妙義グリーンホテル＆テラスのクチコミ・評価

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。群馬サファリパーク観光とあわせてご利用いただき、大自然の景色や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋に入られた際のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームをご予約いただいたにもかかわらず、タバコのにおいを感じられ、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当館は全室禁煙となっておりますが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室の消臭や点検をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、お部屋の広さや設備につきましてご評価いただき、ありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回お越しいただく際には、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様で妙義の自然や温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/28

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このたびはご連泊でご利用いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの景色や、ご夕食の上州牛を中心としたしゃぶしゃぶ食べ放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お好みのタレや薬味を組み合わせながら、お客様ご自身でアレンジを楽しんでいただけたこと、またお肉も十分にお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。
一方で、お食事時間につきましては、ご友人との会話をゆっくり楽しむには少し短く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
また、ご朝食ではお料理の補充が行き届かず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。特にご連泊いただいていた中で、2日目に十分なお料理をご提供できなかったことは申し訳なく存じます。いただいたご意見はレストランスタッフと共有し、補充のタイミングや提供方法を見直し、最後まで気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またお越しいただける際には、さらにご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/24

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2度目のご利用とのこと、再び当館をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
大浴場やお部屋、朝食会場から望む景色をお楽しみいただき、ご夕食では上州牛を中心としたしゃぶしゃぶ食べ放題やアルコール飲み放題、バイキングのお料理にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お肉の質やお料理についてのお褒めのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。
また、軽井沢観光の帰りにご利用いただき、翌日はこんにゃくパークやめんたいパーク群馬にもお立ち寄りいただくなど、群馬観光も満喫されたご様子で何よりでございます。当館は軽井沢からもアクセスしやすく、富岡製糸場や妙義神社など周辺観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。
宿泊料金につきましてもご理解を賜り、誠にありがとうございます。これからも価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスやお食事、快適な空間づくりに努めてまいります。
「また宿泊したいホテル」とのお言葉を励みに、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/24

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館はゴルフ場に併設しており、ゴルフを楽しまれるお客様をはじめ、ご夫婦やご家族など幅広いお客様にご利用いただいております。ご朝食・ご夕食のバイキング会場でも、ゆったりとお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
「落ち着いて過ごせました」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりとおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた、温泉やお食事、妙義山の景色とともに、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/24

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。気持ちよくお過ごしいただけたとのことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、ご夕食では90分のアルコール飲み放題付きバイキングをお楽しみいただき、お飲み物の種類やお料理の内容にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。上州牛を中心としたしゃぶしゃぶをはじめ、さまざまなお料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。
温泉につきましても、ちょうど良い湯温でゆっくりとリラックスしていただけたご様子を嬉しく思っております。
当館はゴルフ場に隣接しており、ゴルフプレーとあわせて温泉やお食事をゆっくりお楽しみいただけることも魅力の一つでございます。「コスパのいい温泉宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもゴルフを楽しまれるお客様はもちろん、観光やご家族旅行のお客様にもご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/24

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、お姉様とお子様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在初日はあいにくのお天気だったとのことですが、翌朝にはお部屋の大きな窓から妙義山とゴルフコースの景色をご覧いただき、癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
ご夕食では、上州牛を中心としたしゃぶしゃぶ食べ放題やアルコール飲み放題をご満喫いただき、豊富なドリンクメニューもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、お子様にも、うどんやラーメン、唐揚げなどのお料理を美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
さらに、しゃぶしゃぶの出汁でラーメンやおじやなど、お好みでアレンジしながらお食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。ご朝食につきましても、量・質ともにご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、マッサージチェアのご利用時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ぜひまたご家族皆様で、四季折々の妙義山の景色と温泉、お食事を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/24

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりにゴルフとあわせて当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
ホテルから望む妙義山の景色や、自家源泉の温泉でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご夕食では上州牛を中心としたしゃぶしゃぶやバイキングメニュー、アルコール飲み放題もお楽しみいただき、ありがとうございます。お食事の時間がご満足いただけるひとときとなりましたことを何より嬉しく思っております。
一方で、カラオケ料金につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
それでも「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも、お手頃な価格でゴルフ、お食事、温泉を満喫していただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/16

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨年の忘年会に続き、このたびは11名様でのプチ同窓会の会場として当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。しゃぶしゃぶ食べ放題をはじめ、お好きなお料理やお飲み物を心ゆくまでお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、大浴場につきましても、夜はゆっくりとご利用いただき、朝風呂では景色を眺めながらリラックスしていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
さらに、「幹事の安心できるホテル」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない励みでございます。これからも宴会や同窓会など、大切なお集まりの場として安心してお選びいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/16

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題をお楽しみいただき、特に豚肉を「思っていたよりずっと美味しかった」とお褒めいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご主人様とご一緒にお腹いっぱいお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、アルコール飲み放題もご利用いただき、生ビールをお気に召していただけたとのこと、嬉しく思っております。お食事とともに楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからも上州牛や豚肉のしゃぶしゃぶをはじめ、美味しいお食事と温泉、妙義山の景色をお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたご夫婦でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/12

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食ともにバイキングをお楽しみいただき、特に上州牛や豚肉などのしゃぶしゃぶ食べ放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。野菜やタレ、薬味も充実していたとのお言葉をいただき、何よりでございます。
また、アルコール飲み放題やコストパフォーマンスについてもご評価いただき、「また来たい」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。
一方で、温泉につきましては塩素のにおいが気になられたとのこと、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当館では衛生管理のため適切な管理を行っておりますが、そのような中でも泉質によるお肌のすべすべ感をご実感いただけたことを嬉しく思っております。
これからも、お食事や温泉、妙義山の景色とともに、皆様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このたびはファミリー和洋室をご利用いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さやベッドの配置につきまして、ご友人とのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お風呂や館内の清潔感についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、和室スペースの座布団でお過ごしいただく仕様につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に足にご不安のあるお客様には、ご負担となってしまったことと存じます。また、水回りの配置につきましても貴重なご意見をありがとうございます。設備面につきましてはすぐの改善は難しい部分もございますが、今後の参考とさせていただきます。
ご夕食のしゃぶしゃぶにつきましても、お肉の脂が多くご期待に添えず申し訳ございませんでした。そのような中でも、ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたことを嬉しく思っております。
当館には和室のほか、ツインルームやトリプルルームなど洋室タイプのお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お客様のご滞在スタイルに合わせてお選びいただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/5

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「コスパ良くて大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご夕食につきましては、ご宿泊前は口コミをご覧になりご不安もあったかと存じますが、実際にはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。上州牛を中心としたしゃぶしゃぶだけでなく、群馬名物のもつ煮込みやバイキングメニューもお楽しみいただき、「最高に美味しかった」とのお言葉をいただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みとなります。また、お食事の締めのソフトクリームまでご満喫いただけたようで何よりでございます。
さらに、レストランスタッフの対応や料理の補充にも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう心掛けておりますので、このようなお声はスタッフ一同の励みになります。
また、EV充電設備やラウンジでのフリードリンクコーナーにつきましても、貴重なご要望をありがとうございます。今後の施設づくりの参考として、大切にお預かりさせていただきます。
「ゴルフをやらない人にも満足できる場所」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。これからもゴルフ利用のお客様はもちろん、観光やご家族旅行のお客様にもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまた妙義山の景色や温泉、お食事を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/4

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「合計320歳まだまだ元気な4人旅」という素敵なタイトルとともに、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
当日はあいにくのお天気となり、当館自慢の妙義山の景色をご覧いただけなかったことは、私どもも大変残念に思っております。晴れた日には、お部屋やレストラン、大浴場から雄大な妙義山をご覧いただけますので、ぜひ次回の楽しみにしていただければ幸いです。
そのような中でも、自家源泉の温泉や、上州牛を中心としたしゃぶしゃぶ食べ放題、群馬名物のもつ煮、アルコール飲み放題などのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご到着後には温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、旅の疲れを癒やしていただけたご様子で何よりでございます。
ぜひ次回は晴れた日の妙義山の絶景もお楽しみいただきながら、皆様で楽しいひとときをお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋から妙義山の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当日は霧が発生し、時間帯によっては目の前も見えないほど視界が悪くなる場面もあり、雄大な妙義山をご覧いただけない時間があったことは私どもも残念に思っております。ぜひ次回は晴れた日に、迫力ある妙義山の景色をご覧いただけましたら幸いです。
ご夕食では、上州牛を中心としたしゃぶしゃぶバイキングをはじめ、牛肉や豚肉、つくねを囲みながら楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また、ご朝食も最上階のレストランで景色とともにお楽しみいただき、ありがとうございます。
さらに、地下2,000mから湧き出る自家源泉の炭酸水素塩泉ならではの、とろりとした肌触りの温泉にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
施設全体の清潔感についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
「また利用したい」とのお言葉にお応えできるよう、これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/1

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場からご覧いただくゴルフ場の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当日はあいにくのお天気で妙義山をご覧いただけなかったとのことですが、晴れた日には雄大な妙義山が目の前に広がり、より一層お楽しみいただけます。
また、ゴルフプレーと宿泊を組み合わせたご利用にもご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。次回はぜひ、ゴルフと温泉、お食事をゆっくり満喫していただければ幸いです。
一方で、お部屋の洗面所への段差につきましては、ご高齢のお客様にはご負担となるとの貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善は難しい部分ではございますが、今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
また、ご夕食のしゃぶしゃぶのお肉につきましても、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。いただいたお声を調理担当とも共有し、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
また妙義山の美しい景色をご覧いただける日にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/27

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂からの妙義山の眺めや、ご夕食のしゃぶしゃぶをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食開始時間が6時30分からのため、ご予定に合わせて早めにチェックアウトできた点もご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、お部屋のお風呂の鏡につきましては、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来であれば快適にご利用いただくべき設備であり、ご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検をより徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回お越しいただく際には、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また妙義山の景色と温泉を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/27

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は再び 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3月に続き、再び当館をお選びいただけましたことを大変光栄に思っております。
ご夕食では、上州牛を中心としたしゃぶしゃぶ食べ放題やアルコール飲み放題をお楽しみいただき、お肉の質にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お一人でのご利用でもゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう、お席のご案内にご満足いただけたことは、スタッフにとりまして何より励みになるお言葉でございます。小さな心配りにも目を向けていただき、心より感謝申し上げます。
温泉につきましても、内湯と露天風呂それぞれの湯温を楽しみながら、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも「また来たい」と思っていただけるよう、お食事はもちろん、心地よい空間づくりやおもてなしにも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/27

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の蒸し餃子や、上州牛を中心としたしゃぶしゃぶのお肉を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。アルコール飲み放題につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、温泉では露天風呂の広さに関してご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、景色を眺めながらゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
「コスパが良いので、また利用したい」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。これからもお食事や温泉、妙義山の景色をお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のしゃぶしゃぶをお気に召していただき、大変嬉しく拝見いたしました。上州牛を中心としたお肉の品質をご評価いただき、「無限に食べられる」とのお言葉まで頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、当館自慢の18種類の薬味もご活用いただき、味の変化を楽しみながらお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。群馬名物のもつ煮込みにつきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
さらに、お風呂や接客、清潔感にも高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも美味しいお食事と温泉、そして妙義山の景色をお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。ぜひまたお腹いっぱいしゃぶしゃぶを楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスやご滞在全体についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご夕食時のフリードリンクもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋のトイレのにおいやエアコンの音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は施設管理担当へ共有し、点検や改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら、温泉やお食事、妙義山の景色を楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自然豊かな環境の中で気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂からの景色やご夕食のお肉につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館自慢の妙義山の眺望と、上州牛を中心としたしゃぶしゃぶをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた四季折々の妙義の自然と温泉を楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス のグランピング施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できず申し訳ございませんでした。
テント内にトイレや手洗い設備がない点につきまして、ご不便とご不安な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。特に夜間のご移動につきましては、ご不安を感じられたとのこと、ごもっともなご意見として拝読いたしました。設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、今後の施設運営の参考とさせていただきます。
また、お食事会場の雰囲気やお料理内容につきましても、ご期待いただいていた「デラックス」のイメージにお応えできず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
さらに、共有のジャケットにつきましては、清潔感に欠ける状態であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば快適にご利用いただける状態でご用意すべきものであり、管理体制を見直す貴重なご指摘として担当部署へ共有させていただきます。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。いただいたお声を今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。

返信日：2026/6/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
妙義山の雄大な景色と眼下に広がるゴルフ場の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ゴルフをされないお客様にも「来る価値がある」と感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
また、お部屋から景色を眺めながら日頃のお疲れを癒やしていただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館自慢の妙義山の景観は、季節や時間帯によって異なる表情を見せてくれます。
お食事につきましても、しゃぶしゃぶを中心としたバイキングやアルコール飲み放題をお楽しみいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回は紅葉の季節をご検討いただいているとのこと、秋には色づいた山々と妙義山の美しいコントラストをご覧いただけますので、また違った魅力を感じていただけるかと存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての群馬・埼玉方面への3泊4日のご旅行の最初の宿として当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
妙義連山の景色をお楽しみいただけたことに加え、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお声はスタッフ一同の大きな励みとなります。
また、お食事につきましても朝夕ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。上州牛を中心としたしゃぶしゃぶバイキングや群馬ならではのお料理を楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。
「また機会があれば行きたいホテルの一つ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからも皆さまの旅の思い出に残るホテルを目指してまいります。
ぜひまた妙義山の景色と温泉、お食事を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は 妙義グリーンホテル＆テラス にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お母様、お姉様との女性3世代でのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。アクセスのしやすさや運転のしやすさがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、早めにご到着された後、明るい時間帯の温泉でゴルフコースや妙義山の景色を眺めながらゆっくりお寛ぎいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
ご夕食のしゃぶしゃぶもたくさんお召し上がりいただきありがとうございます。そして何より、当館のカレーをお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。お姉様にもご好評だったとのお話を、調理スタッフもきっと喜ぶことと思います。
朝食でもカレーを楽しみにしてくださっていたとのこと、「また食べたかった」とのお言葉を嬉しく読ませていただきました。当館のカレーを旅の思い出のひとつとして挙げていただけたことは、私どもにとって大変励みになります。
ぜひまた皆さまでお越しいただき、温泉や妙義山の景色、そしてカレーもお楽しみいただければ幸いでございます。心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

この度は妙義グリーンホテル＆テラスへ再びお越しいただき、誠にありがとうございます。
「また来ちゃった！」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同とても嬉しくなりました。お部屋からの妙義山の景色を気に入っていただき、再訪のきっかけとなったことは何よりの喜びでございます。
また、自家源泉の妙義温泉や、上州牛をメインとしたしゃぶしゃぶバイキングもご満足いただけたようで安心いたしました。お好きなお酒とともにお食事をお楽しみいただき、飲み放題付きのコストパフォーマンスにもご評価をいただけて大変光栄です。
「リピート出来るお宿」とのお言葉は、私どもにとって最高の励みでございます。これからも何度でも訪れたくなる宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節ごとに表情を変える妙義山の景色と温泉、美味しいお酒を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、次回のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/21

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

たこしゃん様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊プランにつきまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当館の夕食バイキングやアルコール飲み放題は、たくさんお召し上がりいただけるお客様には特にご好評をいただいておりますが、その一方で、お客様それぞれのお食事のスタイルによって感じ方が異なる点もあるかと存じます。
そのような中でもご滞在いただき、貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、お食事内容やサービスを含め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ妙義の自然や温泉を楽しみにお越しくださいませ♪
たこしゃん様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5

妙義グリーンホテル＆テラスからの返信

ヒロ様
この度は妙義グリーンホテル＆テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの妙義山の景色をお楽しみいただき、また清潔さにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「一日ゆっくりしていたい」と感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
また、お料理につきましても、ご宿泊料金以上の内容と感じていただき、ボリュームや品数にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みになります。
当館はゴルフ場併設ホテルではございますが、ゴルフをご利用でないお客様にも、温泉やお食事、景色を楽しみながら快適にお過ごしいただけるホテルを目指しております。
そのような中で、「コスパは最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
妙義ならではの景色と温泉、お食事バイキングを堪能されに、ぜひまたお越しくださいませ。
ヒロ様の再訪をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/5