クチコミ・評価

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて心より御礼申し上げます。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読しました。快適なご滞在のサポートができるよう今後もスタッフ一同取り組んでまいります。
お部屋もお気に召していただけて大変うれしく存じます。
またレディースラウンジにつきまして、ご意見いただきありがとうございます。今後の検討課題として大切にお預かりいたします。今後も皆さまのご期待に添ったサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、より一層のご愛顧賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/4/24

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたのご投稿を拝見し、私どもも心より安堵しております。ご投稿いただきましたとおり、周辺にはコンビニや飲食店をはじめ、様々なお店が集結しており、大変便利な立地となっております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげおります。
フロント一同

返信日：2024/3/14

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、交通機関へのアクセスも良く、周辺はコンビニや飲食店をはじめ、様々なお店が集結しており、大変便利な立地となっております。
シャワーカーテンの臭いに関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。お客さまからいただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に尽力してまいります。
皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、またの機会にも当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同

返信日：2024/3/4

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は阪急電車「大阪梅田駅」茶屋町改札から近く、JR「大阪駅」や大阪メトロ御堂筋線「中津駅」、「梅田駅」もご利用いただけます。経路の詳細は公式ホームページのアクセス欄に掲載しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
ご滞在中、フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、皆さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/2/2

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、隅々まで行き届いた清掃を再度徹底してまいります。
設備面やアメニティなど、そのほかの面ではご好評を賜り、私どもも大変安堵しております。ご利用いただきましたレディースフロアには専用ラウンジを設置しており、コーヒーや紅茶などのお飲みものやマッサージチェア、アロマなどをお楽しみいただけます。
今後も皆さまからのお声を参考により良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/26

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、ホテル周辺にはたくさんの飲食店があり、朝食や遅めの夕食に利用できるお店が数多くございます。また、朝食はホテルでもご提供しており、5種類の和洋御膳からお選びいただけます。さらにはご飯、パン、サラダ、お漬物が食べ放題と充実したメニューをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/11

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、清掃の徹底、そして改善に尽力してまいります。
次回お越しいただいた際には快適なお部屋でお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもお越しいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同

返信日：2024/1/4

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。ご滞在中、リラックスしておくつろぎいただけるよう、快適な空間づくりをおこなっております。
ホテルはトレンドのお店が立ち並ぶ茶屋町エリアに位置し、話題のカフェや人気のレストランのご利用にも便利な立地にございます。ご滞在とともにお楽しいいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/4

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は阪急「大阪梅田駅」茶屋町口から近く、周辺には飲食店やコンビニのほか様々なお店や施設が集結しており、お買いものや観光もお楽しみいただけます。
朝食は選べる和洋5種類のプレートに、ごはん、パン、サラダ、お漬物が食べ放題、さらにはスープバーやドリンクバーも付いた大変お得なメニューをご用意しております。ぜひ次回ご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/4

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ごゆっくりとお休みいただけず、誠に心苦しい限りでございます。なるべく静かなお部屋など、ご希望がございましたらできる限り対応しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/12/11

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティは皆さまに喜んでいただけるよう、上質なものを種類豊富にご用意しております。また、全客室フロアにウォーターサーバーを設置するなど、様々なサービスをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
今後も皆さまからのお声を大切にしより良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/12/1

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いを多々おかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。設備面につきましてはメンテナンスを強化し、皆さまに心地よくご利用いただけるよう取り組んでまいります。
また、身だしなみを含め皆さまに好感を持っていただけるような接客ができるよう心がけてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/11/1

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内は皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、日々の清掃やメンテナンスをおこなっており、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
当館からはJR線のほかに阪急電車や大阪メトロ御堂筋線など複数の路線がご利用いただけます。公式ホームページのアクセス欄に経路の詳細を掲載しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/10/24

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、ご出張でのご滞在先に当館をお選びいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
ホテル周辺にはたくさんの飲食店があり、お一人でもご利用しやすいお店もたくさんございます。ぜひご滞在とともにグルメもお楽しみくださいませ。
当館は阪急電車「大阪梅田駅」から近く、JR「大阪駅」や地下鉄「梅田駅」もご利用いただけます。公式ホームページのアクセス欄に経路詳細を掲載しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/10/17

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レディースフロアは女性の皆さまに安心してお泊りいただけるよう設けており、ご好評を賜り、私どもも心よりうれしく存じます。二重のセキュリティ対策はもちろん、専用ラウンジを設け癒しの空間づくりをおこなっております。ドリンクサーバーやマッサージチェア、アロマ、また、専用のコインランドリーもご用意しております。機会がございましたら、再度当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/9/19

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レディーフロアにて快適にてお過ごしいただいたご様子を拝見し、私どもも心よりうれしく存じます。レディーフロアはシングルのお部屋のみのご用意ですので、落ち着いた環境でお過ごしいただけます。今後もごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、心地よい空間づくりをおこなってまいります。
JR大阪駅からは少し離れておりますが、ご投稿いただきましたとおり、地上からお越しいただいたほうがわかりやすく、ヨドバシカメラを目指していただき、大通り(国道176号線)沿いからお越しいただきますとスムーズにお越しいただけます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ご滞在中お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
朝食につきましてはご不快な思いをおかけしたところがあり、大変申し訳ございません。お客さまからのお声は担当者とも共有し、美味しくお召し上がりいただけるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/8/31

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館からは阪急線や大阪メトロ御堂筋線、JR線と複数の路線がご利用いただけます。駅からの道中やホテル周辺にはたくさんのお店があり、お食事やお買いものなどがお楽しみいただけます。
お部屋でもリラックスしてお過ごしいただけたとことで大変うれしく存じます。フロント階のアメニティコーナーには入浴剤もご用意しておりますので、ぜひ次回ご活用くださいませ。
今後も皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/8/29

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度当館をお選びいただき、重ねて心よりお礼申し上げます。
当館は梅田の中でも茶屋町エリアに位置し、梅田芸術劇場やロフト、ヘップファイブなど人気の施設が近くにあり、観劇やお買いもの、お食事などに大変便利な立地にございます。
今後も立地の良さに加え、快適なご滞在を提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/8/24

ホテルユニゾ大阪梅田からの返信

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、気持ちよくご出発いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。今後もお客さまに喜んでいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
また、レディースラウンジのドリンクについてのご意見も拝見いたしました。より多くのお客さまにご満足いただけるよう、今後の検討課題として大切にお預かりいたします。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/7/20