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クチコミ・評価

宿番号:356240

全室バス・トイレ別で快適な寛ぎ 駅近 駐車場完備(EV充電可)

沼津駅北口徒歩3分、東名沼津インター、新東名沼津長泉インターから車で15分

静鉄ホテルプレジオ沼津のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.6
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.7
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 一人旅

鬼婆さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【オンラインカード決済限定】じゃらんポイント2倍! 朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しいホテル

今回、レディースルームにアップグレードしていただきありがとうございました。
フロントの皆さんとてもテキパキとして、爽やかな明るいイメージが良かったです。
お部屋も綺麗で、トイレとバスルームが分かれている所がとても有難かったです。
そしてクチコミ通り、朝飯がとても美味しかったです。
調理場にいらっしゃる年配の男性と、お若い女性の方の明るいご挨拶が気持ち良かったですね。
ただ一つ、バスルームのカランや金属の部分の水垢が気になりましたので、バスルームの評価をマイナスにさせていただきます。
全体的には、満足度の高いホテルでした。
お世話になり、ありがとうございました。

男性/40代 一人旅

r7bypassさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割引】セミバイキング朝食付☆早割14☆ 14日前までの早得プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

洗練されたホテル

伊豆ツーリングの際に利用しました。これで3、4回目のリピーターです。
バイクに関しては駐車場利用の場合は事前に予約が必要なようです。
(600円/日)
全体的な印象として、とても綺麗で清潔、
そして接客は大変丁寧で親切な印象でした。
何度か利用していますが、この点が変わらないのは素晴らしいと思います。
朝食付きでコスパが良いだけでなく、洗練された印象を受けました。
夕食の設定はありませんが、沼津駅(北口)のそばですので、
お店は多いです(特に南口)。
また、指定の店舗の割引券もいただきました。
なので夕食に困ることもありません。
客室はそれぞれ広く、作業デスクもあり、シングルでも
とてもゆとりのある広さです。
また、特徴的なのがバスルーム。洗面所・トイレと浴室が別々で、
更に浴室には洗い場があるタイプ。
とにかく「ゆとり」を感じさせる客室でした。
エアコンもきちんと作動して快適に過ごせました。
ちなみに利用した日でチェックインをした際に、団体観光客の利用があるので
朝食会場が本来6:30-9:30のところ、利用時間を拡大して
6:00からオープンするとのことでした。
また、団体観光客の出発時間等も教えていただき、
利用しやすい時間も案内してくれました。
ここまで配慮してくれたホテルは初めてでした。
実際時間をずらして利用したところ、快適に利用できました。
朝食は2種類のメインメニュー
(和食:沼津産アジの干物、洋食:ベーコンエッグ)から選択。
その他はバイキング方式で、品数は必要十分、釜揚げしらすや
桜えびのかき揚げなどもあり、充分満足できるものでした。
スタッフの配慮や清潔感から何まで大変満足のいくホテルでした。
伊豆へ旅行する際にはまたここを利用したいと思います。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「スタッフの配慮や清潔感から何まで大変満足のいくホテルでした」恥ずかしくなってしまうような(笑)とても有難いお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ホテルスタッフ達も、お客様に対し「今だけ」「ここだけ」「あなただけ」のサービスでおもてなしをいたしますので、「またここを利用したいと思います」と評価していただき、とても喜んでおります。
この日は、海外ら団体のお客様が多く宿泊されておりましたが、混乱することなくお客様をお見送りするまで、準備するものと接客するものが一丸となり、朝食の時間も含め、皆でそれぞれの課題を解決しながら結果を出す喜びを感じていたようです。お客様の笑顔が結局はスタッフの一番のモチベーションアップになっていると近くで感じております。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食も決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/5/22

女性/60代 その他

プッチさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割引】セミバイキング朝食付☆早割14☆ 14日前までの早得プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てのスタッフの接客が素晴らしい。

3度目の来訪でした。毎回お掃除スタッフも含め全てのスタッフの接客が素晴らしく気持ちが良く感謝です。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「全てのスタッフの接客が素晴らしい」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
駐車場、清掃、フロント、レストランスタッフ、全員でお客様をサポートさせていただき、快適なご滞在が出来るよう、全力でサービスにあたっておりますが、各業務がひとつひとつ鎖の輪のようにつながっていて、そのどれひとつが欠けても良いサービスが提供できないと考えます。スタッフ達の対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションで汗を流しております。そんなスタッフたちに「気持ちが良く感謝です」と嬉しいお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。今回はレディースフロアにご宿泊されたようで、レディースプランやレディースルームはあっても、意外とないのが「女性専用レディースフロア」のあるホテル。プレジオ沼津では女性の方しかいないフロアなので、不安を感じずに部屋の外に出ることができます。お風呂上りでも気にならないのもうれしいですよね。
また、プレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴ですので、仕事の疲れも癒せます。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/5/22

男性/20代 恋人旅行

あっくんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】沼津駅北口徒歩3分・バストイレ別々【素泊り】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安いのに最高

2度目の宿泊だったが、とても良かった。お風呂も広くスタッフさんも対応が良かった。施設も綺麗で沼津に泊まるなら何度でも利用したい

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「沼津に泊まるなら何度でも利用したい」と最上級のお褒めのお言葉をいただき、支配人としてこんなに嬉しいことはなく、感謝しながらコメントを拝読させていただきました。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、お客様のビジネスをサポートするアメニティや、こだわりの朝食も高評価をいただいております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/5/16

男性/40代 その他

masa2333さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【オンラインカード決済限定】じゃらんポイント2倍! 朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもお世話になります

中々予約が取れず久しぶりに利用させて頂きました。全体的に問題は無いのですが、気になったのは浴室の扉が中々閉まらなかった事とドライヤーのヒンジ部分が劣化してるのかグラグラしており使いづらかった事です。この二つが改善されれば完璧だと思います。次回も宜しくお願い致します。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
中々予約が取れず久しぶりにご利用いただいたということで、いつもプレジオを候補にしていただき感謝の言葉でいっぱいです。いつもご利用時には、完璧に近いお部屋を提供できていたようですが、ただ、今回は、あってはならないことですが、ドライヤーの件で使いづらい思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。扉の件も含めて快適な滞在を叶えられず、重ねて申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘に従い、早速、該当するお部屋のドライヤーの交換と扉の蝶番を調整させていただきました。今後は、このようなことが起こらないよう、点検を徹底いたします。
「次回も宜しくお願い致します」と最後に言っていただけたのは、挽回のチャンスをいただけたと前向きに捉え、次回お越しの際は、お客様にとって気持ち良く滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/5/16

男性/60代 夫婦旅行

りきゅうさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
●セミバイキング朝食付きプラン● 〜お風呂とトイレが別々〜 駅から徒歩3分
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネスではもったいない

今回は沼津アルプスを縦走しての宿泊でした。とてもすごしやすいホテルで、〇〇温泉の古いホテルも良いですが、コスパではこちらの勝ちでしょう。朝食の鯵の干物はとても美味しいです。是非。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「とてもすごしやすいホテル」とお褒めのお言葉をいただき、感謝しながらコメントを拝読させていただきました。沼津アルプスを縦走ということで、その高低差の繰り返しに心が折れてしまう私ですが(笑)、しかしながら、沼津市街と富士山、奥に進めば伊豆半島や駿河湾の展望など、見どころの多い縦走路は、制覇すると気持ちいいですよね。
疲れた身体の翌日も、たんぱく質をしっかり摂って回復していただけるように、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/5/16

男性/40代 出張

あっくんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【ルームシアタープラン】150タイトル以上の作品を見放題!≪食事なし≫
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張で利用させてもらってます

沼津出張の際は空きが有れば必ず利用させてもらってます。
お風呂とトイレがセパレートタイプなのでいつも湯船に浸かって仕事の疲れを癒してます。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
地域のお客様から「空きが有れば必ず利用させてもらってます」とリピーター様から「必ず」といつも頭の片隅にプレジオを想っていただいているお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
最近、多くのお客様からお声をいただいている、プレジオがリピートされる秘密に、プレジオではお客様がHulu、YouTube、Netflix、Amazonプライムなどに契約をしていれば、お部屋での視聴が可能でございますので、まさに自分の部屋にいるように滞在ができます。
さらに皆様が必ず褒めていただけるプレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、更に自宅感が増して、広くてゆっくり寛げると喜ばれております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/5/16

女性/60代 夫婦旅行

どらねこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜セミバイキング朝食付〜 2024年4月のお得な期間限定プラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

洗い場付きの広いバスルームが最高。

夫婦旅行ですが、レディースルームに泊まりたくてシングルルームを2部屋予約。いつもホテルに泊まる時はタオルと枕を持参するのですが、こちらはタオル2本、他にも体を洗う用のタオルが一本常備されており、枕も固め柔らかめの2つの枕が部屋にセットされてました。この心配りはすごく嬉しいです。
コンセントは枕元にもあり、デスク周りにもあり充実してます。レディースルームは卓上ミラー、ヘアアイロン、ボディクリーム、パックも部屋にありました。
何と言ってもバスルームが快適で3回も入ってしまいました。
ホテルの周りには、コンビニや飲食店(居酒屋の方が多い)は若干歩けば沢山あります。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦旅行でも「レディースルームに泊まりたくてシングルルームを2部屋予約」と驚いてしまいましたが、それだけお気に召していただけたようで、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
女性のお客様から絶大な評価を得ているレディースフロアですが、レディースプランやレディースルームはあっても、意外とないのが「女性専用レディースフロア」のあるホテル。プレジオ沼津では女性の方しかいないフロアなので、不安を感じずに部屋の外に出ることができます。お風呂上りでも気にならないのもうれしいですよね。
装備もこの他に女優ミラー、ナノスチーマー美顔器などもありますので、気持ちが上がりますよね(笑)
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/5/16

男性/40代 出張

あっくんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
ビジネス利用必見!QUOカード2,000円付プラン★ルームシアター見放題★
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

仕事の出張で利用してます

風呂トイレがセパレートになっているのでゆっくり湯船に浸かって仕事の疲れを癒せます。
仕事の関係上深夜遅い時間に到着してしまいましたが、フロントの方の対応が素晴らしく逆にこちらが恐縮してしまいました…
次回も空きがあれば利用します。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「フロントの方の対応が素晴らしい」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
深夜の到着でも、お客様を全力でサポートさせていただき、快適なご滞在が出来るよう、全力でサービスにあたっておりますが、彼女たちの対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションです。そんなフロントスタッフに「逆にこちらが恐縮してしまいました」と嬉しいお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。
また、プレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴ですので、仕事の疲れも癒せます。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/5/16

女性/60代 出張

gennyさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割引】セミバイキング朝食付☆早割14☆ 14日前までの早得プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適の一言!

女性専用フロアに宿泊しましたが、一人部屋にしては広々で快適です。トイレとお風呂が独立しており、湯船にゆったりと浸かることができました。
廊下には電子レンジやアメニティが置かれておりましたので、階下に降りなくても購入した夕食用のコンビニご飯を温めて部屋で食べられました。
チェックイン時にタクシー乗り場を尋ねましたところ、配車の手配をしてくださり、(配車料金はかかりますがビジネスでは時間通りに客先に伺うことが最優先ですので)大変助かりました。
沼津出張の折にはまた訪れたいです。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「広々で快適です」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。今回は、レディースフロアに宿泊されたようで、レディースプランやレディースルームはあっても、意外とないのが「女性専用レディースフロア」のあるホテル。プレジオ沼津では女性の方しかいないフロアなので、不安を感じずに部屋の外に出ることができます。電子レンジなどもあり、お風呂上りでも気にならないのもうれしいですよね。
ご滞在中にタクシーの手配をされたようですが、お客様がホテルに到着され、初めて対応するのがフロントです。彼女たちの対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションですが、そんなフロントスタッフに「大変助かりました」とこの上ないお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。
ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/4/29

女性/50代 一人旅

あんどそーおんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割30】 ☆30日前までのお得なプラン≪セミバイキング朝食付≫
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

女性専用フロアに宿泊

今回は誕生日にあわせて一人でまったり過ごすべく、女性専用フロアのプランを利用しました。部屋にはナノイーのドライヤーやスチームケアがあり、バスルームにはパックとボディオイルも用意されていました。ただヘアブラシがなかったので、持参すればよかったと思いました。静かなフロアでしたが、深夜と早朝の電子レンジを利用している音は気になりました。 
朝食は鯵の干物やしらす、桜エビのかき揚げとさつま揚げなどをいただきました。デザートとマシンのコーヒーも美味しかったです。
沼津駅北口のホテルではお気に入りです。花火の頃にまた泊まりたいです。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「沼津駅北口のホテルではお気に入りです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。今回は、お誕生日にレディースフロアに宿泊されたようで、「おめでとうございます!!」レディースプランやレディースルームはあっても、意外とないのが「女性専用レディースフロア」のあるホテル。プレジオ沼津では女性の方しかいないフロアなので、不安を感じずに部屋の外に出ることができます。お風呂上りでも気にならないのもうれしいですよね。
他にもロビーには、サービスとしてAHAMADの紅茶や、豆乳の入浴剤がなど、ご滞在の満足度を上げるアメニティを取り揃えておりますので、次回も変わらないサービスでお迎えしたいと思います。
少し気になりました「ヘアブラシが無かった」ことについてですが、ご案内不足があったようで申し訳ございません。実はフロントにてご用意をしておりまして、POPが気付かなかったということは改善しなければなりませんので、すぐに対応させていただきます。「深夜と早朝の電子レンジを利用している音」ですが、朝からご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。なるべく深夜と早朝のお時間については、お休みになっているお客様も多いことですので、ロビー階の電子レンジをご利用いただけるよう、ご案内をしていきたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/4/29

男性/30代 一人旅

はにわさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
オイルサバディン&ご当地クラフトビール【朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

居心地良いホテル

以前泊まったときと変わらない良いホテルだと思います。接客も清潔感も言うことがあるとしたら、満点に近いですが 壁紙クロスがちょっとひび割れていたのと 別の日に泊まったときのとある案内に違和感を覚えたことぐらいでしたから 本当に良かったと思います。
風呂トイレの間取り、43インチのテレビ、 広いデスク 全てが居心地良かったです。
広さ的に2人居ても大丈夫なくらい、シングルルームのクオリティを超えてますね。
ほとんど我が家かと
朝ご飯の鯵の干物もふっくら美味しかったです。
欲を言えば、貸し出し備品にコードの長いヘッドフォンがほしかったです
鯵の干物が好きな人や、風呂トイレ快適なホテルを探してる人におすすめします

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「全てが居心地良かったです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
プレジオがリピートされる秘密は、何と言っても全室がバス・トイレが別々だったり、広いデスクだったり、マンションや自宅のように寛ぐことが出来ます。さらにプレジオではお客様がYouTube、Netflix、Amazonプライムなどに契約をしていれば、お部屋での視聴が可能でございますので、まさに自分の部屋にいるようです。
「別の日に泊まったときのとある案内に違和感を覚えた」とありましたが、ご案内不足があったのではないかと推測しており、ご不快な思いをさせていまったのではないかと、何とも言えない気持ちを持っております。
ご滞在中に何かございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/4/29

男性/70代 出張

あやさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
●セミバイキング朝食付きプラン● 〜お風呂とトイレが別々〜 駅から徒歩3分
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

沼津1かも

沼津駅界隈のホテルをたまに利用するが、今までは、南口が
賑わいが有り、 ホテルも当然南口をチョイスしてましたが、
何と北口には、良い居酒屋とホテルがあるのに気がついた。
その中でも、プレジオホテルは、事前に電話で確認した質問に丁寧に対応して頂いた。 部屋は広く、清潔で有る。
朝食も良かった。 もちろん フロントもグッド。
又 お世話になります。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「又 お世話になります」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
ホテルへのご質問など、お客様を全力でサポートさせていただき、快適なご滞在が出来るよう、全力でサービスにあたっておりますが、彼女たちの対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションです。そんなフロントスタッフに「丁寧に対応して頂いた」「フロントもグッド」とこの上ないお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。ご滞在中、お困りのことなどございましたら、どうぞご遠慮なく、お申しつけくださいませ。
今まで、南口のホテルにご滞在されていたようですが、お客様のおっしゃる通り、北口には本物の沼津がありますので、次回のホテル選びの際も、ご検討の一つにプレジオを加えていただければと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/4/29

女性/40代 一人旅

ぴよこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜セミバイキング朝食付〜 2024年4月のお得な期間限定プラン☆
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

お心遣いに感謝です。総合評価1で申し訳ございません

急遽、スタッフさんが入室することになり、電話対応は男性でしたが部屋に来たのは女性でした。個人的には気にしませんが異性の方が入室することに抵抗がある方もおられる中でのお心遣い、深夜にも関わらず丁寧なご対応のお陰様で気持ち良く休むことができましたこと
朝食スタッフさんの元気な挨拶とマスク越しでも感じられる笑顔に朝から元気と爽快な時間をいただけましたこと
評価5では足りないくらいの感動の一時をありがとうございました。
ただ…総合評価を【1】とさせていただいたのは
今まで宿泊してきたホテルでは感じたことの無い程、有り得ないと不快な思いを清掃スタッフさんに感じたからです。
●エレベーターの扉が開いた瞬間に飛び出してきて接触寸前。こちらが避けましたが「すいませぇ〜ん」と振り変えることもなく駆け足でスタッフルームへ。
●室内に居ても聞こえてくる清掃スタッフさん同士の廊下での会話。(会話内容から宿泊者ではない)
●エレベーターホールで1列に並び朝礼?連絡事項を伝えているスタッフさんは私に気付くも知らぬ顔で話を続け、入るに入れない私を別のスタッフが「どうぞ」とホールに入れてくださりエレベーターに乗せてくださいましたが、その前を通る時も誰一人、「おはようございます」の一言もない。
どの行為もですが
なぜ、こちらが配慮や遠慮をしたり、すいませんと謝るような声かけをしなくてはならないのでしょう。
もちろん【お客様は神様です】ではないです。お客様を持ち上げたり、気を回したりする必要は無いし、清掃不備もあって当たり前の事。
ただお客様より上に立つような行為や業務優先で周りを見ない作業は有り得ないと思います。
どんなに快適に過ごせる施設、
フロントスタッフさんがどんなに心を込めた感動の素晴らしい接客をしてくださったりしても
担当外の一つの事で全てが台無しになる。
私も宿泊業に従事していますが
これでは日々の頑張りが報われないだろうな…と悲しくなりました。清潔スタッフもホテルの大切な一員であることを自覚して欲しいです。
本来であれば直接お伝えすべきですがこちらの投稿になってしまい申し訳ございません。
それ以外は本当に本当に感謝しかなく素晴らしいホテルで、また宿泊させていただきたいと心から思えるステキなホテルでした。ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「感動の一時をありがとうございました」とても有難いお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ホテルスタッフ達も、お客様に対し「今だけ」「ここだけ」「あなただけ」のサービスでおもてなしをいたしますので、「本当に本当に感謝しかなく素晴らしいホテルで、また宿泊させていただきたいと心から思えるステキなホテルでした」と評価していただき、とても喜んでおります。
ただ、これだけ感動していただいき高評価をいただいたにも関わらず、旅の思い出の中にご不快な思いをさせてしまい、スタッフ一同、心を痛めております。お客様のご指摘のとおり、現場スタッフの意識が低下すると、ミスや事故が起こりやすい環境になります。もちろん当日のスタッフもお客様をご不快にさせるつもはなかったと思いますが、このようなことが習慣化してしまうと、問題意識が低下してまい大きなミスや事故につながってしまうことを私も理解をしておりますので、責任者の私自身、原因追及と今後の対策、改善を行い、二度と同じ問題が発生しないように取り組むことが、本当に責任を取るということだと考えております。
誠に勝手ではございますが、是非、挽回のチャンスをいただけるようであれば、次回は最後まで期待を裏切らない感動いただけるサービスでお迎えできますようスタッフ一同、精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/4/19

男性/50代 家族旅行

きみちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【オンラインカード決済限定】じゃらんポイント2倍! 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗なホテルです

施設も綺麗で、お風呂が広く高齢の母も喜んでありました。ホテルで頂いたクーポンで、夕飯は駅前に行き、お寿司を堪能。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「お風呂が広く高齢の母も喜んでおりました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。
ご夕食は、お寿司をお召し上がりになられたようで、地魚から深海魚まで、さまざまな種類の魚介類を楽しめる沼津ですが、駿河湾で獲れた新鮮な魚介類をネタにした美味しいお寿司を味わえると評判です。また、プレジオのご朝食も決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/4/19

女性/40代 恋人旅行

さやちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【オンラインカード決済限定】じゃらんポイント2倍! 朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんの親切な接客が素晴らしい。

お風呂も広く駅近でとても便利でお部屋もビジネスホテルとしてとても良かったです。アメニティの種類も豊富で良かったです。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
タイトルの「スタッフさんの親切な接客が素晴らしい」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
お客様がホテルに到着され、初めて対応するのがフロントです。彼女たちの対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションですが、そんなフロントスタッフに「スタッフさんの親切な接客が素晴らしい」とこの上ないお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。
プレジオのスタッフ全てに言えることですが、全員の個性や能力を合わせれば、素晴らしいサービスが出来ると私は信じております。ひとつひとつ鎖の輪のようにつながっていて、どれが欠けても良いサービスが出来ないと思います。
また、プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/15

男性/40代 夫婦旅行

ケンくんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF 素泊りプラン 沼津駅徒歩3分・バストイレ別々☆
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂"は"最高でした。

浴槽とトイレはとても満足でした。雨が振って来たので予約時間よりも早めに行ったらチェックインさせていただいたのもありがたかったです。アメニティーの種類がもう少しあるといいと思いました。コーヒーは普通の味だと思います。地震が多かった時期なので非常口の説明もしてほしかったですね。部屋は他のドアの閉める音や外の音も聞こえていたので防音ではないのかなと思いました。窓から外部の冷えがもろに伝わってきたのでベットで寝てる時に顔が寒かったです。カーテンが全く機能してないのかなと思いました。細かいことを言ったらキリがないのでこんな感じです。泊まった部屋によってちがうのですかね。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「浴槽とトイレはとても満足でした。」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
プレジオの自慢は、何と言っても全室がバス・トイレが別々のため、マンションや自宅のように寛ぐことが出来ます。喜んでいただきとても嬉しいです。
ただ、残念だったのが部屋のご到着時のフロントの説明不足や、お部屋から聞こえる音について、お客様がご不満をお持ちになったこと、お詫び申し上げます。プレジオは免震構造のホテルでありますが、特に能登半島で大きな地震があった後でしたので、もう少し細かなご案内を付け加えれば、より安心してプレジオを楽しんでいただけたかと思うと残念でなりません。お部屋の気密性に関しては、現在、調査をしておりますが、初めてのご指摘ですので少しお時間をいただき挽回のチャンスをいただければと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/15

男性/30代 出張

へいさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割引】セミバイキング朝食付☆早割14☆ 14日前までの早得プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広くてきれいでした

また利用したいです。出張で利用しました。
・シングルルームでも部屋が広い
・部屋、水回りもきれい
・朝食の種類も多い

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「また利用したいです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/15

男性/30代 出張

サクハルさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割引】セミバイキング朝食付☆早割14☆ 14日前までの早得プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足度の高いビジネスホテル

自宅のようなお風呂でゆったりすることができました。
お部屋もとてもキレイで満足でした。
駅から近いこともとても良い点でした。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「自宅のようなお風呂でゆったりすることができました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、立地についても沼津駅の北口から徒歩3分で、EV車が充電可能な駐車場設備も設けておりますので、非常に利便性が高く、喜ばれております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/15

男性/50代 その他

よしさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF 沼津駅北口徒歩3分・バストイレ別々 素泊り★
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足

度々利用させていただいています。
お風呂トイレが独立性があり、大変気に入っています。
フロア管理も行き届いていて、快適に過ごせました。
フロント対応も行き届いていますので、沼津に行く時は、ぜひ、宿泊したいホテルです。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。
支配人目線から申し上げますと、お客様から「行き届いています」と評価されることは、ホテルマン冥利に尽きる嬉しさがあります。静岡鉄道の理念でもあります「安全・安心・快適のあくなく追求」をいつも心にとめて、色々と行き届いた満足度の高いサービスしていきたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/5

男性/30代 一人旅

はにわさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オイルサバディン&ご当地クラフトビール【朝食付】
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

完璧だと思う

風呂とトイレがまるで我が家に居るみたいな居心地
ベッドも備え付けの色々もアメニティも、こういうのあったら良いなと思うものが網羅されてるし、ビール付きのプランのグラスが冷えてるのも嬉しかったです。
フロントの人も応対も好印象でした。
我が家みたいな居心地のホテルを沼津で探している人は是非

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「我が家みたいな居心地のホテルを沼津で探している人は是非」とCMのキャッチコピーのような、とても有難いお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。オール5点満点の評価に感謝感激でございます(笑)
ホテルスタッフ達も、お客様に対し「今だけ」「ここだけ」「あなただけ」のサービスでおもてなしをいたしますので、好印象と評価していただき、とても喜んでおります。プレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/5

女性/60代 出張

リボンさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】沼津駅北口徒歩3分・バストイレ別々!! 素泊り
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔でスタッフのおもてなしも最高

急な出張で伺いましたが、レディースツインはお部屋が広く清潔なところがとても気に入りました。お風呂もセパレートでゆっくりは入れ疲れがとれました。あと、お願いしたら、とても静かなお部屋を用意して下さり、音が苦手な私にはありがたかったです。スタッフの方々もとてもいい感じで、またぜひ伺いたいと思います。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「お部屋が広く清潔なところがとても気に入りました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。今回は、レディースフロアに宿泊されたようで、レディースプランやレディースルームはあっても、意外とないのが「女性専用レディースフロア」のあるホテル。プレジオ沼津では女性の方しかいないフロアなので、不安を感じずに部屋の外に出ることができます。お風呂上りでも気にならないのもうれしいですよね。
今は、ホテル業界でも機械が行うフロントが多くなっておりますが、そんなAIにも負けなフロントスタッフのサービス力で、お客様のリクエストにお応えしたいと思っております(笑)
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/5

男性/50代 一人旅

taka-wさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割引】セミバイキング朝食付☆早割14☆ 14日前までの早得プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めてです!

沼津は何度も来ているのですが、このホテルは初めてだったのでどんなものかと思っていたのですが、物凄く良かったです。朝ごはんもとてもいい感じで食べられました。一つ残念なのはお風呂のお湯の温度が全く上がらないところでそこを改善して頂きたく思います。これからは沼津に行く時のホテルの選択肢が増えて良かったです♪

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「物凄く良かったです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ご滞在中にお風呂の温度が上がらなかったとのことで、他のお部屋からは全くそのようなお叱りが無かったことから、原因が何であったのか現在、調査中でございます。
客室の給湯器は常時、50度以上で循環しておりますので、次回お泊りの際は、深夜でも構いませんので、遠慮なくフロントまでご連絡をくださいませ。
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/5

女性/30代 恋人旅行

ぴーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割引】セミバイキング朝食付☆早割14☆ 14日前までの早得プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂とトイレが別なところ

はじめて利用させてもらいましたがビジネスホテルで
このまで満足したのははじめてです!
清潔感もあり、部屋もわりと広めでよかったです。
朝食は、アジの干物があり嬉しかったです!しかも大きくてびっくり!
1つ希望とすれば、駐車場の予約は電話以外でも受付可能にしてほしいです。
また利用したいです。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「ここまで満足したのははじめてです!」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。平面駐車場のご予約についてですが、電話の苦手なお客様もいることは把握しているのですが、ホテルとしては細かな確認がとりやすいく、お客様にとっても「予約が確実にとれる」「意思疎通がしやすい」「細かな疑問点などを直接質問することができる」など、メリットをご理解いただければ嬉しいです。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/5

女性/50代 その他

綾ちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割引】セミバイキング朝食付☆早割14☆ 14日前までの早得プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

試験のため

翌日に試験がある為に
宿泊しましたが
すごく良かったです
洗い場付きのお風呂は
本当に身体が温まりリラックスできました
すぐ近くに食べる所もありますが
予約でいっぱいだった為
駅まで行って食べました
今度はプライベートでゆったり
食事もちゃんと予約して
行ってみたいと思いました

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「すごく良かったです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。試験前の緊張感をホテルで癒すことができて、少しでもお客様のお力添えができていればいいのですが、試験結果がとても気になります(笑)
プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/3/5

男性/20代 恋人旅行

あっきーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF セミバイキング朝食付 沼津駅徒歩3分・バストイレ別々☆
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がおすすめ!

今回一泊2日でこちらのホテルに泊まらせていただいたのですが、その際の朝食のビュッフェがメインにあじのひもの他にも色々とこの地域の食べ物など色々あり大変満足できました

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「大変満足できました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/2/28

女性/40代 夫婦旅行

しましまさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〜素泊まり〜 2024年1月のお得な期間限定プラン☆
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おすすめです

河津桜見物の為前泊に利用しました。
2人には十分な広さのお部屋、窓の外には富士山が見えました。
アメニティバーあり、無料コーヒーあり、ペットボトルの水あり、至れり尽くせりです。
近隣居酒屋さんのクーポンもありビール1杯無料で頂けた上、雰囲気の良い美味しい居酒屋さんで大満足の夕飯となりました。
ただ、平面駐車場を電話で予約しておいたのですが到着時数分待たされてから案内され、疲れて到着した際はそのままスムーズに停めさせて頂きたかったと思いました。
また、部屋のカーペットにシミが多く、ベッドが窓の下に位置する為カーテンの下から朝の日差しが入り眩しくて目が覚めました。
あと1点、ドライヤーの首が固定出来ずカクンと前に倒れて使いづらいです。清掃では気付かないと思いますのでご確認ください。
スタッフの方々は皆さん明るく感じが良く、コスパ最強で、また利用させていただきたいと思います。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「アメニティバーあり、無料コーヒーあり、ペットボトルの水あり、至れり尽くせり」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
ただ、本当に残念だったのが、到着時の駐車場のご案内において、お客様にご満足いただけるようなレベルを提供できなかったこと、さらにドライヤーの点検不足でお客様に快適な滞在を保証するための責任を果たせなかったこと、監督者として、とても恥ずかしく心よりお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、弊社の清掃スタッフへの再教育および監督を徹底し、再発防止に向けて全力を尽くします。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に取り組んでまいります。
最後に、「スタッフの方々は皆さん明るく感じが良く、コスパ最強で、また利用させていただきたいと思います」と救いのお言葉をいただき、プレジオの良い思い出の空間を提供できたことに少し胸を撫でおろしました。
部屋のカーペットにつきましては、3月に張替工事を行う予定となっておりますので、次回お越しの際は、満足度を重ねることが出来るのではないかと期待しております。今回、貴重なご指摘をいただけことは、挽回の機会をいただけたと思い、改善に努めますので、またの機会にお客様をお迎えできることを心より願っております。今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/2/28

男性/40代 恋人旅行

レン・アッシュベルさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【オンラインカード決済限定】じゃらんポイント2倍! 朝食付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食おすすめです

駅からも近く、お部屋も綺麗で大浴場も広く良かったです。メインの朝食が選べて、休日限定の、カツオのタタキも良かったです。
朝食会場のスタッフの方がとても親切な対応で朝から気持ちよく、
ご飯を食べることが出来ました。ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「朝から気持ちよく、ご飯を食べることが出来ました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、大浴場はありませんが(笑)、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/2/28

男性/50代 出張

タックさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【オンラインカード決済限定】じゃらんポイント2倍! 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で綺麗なビジネスホテル

部屋は新しく比較的綺麗。ズボンプレッサーも部屋に備え付けなので便利。スタッフの方々の対応も丁寧です。
風呂場もシャワーとバスタブが別々で洗い場があり、ゆっくりと入浴出来ます。ただ窓枠の一部錆びている部分がありましたが、実際に浴槽に浸かってないと見えない部分かも知れないので、清掃時には気が付いていないかも。またシャワーヘッド、風呂桶、椅子などは石鹸が手に付いていると非常に滑って持てません。もう少し違った素材の方が良いように感じました。
朝食はメインを和食から選択。5分程待ちますが、焼きたてのアジのひものは美味しかったです。
充電器も部屋に完備されていたのですが、何故使えなかったので、持参したもので充電しました。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「スタッフの方々の対応も丁寧です」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ただ、残念だったのが備え付けのスマホマルチ充電器が使用出来なかったことで、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。点検をしたところ、断線が発見され、すぐに新しい物と交換をさせていただき、窓枠の錆の部分も補修を完了しております。次回、ご滞在中にお困りのことがあれば、何なりとフロントまでご連絡をくださいませ。
「ゆっくりと入浴できます」とお褒めいただきましたプレジオの人気の秘密は、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、ご朝食は決して品数は多いとは言えませんが、ホクホクの一回り大きなアジの干物や、朝霧高原の卵を使用した目玉焼きが選べたり、その他脇を固める食材も、かき揚げやシラスなど沼津らしさを提供しており、沼津を堪能していただけるように工夫を凝らしております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/2/8

男性/30代 出張

ユウキさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【料金日替】宿泊日限定プラン♪≪素泊まり≫ 駅から徒歩3分!お風呂とトイレが別々
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

トイレとお風呂が別れててとてもよい

トイレとお風呂が別れててとても良かったです。
また駅から近いので利便性も高く、全体的に清潔感もありまた利用したいです。

静鉄ホテルプレジオ沼津からの返信

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「トイレとお風呂が別れててとても良かったです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。プレジオの人気の秘密は、スーツケースも広げられるお部屋の広さや、何と言っても全室、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋なので、まるでマンションか自宅にいるように、寛げるのが特徴です。また、立地についても沼津駅の北口から徒歩3分で、EV車が充電可能な駐車場設備も設けておりますので、非常に利便性が高く、喜ばれております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

返信日:2024/2/7

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