ち上げております。冬の花火は空気が澄んでとてもきれいです。
お食事や温泉の泉質にもお喜びいただけてなによりでございました。
おとう様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/4/2

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ぶ〜ぶ〜様
　先日は大変ご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。
ウェルカムフルーツ付のお得プランでらっしゃいましたね。この季節のじゃらん限定プランでございました。
　富山湾は天然の生簀といわれており、蛍烏賊・白海老はじめゲンゲやミギスなど美味しいおさかな類の宝庫でございます。
今後も富山の幸を食する魅力的なプランをたくさん出してまいります。
ぶ〜ぶ〜様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/4/2

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

先日はご来館くださいました上に、口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂や朝食会場からの展望にお喜びいただけてなによりでございました。
当館は先代の延対寺みよが、周囲の反対を押し切って、この地を選びました。当時は対岸の矢田蔵谷からの強風で建物は吹き飛ばされてしまうといられたそうです。
先代の女将のお蔭でこのようなすばらしい借景でお客様をお迎えできております。
　cherokee様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/4/2

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

サキタン様
　先日はご来館くださいましたうえに、口コミへのご投稿感謝申し上げます。
ひなびた温泉街風情が素敵とおしゃっていただき、ありがとうございます。今はトロッコもお休みでオフシーズンではございますが、蟹鰤など大変おいしい良い季節でございます。猿も見かけられたのですね。私どもは見慣れているのですが、お客様が思いのほかお喜びなので、「これはすごい観光資源」と思うようになりました。
　さて、早く食事を済ましてほしいような雰囲気が漂う接待だったのですね。大変申し訳ございませんでした。私どもは、空いた器などはお下げするのがお心遣いと思うところもございます。また、お帰りになったお席は片づけていくという段取りでおります。しかしながら、お客様をせかすようなことは本末転倒でございます。今後気を付けてまいります。
　サキタン様　貴重なご感想をありがとうございました。
女将

返信日：2017/3/8

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

shiratama様
　先日は大変ご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。
「富山の朝ごはん、料理長こだわりの朝食を気軽に満喫」のプランでらっしゃいましたね。当館の朝食バイキングは郷土料理コーナーを設け、ゲンゲやミギスなど地元の乾物をその場で焙ってお召し上がりいただけ、お客様に富山の食を楽しんでいただけるように工夫いたしております。
　送迎でございますが、朝は徒歩４分の富山地方鉄道宇奈月温泉駅までは、30分おきに送迎をいたしております。新幹線の黒部宇奈月温泉駅までは往復便が一日2回となっております。上下の新幹線の便にできるかぎり合わせております。新幹線までは車で20分かかりますので、融通をお聞きすることはむずかしいかと思いますが、富山地鉄の方でしたら融通つけることができるかと思います。
　shiratama様、今度はゆっくりと一泊2食でお越しくださいませ。　女将

返信日：2017/3/8

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

しろくまかあさん様
　先日は週末の花火の日にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
『風格のある宿』と、ご評価くださいまして嬉しゅうございます。明治33年高岡の駅前に旅館業を創業以来、富山県の迎賓館として多くの政財界人や文人をお迎えしてまいりました。世の中にアイスコーヒーもグレープフルーツもなかった時代、新しいものもどんどん取り入れてきたと聞いております。
　さて、お部屋のお湯が出なかったということ、申し訳ございませんでした。設備の不調があったと聞いております。また、大浴場の湯船の中の砂粒、この問題を解決するために、今度月末に休館して工事をする予定でおります。本当に申し訳ございませんでした。
　しろくまかあさん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見の溢れたクチコミ心より感謝申し上げます。
女将

返信日：2017/3/3

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

みんみん様
　大変嬉しいクチコミを頂戴いたしました。
お褒めいただいたレストランのホールは、改装前より居心地の良い空間となりました。ゆったりお食事をとっていただけるようになり嬉しく思っております。
　また白海老や白海老釜飯に舌鼓を打っていただきました。白海老は富山でしか漁をしていないというもので、近年大変な人気でございます。
旅行好きの３人様、☆５つと言っていただき本当にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/2/15

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

みー様
　先日はお正月にご来館くださいましたうえに、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋から「何種類もの雪景色」をお楽しみいただけたということ、本当にお言葉どおり景色は刻々と変化いたします。雪景色だけでなく、新緑や紅葉もしかりです。
　しかしながら、ご夕食にはご満足いただけず、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大切なお客様には、心をこめた盛り付けでお出しするのは当然でございます。その心遣いがお料理にあらわれ、お客様にも通じるのだと思います。本当に申し訳ございませんでした。
　スタッフともども今後は心してお料理の提供をいたしてまいります。どうぞまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/1/8

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

プリ様
　先日はご来館くださいましたうえに、口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　宇奈月温泉のお湯をお気に召してくださいまして２回目でらっしゃるということ。宇奈月温泉のお湯はいろいろなミネラルがほどよく万遍なくはいった名湯でございます。湯あたりせず本当に温まります。
地酒の品切れ、大変失礼いたしました。気をつけてまいります。また、お食事処がさむかったということ、大変申し訳ございませんでした。暖房を早めにおつけするなど対処してまいります。
　ラーメンコーナーも休みにいたしており申し訳ございませんでした。
　どうぞ今回に懲りませんでまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2017/1/8

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ま様
　先日はご家族様にてご来館くださいましてありがとうございました。
また、丁寧なクチコミをご投稿くださいまして感謝いたします。
　「派手さは無いが普通に見えるひとつひとつがすこぶる心地よい」「“このために冬の北陸を選んだんだ”という気持ちをみたしてくれる」など嬉しいお言葉は名言ともいえます。
　また音についてのご意見ありがとうございます。
お部屋のご指摘いただいた機械音について調べてみます。
また、せせらぎの音ですが、これを心地よいと思っていただけたりうるさいとお感じになられたりいろいろです。ま様は音に敏感な方であるとお察しいたしました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2016/12/27

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

デンデン様
　先日はご来館くださいましたうえに、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして感謝に堪えません。
前回もいろいろと興味深いお話をうかがいましたが、今回もデンデン様の人を包み込むような穏やかな語り口と、寄り添うように黙って微笑んでおられる奥様のその姿に魅了されて、ついつい長話をさせていただきました。大変失礼いたしました。
　またのご来館を心よりお待ちいたしております。
私もいつかデンデン様のお里にうかがいたいと思っております。
女将

返信日：2016/12/26

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

610様
　先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
　今年はカメムシが多い年で大変でございましたが、12月のこの時期にまで、カメムシがいたとは、本当に申し訳ございませんでした。そのままお召しになられたとは・・・すぐ別のものをお持ちいたしましたのに、大変失礼いたしました。
　また、朝廊下の照明がついてなかったのですね。本当にお恥ずかしゅうございます。基本的なお客様への対応がなされていないこと、深く反省いたします。
このようなことがないよう、従業員一同気を引き締めてまいります。
今回の事に懲りず、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2016/12/18

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

まあくん様
　先日は、ご両親様が50年前にこられた当館へ金婚式のお祝いにご宿泊くださいまして、大変光栄でございます。
「家族みんなで“おめでとう”♪5大特典付」プランでお申込みくださいましたね。お赤飯・ちゃんちゃんこ貸出・冷酒・祝鯛・個室でのお食事などの特典がついていました。ご家族様おそろいで大切な一日を当館でお過ごしいただけましたこと、心より嬉しく思います。
　またの記念日にも是非ご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。
嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
女将

返信日：2016/12/17

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

めめ様
　先日はご来館くださいましたうえに、口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。　
　お部屋や大浴場、またご夕食にもご満足くださいましてうれしゅうございます。
いまの季節は鰤や白海老など大変美味しくなっております。今年は昨年と異なり鰤も調子よくあがっているようです。なので、お客様によくお出しできてうれしく思っております。
　当館の正面は黒部峡谷に面しており、すばらしい景色をご堪能していただけます。今の季節ですと、宇奈月名物５色の紅葉がお楽しいいただけます。
　めめ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2016/12/2

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ゆうちゃん様
　先日はお母様とのご旅行にてご来館くださいまして誠にありがとうございました。
予約の段階よりスタッフをお褒めくださいまして本当に嬉しゅうございます。
　これからトロッコも冬仕度をはじめ、宇奈月温泉は静かな季節となります。富山湾のおさかな類はいっそうおいしくなり、雪景色がきれいなころとなります。道路は除雪をよくいたしておりますので、お車でのご来館もスタットレスをはいておられれば大丈夫でございます。
ゆうちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2016/11/21

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

いっちゃん様
　先日は紅葉をご覧になりにご来館くださいまして誠にありがとうございました。
何度もいらしていただいているということ、本当に感謝申し上げます。
お食事開場のローズルームは今年改装いたしまして落ち着いた雰囲気にグレードアップしたと思っておりましたが、今一つ高級感に欠けるのでしょうか。大変参考になりました。
　泉質は本当によいお湯でございます。７キロ上流が源泉で沸騰寸前のお湯が当館給湯口でやっと60度に冷めます。それを加水せずに適温にいたしております。自動調節ですので温度も一定に保たれております。
　いっちゃん様、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2016/11/14

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

三十朗様
　紅葉をご覧になりにご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
当館正面は今が盛りでございまして、日があたりますと一層きれいでございます。
先日は対岸に山の端に雪が降りまして、宇奈月名物の５色の紅葉が見れました。
　紅葉もきれいですが、新緑はまた格別です。さまざまなみどり色が奏でる交響曲のようです。
三十朗様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
口コミへおご投稿、心より感謝申し上げます。
女将

返信日：2016/11/10

旬菜食楽黒部渓谷絶景の宿　延対寺荘からの返信

ひとみさん様
　先日はお母様との旅にご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
黒部渓谷の絶景をお喜びいただきなによりでございました。
　新幹線の駅には1日に2回送迎車をだしております。事前予約をしていただいております。
それ以外のお時間には、富山地方鉄道が大変便利に接続していますので、ローカル電車の旅もお楽しみいただければと思います。
　旅の楽しみは「人とかかわること」とお書きいただきました。
お客様の心に残るおもてなしをしていくことに努めてまいります。それがやはり観光業で生きていく者の醍醐味でもあると思います。
ひとみさん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

返信日：2016/11/1