ＪＲ西日本グループ　ヴィアイン梅田の口コミ・評判

ブンちゃん様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋や接客に関しましてお褒めの言葉を頂きまして再度、御礼申し上げます。
消毒液及び朝食について貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ブンちゃん様のご意見を参考に今後検討させていただきます。
当館をお世話になるホテルとしてお褒め頂いたことに関しましては私どもスタッフの一番の励みとなります。
今後もさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ブンちゃん様のまたのご来館心よりお待ちしております。
貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　辻井

s09238様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋や接客に関しましてお褒めの言葉を頂きまして再度、御礼申し上げます。
当館は阪急東通商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様からも好評を頂いております。
s09238様から頂いたお言葉を励みに、またご来館していただけるよう今後も対策・予防に努め、ご満足頂けるサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　辻井

ガロワ様
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、テレビリモコンにつきまして、ご不便をおかけいたしました。ご指摘いただきました点を受け止め、今後改善に努めてまいります。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ガロワ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　松浦

リリ様
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地や接客に関してのお褒め言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、今後も接客・サービス向上に努めて参ります。
電子レンジの設置に関しまして、火災発生のリスクを抑えるため、当館では設置しておりません。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしく願い致します。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
リリ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　正野

コス様
この度はヴィアイン梅田へのご宿泊頂きましてありがとうございます。
多くのお褒めを頂き大変光栄でございます。
ご朝食につきましても、ご満足いただけた様で幸いでございます。
当館は3月8日より朝食を有料に変更致しました。
和食・洋食とも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど飽きることなく
内容も旧来に比べ大幅にグレードアップし多くのお客様にご好評いただいております。
本日は貴重なお時間の中クチコミを投稿頂きありがとうございました。
また梅田地区へお越しの際はヴィアイン梅田をご利用いただきますよう
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　廣谷

なつ様
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋と立地につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館は阪急東通商店街の中に位置しており、周辺には飲食店が多数ありまたコンビニ
も併設しておりお客様からも好評をいただいております。
お部屋の清潔につきましても現状に満足せず、今後もサービス向上に努めて参ります。
なつ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　松浦

やまぴ様
この度はヴィアイン梅田へのご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は大変ご満足いただけた様で光栄でございます。
現在ヴィアイン店舗では駅弁プランを販売いたしております。
普段はJR主要駅構内でしか販売していない主力の駅弁数種類を当館では宿泊とｾｯﾄで
販売しており、大変多くのお客様にご好評いただいております。
備え付けアメニティーに関しましてご指摘頂きありがとうございます。
補充の目が行き届かず大変ご不便おかけ致しました。
またなにかお気づきの点が御座いましたらお気軽にスタッフまでお声掛けいだだけますと幸いです
ヴィアイン梅田へのまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、スタッフ 廣谷

たけちゃんさん
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
当館は阪急東通商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良くお客様からも好評を頂いております。
朝食に関しましては、3月8日より和と洋から選べる日替わりセットメニューとハーフバイキングで有料朝食が始まりました。
和食はお米マイスターによる厳選ブレンド米と、美味しいご飯を楽しむ6つの小鉢と野菜のお味噌汁をご用意しております。
ごはんはおかわり自由で、ご飯のお供やお茶漬けの出汁で再度楽しめるようになっております。
洋食は日替わりの卵料理とこだわりのウインナーやベーコンをご用意しており、ハーフバイキングの焼き立てパンは当館の人気の1つでございます。
また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をお寄せ頂き誠に有難うございます。
たけちゃんさんのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、スタッフ　河合

のりさん様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、駅から想定より遠かったとのことでご足労お掛けいたしました。
各方面の道案内に関しましてはフロントで承っております。またお泊りの際ぜひお尋ねくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。のりさん様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　高田

2PAC様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋や接客に関しましてお褒めの言葉を頂きまして再度、御礼申し上げます。
朝食に関しましておかわりをしたくてもスタッフが忙しくて声をかけれなかったとの事でお客様には気をつかわせてしまい大変申し訳ございませんでした。3月8日に始まりお客様からの意見は貴重です。今後、スタッフと話し合い改善に努めて参ります。
また2PAC様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　藤田

もんもん様
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、3月8日から有料朝食を始めており内容もグレードアップしております。和洋どちらかお選び頂いてサラダやパン・ご飯などはハーフビュッフェとして提供しております。一度、お召し上がり頂き、ご判断いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　藤田

みっさー様
いつもヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
3月8日より和と洋から選べる日替わりセットメニューとハーフバイキングで有料朝食が始まりました。
和食は五つ星お米マイスターによる厳選ブレンド米をご用意しており、美味しいご飯を楽しむ6つの小鉢と野菜のお味噌汁をご用意しております。
お客様の仰るとおり、ご飯のお代わりが出来ますので、ハーフバイキングのご飯のお供やお茶漬けの出汁などで、再度ご飯を楽しめるようになっております。
洋食も日替わりの卵料理とこだわりのウインナーやベーコンをご用意しており、ハーフバイキングの焼き立てパンは当館の人気の1つでございます。
また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
みっさー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　河合

タク様
いつもヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
朝食についてですがお伝えしたいことがございます。
私どものホテルでは現在すべてのご宿泊者様を対象とした無料朝食をご提供しておりましたがさらにおいしいご朝食をご提供すべく、2021年3月8日の朝より有料サービスとして生まれ変わる予定でございます。
新しいご朝食では和洋選べるセットメニューとハーフバイキングをご用意いたします。
ぜひ、ご賞味くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
タク様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　辻井

あかつか様
この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
緊急事態宣言により、商店街の賑わいも以前とは異なり、落ち着いています。
活気が戻ってきた際には、お食事処も豊富に揃っておりますので、機会がございましたら、お試しくださいませ。
また、当館に併設しておりますコンビニエンスストアは、お客様からもご好評頂いております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
あかつか様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田支配人　久能、フロント　河合

しんちゃん様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら清掃に関しまして、行き届かない点がございました事、心苦しい限りでございます。今一度スタッフ一同、力を合わせて次回、大阪にお越しの際はご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　藤田

けいのすけ様
この度はヴィアイン梅田へのご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
当館の基本チェックイン時刻は15：00でございますが、当日は館内清掃等も
早く終了致しましたためチェックイン時刻を少々早めご案内させて頂きました。
なお状況により定刻の時刻にてチェックインをさせて頂く場合がございますので
予めご了承のほどお願い申し上げます。
また次回もヴィアイン梅田へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ヴィアイン梅田支配人　久能、フロント　廣谷

higehige様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル内やお部屋の清潔感について重ねてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、当館自慢の12階ゲストラウンジでの景色を見ながらのご朝食、ご満足いただけたようで何よりでございます。
なお、私どものホテルでは現在すべてのご宿泊者様を対象とした無料朝食をご提供しておりましたがさらにおいしいご朝食をご提供すべく、2021年3月8日の朝より有料サービスとして生まれ変わる予定でございます。
新しいご朝食では和洋選べるセットメニューとハーフバイキングをご用意いたします。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
higehige様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　辻井

室長様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
現状に満足せず、今後も接客・サービス向上に努めて参ります。
大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
室長様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田支配人　久能、フロント　外池

やまぴ様
いつもヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は当館の立地や設備の面でお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
また梅田地区へご旅行の際にはヴィアイン梅田へご宿泊頂きますと幸いです。
やまぴ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田支配人　久能、フロント　大久保

ほうほう様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル内やお部屋の清潔感について重ねてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましてはご提供の方法により、ほうほう様にご不便をおかけしたようで誠に申し訳ございません。
なお、私どものホテルでは現在すべてのご宿泊者様を対象とした無料朝食をご提供しておりますが、さらにおいしいご朝食をご提供すべく、2021年3月8日の朝より有料サービスとして生まれ変わる予定でございます。
新しいご朝食では和洋選べるセットメニューとハーフバイキングをご用意いたします。
手前勝手ではございますが、またのご機会がございましたら、一度ご利用いただけると幸いでございます。
ほうほう様のまたのご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　弘津

やまぴ様
この度は、ヴィアイン梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿も頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました様で私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
今回はレディースプランでご予約を頂戴致しましたが、他にも駅弁付きプランなどオススメのプランを随時販売しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。
寒暖差が激しい季節となって参りましたのでご自愛下さいませ。
またのやまぴ様のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能・フロント　川端

初老メンズ　様
この度は数あるホテルの中からヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は東通商店街の中に位置しており、Whityうめだの地下M９番の出口を出ると、すぐ目の前の位置にございます。
お客様の仰る通り、各路線からのアクセスもよく、地下を通っていただきますと、雨に濡れることなくご来館いただけます。
また、当館1階にはセブンイレブンも併設しておりますので、24時間安心してご利用いただけます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
初老メンズ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　河合

タカヒロ様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や設備に関してのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてご満足いただけたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。
ご来館スタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　外池

のんたん様
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しい限りでございます。
交通の便も良く乗り換えに利用されるお客様もいらっしゃいます。コンビニも併設しており外に出る事なくホテルで過ごして頂けます。
朝食に関しまして、お客様の意見を参考にさせていただき今後も良いサービスを行っていけるよう努めて参ります。
また大阪にお越しの際はヴィアイン梅田も候補にして頂ければ幸いです。
最後になりますが貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　藤田

まっくす様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したい、とのお言葉を聞くことができ、スタッフ一同大変励みになります。
当館は阪急東通り商店街の中に位置し、また徒歩1分圏内にホワイティ梅田という地下街があり、お食事処が豊富にございます。
12階ゲストラウンジでのご朝食は、景色とともにさわやかな朝をお迎えいただけると幸いでございます。
コロナ禍ということで様々な制限はございますが、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿くださりありがとうございました。
まっくす様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　狩野

よう様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉大変ありがたく、私どもの励みになります。
コロナ禍である今、より一層清潔なお部屋の提供を努めております。
また、当館自慢の12階ゲストラウンジでの景色を見ながらのご朝食、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も現状に甘んじることなく精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
よう様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　高田

フー様
いつもヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いての投稿、再度御礼申し上げます。
当館はコーヒーや紅茶、お茶などはセルフサービスとさせて頂いておりお客様に必要な分をお取り頂けるというので好評でございます。
京都に行かれる際にお泊り頂いてるのですね。交通の便も良いのでフー様のようにご利用になるお客様もいらっしゃいます。また、京都にも駅前にヴィアイングループホテルもございますので、お時間ある際にご利用されてみてはいかがでしょうか。観光向けではございますがゆったりとお寛ぎ頂けると思います。
また大阪にお越しの際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　藤田

Tケン様
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は開業3年目を迎え清掃スタッフと共に開業当時の清潔さを保つ為、日々清掃に努めております。このようなお褒めの言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
朝食に関しまして、新型コロナウイルスの影響でバイキングを取り止めており、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、季節を少しでも感じていただけるような工夫をしてお客様に喜んでいただけるよう努力しております。
また大阪にお越しの際は当館も候補にして頂ければ幸いです。
最後にお忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　藤田

ミネンコ様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「宿泊するのが楽しみです。スタッフの方にもお会いするのが楽しみです」のお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ミネンコ様から頂いたお言葉を励みに、今後も対策、予防に努め、ご満足頂けるサービスができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿を頂き誠に有難うございます。
今後ともヴィアイン梅田をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
ミネンコ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　河合

hao様
この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地・お部屋・スタッフ対応につきまして、ご期待に沿うことができたようで大変嬉しく存じます。
当館は各線大阪駅・大阪梅田駅から徒歩10分圏内に位置しており、特に地下鉄からは雨に濡れずにご来館いただけます。JR線や阪急線をご利用の場合はアーケード付きの東通り商店街をお通りいただくことで比較的濡れずにお越しいただけます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。また次回も泊まりたいと思っていただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。hao様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン梅田　支配人　久能、フロント　狩野