クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

渋川市内に用事があるときによく利用します。

今回は和室を利用しました。
変わらず、お部屋とお風呂からの眺めはよいですね。
お湯は優しく長く入っていられるので助かります。
もちろん草津のような刺激のあるお湯も大好きですが…
榛名山や伊香保の街並みが遠望できるのもよいですね。
親の墓苑が伊香保の麓にあるので、お風呂や部屋から、つい声をかけてしまいます。
ただ、一部残念なスタッフさんがいることも確か。
4000ポイント利用しているのに、正規の値段で請求され、画面を見せても聞く耳もたず。すみませんでしたもなく、残金の精算でカードと現金の分割はできないと押し通されるました。（結局こちらが押して確認してもらい、できましたが）
私は構いませんが、初めてお客さんには気持ちよくさせてあげてください。
それ以外は、いつもありがとうございますなどと気持ちよく出迎えてくれています。
新鮮な野菜を売っているのもいいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お肌ツルツル

群馬県の温泉巡りでした。赤城神社と榛名神社に行こうと思ったので、選びました。のどかな環境の中でのんびり出来ました。食事も美味しく、接客も温かく嬉しくなります。温泉は地元の人たちが入りに来る地元密着型でゆったりで、お肌はツルツルになります。お部屋から利根川が見えてほっこりします。また来たいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

GW前半の家族旅行

平成初期に建設された建物は、きれいに整備されていて清潔感がありました。夕食はかなりの量が出てきますが、混んでいるとタイムリーに出てきません。温泉は大変良いですし、それ以外は満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

風呂が良い

素泊まりで利用しました。ちょっと割高で、立地的にも車が無いと不便。温泉はとても良いお湯で満足しました。もうちょっと安ければより良いかな

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

総合的に満足出来る宿

今回初めて利用しましたが食事、温泉共に良かったです。海鮮のお刺身は普通ですが、それ以外は肉、川魚、旬な野菜、天ぷら美味しかったです。ボリュームも男性なら満足で女性だと量が少し多いかもしれません。温泉は温度も丁度良く疲れも取れました。群馬県の温泉はさすがです。部屋は窓から利根川が目の前を流れていて景観良かったです。客室が多くなく丁度いい落ち着けるお宿です。又機会があれば泊まりたいです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり過ごせる宿です

祖母の墓参りの帰りに伺いました。初めて利用しましたが、とても良い宿で気に入りました。食事は朝夕共にフルーツやデザート、飲み物まで一つ一つが全て美味しかったです。温泉もぬるぬるした優しい温泉で肌がつるつるになりました。従業員の方々も少ない人数ながらテキパキと一所懸命働いている姿に好感がもてました。帰りに部屋を出る時、清掃に来たスタッフの方も「ありがとうございました。お気をつけて」と笑顔で声を掛けてくれたのも嬉しかったです。ゴールデンウィーク中に割安で宿泊できて満足です。また是非利用させてもらいます。お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂と食事がお気に入りです！

先ずはお風呂が最高です。
いつも何度も入ります。
リラックスできます。
食事も美味しく、楽しい時間が過ごせること間違いなしです。
宿の規模も丁度良く、気楽にいられます。
また 行きますので、よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

変わらず、素晴らしい。

コロナ禍を超え、久し振りに利用させて貰いました。
過去にも、数回 利用させていただいてますが、吃驚するほど変わらず、綺麗に維持されている事に感激しました。
お手頃なプランでしたが、夕食は、シンプルながら 丁寧に且つバラエティーに調理されている為、美味しく完食、勿論朝食も！
お風呂は、お隣の日帰り温泉が休館しているた為、宿泊客のみで”のんびり“とはいかないものの、それ以外の時間では、トロトロ温泉を満喫しまくり、とても癒されました。
お部屋からは、穏やかな流れの利根川と山々が見渡せ、チェックアウトの11時迄ゆっくり滞在出来、久し振りの楽しい温泉旅行となりました。
又、お邪魔したいと思いますので、よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

家族、グループに和洋室おすすめです！

お正月に親戚7人での宿泊、和洋室と和室を予約しました。寝るとき以外は皆広くて綺麗な和洋室に集まり快適に過ごしました。
大きな窓から眺めもよく、高齢の両親はベッドにも大変満足の様子でした。
夕食は個室のお部屋を用意して頂き大変有り難かったです。
上州の味覚を堪能！というグレードアッププラントで楽しみにしておりましたが料理の説明がなく、せめてお品書きがあったら、と残念に思いました。お料理は品数が多く、お腹いっぱいになったところで、運ばれてきた天ぷらはほとんど食べられませんでした。
朝食は和定食とハーフバイキングという感じでよかったです。自家製ヨーグルトはとても美味しかったです。
大浴場にはジャグジーや露天もあり、夜と朝は混雑もなく快適でした。母は部屋の檜風呂まで堪能していました、
スタッフの方々は感じが良く、館内もこじんまりして段差も移動も少ないので高齢の両親も連れて安心して泊まれる宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かった

何度か利用しています。
温泉はトロトロしていて、お肌がスベスベになり、お気に入りです。
また季節を変えて利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高。

急な人数変更にも柔軟に対応してくださり大変助かりました。
相変わらず接客はもちろん、風呂も飯も最高でした。
近いうちにまた利用します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

アレルギー対応に不満

事前に本人及び幹事から、「ネギアレルギー」について電話で伝えていましたが、夕食時の鍋とサクラマスのカルパッチョにネギが入っていました。係の方に「アレルギー対応の料理は？」と尋ねたところ、「聞いていないと」言われました。対応を求めた所、鍋はネギを除いただけ。「カルパッチョは対応できないのでキャンセルで良いですよね」と軽く言われました。特別料理のパックでしたので、一人だけ食べれないことについて心遣いがない言葉で悲しかったです。違うものを用意するとか何も対応がない冷たい対応で残念でした。朝食後に幹事からフロントでクレームを言ったところ、支払時に一言挨拶がありましたが、こちらからクレームを言われるまで何もアクションが無いことも不満でした。支払時もキャンセルになったはずの料理の代金も入っていました。こちらからの指摘で言われるまで気がついていませんでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コンパクトで機能的な部屋

なんと言っても温泉が最高です。湯加減も温泉成分も肌に優しく、のんびり湯につかることが出来ます。食事は量も味も良し

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉の湯が最高に良い

大きな宿ではないのでゆったり過ごせました。温泉の温度はちょうど良く、ゆっくり入浴が楽しめました。食事は程よい量で満足です。無料の製氷機も２階の休憩所近くにあり

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋からの眺めが最高です。

部屋からは利根川を挟んで榛名山が一望できます。お風呂の泉質も良く何度も入りました。24時間入浴可能なら最高ですが維持が大変なのでしょうか。チェックイン14時、アウト11時なのも魅力的。朝風呂は午前９時まででしたが11時まで可にしていただければ、もっとゆったりできると思います。東京から関越道で2時間弱なので立地も良いので。是非また泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル全体が行き届いた環境

のんびり、ゆっくりしたい気分にマッチしたホテルでした。
すいていたのは、紅葉の季節から少し遅かったからかも知れませんが…。夫婦2人には広すぎる部屋で、もったいないくらいでした。つぎは子ども夫婦・孫を連れて来たいなと思いました。
難を言えば、枕が高くて硬く、肩がこり、結局枕をはずして寝ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

一人でものんびり！！

渋川方面で伊香保温泉か敷島温泉の「ヘルシーパル赤城」へ行って来ました。
一人で行って、何時行ってものんびりでき「50歳以上のヘルシープラン（お得な料金設定」もありまた行きたい所の一つです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂と食事がお気に入りです！

いつもゴルフの帰りに泊まっています。
特に温泉の泉質が気に入ってます。
また 夕食は豪華で食べ切れない程です。
朝食は好きなメニューが出るので、満足しています。
これからも泊ってゴルフには利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが最高です！

5年ぶりくらいでしょうか？久しぶりにお世話になりました。
温泉は相変わらずノンビリは入れて泉質も良いですね！
食事もとても美味しくく大満足でした。
我が家からですと車で２時間くらいですのでまた来させていただきます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

２度目です

静かで落ち着けました｡特にお風呂の泉質と温度がよかったです｡
スタッフの皆さんは静かでさりげなく親切です｡帰りに売店で
近所の農家の方が持ってきた朝どれの栗と茗荷を買いました｡

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋から見る利根川と榛名山に癒されます

この宿のリピーターとしてほぼ月1回利用させていただいてますが、このところは利用者が増えつつあるように思います。たぶんその多くの方がリピーターになってきたのかもしれません。なぜなら、立地環境、温泉、食事とスタッフの皆さんのおもてなし心は、どれをとっても欠点のないところかと思いますし、宿泊代も相応の価格でコスパ的に見ても割安かと思います。我が家が常宿としてリピートしている理由は何といっても立地環境の良さで、部屋から見る利根川と榛名山は額縁の絵のようで、こんな自然の景色を見ているととても心身が癒されます。なお、お土産コーナーでは近場の農家が生産した野菜が販売されており、文字通り産地直売の新鮮な食材が入手できるも楽しみの一つになっています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

静かでのんびり

お湯はぬめりのあるアルカリ泉で肌はツルツル。平日利用で客数が少なかったせいもあって、静かで大変のんびりできました。食事も十分満足できる質量で、サービスも良く、掃除もきちっとできており、再訪したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が　良かったです　

夫婦で利用させてもらいました　温泉がとても良く　肌がしっとりとしました　　　
　　設備は　古さを感じますが　綺麗に　してあると思います
チェックアウトが　11時だったのですが　入浴時間が朝9時までだったのが　残念でした　あと1時間　のばしてほしかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の、お盆休み

今回は墓参りのついでに、久しぶりに赤城山に立ち寄りました。
群馬県出身の私は、一緒に行く友人に、正直…山の幸の夕食は、期待しない様に言ってましたが、鮎焼きや全てが、美味しかったので、友人も大満足してくれました。
予約してなかった、バーベキューも急遽対応して頂き、接客サービスも最高でした。
ありがとうございました。
ただ、残念なのが…大浴場は夕食後、早い時間に空いてる時間に行ったのですが、地元の方々？が、露天風呂を占領してました。
地元の方々への開放時間の情報が、事前に分かる様に案内があれば…
でも、接客サービスが良かったので、又是非里帰りさせて下さい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

チョットクオリティが

ここの温泉は気に入っていますので、何度か利用しています。
最近 チョットクオリティが落ちた様な気がします。
壊れているところは、修繕してください。
また 行きますので、よろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくり出来ました！

食事は質、量とも若干物足りなさを感じましたが、職員の方は皆さん感じのいい方で、また、施設は古さを感じますが、清潔感があり、ゆったりすごすごとことが出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉もお料理も　そして　何よりスタッフの方が素晴らしい

1ヶ月か2ヶ月に一度は必ず　2泊を夫婦でお世話になってます。
敷島温泉のヘルシーパルさんは、　いつも適温なお風呂で、お部屋の中は勿論、脱衣所等や館内のロビーやトイレも綺麗に　お手入れ掃除をされているので、　のんびりゆったり夫婦二人で　楽しく心地良い時間を過ごさせて頂き、　本当にありがとうございます。
フロントのスタッフの方も　設備保全の方も　お掃除のスタッフの皆さんも　いつも
とても　あたたかく出迎えて頂き　おもてなしに感動、感謝してます。
お食事も　下ごしらえや味付け　季節折々のメニューも　とても工夫されているのが判ります。給仕して下さるスタッフの方も
明るい笑顔で大切に食事を届けて下さり、メニューの説明や味わい方を　丁寧に
話されるので　より美味しく楽しい時間を
過ごさせて貰ってます。厨房の方と　給仕の方　の繋がりが深いのだと感心しております。いつも本当にありがとうございます!
これからも　宜しくお願いします!

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

泉質が良かった

二回目の利用です。
昼から着いて施設のバーベキューをしました。天気も良く楽しかったです。
夕飯もたいへん美味しかったのですが
バーベキューで食べ過ぎてしまい、
夜は食べきれず申し訳なかったです。
温泉の泉質が良く、お肌がつるつるになりました。無料のマレットゴルフも楽しかったですが猛暑で全コースまわらず終えました。
またちがう季節にきたいなぁと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

すべてがちょうどいい

５０代以上限定プランで利用しました。
14時チェックインしてすぐお風呂に行きました。日帰り温泉施設なので何名かいらっしゃいましたがみんな1人なのかとても静かでホッとしました。露天風呂は熱すぎない温度で長く入っていられます。鍵付きロッカーがあり安心です。洗面台以外にメイクが出来るような場所が2ヵ所あります。
ただアメニティが何故かクリームがひとつあるだけです。化粧水が欲しかった。
建物が2階建てでお風呂が2階にあるので移動がとても楽です。
夕食は5時半6時6時半から選べます。空いていたのでタイミングよく運ばれてきて味も量もとても満足しました。朝も和御膳の他にご飯の友、ヨーグルト、ドリンク、パン、ウィンナー、揚げ物等ハーフバイキングになっていてついたくさん食べすぎてしまいました。チェックアウトは11時なのでゆっくり過ごせます。
部屋からの景色が川と緑がどーんと目の前に広がっているので気持ちがいいですよ、奥まっている場所なのでとても静かだしほんとにゆっくり過ごせました。スタッフの方々みなさんとても気持ちいい対応でそれも癒されたひとつです。
また行きたい宿になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

お年寄りに優しい宿

夕食時の接客ですが、給仕の女の人はお年寄りの客にはいろいろ話しかけたり、食事の進み具合を見ていました。
中には常連もいたのかもしれないけれど。
自分たちに対しては、食事が終わっても、まだ気づかないふり（？）をされているようで、呼ばないとなかなかデザートを持って来てもらえませんでした。　
（本音はデザートは諦めて部屋に戻ろうかと思いました。）
ここの宿は今回初めてではなかったのですが、前回もなんとなくあまり接客が良くないようなことを思い出してしまいました。
朝食時は別の女の人が対応していました。特に問題はなかったと思います。