宿番号:356238
ひろしま国際ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/5/13
本当にいいホテルでした。
あと数日で建て替えのため、一時休館するのが、残念です。
とてもいい立地なので、再オープンするのを楽しみにしています。
今まで、ありがとうございました。
ひろしま国際ホテルからの返信
これまでひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
来月より建て替え工事に入り、3年後の2027年に再オープンを予定しております。
期間は空いてしまいますが、機会がありましたらご利用頂けますと幸いでございます。
今後ともひろしま国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/7
本通り商店街まで30秒、コンビニや飲食店は目の前と立地は言うことなしです。もうすぐ建て替えのため、一時休館してしまうのが、とてもとても残念です。
今回、接客・サービスをやや不満としたのは、コーヒーカップが洗い忘れなのか、底に汚れが残っていたのと、取替えをお願いしたら、カップを直に手持ちで持ってきたのが、残念だったからです。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
来月より建て替え工事に入り、3年後の2027年に再オープンを予定しております。
期間は空いてしまいますが、機会がありましたらご利用頂けますと幸いでございます。
今後ともひろしま国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/5
古い建物ですが掃除も頑張っており特に不自由はなかったです。近隣は飲食店もコンビニもすぐ近くニアリ便利な立地
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中満足頂けたようで、スタッフ一同安堵するとともに、大変嬉しく思います。
来月より3年間建て替え工事に入ります。
施設も新しくなりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/29
ビジネスマンでも家族連れでも利用しやすいと思います。
老朽化の為残念ながら建て替えみたいですが、スタッフの方はとても親切で建て替え後も利用したいです。
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に於いて、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
再オープンまで3年ほどお待たせしてしまいますが、全てにおいてより良いサービスを構築しお客様をお迎えできるように努めてまいります。
今後ともひろしま国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/29
ロビーに椅子とテーブルがあり、チェックインまでの時間は ここでパソコンを使ってデスクワークができる。また併設されているコーヒーの自販機が100円で安く味もおいしい。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。
今月中旬より建て替え工事の為、一時休館となります。再オープン後はより良いサービスを目指していく所存でございます。
機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/29
利用がリピート化していることもあり、チェックインの手続きがスピーディーでストレスを感じずに気持ちよく利用させて頂いている。(初回利用の場合は難しいかも知れない)
投稿日:2024/4/29
ビジネスホテルでありながら、シティホテルレベルの接客対応が素晴らしい。何度か利用しているが、私の名前を覚えて頂いており 顔をみただけで名前を呼んで対応頂けている。
投稿日:2024/4/29
歓楽街の本通りに徒歩1分で立地が市内ホテルでは随一である。また宿泊料金が格安で周辺のホテルとは比較にならないレベル。
投稿日:2024/4/24
繁華街にあるホテルで、便利で、お気に入りでした。改装が始まるんですね。また、新しいなったら、是非利用させて頂きます。フロントスタッフの対応も良かった。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
来月より建て替え工事となり、3年後の2027年オープンを予定しております。
サービス、設備などより良い物となった国際ホテルで、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/22
フロントの方にも相性があるようです。
今回は、私と一番相性が悪いと感じる方が受け付けてくれました。
特にサービスが悪い訳ではありませんが、主観的に素っ気なく感じ
てしまい残念でした。
ホテル自体は、古くても手入れされていて、リラックスできます。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で再度サービスの徹底を致します。
また機会がありましたらひろしま国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/22
初めて宿泊しましたが大変満足しました
又宿泊させて戴きます
中々妥当な金額の予約が取れないのが残念です
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただけるとの事、感謝申し上げます。
金額以上のサービスを提供できるように、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともひろしま国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/20
以前より出張時に多用しており、間もなく取り壊すとの事で最後に宿泊と思い今回プライベートで予約しました。朝食も相変わらず抜群でした。長らくお世話になりました。
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
閉館まで残り1か月を切りましたが、お客様にご利用頂けまして大変嬉しく思います。
再オープンは3年後を予定しております。機会がございましたらご宿泊いただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/9
利便性が良くて、フロントの方の対応が良くて、安くて、
とてもとてもいいホテルですが、5月の中頃に建て替えのため、
一旦休館です。
今のうちですよ。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
再オープンまで数年かかってしまいますが、再開後はより良いサービスを目指してまいります。
また機会がありましたら閉館までの間、是非ひろしま国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/29
従業員の接客もとても丁寧で建物自体は古かったですが、部屋のほうはあまり古さを感じませんでした。新しくなったらまた泊まりに行きたいです。
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
再オープンまで数年かかってしまいますが、再開後はより良いサービスを目指してまいります。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/21
急遽宿泊することになりました。
近くにコンビニもあり、とても助かりました。
立地がとてもよく市電・バスもあり、足回りもすごく良いです。
また泊まりたいです。
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご宿泊いただけた際も、より良いサービスでおもてなしが出来るようにスタッフ一同努めてまいります。
今後ともひろしま国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/18
出張で利用させていただきました。
お風呂の水の排水があまり良くなかったです。
それ以外は特に気になる点はありませんでした。
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらずご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
排水溝の詰まりが原因でございました。清掃スタッフにも共有し、日々の清掃を徹底して行うように再度指導いたしました。
お客様にご不便・ご迷惑をおかけすることの無いように今後も運営してまいります。
また機会がございましたら是非ひろしま国際ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/3/20
投稿日:2024/3/11
周辺に食事場所やコンビニ等があり大変便利。
又、朝食は品数が多くお味も満足できるものでした。
建物は多少古さを感じるものの掃除が行き届いていて気持ち良く滞在することができました。
ひろしま国際ホテルからの返信
この度は、ひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に立地は当館の最大の強みですので、今後も活かしてまいります。
また、お客様に対して気持ちの良い接客・サービスが出来るように、スタッフ一同日々努めております。
これからも施設の古さを補えるようなサービスを提供できるように努力し全てにおいてお客様に満足頂けるようなホテルであり続けられるように邁進してまいりますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/9
いつもフロントの方の笑顔で気持ちよく、いい気分で泊まれます。
古くても、とっても良いホテルです。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスの提供を目指してまいります。
また機会がありましたら閉館までの間、是非ひろしま国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/9
翌朝、用事があるときに、よく利用しています。
いつ行っても、フロントの方は笑顔で気持ちよくチェックインできます。
古さを差し引くと、掃除が行き届いて、部屋も快適です。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に立地は当館の最大の強みですので、今後も活かしてまいります。
また、お客様に対して気持ちの良い接客・サービスが出来るように、スタッフ一同日々努めております。
これからも施設の古さを補えるようなサービスを提供できるように努力しお客様に満足頂けるホテルであり続けられるように閉館までの間、邁進してまいりますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/28
1. 公共交通機関の利用に適した位置です。
2。周辺に便益施設が多く、移動距離が長くありません。
3. 建物は年式がありますが、管理がよくできていて、トイレがとてもきれいでした。
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地・清掃など高く評価して頂けました事、大変嬉しく思っております。
今後とも強みを生かした運営、お客様に満足いただける空間づくりを徹底してまいります。
機会がありましたら是非ひろしま国際ホテルをよろしくお願いいたします。
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/24
少し古いホテルですがコスパは最高に良いです
繁華街のど真ん中にあるので広島旅行にはかなり良いと思います
次広島を訪れる時にも利用します
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、次回もご利用頂けるとのこと重ねてお礼申し上げます。
より良いおもてなしが出来るようにスタッフ一同努めてまいります。
今後ともひろしま国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/24
繁華街のど真ん中にあり広島を満喫できました
少し古いホテルですが接客も良く広島行く時はまた利用したい
ひろしま国際ホテルからの返信
この度は、ひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に立地は当館の最大の強みですので、今後も活かしてまいります。
また、お客様に対して気持ちの良い接客・サービスが出来るように、スタッフ一同日々努めております。
これからも施設の古さを補えるようなサービスを提供できるように努力し全てにおいてお客様に満足頂けるようなホテルであり続けられるように邁進してまいりますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/20
昔からあるランドマーク的な老舗のホテルです。
接客対応よくいいホテルです。
ただ向かいの部屋のドア前に段ボールや荷物?が滞在中ずっと置かれていてあまりいい気がしませんでした。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスの提供を目指してまいります。
長期滞在のお客様のお荷物が通路に置いてありました件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。そのお客様と話し合い少しでも改善してまいります。
また機会がありましたら閉館までの間、是非ひろしま国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/15
いつ行っても嫌な思いをしたことがありません。
そう思わせるいいホテルです。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスの提供を目指してまいります。
また機会がありましたら閉館までの間、是非ひろしま国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/14
かつては展望回転レストランがあり懐かしい地元のホテル。
三人で飲みに出るために予約しました。
便利の良い場所です。
今後も期待しています。
ひろしま国際ホテルからの返信
この度は、ひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に立地は当館の最大の強みですので、今後も活かしてまいります。
また、お客様に対して気持ちの良い接客・サービスが出来るように、スタッフ一同日々努めております。
これからも施設の古さを補えるようなサービスを提供できるように努力し全てにおいてお客様に満足頂けるようなホテルであり続けられるように邁進してまいりますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/10
本通りのすぐ近くで、とても安いのでよく利用してます。
少し古い感じはありますが部屋も綺麗で汚いと感じたことはありません。
ただ、部屋の照明が暗いのでもう少し明るいといいなと毎回思います。
あと鍵はタッチ系じゃなくて差し込む系で大きいので持ち歩きがちょっとめんどいです
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の明るさに関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。また、ルームキーの事で
ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室設備・色合い等の見直しを閉館までの間、少しでも改善できる範囲で行っていきたいと思います。
また機会がありましたら、ひろしま国際ホテルをお選びいただけると幸いです。
ご宿泊誠にありがとうございました。
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/7
いつも、いつも、のんびりさせてもらっています。
フロントの方はいつも笑顔で気持ちよく、部屋は古くても
キチンとそうじされていています。
飲食店やコンビニが近く、とても便利です。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に立地は当館の最大の強みですので、今後も活かしてまいります。
また、お客様に対して気持ちの良い接客・サービスが出来るように、スタッフ一同日々努めております。
これからも施設の古さを補えるようなサービスを提供できるように努力しお客様に満足頂けるホテルであり続けられるように閉館までの間、邁進してまいりますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/2/1
出張で2泊しました。他の口コミの通り、確かに館内は古いと思いましたが、何の不便はありません。例えば、部屋の壁紙に古さを感じましたが、きれいに掃除されているし、水周りは新しく、気持ちよく滞在できました。唯一良くなかったのは、wifiの電波が弱かったことぐらい。これは部屋の場所が悪かっただけかもしれませんが。繁華街に近い好立地、丁寧な接客、美味しい朝食などを踏まえると、広島出張時にはリピートしようと思いました。
ひろしま国際ホテルからの返信
この度はひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しまして大変不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
Wi-Fiの電波が弱かった件ですが次回からフロントにてルーターの貸し出しを致しておりますのでお申し付けください。
改めまして今回貴重なご意見を頂けました事。誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/28
一人旅、素泊まり一泊利用。
繁華街、中心地にあり立地最高です。建物や客室はレトロな感じでしたが綺麗で清潔感がありました。
無料で利用できる洗濯機、乾燥機があり便利です。
ベッド周りとデスクにコンセントがあり、携帯、デジカメ、バッテリーの充電が快適でした。
広島再訪の際は、また利用したいと思いました。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に立地は当館の最大の強みですので、今後も活かしてまいります。
また、お客様に対して気持ちの良い接客・サービスが出来るように、スタッフ一同日々努めております。
これからも施設の古さを補えるようなサービスを提供できるように努力し全てにおいてお客様に満足頂けるようなホテルであり続けられるように邁進してまいりますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/23
ときどき、利用しています。
本通り商店街まで30秒は本当です。
徒歩10秒にコンビニや飲食店があります。
ひろしま国際ホテルからの返信
いつもひろしま国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
立地がいいのは当館の最大の強みでございます。
今後も強みを生かしてより良いサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同努力してまいります。
誠心誠意サービスさせて頂きますので、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
返信日:2024/1/28