クチコミ・評価

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「バストイレが別なところが最高でした」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。ベッドもクイーンサイズでご用意しておりますので、快適にお過ごしいただけると思います。鏡の鱗汚れについては、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。しかし「是非また利用したいとおもいます」とのお言葉をいただきましたので、次回はしっかりお迎えできるよう準備したいと思います。
この度、多くのお客様から評価をいただき「じゃらん・泊まって良かった宿（宿泊施設規模：101〜300室）　静岡県総合１位」を受賞することができました。これに恥じることなく、しっかりとお客様のリクエストにお応えして「安全・安心・快適」を追求してお客様のサービスに当たりたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人。

返信日：2024/9/7

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「ファイテンのドライヤーやシャワーヘッドがある部屋で良かったです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
今回は、コンセプトルームでもあるデラックスシングルのファイテンルームをご利用いただいたようで、このファイテンルームは壁紙やカーペットに心身を本来のリラックス状態へと導くファイテンの水溶化メタル技術「アクアチタン」を含浸しファイテン技術を施した空間を創り出し、且つ、寝具には「アクアゴールド」含浸したマクラや、フットマッサージ機を採用しており、トップアスリートやお客様のボディケアをサポートいたします。
さらにプレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。周辺には、徒歩圏内に近海の魚やお酒の美味しいお店もあり、沼津を堪能していただけると思います。
この度、多くのお客様から評価をいただき「じゃらん・泊まって良かった宿（宿泊施設規模：101〜300室）　静岡県総合１位」を受賞することができました。これに恥じることなく、しっかりとお客様のリクエストにお応えして「安全・安心・快適」を追求してお客様のサービスに当たりたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人。

返信日：2024/9/4

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「大変おすすめです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。周辺には、徒歩圏内に近海の魚やお酒の美味しいお店もあり、沼津を堪能していただけると思います。
この度、多くのお客様から評価をいただき「じゃらん・泊まって良かった宿（宿泊施設規模：101〜300室）　静岡県総合１位」を受賞することができました。これに恥じることなく、しっかりとお客様のリクエストにお応えして「安全・安心・快適」を追求してお客様のサービスに当たりたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人。

返信日：2024/9/2

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「是非オススメです！」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
この度、多くのお客様から評価をいただき「じゃらん・泊まって良かった宿（宿泊施設規模：101〜300室）　静岡県総合１位」を受賞することができました。これに恥じることなく、しっかりとお客様のリクエストにお応えして「安全・安心・快適」を追求してお客様のサービスに当たりたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/24

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「アメニティが豊富で助かります」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、アメニティバイキングもPOLAのカラハリや、豆乳やゆずの入浴剤など、質にこだわったものを提供しております。コンタクト液のリクエストがございましたが、それは、あったら便利ですね。恐らく１セット100円くらいで購入の形式であれば検討の余地がございますので、スタッフと一緒に考えてみようと思います。
この度、多くのお客様から評価をいただき「じゃらん・泊まって良かった宿（宿泊施設規模：101〜300室）　静岡県総合１位」を受賞することができました。これに恥じることなく、しっかりとお客様のリクエストにお応えして「安全・安心・快適」を追求してお客様のサービスに当たりたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/24

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「満足しています」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、三島コロッケやをはじめ、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
この度、多くのお客様から評価をいただき「じゃらん・泊まって良かった宿（宿泊施設規模：101〜300室）　静岡県総合１位」を受賞することができました。これに恥じることなく、しっかりとお客様のリクエストにお応えして「安全・安心・快適」を追求してお客様のサービスに当たりたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/24

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「どこのスタッフさんもみなさん挨拶してくれてとても好感が持てました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
駐車場、清掃、フロント、レストランスタッフ、全員でお客様をサポートさせていただき、快適なご滞在が出来るよう、全力でサービスにあたっておりますが、各業務がひとつひとつ鎖の輪のようにつながっていて、そのどれひとつが欠けても良いサービスが提供できないと考えます。スタッフ達の対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションで汗を流しております。そんなスタッフたちに嬉しいお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。南海トラフの地震の影響も心配された夏休みですが、プレジオは免震構造のホテルでありますので、現状、いちばん「揺れに強いホテルは？」と問われたら、免震構造を採用したホテルだといえます。国土交通省は災害時の応急対応に必要な施設や文化財等収容施設は免震構造の適用を検討する基準を設けている点からも推し量れると思います。今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/16

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「総合的に最高のホテル」と嬉し恥ずかしのようなのお褒めのお言葉をいただき、支配人としてこんなに嬉しいことはなく、感謝しながらコメントを拝読させていただきました。
そして、「受付も感じがよく」とスタッフ達の頑張りを評価していただき、より一層感激しております。お客様がホテルに魅力を感じてまた来たいと思うのは、泊まる空間というのは、ハード的な空間ではなく、スタッフが醸し出す、雰囲気としての空間なのかもしれないですね。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/7

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「どのスタッフの方もとても親切で気持ちよく泊まれました」とお褒めのお言葉をいただき、支配人としてこんなに嬉しいことはなく、感謝しながらコメントを拝読させていただきました。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/7

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「スタッフの方どなたに対応していただいても丁寧でとても好印象でした」恥ずかしくなってしまうような(笑)とても有難いお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ホテルスタッフ達も、お客様に対し「今だけ」「ここだけ」「あなただけ」のサービスでおもてなしをいたしますので、「また利用したいです！」と評価していただき、とても喜んでおります。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/6

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「次回もまた泊まりたくなるホテルです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
駐車場、清掃、フロント、レストランスタッフ、全員でお客様をサポートさせていただき、快適なご滞在が出来るよう、全力でサービスにあたっておりますが、各業務がひとつひとつ鎖の輪のようにつながっていて、そのどれひとつが欠けても良いサービスが提供できないと考えます。スタッフ達の対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションで汗を流しております。そんなスタッフたちに「何よりもスタッフの方が良い方ばかりで、ありがたかったです」と嬉しいお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。
また、プレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴ですので、仕事の疲れも癒せます。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/6

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「お風呂とトイレが別れていて風呂が大きくゆったり出来るので最高です」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。アメニティについては、数の多さではなく、本当に必要なものをこだわりをもって、質の高いものを準備しております。ご飯については、何か水加減に問題があったのでしょうか？あってはならないことですので調査をいたします。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/6

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「大きなデスク、トイレ、洗面所、浴室が使いやすい」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。駐車場は平面駐車場9台が予約制、機械式立体駐車場が 30台となっております。いずれもご滞在中は出し入れ自由となっており、利便性が高いことから、ご希望も多く予約が必要となりますことをお許しくださいませ。
また、当日は海外から団体のお客様の到着が重なり、エントランスが混雑してしまいご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。対応については協議をさせていただきます。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/8/6

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「good」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/7/11

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「ホテルは綺麗で清潔感がありアメニティも豊富で良かったです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
プレジオがリピートされる秘密は、プレジオの自慢は、何と言っても全室がバス・トイレが別々のため、マンションや自宅のように寛ぐことが出来ます。喜んでいただきとても嬉しいです。
ただ、残念だったのがトイレを流すときに臭い匂いがして毎回嫌な気持ちになってしまったことについて、お客様がご不満をお持ちになったこと、お詫び申し上げます。さらにお風呂を流す時のボタンが破損していたとのことで、お部屋の故障は快適さという点で、非常に重要であり、このような問題が発生したことについては、責任を感じております。今回のご意見を通じて、清掃やメンテナンスの品質向上に取り組むための重要な情報として活用させていただきます。
また、タオルは、バスタオル、フェイスタオルを客室に常設しておりますが、エネルギー価格が世界的に高騰しており、さまざまなモノの製造や輸出入に使用されることから、資源の多くを輸入にたよる日本でもその影響は避けられず、常設以外に追加されるタオルについては、有料となりますことをお許しくださいませ。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/7/11

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「いつも大満足です」とリピーター様から有難いお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
暑い日が続きますが、お客様がいつも快適に過ごせますように設備担当者も冷蔵庫のメンテナンスもしっかり行って、いつも変わらないサービスお迎えしたいと思っております。
また、プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/7/11

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「毎回使わせてもらっています」とリピーター様から有難いお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。ロビーには、入浴剤も準備しておりますので、豆乳風呂にしたり、ゆず風呂にしたり楽しんでいただければ嬉しいです。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/7/11

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からも富士山が見えたようで、山登りシーズンの夏に見える確率が低い日本一の富士山も恥ずかしがり屋な性格ですね。(笑)
ちょっとここでプチ情報を宣伝をしますと、プレジオの客室にあるミネラルウォーター「一富士」は、名峰富士を形成する玄武岩層で長い年月をかけて濾過された天然水を充填しています。バナジウムをはじめとする天然ミネラルをバランス良く含むまろやかな味わいの飲みやすいナチュラルミネラルウォーターです。
ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/7/11

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「フロントスタッフの笑顔での対応は、変わらず安心感がありました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。全員でお客様をサポートさせていただき、快適なご滞在が出来るよう、全力でサービスにあたっておりますが、各業務がひとつひとつ鎖の輪のようにつながっていて、そのどれひとつが欠けても良いサービスが提供できないと考えます。スタッフ達の対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションで汗を流しております。そんなスタッフたちに「至れり尽くせりの心遣いにリフレッシュできました」と嬉しいお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。
今回は、レディースフロアに宿泊されたようですが、今後はより多くのお客様にご利用いただけるよう、2024年7月16日（火）のチェックアウトをもちまして「レディース専用フロア」を廃止し、ドライヤーやヘアアイロンは「Refa」を標準装備した禁煙「スーペリアフロア」としてご提供いたします。長らくご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからも、泊まりたいと思わせるような工夫を凝らし、新しい価値を提供できるよう努力して参ります。引き続き、よろしくお願いします。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/7/11

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「全ての面で完璧だと思います」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、リピーター様に寂しくなった気がしてしまったと思わせた原因は何なのか考えております。
変わらない物としては、定番のホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/7/11

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。お客様のおっしゃるとおり、「体を洗ったあとすぐに浴槽に浸かることができる」これは私の体にも習慣として染みついていて、リラックスできる理由かもしれませんね。
ご朝食に関しては、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きのどちらかを選んでいただき、それ以外をバイキングスタイルで提供しておりますが、当日は、朝のお忙しい時間にお待たせしてしまったようで、申し訳ございませんでした。さらにお部屋の冷蔵庫の効きもあまかったようで、残念な思いをさせてしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善することで、次回ご宿泊時には、感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/17

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「トイレ、バスが別でとてもゆっくり過ごせました」とお褒めのお言葉をいただき、感謝しながらコメントを拝読させていただきました。
今回が2回目のご利用ということで、3日間の快適なご滞在のお力添えが出来たことにスタッフ一同、ほっと胸を撫でおろしております。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。ここで、連泊のお客様に向けたサービスを紹介しますと、清掃不要にご協力していただいたお客様には、フロントに申告いただきますと、「ビール」「エナジードリンク」「トクホ茶」など、ドリンクをプレゼントしております。また、お客様の快適な滞在をサポートするアメニティや、こだわりの朝食も高評価をいただいており、サービスについても人と人との繋がりを大切にし、お客様の感動と共感が得られるような暖かさ溢れるホテルを目指しておりますので、気に入っていただけたようでしたら、次回のホテル選びの際も、プレジオをご検討の一つに加えていただけると嬉しいです。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/17

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「沼津へ来たときはまたここに泊まります！」とお褒めのお言葉をいただき、支配人としてこんなに嬉しいことはなく、感謝しながらコメントを拝読させていただきました。
そして、「部屋もお風呂も掃除が行き届いていて快適」とスタッフ達の頑張りを評価していただき、より一層感激しております。
今回のお荷物お預かりサービスの際に、気配りだったり、お客様との会話中の気づきだったり、支配人としてスタッフのサービス力には、日々驚いております。
お客様がホテルに魅力を感じてまた来たいと思うのは、泊まる空間というのは、ハード的な空間ではなく、スタッフが醸し出す、雰囲気としての空間なのかもしれないですね。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/17

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「部屋が綺麗でアメニティも充実しており、なんといっても朝食の鯵の干物が絶品」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。今回も、レディースフロアに宿泊されたようですが、お客様に重要なお知らせがございます。今後はより多くのお客様にご利用いただけるよう、2024年7月16日（火）のチェックアウトをもちまして「レディース専用フロア」を廃止し、禁煙「スーペリアフロア」としてご提供いたします。長らくご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからも、泊まりたいと思わせるような工夫を凝らし、価値を提供できるよう努力して参ります。引き続き、よろしくお願いします。
今回のご滞在では、富士山も見えたとのことでしたが、私もたまに見えると良いことが起こりそうで嬉しくなってしまいます（笑）
また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、もちろん朝カレーに乗せれば絶品ですよね。その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/17

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「毎回ここに泊まってます」と嬉しすぎるお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。
支配人目線から申し上げますと、お客様から「疲れが取れる」と評価されることは、ホテルマン冥利に尽きる嬉しさがあります。静岡鉄道の理念でもあります「安全・安心・快適のあくなく追求」をいつも心にとめて、色々と行き届いた満足度の高いサービスしていきたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/17

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「部屋が綺麗でアメニティも充実しており、なんといっても朝食の鯵の干物が絶品」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。今回も、レディースフロアに宿泊されたようですが、お客様に重要なお知らせがございます。今後はより多くのお客様にご利用いただけるよう、2024年7月16日（火）のチェックアウトをもちまして「レディース専用フロア」を廃止し、禁煙「スーペリアフロア」としてご提供いたします。長らくご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからも、泊まりたいと思わせるような工夫を凝らし、価値を提供できるよう努力して参ります。引き続き、よろしくお願いします。
また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/17

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「満足度の高いホテルでした」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
ただ一つ、バスルームのカランや金属の部分の水垢については、早急に対応いたしましたので、次回宿泊時は挽回出来ると信じております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/17

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「スタッフの配慮や清潔感から何まで大変満足のいくホテルでした」恥ずかしくなってしまうような(笑)とても有難いお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ホテルスタッフ達も、お客様に対し「今だけ」「ここだけ」「あなただけ」のサービスでおもてなしをいたしますので、「またここを利用したいと思います」と評価していただき、とても喜んでおります。
この日は、海外ら団体のお客様が多く宿泊されておりましたが、混乱することなくお客様をお見送りするまで、準備するものと接客するものが一丸となり、朝食の時間も含め、皆でそれぞれの課題を解決しながら結果を出す喜びを感じていたようです。お客様の笑顔が結局はスタッフの一番のモチベーションアップになっていると近くで感じております。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食も決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/5/22

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「全てのスタッフの接客が素晴らしい」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
駐車場、清掃、フロント、レストランスタッフ、全員でお客様をサポートさせていただき、快適なご滞在が出来るよう、全力でサービスにあたっておりますが、各業務がひとつひとつ鎖の輪のようにつながっていて、そのどれひとつが欠けても良いサービスが提供できないと考えます。スタッフ達の対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションで汗を流しております。そんなスタッフたちに「気持ちが良く感謝です」と嬉しいお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。今回はレディースフロアにご宿泊されたようで、レディースプランやレディースルームはあっても、意外とないのが「女性専用レディースフロア」のあるホテル。プレジオ沼津では女性の方しかいないフロアなので、不安を感じずに部屋の外に出ることができます。お風呂上りでも気にならないのもうれしいですよね。
また、プレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴ですので、仕事の疲れも癒せます。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日：2024/5/22