宿番号:355415

【全室63u以上】客室温泉から眺める津軽海峡&拘りの海鮮ブッフェ

ハイクラス

湯の川温泉
函館空港より車で10分。JR函館駅より車で約15分。市電湯の川温泉電停より徒歩5分

HAKODATE 海峡の風のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.3
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 4.4
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 夫婦旅行

まもりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

海鮮バイキングと部屋付きのお風呂が最高でした

夫婦で年度末頑張ったね旅行で利用させていただきました。以前利用した両親が大絶賛していたのでとても期待していました。到着してみて、期待を裏切らない館内雰囲気に安堵し、お部屋もとても綺麗で広く快適でした。館内着は選べるシステムで遊び心に楽しく選ばせていただきました。大浴場は隣接する啄木亭も利用することができ、海峡の風でも朝と夜で男湯女湯の入れ替えがあるため3種類のお風呂が楽しめました。お風呂上がりのウェルカムワインのおもてなしもあり、美味しいスパークリングワインを楽しめました。そして、楽しみにしていた海鮮バイキングは炉端で出来立ての帆立焼きや海老のアヒージョなどを注文でき、お寿司や季節の海鮮料理を存分に楽しむことができました。寝るまでお部屋のお風呂でもゆっくりと過ごすことができ、1年の疲れを癒すことができました!!朝食バイキングは、名物海鮮丼。自分で好きなネタをのせてオリジナル海鮮丼を楽しめました。キッチンショーでの、クロワッサンフレンチトーストやクロックムッシュも美味しくて、ご当地函館のスイーツや函館牛乳もありご当地ならではのお食事を楽しむことができました。食事と温泉で癒されたことはもちろんですが、大浴場がいつ行っても清潔感があり清掃がとても行き届いているのを感じました。スタッフの方の接遇も素敵で、1年に1回また来ようねと主人と約束できるほど大満足の旅行でした。

HAKODATE 海峡の風からの返信

まもりん様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルでは、お客様の声を参考に、様々な施設にて細やかな改善やサービスクオリティの向上を図っております。まだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、頂戴したご意見を決して無駄にせず、今後のホテルづくりに活かして参る所存でございますので、お気づきの点などはお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

女性/50代 夫婦旅行

きんぎょさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【北海道初!韓美(ハンビ)よもぎ蒸し】1日2組限定♪完全個室で行うペアプラン(夕朝食:海鮮バイキング)
トリプル 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

韓美よもぎ蒸しペアプラン

先日はお世話になりました。よもぎ蒸し初体験!いっぱい汗かきました。水分補給やマッサージなどもあり良かったです。個室の風呂のシャワーヘッドの汚れがマイナスポイント
露天風呂に入りたくて隣りの啄木亭に行きましたが混雑してこちらの、海峡の風で落ち着いてのんびり入ることができました。
風呂上がりのスパークリングワイン美味しかった(夕食のバイキング会場で好みのお酒が無くて残念)

HAKODATE 海峡の風からの返信

きんぎょ様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
よもぎ蒸しご満足いただけた様子が伺え安心しております。
とても人気のプランでございます、またご宿泊の際もぜひご利用ください。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

女性/50代 夫婦旅行

みいたんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【平日限定】1日5室限定◆INOUT14時でゆったり24時間ステイプラン!(夕朝食:海鮮バイキング)
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

2度目の利用

3年8ヶ月振りかな。
前に泊まった時に料理が良かったんでまた宿泊してみました。
平日だったんでお客さんも少なくゆっくり過ごせました!
炉端浜ちゃんのライブキッチンでは注文すると焼き立てを
頂けるのが良い。ラーメンも美味しかったな。
朝食も焼き立てのお魚美味しかったです。
大浴場もほぼ独占。
本当にゆっくり出来てリフレッシュしました!

HAKODATE 海峡の風からの返信

みいたん様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺えて、スタッス一同安心しております。
今後も細やかな改善やサービスクオリティの向上を図っております。まだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、頂戴したご意見を決して無駄にせず、今後のホテルづくりに活かして参る所存でございますので、お気づきの点などはお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

男性/50代 家族旅行

トトロおやじさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【朝食のみ】話題の函館朝食◇自慢の海鮮丼や炉端焼きで朝から海鮮を堪能/1泊朝食
和洋室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

素敵なお部屋

法要参列で函館に訪れた際に家族で泊まらせてもらいました。家族全員で泊まるので和洋室を利用させてもらいました。大浴場は香り風呂もありあまり混んでいなかったので気持ちよく入れました。部屋にある温泉の方が温泉の香りがして良かったそうです。朝食の時間が短く朝風呂の後のんびり部屋で過ごしていたら、確認の電話があり慌てて食堂に行きました。電話がなかったら食べ損ねるところで助かりました。時間がなかったので全品食べられませんでしたが、フレンチトーストやカニ汁が美味しかったです。もう少し余裕がある朝食時間にしてくれると朝食を堪能できると思います。

HAKODATE 海峡の風からの返信

トトロおやじ様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食のお時間への貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見は無駄にはせず改善して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

女性/30代 子連れ旅行

とあさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋付き風呂は最高

平成モダンのお部屋でストレスなく過ごせました。
足が短いのでお風呂から出る時に、台がなく太もも後ろを擦りました(笑) ラグなどの汚れがありましたが、お部屋、全体的に綺麗でした。
子供可能ですが、青函市場のみの利用で海鮮のみなので生物が苦手な子はオススメしません。
当初2泊予定でしたが食事メニューが気になったので一泊に変更しました。
未就学児には夕食時に小さいお弁当のようなものが用意され、エビフライやコロッケなど提供されます。
バイキングメニューにはエビフライなどはなく、イカ天ぐらい
海鮮のみなので、北海道らしいジンギスカンやザンギの一品あると良かった、また子供が他の食事会場利用できないみたいなので、系列の啄木亭のバイキングに変更できるとかあったらなと思いました。
朝食の絞りたてリンゴジュース!甘くてスッキリ。
いくら包み、サーモンのお刺身、かに汁
夕食は、帆立焼き、イカ焼き、マグロイカなどのお刺身
全体的に海鮮がメインにしては、お刺身はさほど、、、エビのお刺身も焼き、天ぷらもなかった。見つけられなかった?
ソフトクリームもなめらかさはなく牛乳が強く苦手でした。
デザートのプリンは美味しかったが、
朝食時には温泉卵が入っていて、アレルギーで食べれず。
(火を通した卵のみなら食べれる。)
出来たてを注文するときの、
炉端コーナーはわかりやすかったのですが、
メインの方での注文はちょっとわかりにくかったです。
(ラーメンや朝のフレンチトーストなど)
ラウンジのコーヒーはクセがなく美味しく、
夕方にはちょっとしたお菓子、アイスもあり喜んでいました。
銀月のお団子を注文し、翌日受け取れるのが良かったです。
青函市場のお手洗いが夕食時に行くと汚く、流しても汚れが酷くてエレベーター前のを利用しました。
翌日、朝食時には清掃されていると思いましたが昨日と同じ状況で利用できませんでした。
大人メインだと思いますが、
子供作務衣など、アメニティは充実していますし、手ぶらで行ってもいいぐらい!
部屋付き風呂は、本当にのんびり過ごすことができました
ありがとうございました。

HAKODATE 海峡の風からの返信

とあ様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊楽しんで頂けた様子が伺えスタッス一同安心しております。
また頂戴いたしましたご意見は無駄にはせず、改善して参ります。
またのご来館スタッス一同心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

男性/50代 家族旅行

ゲンヤさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ちよいお宿です。

建物の外観は歴史を感じますが
部屋は改装され、清掃も行き届いており
備品等でも気遣いが感じられ大変気持ちよく、他の系列ホテルにも泊まってみたいと感じました。
客室風呂、洗い場や浴槽スペースが広くとられており
大浴場に行かなくても十分温泉満喫できると思います。
何より窓を開けると湯につかりながら海が眺められる
素敵なお部屋でした。
ただ、魚が苦手な方は食事無しプランをお勧めします。
今回はアップグレードプランを利用させていただき
かなりお得感に宿泊
気持ち良く過ごせましたありがとうございます。

HAKODATE 海峡の風からの返信

ゲンヤ様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を楽しまれた様子が伺え、私どもも光栄に存じます。
当館展望風呂付きの客室が大変自慢でございます。
別の部屋のタイプもございますので、次回はぜひ別のお部屋もご利用いただけたら幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

男性/50代 夫婦旅行

ぶんきんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋がとてもよかったです

夕食が非常に残念でした品数、種類などが、他の温泉施設とくらべると
物足りない気がします。
お部屋はとても良かったです

HAKODATE 海峡の風からの返信

ぶんきん様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様一人一人ご満足していただける様改善して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

男性/60代 夫婦旅行

ヤッチさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋、食事、温泉 すべて良かった!

2回目の宿泊でした。前回と同様温泉風呂付で、温泉のお湯も豊富に出ており、大満足でした。食事も美味しいです。
また、宿泊したいと思います。

HAKODATE 海峡の風からの返信

ヤッチ様
いつもHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
また泊まりたいとのご評価は、宿泊業に携わる私どもにとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。今後もあらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスを行って参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

男性/40代 夫婦旅行

TMさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

泊まって良かった満足のお宿

サービススタッフさんの親切な接客でとても気持ち良く過ごせました
食事の質も良く◎
お部屋は開放感有りお部屋の展望風呂も広くてゆったり
満足度の高いお宿です 有難う御座いました

HAKODATE 海峡の風からの返信

TM様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェレストランをはじめ、ご滞在を愉しまれた様子が伺え、
スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
TM様のまたのご来館スタッス一同心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

男性/50代 夫婦旅行

ケンボーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【バイキング】海鮮尽くし!炉端など実演にこだわった函館港町ならではの海鮮バイキング(夕朝食付き)
トリプル 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

風の中では残念な感じ

乃の風・緑の風は以前に宿泊し、とても満足していました。今回、初めて海峡の風に宿泊することになり、楽しみにしていたのですが、他の2宿に比べると残念な感じでした。食事は夕・朝ともにバイキングでしたが、特筆すべき点は特にありません(良くも悪くも)。宿泊階の暖房が効きすぎていて暑いくらいな上、部屋も同様に暑すぎました(窓を開けて室温を下げたくらいです)。またデフューザーが置かれていましたが、残念ながらしばらく使った形跡がなく、埃がついていました。乃の風・緑の風の宿泊はコロナ前だったため、今はサービスも変わっているのかもしれませんが、もう少し、人手をかけた方がよいと感じました。

HAKODATE 海峡の風からの返信

ケンボー様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ケンボー様に頂いたご意見を無駄にはせず改善致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

男性/40代 家族旅行

かとうさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【レバンガ北海道応援!】期間限定◆朝食無料サービス付き!海鮮バイキングを堪能/1泊朝食
和洋室 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋が過去一!

お部屋が広く、快適に過ごせました。
朝食もライブキッチンがあり美味しく、ゆっくり1時間食べ尽くしました。
売店、アクティビティが夜9時までと閉まるのが早く、夜景を見に行って帰ってくると閉まっていたのが少し残念。
でも、宿泊施設は、過去一!おすすめです。

HAKODATE 海峡の風からの返信

かとう様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊ご満足いただけた様子がクチコミ投稿から伺え、スタッス一同大変喜んでおります。
これからもあらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残る海峡の風にして参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

女性/40代 家族旅行

あきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋が広くて良かった。

スタッフの皆さん優しくて笑顔で対応してくれました。
部屋も広くソファーでゆっくりしながら家族団らんができました。
夕食も良かったです。ただ息子が海鮮が少し苦手なので、ステーキがあったら良かったかなぁと思いました。
お風呂もシンプルだけど種類が面白くて新鮮でした。
また泊まりたいと娘が何度も言ってました。

HAKODATE 海峡の風からの返信

あき様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
また泊まりたいとのご評価は、宿泊業に携わる私どもにとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。娘様に言っていただけるのも大変嬉しく目尻がさがります。あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービス提供していけるように邁進して参ります。
海峡の風 舘

返信日:2024/4/12

男性/40代 家族旅行

クロダァさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【バイキング】海鮮尽くし!炉端など実演にこだわった函館港町ならではの海鮮バイキング(夕朝食付き)
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋・お風呂・食事・接客がとても良い

計2回利用させていただきましたが、毎回満足しています。最上階スイートは見晴らしがとても良く、展望風呂の窓を開けると露天風呂の気分を味わました。食事も事前に海鮮中心と分かっていたので、何ら問題なく楽しめました。また利用したい宿です。

女性/20代 夫婦旅行

しーちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【事前決済&返金不可だからお得】見つけた方はラッキー♪1日2室限定/素泊まりプラン(食事無し)
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

客室露天風呂最高でした☆

結婚記念日で利用させていただきました。
ゆっくりお風呂に入りたくて、露天風呂付客室で探しました。
妊娠中でつわりで食べられるものが少ないので食事無しでの利用でしたが、お風呂だけでも満足すぎました。
部屋はもちろん館内も綺麗で、広い部屋に広い露天風呂もついていて外出するのが勿体なくてご飯以外で外に出ませんでした。
大浴場も隣の啄木亭の方も入れるという事で、啄木亭から入って次に海峡の風の大浴場に行って露天風呂は無いけど温泉の種類があって全部入る頃には若干のぼせました。朝はまた男女入れ替えという事で早起きしてほぼ貸切状態で楽しめました。
夫も温泉大好きマンなのでサウナも楽しんでいました。部屋の露天風呂も3~4回は入りました。
両家の家族も連れて来たいねって話すほど、次も来たいと思えましたし、次は是非ご飯も楽しみたいです。
ありがとうございました。

HAKODATE 海峡の風からの返信

しーちゃん様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿大変嬉しく拝見いたしました。当館では、お客様の声を参考に、改善やサービスクオリティの向上を図っております。まだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、頂戴したご意見を決して無駄にせず、今後のホテルづくりに活かして参る所存でございますので、お気づきの点などはお気軽にお声掛けいただければ幸いです。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/31

男性/40代 家族旅行

キャシーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋は良かったが…

肉類が出ないのは知ってたがやはり食べたい物が少ない。大浴場で履物を他人に履かれて行ったので対策願う。

HAKODATE 海峡の風からの返信

キャシー様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館お食事会場が3ヶ所ございます。銀座軒のお食事は、昔ながらの西洋料理を
お楽しみいただけます。お肉料理もご用意しておりますので、またご来館の際は
是非銀座軒でのお食事お召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/31

女性/30代 子連れ旅行

みささん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【バイキング】海鮮尽くし!炉端など実演にこだわった函館港町ならではの海鮮バイキング(夕朝食付き)
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

海鮮炉端焼きと客室温泉が最高

初めて利用しました!
まだ3ヶ月の子も居たので、客室温泉付きにしたのですが、思ってた以上に部屋も広くて、上の子も何回もお風呂に入ったりと満足のようでした!
湯上がりシャンパンなど、大人も満足です!
ご飯ゎ美味しかったのですが、子供にゎ少し早かったかな?と感じましたが、とても満足です!

HAKODATE 海峡の風からの返信

みさ様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の売店にございます、ラウンジお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心しております。
あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスをいつまでもご提供出来るよう
邁進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/31

女性/30代 出張

ゆきちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕朝食オススメ!

はじめて泊まったホテルでした!
全体的に満足です(^o^)
夕朝食は海鮮で美味しかった!
お風呂も最高です!
また行きたいと思います(^o^)

HAKODATE 海峡の風からの返信

ゆきちゃん様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます
また泊まりたいとのご評価は、宿泊業に携わる私どもにとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。更にご満足いただけるよう邁進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/31

女性/30代 子連れ旅行

けーすけさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉付き部屋

今回2回目の利用でした。温泉付き部屋がお気に入り。洗い場も浴槽も広く家族で楽しめます。夕、朝食共にバイキングでしたが小さい子供が喜ぶ食べやすいメニューが無く、子供の食事を選ぶのに苦労しました。焼きたての魚はおいしいです。他料理の質が上がると良い。
売店に入ると気持ちの良い声かけでドリンクを案内して頂き、子供はジュース大人はワインをおいしく頂きました。
事前に電話で加湿器等要望していたが用意がなく、フロントに連絡したらすぐに用意してくれました。
毎回、電話(予約センター?に繋がる)の対応にはやや不快感。
湯上がりのアイスと食事後のお菓子、子供が喜んでいました。

HAKODATE 海峡の風からの返信

けーすけ様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご予約の対応ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スムーズなご案内ができますようオペレーションの改善を図って参ります。
ラウンジや湯上りサービスをお楽しみいただけた事、大変嬉しく存じます。
お食事も春夏秋冬でメニューも変わりますので、季節を変えてのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/24

男性/70代 夫婦旅行

なんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂よし、料理よしでゆっくりくつろげました

夫婦二人で年数回は函館に行きます。今回は初めての海峡の風にお世話になりました。客室露天風呂、大浴場ともに清潔感があり心地良く入浴できました。バイキング料理は個々に創作性がありおいしく大変満足でしたが、スペシャル料理は、夕食・朝食とも現物がなく(上に表示されていたのですが)食べ逃したのが残念でした。パン食も欲しかったです。欲をいえば、化粧のための椅子があればうれしいと妻が言ってました。ゆっくりくつろげましたのでまたお世話になります。

HAKODATE 海峡の風からの返信

なんちゃん様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいとのご評価は、宿泊業に携わる私どもにとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。当館春のメニューでは、朝食会場でクロワッサンを使った実演コーナーもご用意しております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/24

男性/40代 夫婦旅行

きくちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

大浴場が予想より残念

部屋はグレードアップだったこともあり、予想以上に良かったが、客室風呂付きの部屋だったため大浴場に行かないつもりでいたが、せっかくなのでと思い行ったみたら、予想以上に風呂の大きさが狭いなど残念だった。

HAKODATE 海峡の風からの返信

きくちゃん様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊お寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心しております。
当館は客室展望風呂が大変自慢でございます。
お部屋の大きさと広い客室展望風呂に沢山のお客様にご満足して頂いております。
また函館にお越しの際は、当館でゆっくりとお寛ぎいただけたら幸いです。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/21

女性/20代 恋人旅行

ゆいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とても景色が良かった

部屋も広々としていて
夕陽と海が綺麗に見えました。
夕食のお刺身の種類がもう少し多いと嬉しかったです。
ライブキッチンも素敵でした。
また泊まりたいです。

HAKODATE 海峡の風からの返信

ゆい様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。
また泊まりたいとのご評価は、宿泊業に携わる私どもにとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。季節ごとに食事の内容も変更致しますので、季節を変えてのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/12

女性/50代 夫婦旅行

みずたまさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期90◆バイキング】15%OFF!90日前までの予約がお得(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋の展望風呂が大好きです

何度も訪れていますが、今回自動チェックイン、チェックアウトになっていてびっくりしました。
ただチェックアウト前に事前精算をしても帰る際に列に並んでカードキーを機械に戻さないとならないのは、事前精算の意味が全くないように思いました。(ここは改悪)
大浴場を出た時に食べられるアイスや売店の横で飲めるスパークリングワインはとても良かったです。
食事はブッフェですが、変わらず美味しいかったです。
朝食で食べられる金目鯛のお茶漬けがメニューから消えていたのがとても残念でした。
でも、部屋の展望風呂は本当に大好きなのでまた利用させていただきます。よろしくお願いします。

HAKODATE 海峡の風からの返信

みずたま様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトの際は、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後、業務改善・再徹底と改善を図り、再発防止に努めて参りますので何卒、ご了承くださいませ。
その他、滞在中に於きましては、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
これからも素敵な思い出となりますよう心を尽くし、お手伝いさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/8

女性/40代 一人旅

よこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食のみ】話題の函館朝食◇自慢の海鮮丼や炉端焼きで朝から海鮮を堪能/1泊朝食
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋でゆっくり

展望風呂付きスイートに泊まりました。部屋はとても広く綺麗で家のように落ち着けました。お風呂も浴槽が大きく、足を伸ばしてゆっくり入れました。宿泊当日は大雨でずぶ濡れになってしまったので、部屋についてすぐ部屋の温泉に入れたのがよかったです。ホテルの大浴場も隣の啄木亭のお風呂も行きました。食事は朝食のみの利用でしたが、勝手丼を自分で作れて楽しいです。食事の内容は問題なかったのですが、会場が狭くてお盆を持って人とすれ違うのが大変でした。テーブルも大人数用しかないので1人だと気を遣います…

HAKODATE 海峡の風からの返信

よこ様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
早速ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。朝食会場につきましては、ご不便な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。今後改善を図りより快適にお過ごしいただけるよう工夫して参りますで何卒、ご了承くださいませ。その他、滞在中に於きましては、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/8

女性/30代 恋人旅行

ゆったん★さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

広い部屋での温泉最高!

とにかく部屋が広い!2人で利用するには広すぎるぐらいで、元々狭い部屋を好まないので大満足!そしてなんとも部屋のお風呂も広い!洗い場も充分なスペースでゆったり寛ぐことができて最高でした。
売店に行かなくても、部屋のタブレットからお土産が購入できるシステムもとっても良かった。売店の営業が終了してからの時間でも、オンラインショッピング感覚で利用しました。食事もどれも美味しい!鮮度もよく、海鮮好きにはもってこいのメニューです。
大浴場に露天風呂がないのは少し寂しいですが、部屋のお風呂で窓を開けて入ることで露天風呂感覚を味わえました。

HAKODATE 海峡の風からの返信

ゆったん★様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
早速、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご夕食をはじめ、ご滞在を楽しまれたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。当館展望風呂客室が自慢のホテルでございます。
広い浴室と66平米のお部屋でゆっくりとお寛ぎいただき日々の疲れを癒していただけたら幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/8

男性/30代 家族旅行

けいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【バイキング】海鮮尽くし!炉端など実演にこだわった函館港町ならではの海鮮バイキング(夕朝食付き)
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

すべてが良かった

食事は夕、朝共に海鮮尽くしで美味しかったしとても満足でした。肉も食べたい人には少し向かないかもしれません。
お風呂は自分が入ったタイミングが良かったのか人も少なく快適に入れました。
部屋も広く綺麗ですごしやすかったです。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

HAKODATE 海峡の風からの返信

けい様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
また泊まりたいとのご評価は、宿泊業に携わる私どもにとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。お食事に関しましてお楽しみ頂けたようでスタッフ一同安心しております。
季節ごとにメニューも変更致しますので、また函館にお越しの際はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/8

男性/40代 家族旅行

大食いちびさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【蟹プラン】北海道ならでは★蒸し本ズワイガニ付(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

客室風呂が良かった

海産物中心の料理が良かった。特に炉端の料理は美味しかった。客室の風呂も大きくて特別感があった。大浴場は露天風呂がなくて残念だったけと、啄木亭と繋がってたので、お風呂は満喫できた。部屋の設定温度が低かったせいか寒かった。高めの設定にしたらちょうど良くなったので、設定温度の目安やアドバイスがあると良かったと思う。

HAKODATE 海峡の風からの返信

大食いちび様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館お食事に大変力を入れており、炉端焼きは一番お客様に喜んでいただきたいと思っております。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
また季節ごとに炉端焼きコーナーも内容が変更致しますので、季節が変わりましての
ご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/4

女性/40代 夫婦旅行

リーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【寿司懐石】職人と対話を楽しむプライベート空間〜本格寿司懐石コース(夕:寿司懐石/朝:バイキング)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉付客室、寿司懐石プランがお勧めです

大正ロマン温泉展望風呂付高層階スイートに宿泊しました。
以前、平成ロマンのお部屋に宿泊しましたが、お部屋の温泉展望風呂は同じ広さで、今回も快適に過ごせました。客室の広いお風呂で、いつでも温泉が楽しめるので満足です。冬は、お湯を出さない時間が長いと、かなりぬるくなるので調整が必要です。
前回の寿司懐石が気に入り、今回も寿司懐石で個室にして頂き、どれも美味しく、ゆっくりと静かに食事ができました。
一つ気になったのは、今回は他の部屋の足音、物音、清掃の音などが聞こえた事です。おそらく館内・客室はリニューアルしていて綺麗ですが、建物は古く防音設備が整っていないのでしょうか。
どのスタッフの方も対応が良く、湯上りスパークリングも頂き、全体を通して今回の金額はお安いと思いますので満足でした。

HAKODATE 海峡の風からの返信

リー様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊ご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同安心しております。
当館お食事は季節ごとにメニューが変わります。寿司懐石は当館で一番人気な
お食事処でございまして、季節ごとの旬の食材をご用意しております。
また函館にお越しの際はHAKODATE海峡の風にご宿泊ごいただけると幸いです。
スタッフ心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/4

女性/50代 家族旅行

カーさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

落ち着いた雰囲気で、静かにのんびり疲れをいやすことができます。

温泉付きの部屋の宿泊しました。いつでも温泉に入れのんびりできてよかったのですが、お湯をどうしたらよいものか分からず、入浴しようとしたら熱いお湯が床に流れていてやけどをしそうでした。お湯は止めておくべきだったのでしょうか?使用法の説明が欲しかったです。食事はビュッフェにしました。食事の場所はきれいですし、申し分ないのですが、海鮮だけではなく、少しは肉料理があってもいい気がしました。子どももいますし、いろいろな好みの方もいますので。全体的には、きれいで、落ち着いて、ゆっくりのんびり、リフレッシュできよかったです。

HAKODATE 海峡の風からの返信

カーさん様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
展望風呂ではご不便おかけし申し訳ございません。
あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスを心がけて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/4

女性/50代 家族旅行

まゆりさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【事前決済&返金不可だからお得】見つけた方はラッキー♪1日2室限定プラン(1泊朝食)
和洋室 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

備品が充実して快適です。

空気清浄機は常備されていた他に希望でフットマッサージやスチームウォームを借りることができお部屋で快適に過ごしました。
備品一覧表には沢山の便利グッズがありました。
お部屋のお風呂は広く、やはりいつでも直ぐ温泉に入れて良かったです。
朝食バイキングは他のホテルでは食べたことがないお品が有りましたし、絞りたてリンゴジュースは珍しいです。
大抵のホテルでは、朝食したらチェックアウトになりますが、ラウンジでココアをいただいたり、お隣の啄木亭さんのキッズコーナーで卓球をして遊ぶ時間も有りチェックアウト前にも楽しく過ごしました。
また、利用したい施設です。

HAKODATE 海峡の風からの返信

まゆり様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊楽しんでいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心しております。
また泊まりたいとのご評価は、宿泊業に携わる私どもにとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
当館は貸出備品には大変自信をもっており、お子様が遊べる玩具から、
美容品までご用意をしております。
ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/3/4

女性/50代 夫婦旅行

ななさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【大感謝SALE】展望風呂付き客室へアップグレード!お部屋で温泉三昧(夕朝食:海鮮バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足の一泊に

宿に着いた時の外観からの第一印象は
値段の割には少々古い‥‥と言うのが正直な気持ちでした。
中に入りフロントへ
笑顔でお出迎えして頂き、なかなかいい感じと思いつつ部屋に‥
部屋に入ると広々とした展望風呂付き和洋室
一気にさっきまでの値段の割にはと思っていた気分が吹き飛びあちこちを探索
夕食も楽しみになり食べる前からひと調べ
なんとお肉料理が出ないらしい‥‥
ここで夕食の期待が半減、お肉なしかぁ‥‥ 
時間になり夕食へ
本当にお肉料理はありませんでした。
でもでも!お肉料理がなくても大満足!
なにを食べても絶品
品数も多いとは言えませんが本当になにを食べても
美味しいの1言
STAFFさんも優しく接して頂いて
お食事中にも色々会話してくださいました。
食後のデザートもこれまた絶品
何回もおかわりしてしまいました。
部屋良し、食事よし、STAFFさんよし
すべてにおいて大満足できる一泊でした
リピート決定です

HAKODATE 海峡の風からの返信

なな様
この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を愉しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見致しました。
また泊まりたいとのご評価は、宿泊業に携わる私どもにとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。これからもあらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなしを心がけて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
海峡の風 舘

返信日:2024/2/26

ページの先頭に戻る
[旅館]HAKODATE 海峡の風 じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら