クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

馬刺し最高！

料理が凄く美味しかったです！川魚は苦手なのですが、山女の塩焼きが夕食に出ていたので一口食べてみると、美味しくてビックリ、完食でした！接客は、普通に良かったです。ただ、館内が履き物なしの裸足ro靴下だったのが抵抗ありました…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが素晴らしです！

　今回は高齢の母を含め5人家族で露天風呂付きの部屋を2部屋利用しました。
　玄関を入ると直ぐにロビーのソファーに案内され、抹茶のウエルカムドリンクと山鹿羊羹をいただきながら、ソファーに座ったままでチェックインの手続きをしました。
　館内にスリッパはなく、裸足なので新鮮であり畳地の床が歩きやすく気持ち良く感じました。
　館内も部屋も大きな段差はなく、バリアフリーが施されており高齢の母も心配なく安心して移動することができて有難く思いました。
　お風呂は思っていた以上にトロトロの湯で、山鹿温泉を満喫することができました。大浴場の前には湯上り処があり、生ビール、ソフトドリンクなどが無料で提供され、マッサージチェアーも無料で提供されていました。
　また部屋の露天風呂は、深夜でも早朝でもいつでも何度でも入ることができて存分に楽しむことができました。
　夕食、朝食ともに床暖房が効いているダイニング「里想庵」での豪華な食事で、旬の創作会席と熊本名産の馬刺し辛子レンコンなどを堪能することができました。
　従業員の方々も皆さん親切で対寧な対応で、人、温泉、施設、サービス、食事と何をとっても最高のおもてなしでした。
　また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルで行くのが一番

お部屋のレイアウトがとても綺麗で感じの良いところでした。
ウェルカムビールがあるのには驚きました。冷え冷えでとても美味しかったです。
お風呂も友達3人で交代で入ったり、露天に入ったりしてゆったり過ごせました。食事も盛りだくさんで美味しかったです。
みんなでまた来たいねと話しました。
楽しいひと時をありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上

初めての菊鹿温泉。口コミを見て花富亭さんに決めましたが期待以上でした。美味しい食事、ヌルトロの温泉、程よい距離の接客。全て満足でした。夕食で呑んだ菊鹿ワインがとても美味しくて、帰りにワイナリーに寄って買って帰りました。
リピート確定です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたい宿です

泉質・湯加減ともに良く湯上がりのビールのサービスを美味しくいただくことが出来ました。夕食、朝食も大変満足でした。配膳していただいたスタッフの方々も大変気持ちのいい対応していただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度行っても素敵なお宿です

今回は3回目の宿泊でした。
母、娘の2人旅でいきました。リニューアールされたお部屋は清潔感があり、和のテイストがおしゃれで素敵なお部屋でした。料理は毎回ながら、どれも美味しく、特に旬の筍ごはんは最高でした。
さらに、夕食時に対応して下さった、美人女性スタッフさんの接客は素晴らしく、心温まる幸せな時間を過ごすことができました。感謝しています。
近々またお伺いします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

評価通りでした。

とても素敵な宿でした。
また伺いたいと思います。
１つ言うなら、もう少しお風呂の時間が長かったら嬉しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お世話になりました！

スタッフが駐車場までお出迎えに来て頂き、終始気持ちの良い対応でした！
お料理も美味しく、食べきれない程の品数でした！
ただお部屋の洗面所、トイレが異常に狭く、とても不便でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ご飯が全て美味しいです

何度も利用させていただいています。
どの食事も出汁の味が効いていて、丁寧に作られてるなと感動します！
温泉はツルツルすべすべになって本当に最高のお宿です。
1つ気になるのは、食事の際の女性のスタッフさんがとても忙しそうにされていて対応が少し冷たく感じました。
以前宿泊した際の男性スタッフの方が親切丁寧だっただけに少しがっかりです。
他は全て最高です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また癒されに伺いました

4年連続4回目の利用です　
毎回　似たようなクチコミになりますが　チェックイン時からの細かな
サービス　源泉掛け流し100%の温泉　湯上り処のサービスの生ビールとヤクルト　夜はバーカウンターでお酒とドリンクとスナック類サービス　熊本の旬の幸使った夕食と朝食　落ち着く客室　スタッフの対応　個人的な感想になりますが全てがパーフェクトな宿です　今回も一泊でしたがお世話になりました　また来年伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

カップル、夫婦にお薦め。

年3回は利用させて頂きます、部屋、料理、お風呂、スタッフさんの対応全てが高いレベルです、里山の四季も楽しめます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、お風呂最高

宿に着くと、お抹茶とお菓子をロビーでいただくことができ、ほっと一息つけました。食事の時にお世話くださったスタッフさんの気配りも、かゆいところに手が届く感じでした。
時間帯によって、お風呂あがりやロビーでアルコールも無料でいただけるようでした。残念ながら、今回宿への到着が遅かったので、十分宿での時間を楽しむことができませんでしたが、次回お世話になることがありましたら、宿での時間を長くとりたいと思います。
温泉はなめらかな肌触りで、温度も熱すぎず、ずっと入っていられる最高のお湯でした。
あのお値段で十分価値あるお宿でした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が大満足のお宿

お風呂、お部屋も最高でしたが特に夕食が素晴らしいの一言です。素材はもちろんですが、味付けがとても繊細で大人の味と言う感じでした。その中でも炊き込みご飯はこれまでの人生でNo.1です。今度は秋にまた行きたいです。
あえて一つ言えば、お風呂のタオルがかなり年月が経っている様子なのでそろそろ交換して欲しいですね。体を洗ったり拭いたりするものなので、綺麗なタオルの方が気持ちいいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉大満足

温泉の質、浴場、風呂上がりのサービス、夕食、朝食はおいしく満足出来るものでした。
翌日は、11時チェックアウトだったので、朝食後9時からもゆっくり入浴できました。
久しぶりに、温泉を楽しむことができました
。また、 忘れ物の連絡も早く大変ありがたかったです。またお邪魔したいと思いました。
ただ、唯一指摘するとすれば、もし改善できるのであれば、食事処の床暖房は非常によかったのですが、たまたま私たちの座った席の床が片方冷たく、スリッパかマットがあればよかったかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

娘の成人祝い&3世代女子会

お宿の雰囲気やお食事　接待など全て良かったです
ウェルカムドリンクや、夕食前のお風呂上がりにビールも頂けて美味しかったです
アニバーサリーのプランでの宿泊でしたがお食事はもちろん美味しいしお腹いっぱいになりました
提供の仕方にもこってありました
ワイン、サプライズプレートのケーキも美味しく、その時に撮ってもらった写真を翌日に頂いてとても嬉しかったです　娘と離れていてなかなか会えないので本当に皆んなで良い記念になりました
アメニティもそろっていたし、夜にはロビーのドリンクにアルコールも置いてあり本当に至れり尽くせりでした
また行きたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

友達の誕生日記念に利用致しました。

お出迎えの接客も丁寧でお料理がとっても綺麗で美味しかったです。お風呂はとろとろ化粧水の様でお肌がしっとり、また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢の母も大満足

昨年も利用させて頂いて良かったので今年も宿泊を決めました。
大浴場もゆっくりと入れました。タイムサービスのビールもありがたいです。高齢になり食の細くなった母ですが、「美味しい」と、ほぼ完食、朝食はご飯のおかわりをしたぐらいです。
温泉も良いですが食事も最高に美味しかったです。
スタッフの皆さんも良い方ばかりでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高！

お風呂・お食事・お部屋・接客
全てが最高です♪
何と言ってもお湯がヌルヌルしてお風呂からの
景色も良くて
サウナも有り最高です♪
部屋に付いてるお風呂もヒノキのお風呂で
広くてゆっくり入れました。
リピートしたい宿です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂付き客室好きにお勧め

食事は食材を活かした感じで美味しく戴きました。
客室のお風呂は掛け流しで温度調整がしやすく何度も入らせて頂きました。温泉最高！！
唯一残念だったのが、食事の時に他のお客さん、そして宿の方の声が大きく、少しそれが気になったことです。そのこと以外は最高でした！！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ゆっくりとできました

受付は、対応する方により
接客のレベルの差はありました。
お部屋は、普通でした
インテリアも頑張っている感じでさしが
部屋付き露天風呂もお湯が出ていたのですがきっちりと栓が閉まってなかったのでお湯がなかなか張らず自分たちで栓を閉め直しました
大浴場は、浴場内が寒すぎました
窓は閉まっていたのですが隙間風でしょうか
かなり寒かったです
食事は、朝夕共に最高でした
この食事を食べにまた伺いたいと思います
ラウンジやバータイムは、
タイミングが合わず少ししか活用できず残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが最高でした。

色々と旅館、ホテルに行きましたが施設、温泉、サービス、料理、どれも大満足でした。この料金で、このクオリティ−は大満足です。
リピートしたい宿になりました。
部屋は綺麗で細部まで、拘りがあり
お洒落でアメニティ−も充実していますし、温泉もよく、自分好みの温度に調整出来ますし、思わず何回も入りました。サービスさんも親切で、おもてなしが伝わってきて最高でした。
料理も演出が、よく考えてあり、他の季節には、どんな演出が出てくるのか楽しみになる程で、絶対に伺がいたくなる内容でした。絶対に、おすすめの宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦でゆったり

部屋や食事などとても良いです温泉のお湯も好きですがお湯の温度が熱めでゆっくり浸かれないのが残念です
主人が大浴場に行くのが面倒なので部屋風呂付きにしました　とても良かったそうです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

三婆会　新年会

4回ほどお世話になり、風呂上がりの生ビール最高です！
朝食のご飯も土鍋で炊いてあり、夕食も全て美味しく量も丁度良かったです。夕食後ラウンジでのバー、ステキな薪ストーブでとても癒されました。
今回のお部屋は3人で丁度良かったです。
リーズナブルの料金なので三人ともにリピ確定しています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

熊本で1番のお気に入りの宿です。
少し古い感じはしますが清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせます。
お湯もトロトロしていてまるで化粧水のようです。
食事も大変美味しく、出来たての料理をを堪能できます。
何度でも通いたくなる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

間違いなし

常に最高のサービスをご提供して頂きありがとうございました。毎回温泉の泉質には感動を覚えます。食事も丁寧な仕事でおいしかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にオススメ

今回初めて､じゃらんを利用して家族旅行に行きました。評価を見て場所などを決めて行きましたが料理が美味しく温泉も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

四季を問わずに泊まっていい宿

なかなか予約の取れない宿ですが春夏秋冬いつ泊まっても満足して帰れる宿です今回も料理に風呂に細やかな接客に大満足して過ごさせて頂きました。ゆっくり休める時間を頂き最高のひと時でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフ様の対応が更にレベルアップ

大のお気に入りのお宿様で今年も今回で4度目の宿泊。 当館の全てが大好きで、私は毎月2回はあちこちの宿に宿泊してますが、『やっぱり花富亭ね』と溢れてしまう。。。程。
今回はちょっとしたアクシデントを起こしてしまいましたが、スタッフ様方の対応が素晴らしく有難い。有難い。
また食事処のスタッフさんの対応も心地よく、人的環境にも癒された、今回の宿泊でした。
　本当に申し分のない　お宿様です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足いたしました！

今回はお墓参りのため熊本に帰省でこの宿に泊まらせていただきました。
予約の際、口コミの評価が高いこともあり選びましたが、評価通りで、お部屋、温泉、そして食事も美味しく、朝食はご飯のおかわりもするほどでした。
そして何より、スタッフの皆さまがとても親切な対応で、夫婦でまた訪れたいと思うほど大変良いお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客も泉質もお部屋も料理も全て最高でした！

スタッフの方みんな優しくて親切で癒される御宿でした！
おかげさまで最高の思い出が出来ました！本当にありがとうございました。
宿泊前に電話した時もとても丁寧な対応して頂き　行く前から安心出来ました。
部屋もおしゃれだしドルチェグストの種類も多い、ウォーターサーバー、空気清浄機、ゆったりしたソファー、気持ちいい沢山のクッション、サービスのドリンクも嬉しかったです！お部屋のお風呂も気持ち良く何度も入りました。お料理もどれも美味しかったし、大浴場のお湯もトロスベが凄かったです。
1泊じゃ足りないので次は是非連泊したいです。