宿番号:355645

象潟駅近くのビジネスホテル ペットと泊まれるホテル

象潟温泉
JR象潟駅より徒歩5分/象潟仁賀保道路「象潟IC」→県道経由で5分

Tabist たつみ寛洋ホテルのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.1
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.1
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/70代 夫婦旅行

lらっきーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】炊き立てほかほか秋田県産米使用!美味しい朝食で一日をスタート
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が、大満足。

天然温泉の大浴場が、温度も41度でゆっくり浸かれて、温泉成分も優しくて、とてもよかったです。旅の疲れが取れて、のんびり出来ました。
ありがとうございました。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の天然温泉で旅の疲れを少しでも癒していただけたのであれば、嬉しい限りです。
ぜひまた機会がありましたら、当館でのひとときをお楽しみください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/7/2

女性/30代 家族旅行

トモさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
ペットとご一緒【素泊り】象潟駅から徒歩5分!象潟天然温泉と光明石人工温泉を満喫
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

わんちゃん連れに良かった!

愛犬を連れて行きました。受付で愛犬に声を掛けてもらって嬉しかったです!
また、素泊まりでしたが、一人だけ朝食をつけてもらいました。部屋もお風呂も大満足でした!!近くにはドラッグストアやスパーがあり、歩いて行けて便利でした。また利用したいです!

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
「部屋もお風呂も大満足」とのお言葉をいただき、うれしく思います。
今後ともより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またにかほにお越しの際には、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。

返信日:2025/7/2

女性/60代 一人旅

maaaya19さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊り】象潟駅から徒歩5分!象潟天然温泉と光明石人工温泉を満喫
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食追加してもらって良かった

1000円以下でおかずの品数も多く、ドリンクとご飯、味噌汁はセルフでお代わり自由。朝食追加して良かったです。
部屋は普通のビジネスホテル。大浴場は古代檜を使った浴槽でゆっくり出来ました。
駅からも近く、マックスバリュもすぐなので、何にしても便利で良かったです。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
当館の朝食は、季節の食材を使い、ほっとするおかずを中心にご用意しております。ご満足いただけたようでうれしく思います。
また、にかほにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/24

女性/50代 家族旅行

金魚さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
ペットとご一緒【2食付】夕食はお刺身と日替わりメニュー!
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

犬連れでもOK

なかなか犬連れての泊まれるとこがなくここが連れていけるとこでそしてなんと言っても格安だったので伺いました
ご飯もお風呂も部屋も良かったのですが従業員さんが…
フロントの女性の方ですがチェックインの時部屋のカギを渡し忘れて私たちが部屋に行ってあっ気づいてフロントに取りに行ったのに全然謝ってもくれない。そちらがよこすの忘れたのに…って思いました。
あと夜ご飯食べ終わってないのに片付けようとしてる従業員の男性の方。そんなに急がなきゃいけないことでもあったんでしょうか?
結構良かったホテルだなって思ってたので残念でした

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を改善し、今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/24

男性/50代 出張

シゲさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【2食付】出張応援!夕食はお刺身と日替わりメニューのリーズナブルなプラン
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

出張時はこちら一択です。

こちらの地域への出張が月に1、2回あるんでいつも利用させていただいています。
食事は魚も肉料理も美味しいですが、お米が美味しいのが凄く嬉しいです。
部屋のお風呂も利用しますが時間があるときは大浴場を利用します。お湯が良いです。
洋室の利用もありますが、和室も落ち着けて好きです。部屋も設備も綺麗です。
スタッフのかたも親しみやすく親切です。
この地区での出張宿泊の際は空きがある限りはこちらを利用させてもらっています。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度も当館をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいご感想を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
食事、温泉、お部屋に満足いただいてるご様子で、大変励みとなります。
これからも心を込めたおもてなしにスタッフ一同努めてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。

返信日:2025/6/24

女性/60代 夫婦旅行

さくらさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊り】象潟駅から徒歩5分!象潟天然温泉と光明石人工温泉を満喫
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

天然温泉最高!

今回は食事なしの宿泊でしたが、食事を付ければよかったと後悔。(夕食場所に苦労しました)フロントの方も丁寧な対応で、楽しみにしていた天然温泉も最高です。ゆっくり、のんびりお湯につかり楽しめました。ありがとうございました。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
温泉にご満足いただけたようでうれしく思います。
季節に応じた食事をご用意しておりますので、またお越しの際はぜひ夕食付のプランでご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日:2025/6/24

女性/60代 一人旅

さっちーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【2食付】出張応援!夕食はお刺身と日替わりメニューのリーズナブルなプラン
シングル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事

ビジネス食のような簡単な食事だと思ってましたが、美味しかったです。魚は海が近いので美味しいのは当然として、トンカツは脂身まで美味しかった。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
夕食の魚とトンカツが美味しかったとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。
朝食に関しましてもご満足いただき、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/10

男性/40代 出張

ヒデくんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【朝食付】炊き立てほかほか秋田県産米使用!美味しい朝食で一日をスタート!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

接客もよい

リピート宿泊してます。接客も朝食もお風呂も温泉で癒され寛げました。ここの泉質と温度がちょうどよく好みです。

女性/40代 夫婦旅行

さっちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】炊き立てほかほか秋田県産米使用!美味しい朝食で一日をスタート
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食がおいしかった

ゆっくりお風呂にも入れて疲れが取れました。朝食もおいしく、満足でした。次は夕食を付けて泊まりたいと思います。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当ホテルのご利用をありがとうございます。
朝食にご満足のいただきうれしく思います。機会がありましたら、ぜひ夕食プランでお越しください。旬の食材をご用意してスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/6/10

女性/40代 夫婦旅行

ゆうしぃさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
ペットとご一緒【2食付】夕食はお刺身と日替わりメニュー!
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

わんことゆっくり旅

中々ワンちゃんと泊まれる宿が少ない中、今回はリーズナブルなお値段で泊まれて満足です。夕食、朝食も美味しくとてもお腹いっぱいになりまし。全体的にとても掃除が行き届いていて清潔感で溢れています。スタッフの方もみんな優しくなんといっても目の前に公園もあってワンちゃんの散歩にすごく良かったです。部屋も広くはないですがとても落ち着けました。是非次回は特別和洋室にも泊まってみたいです。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。ワンちゃんとゆっくり過ごしていただけたようで、うれしく思います。ぜひまたのご滞在で素敵な思い出が増えることを願っております。岩ガキプランが始まりますのでご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/3

男性/50代 一人旅

ケンさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【朝食付】炊き立てほかほか秋田県産米使用!美味しい朝食で一日をスタート!
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

象潟への初の1人旅で

ジャンルとしてはビジホとして利用されている感じですが、1人旅の宿としては個人的に完璧でした。
温泉は二ヶ所(男女入れ換え制)で24時間入れて、門限もなし、このエリアにしては飲み屋さんや海岸なども徒歩圏内、朝御飯もチープなバイキングと比較にならないくらい美味しく。
部屋は和室にしましたが、寝具も清潔で充電用の延長コードもあり。
象潟に来るときは定宿にしようと思います。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
「個人的に完璧」というお言葉にスタッフ一同とてもうれしく思います。これからも快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。6月20日から岩ガキプランが始まりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/6/3

男性/40代 出張

ヒデくんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】炊き立てほかほか秋田県産米使用!美味しい朝食で一日をスタート
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が美味しい

温泉と朝食が大変気に入ってリピート宿泊してます。朝食で提供されるご飯が美味しくていつもおかわりします。

男性/40代 出張

ヒデくんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【朝食付】炊き立てほかほか秋田県産米使用!美味しい朝食で一日をスタート!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しい

5回目の宿泊利用。部屋は清掃が行き届き綺麗ですし、温泉も気持ちよく利用しています。朝食のご飯が美味しいので毎度楽しみにしてます。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
清掃や設備、朝食にもご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/3/18

男性/50代 その他

モティーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【素泊り】象潟駅から徒歩5分!象潟天然温泉と光明石人工温泉を満喫
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

夏の海、牡蠣があるとき、おすすめ

今回は、1月の行事のため、素泊まりでした。
象潟は、牡蠣がおいしいので、夏に宿泊してほしいです。
夕食の牡蠣ご飯や生カキもお勧め。

男性/40代 出張

ヒデくんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付】炊き立てほかほか秋田県産米使用!美味しい朝食で一日をスタート!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食が素晴らしい

3回目の宿泊利用です。リピート理由としては朝食が美味しいから。特にご飯がつやつやで美味しく、必ずおかわりします。イカの刺身をもう少し増やし頂ければなお嬉しい。温泉も2種類ありゆっくり寛ぐことができました。

男性/40代 出張

ヒデくんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付】炊き立てほかほか秋田県産米使用!美味しい朝食で一日をスタート!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

2回目利用

2回目の宿泊利用です。前回気になった部屋の臭いはなく、清潔で快適に過ごせました。お風呂の泉質、温度も大変気に入ってます。朝食のお米は相変わらず美味しかったです。ただ、おかずの構成は多少は変えて欲しいですね。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
部屋やお風呂にご満足いただけてうれしく思います。
朝食についてですが、毎回お魚は3種類のうち1種類を焼魚でご用意しております。また、ご連泊の場合は毎朝バリエーションを変えてご用意しております。今後は豆腐の小鉢などにも変化をつけられるか社内で検討中です。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日:2025/2/15

男性/50代 出張

lanlanさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【2食付】出張応援!夕食はお刺身と日替わりメニューのリーズナブルなプラン
シングル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

シュミレーションゴルフもあって便利

シュミレーションゴルフも出来て良かったです。
料理も夕食、朝食共にボリュームもあって美味しかったです。
フロントの対応も非常に丁寧で良かったです。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
励みになるお言葉をうれしく思います。
当ホテルは滞在中楽しくお過ごしいただくために、ゴルフ施設や温泉2種をご用意しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日:2024/12/16

男性/40代 出張

ヒデくんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【朝食付】炊き立てほかほか秋田県産米使用!美味しい朝食で一日をスタート!
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が素晴らしい

部屋はリノベーションされて綺麗でしたが、臭いが気になってすぐに空気清浄機を稼働させました。浴場の温泉は適温で気持ちよかった。朝食は素晴らしく特に秋田こまちのご飯は3杯おかわりしちゃいました。接客もよかったです。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
臭いには気を付けておりますが、一層心掛けていきます。朝食は温かいものは温かくを心掛けております。お米が美味しいと言ってもらえて有難く思います、これからも頑張ってまいりますので、こちらに来る機会がありましたらお立ち寄りください

返信日:2024/12/8

男性/50代 一人旅

むとうさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【ビジネス/夕食付】朝食は不要の方に◎お刺身と日替わりメニューの7品程の料理
シングル 夕のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
5

もう少し刺身があれば

部屋は新しくきれいで、温泉もいいお湯でさっぱりして気持ちよかったです。夕食の評価が高いので期待していましたが、刺身がタコと甘エビがちょっとだけで物足りなかったです。そもそも安いので文句は言えませんが…
ベッドも快適でぐっすり眠れました。ビジネスホテルと考えればオススメです。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当ホテルのご利用いただきありがとうございます。
11月から夕食はホームページに記載された、定食スタイルでご提供しております。
旬のもので栄養豊かなメニューを考慮した結果、お刺身は2種類になっておりますが、物足りなく感じさせてしまい申し訳ありません。
今後、よりご満足いただけるようお客様のご意見をもとに一同励んで参りたいと思います。
またのお越しをぜひお待ちしております。

返信日:2024/12/16

女性/40代 夫婦旅行

ごえてぃーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【素泊まり】象潟駅から徒歩5分!象潟天然温泉と光明石人工温泉を満喫♪
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの方の対応がとてもよかったです

初めて利用させて頂きました。フロントスタッフの方が明るく楽しく対応してくださったので、短い滞在時間でしたがとても良い思い出となりました。温泉が2つあり入れ替え制で楽しめること、お風呂には無料の洗濯機もあるので、登山する身としてはとてもうれしいです。次回は食事付きプランで利用しようと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
旅行の良い思い出に貢献でき、うれしく思います。
鳥海山は6月中旬のワタスゲや、レンゲツツジ、湿原の紅葉など一年中自然の美しさを楽しめます。
ぜひまたにかほにお越しください。
栄養バランスを考えたボリューム満点のお食事をご用意して、スタッフ一同お待ちしております。

返信日:2024/12/16

男性/50代 一人旅

西和さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【ビジネス/2食付】出張応援!夕食はお刺身と日替わりメニューのリーズナブルなプラン
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

男鹿半島目的の旅で

日本海側から北上して秋田に入ったところで、というので選択したお宿。
時間替え制の内湯で暖まりました。食事も可もなく不可もなくでした。
何気に洗濯・乾燥機が無料だったのは高ポイントです(当日着用してた下着を即洗濯できました)

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
当ホテルはビジネスプランの方のご利用が多く、長期滞在でも快適に過ごせますようランドリーを無料でご用意しております。温泉も楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2024/12/16

男性/50代 家族旅行

げんさんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【夏季限定】<特別和洋室プラン>岩ガキや黒毛和牛ヒレ肉も!スペシャルプラン/2食付
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理がおいしく、部屋も快適で大満足!

料理は味もボリュームも大満足でした。大きな岩カキはとても新鮮で、食べ応えも最高でした。お刺身もタラ鍋もお肉も秀逸。お腹一杯でカキの釜めしはおにぎりにして部屋に持ち帰りましたが、冷めてから食べても出汁のうまみが素晴らしかったです。部屋もとても綺麗で機能的でした。延長コード付き電源タップもあり、電子機器の充電にも不自由しませんでした。思い出に残る一泊となりました。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
丹精込めたお食事にご満足いただきうれしく思います。
来年は天然岩ガキとホームページに記載されてる定食のみとなります。
にかほは景勝地が沢山ありますので、ぜひまたお越しください。スタッフ一同お待ちしております

返信日:2024/12/16

男性/80代 夫婦旅行

エイちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【夏季限定】<贅沢プラン>岩ガキにアワビ、秋田由利牛と贅沢尽くし!/2食付
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が大変良かった。

牡蠣が目当てで、選んだ宿です。食事は当たりでした。部屋、風呂は普通でしたが、接客が素晴らしかったです。

Tabist たつみ寛洋ホテルからの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
お食事に満足いただきうれしく思います。
来年は天然岩ガキとホームページに記載されてる定食のみとなります。
初夏のにかほは桑ノ木台湿原や奈曽の白滝など美しいところが沢山ありますので、ぜひまたお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

返信日:2024/12/16

男性/50代 一人旅

温泉スナフキンさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【夏季限定】<岩ガキ食べつくしプラン>かきフライや焼き牡蠣も美味しい♪/2食付
シングル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
1
清潔感
4

お風呂、入れ替えに問題あり

食事も美味しく、部屋も快適。
しかし、お風呂がありえない。
20時に男女入れ替えと聞いて、21時に入れ替えが済んでいると思い、スタッフに確認すると、洗濯機が回ってたり、風呂に誰かいたりして入れ替えが済んでないと。頻繁にあり、朝方入れ替えもあるそう。
スタッフも、20時入れ替えが出来ないのはおかしいと経営者に言ったが変わらないと。
通常、入れ替え時間の30分前に客止するのが普通ですが、当たり前の事が出来ていないようです。
料理が美味しいだけに、残念ですね。

象潟温泉 たつみ寛洋ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お風呂の入れ替えの件でお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。ご指摘があったように、今後は19時45分にはスタッフが点検・清掃に入り、20時にお風呂の入れ替えを徹底することになりました。お客様に気持ち良く過ごしていただかるようなサービスをスタッフ一同でより心掛けたいと思います。

返信日:2024/7/22

女性/50代 家族旅行

ツンツンさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【夏季限定】<贅沢プラン>岩ガキにアワビ、秋田由利牛と贅沢尽くし!/2食付
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

料理がスゴい

家族旅行で利用しました。牡蠣料理が食べたく!何年か前に友達と利用し料理とお風呂がいい宿だったので今回は家族と利用させて頂きました
。夜の料理は食べきれなかったけど全て美味しかったです。スタッフの方も親切に対応してくれ有難うございました。

象潟温泉 たつみ寛洋ホテルからの返信

この度もご宿泊いただきありがとうございます。
美味しかったとご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。小食のお客様の為に料理の数が少ない「お手軽プラン」もご用意しておりますので、また是非お越しくださいませ。
ありがたいお言葉を頂き、よりよいサービスを心がけたいと思います。

返信日:2024/7/15

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