クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

馬刺し最高

熊本で本場の馬刺しが食べたく評判のよかった花富亭さんを選びました。チェックイン前の昼食では外であか牛を食べ熊本は本当に食べ物が美味しい場所だと痛感しました。夕飯もアルコールの種類も多く、一品一品とても美味しくいただきました。特に馬刺しはとろけました。
お部屋は4人で泊まるには少し狭く感じました。化粧台がなく大きな鏡は洗面所だけだったので、不便でした。お部屋のお風呂も露天風呂で温泉でよかったのですが、洗面所と浴室の間の扉に網戸がなく空気を入れ替えたかったのですが、虫が入って来そうで換気できませんでした。部屋にウォーターサーバーがあったのはとても助かりました。売店はもう少し品揃えがあるといいなと思いました。
時間限定で湯上がり処で無料でビールをいただけたのは嬉しかったです。
また美味しいものを食べに花富亭さんを利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂、食事、全て最高！

今回、友達と3人での宿泊でした。何度も温泉旅館に行って居ますが、私は勿論、花富亭様、初めての友達も、「今迄で、1番良い」と、大変、感激して居ました。全て最高ですが、特に食事は手の込んだ創作料理に、毎回、感動して居ます。　スタッフの方の接客も皆さん、大変感じ良く、頭が下がります。　次は、やはり花富亭さんを1番気に行って居る、主人と伺いたいと思います。有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなるお宿

料理も美味しく、温泉もトロトロで気持ちがいい、お部屋も掃除が行き届いておりモダンでキレイ。そして従業員の方たちのホスピタリティも素晴らしい！
全てがバランス良く自分の中でのまた行きたくなる基準を全て越えています(どれかが欠けているとリピートは考えてやめます)
また、日常の疲れを癒しにお邪魔します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな空間

現実的な忙しさや、日々の御褒美に　とても静かな空間で満足出来ました。
料理や色んなアメニティに気遣いが　とても良かったです。
梅雨時だから雨さえ降らなければ　また違う景色が見れたでしょうが
思い出残る、素敵な旅行になりました。　ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がとろっとろ

温泉がとても気持ちよかったです
あまりたくさん入りたがらない両親も何度も入っていました。夕食も朝食も美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素敵です！

8度目の宿泊をさせていただきました。
食事も全て美味しく、スタッフの方の心配りに癒されます！温泉は肌がつるつるになります。
連泊でタオル等のみの交換を依頼しましたが、お菓子を新たに置いててくださり嬉しかったです。
オススメの宿です！何度でも行きたい！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

少し小高い所にある立地で、緑豊かな美しい風景が広がり、部屋のお風呂も大浴場も自然を感じながらリラックスして入浴する事が出来ました
また、色々なサービスがある湯上り処もスタッフの方と会話が出来て良かったです
唯一残念に思ったのは、食事処の賑やかさでした
スタッフさんの忙しさが伝染するようで、慌ただしさを感じました
それでも、｢また来ようね｣とすぐに話が出るほど良かったです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯美味しい

友達プラス3歳の息子と来ました。
館内も綺麗で抹茶やお菓子も美味しかったです。
夜ご飯は刺身、川魚、鍋などとても美味しかったです。
ご飯は食べきれずおにぎりにしてもらって、とても有り難かったです。
お子様プレートもどれも美味しそうで感動しました。
朝も炊きたてのご飯がとても美味しく、朝からたくさん食べました。
足湯もあり、タオルも近くに用意してくれていてよかったです。
みんな優しく親切で絶対また来たいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

女性にお薦め

宿は清潔感があって、スタッフの皆様も大変親切でした。夕食・朝食も抜群に美味しくて、中でも馬刺は最高でした。そして何より満足したのは、トロトロの温泉です。色んな温泉に行きましたが、これ程、トロトロの温泉は初めてでした。女性の方にはお薦めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足でした。

雰囲気、接客、食事、お風呂、全て満足でした。従業員の皆様の対応の良さに感心しました。機会があればもう一度泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高！

初めての熊本旅行で口コミを見て予約しました。
口コミ通り素敵な宿でした！温泉が特に良く、とろっとした泉質で肌がツルツルになり、何度も入りました。
食事もとても美味しく、食後は中庭の足湯でゆっくりとすることができました。今まで泊まった宿で1番の宿になりました。また泊まりに行きたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

中年の夫婦にピッタリの旅館

初めて宿泊させていただきました。数ヶ月前は植木の方に泊まりましたが断然こちらの方が良かったです
何でも揃ってて館内はスリッパなしで大浴場食事会場行くのも近め
お風呂には換えのタオルや歯ブラシなど置いてあるとにかく至れり尽せりで
不自由無しでした今度は荷物少なめで行きます
食事も美味しいしラウンジなどもあり食後にもお酒が楽しめました
スタッフの方も対応が良い方ばかりです
主人は大浴場に行くのがめんどくさいから部屋の露天風呂に何度も入って大満足二人共普段忙しくて疲れてたので
のんびりゆっくりテレビも見ないで過ごせました
館内も落ち着いた雰囲気で移動も近めなので私達中年夫婦には
疲れないし
絶対また泊まりたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな空間でゆっくり出来る

クチコミを見て決めました。従兄弟夫婦でお互い結婚記念日が近く、一緒にお祝いしようと泊まりました。クチコミ通りで、お風呂上がりの生ビールサービスや、夜のフリーラウンジも最高でした。
スタッフは対応がよく、心地よかったです。
朝食は多いくらいで大満足。夕食も何もかも美味しかったです。
お部屋のお風呂も気持ちよく、何回も入りました。アメニティも充実してて、何の文句もありません！いつか、リピートします！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

兎に角お湯が最高

以前行った温泉で花冨亭さんが良いってお聞きして夫婦で泊まらせて頂きました。山間地でとても静かなお宿でしたが、兎に角泉質の良さはいままで味わったことのない気持ち良かったです。また夕御飯も丁度良い量です湯上がりのビールサービス、コーヒーのサービス、足湯も気持ち良かったです。リピーターになりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の素晴らしさ

とてもお気に入りの宿で年に数回通ってます。
お料理がとても美味しい。
お湯も良い。
建物もきれい。
サービスもよい。
サウナと水風呂もある、
最高です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足できるお宿でした

初めてのお宿
植木の辺りの温泉はトロトロで大好き。
数年前に他のお宿に宿泊し感動しましたので、
今回口コミも良くとても楽しみにしていました。
結果、最高のお宿でした。
従業員の方々の感じの良さ、夕食、朝食の満足度、お風呂、サービス‥全てにおいて満足です(不満な点がありません)
でも‥一点だけ部屋の星を一つ減らしました。
それはお値段の高いお部屋に宿泊すれば何も問題は無いと思いますが、お部屋のトイレが狭い。
0.5畳程しかない為、便器の前に立つと壁に顔が当たりそうでした。体格の良い男性でしたら‥立てるかな？と思うほどの狭さ。これだけはびっくりしました。
洗面も狭いので、部屋の作りからして限界はあると思います。でもここまで狭いトイレは初めてでした。
あとはとても満足できました。
年に一度、熊本旅行に行くので‥来年もお世話になりたいと思うほどのお宿でした。
素敵な時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の再来

4年前に宿泊させて頂き、良い印象を受けまたお伺いさせて頂きたいと思っていました。
特に息子が希望していましたので、今回やっと予約でき念願の再来をさせて頂きました。
ウェルカムサービスではお抹茶をたてて頂き、ひと息つきました。
こちら宿には足湯もあり、お風呂とともに堪能出来ました。
食事も夕食・朝食共に美味しくいただきました。
気がつけばゆっくり時間をかけて食事を取っていました。
食事会場も他の宿泊者の方との接触を避ける様に工夫されている様に感じました。
前回同様ゆっくりと楽しむ事が出来ました。
またお伺いさせて頂きたいと思っています。
スタッフの皆様、有難うございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

先日は宿泊させて頂き、温かいおもてなしと、とろける天然温泉
お料理もすべて美味しく大変満足できたお泊りになりました
ただ大柄な私たちでお部屋が少々せまかったかな、今度お世話になるときはもう少し広いお部屋にしたいと思います。
又、忘れ物ご迷惑をお掛けした上に送料まで負担して頂き恐縮です
色々と本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり出来ました

去年に引き続き、今年もゴールデンウィークあたりに泊まりに行きました。
今年も湯上がり処でお風呂上がりのビールで一息ついて、マッサージ機でマッサージまでして、極楽気分を味わえました。
夕飯もお腹いっぱいで、夕飯後にはお部屋にも持って帰れるアルコールと軽いおつまみも置いてあって、お部屋でもゆっくり飲めます。
朝食もご飯のお供にいいおかずがたくさんあって、普段おかわりしない白飯もおかわりしてしまいました。
お風呂もつるつる温泉で、近くだったらしょっちゅう来たいお宿です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母を連れて泊りました

2階建で階段の移動でしたが、無理なくできました。
ベットを2つ置いた部屋に3人での宿泊でしたので、部屋は狭かったです。
エントランス〜中庭、お風呂の脱衣所、食事処の共有スペースはいずれもゆったりした造りで満足いくものでした。
宿の方のサービスは皆さん手際がよく、笑顔で話しかけてくださり、気持ちよかったです。また利用させてもらいたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の旅館

温泉の質は勿論、至るところに細やかな気遣いおもてなしを感じました。
館内はスリッパを履かずに過ごせるというのもそれだけ掃除が行き届いているからでしょう！
温泉サウナ水風呂と満足し、湯上がりには生ビールなどサービスがあり友達も大喜び！
そして料理も最初から最後まで綺麗かつ絶品で感動でした。
沢山の旅館に行ってますが一番気に入りました。
リピーターさんが多いのが納得です。
接客も気持ちよくとても心地よい旅となりました。是非また秋にでもお世話になります。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵な部屋と泉質と接遇は抜群

部屋はリニューアル後のバリアフリーで、静かで広く、ソファーもテーブルにイスもあり、部屋の露天風呂も広く、テラスのイスもあり、足の不自由な身内も楽に過ごせる部屋で大変満足でした。部屋のアメニティも言う事なしです。しかし、部屋の外にしか風呂とシャワーがなく、雨などの天候や季節によっては部屋の外露天風呂だけでは厳しい感じです。24時間かけ流し源泉は素晴らしい。部屋の中にシャワーだけでもあればなおさら良かったと思います。
大浴場の内湯と露天の泉質は大変満足。サウナは温度がやや低めで、中に温度計もなく確認できず。露天風呂の温度もやや低かったですが、長湯好きなので逆にありがたかったです。
食事は個人的ですが、全体的に味が濃く、始めのペースがゆっくりなのに、後半バタバタと出てくるのは考えて欲しかったです。スタッフを呼ぶベルもないため、端の座席ではめんどくささを感じます。
特に残念なのは、ドリンクに使用するグラスに全て明らかな水垢がついていたこと。ワイングラスも水用のグラスも、フリーラウンジのグラスも軽く見てわかるほど残っていました。食洗機洗浄なのでしょうか、お金出して飲む物なのにそれだけはとても不満です。せっかくのお酒も進みません。アルコールは比較的値段やや高め設定でした。時間制ですが、フリーラウンジの飲み放題は部屋に持って帰れるので、素敵な魅力を感じました。
スタッフの接遇はとても満足でした。皆さんキビキビと動かれ好印象。お話を伺ったところ、スタッフ不足で大変ご苦労しているとのことでしたが、対応は素晴らしかったです。
グラスの汚れと、食事の味の濃さ以外は、高評価でした。季節違いでリピしようと思えました。素敵な１泊を有難う御座居ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の温泉です。

今回で7回目の利用でした。
何度行っても飽きることのない素敵な旅館です。お食事も全て美味しくて、なんといっても温泉がとろとろ最高です！
いつも対応してくださるスタッフの方の気配りもとても素敵です。
コロナでなかなか海外旅行に行けず、国内でたまたま見つけたお宿でしたがこれからもずっと通いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かった

息子夫婦と1歳の孫を連れての宿泊。口コミ通り、いやそれ以上に良かったお宿です。まず、孫に対する対応や気づかいが素晴らしかった。宿泊した日は息子の嫁の誕生日だったのですが写真を撮って下さりフレームまで付けてプレゼントしていただきました。いい思い出となり嫁も喜んでおりました。それに食事も本当にとても美味しく、夕食を完食したのは初めてでした。お風呂に関してはトロトロでお湯が肌にまとわりつく感じ。湯上がりはお肌ツルツルになりました。お部屋の露天風呂は景色が良く解放感もあり何回も入りました。その他大浴場から出ると湯上がりビールやヤクルトのサービス、夕食後のバーカウンターや足湯に浸かりながらお庭のライトアップなど、何もかもが最高過ぎました。評価が高いのも納得です。宿泊されていた他の方も地元からでリピーターとの事。地元民に愛されるお宿、間違いないですね。担当して下さったスタッフの皆様、沢山の心遣いやお声掛け、本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい温泉家族旅行でした

お風呂がとても良かったです。
食事はすべて美味しかったです
お年寄りの方々もみんな満足して、また来ようと言っていますね！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ピカイチ

熊本の温泉施設は、大半以上　泊まってますが温泉のツルツル具合は　ピカイチです　No.I
接客対応も良く　数ヶ月振りに来館したとしても覚えて対応して下さる　【おもてなし】の心
宿泊する側としては、嬉しさと有難さをかんじます　（チェックイン担当の男性）
いつもお香の匂いが良いリラックスした全館内
言うことなしですね

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

孫達との家族旅行

桜の時期に合わせて宿泊したが、今回は早すぎて残念でした。もう7回も宿泊しているので、館内も、料理も知り尽くして居るが、なぜか落ち着き、安心感のある旅館です。料理は安定した美味しさ、温泉はしっとりして肌になじむ。予約が取りにくくなっているのが、残念です。数回宿泊するリピーターには料理の変化が欲しいところです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝、夕食とも食事が最高。

特別室に両親と妹が宿泊しました。部屋は広くて色々と特別感がありコーヒーサーバーも美味しく露天風呂は開放的過ぎて男性は大丈夫ですが女性は入れなかったそうです（笑）大浴場は、のんびりとできて良かったです。ビールサーバーも復活してましたので大満足です(^-^)vいつも、癒されて帰れます。桜も満開でした。喜寿のお祝いで、良い記念になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のオススメ出来るお宿

今回は、喜寿のお祝いで宿泊しました。サプライズに紫のベストと帽子で記念の写真もありがとうございました。ケーキの手配も喜んでました。食事も、いつもは少食の両親も美味しいと言って残さず食べてましたし、お風呂も良かったとのことです。いつも、スタッフの方の気遣いが素晴らしいと思います。夕食の担当していただいた女性の方は前回同様、楽しく心づかい、ありがとうございます。また、秋ぐらいに行けたらと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足出来ました。

２回目だったんですが、今回は二人で念願の内風呂つきで
予約しました。
期待通りに大変、満足出来ました。
ほんとに、また来たいと思わせるところです。