クチコミ・評価

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。これからも、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
当ホテルの朝食は、農家より直送の野菜を使用しておりまして、たくさんのお客様にご好評をいただいております。どれも彩り豊かで栄養満点でございますので、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
また、名古屋にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いございます。
お忙しい中、嬉しいご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/19

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 名古屋納屋橋へお泊りいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。高いご評価とたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様にお喜び頂けるご滞在とサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
ご宿泊頂いたコネクティングルームはお客様の仰るように使い勝手がよくご好評のあるお部屋の一つでございます。また当館は、名古屋駅と栄の中間にございまして、周辺には多くの飲食店がございます。立地に関しましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながらご朝食会場につきましてはご不便おかけして申し訳ございません。改善点を模索させていただきます。
お忙しい中、嬉しいお言葉を賜りましてありがとうございました。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/5/19

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は数あるホテルよりDEL style 名古屋納屋橋へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応、駐車場のご案内、お部屋の不備により大変不快な思いをされたかと思います。大変申し訳ございません。
今後、より良いサービスを提供する為の課題として真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同日々精進いたしますので、今後とも、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせください。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/5/19

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は数あるホテルよりDEL style 名古屋納屋橋へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
朝食に関して、満足に提供する事ができず、申し訳ございません。
改善できるようテナントと打ち合わせを行って参ります。
また、宿泊に関して嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/5/19

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は数あるホテルからDEL style 名古屋納屋橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場では、お子様も満足いただけたご様子がお伺いでき何よりでございます。
当館、お車でご来館のお客様も多く提携の駐車場がすべて満車となってしまう事もあり、
かつホテル正面の提携駐車場の台数が少なく誠に恐れ入りますが、
裏側の提携駐車場へ帰館時も駐車いただけたとのこと安心いたしました。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
またの機会にお会いできるのを楽しみにしております。
DEL style 名古屋納屋橋

返信日：2024/5/19

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は数あるホテルよりDEL style 名古屋納屋橋へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、この度のお部屋タイプの変更につきましてご承諾いただき重ねてお礼申し上げます。
大人の方1名様につき添寝のお子様1名様かつベッド1台につき添寝のお子様を1名様としておりますが、
システム上予約が成立してしまい大変分かりづらく申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃につきまして、行き届いていない箇所がありました事、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
アメニティやウェルカムサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お子様も当館の雰囲気にお喜びいただけた様子をお伺いでき何よりでございます。
当館は日頃より海外の方のご利用も多く頂戴しております。
巡回を強化し、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
朝食につきましても、せっかくのご利用にゆったりとした時間を提供できず誠に申し訳ございません。
朝食会場へヒアリングし、今後の対応につきまして精査いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
より良い空間を提供できますよう精進してまいりますので、
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
DEL style 名古屋納屋橋

返信日：2024/5/19

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 名古屋納屋橋へお泊りいただき誠にありがとうございます。
客室について率直なご意見、ありがとうございます。
この度みみ様がお泊りいただいた部屋は当館の中で一番コンパクトな約15平米のお部屋でございました。
もしまたお越しの機会がございましたら、スタンダードツイン(約22平米)
もしくはスーペリアツイン(約27平米)ですと
おふたり分のスーツケースを広げて頂くことが可能かと存じます。
よろしければご参考になさってくださいませ。
できるだけスムーズにお手続きをして頂くために、新人教育に努めて参ります。
土曜日は大変多くの方にご利用頂いており、お並び頂きお待たせすることがございます。
ご了承いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいなかご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/5/13

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 名古屋納屋橋へお泊りいただき誠にありがとうございます。
客室設備や周辺の立地条件に付きましてご満足頂けまして安堵いたしております。
夫婦旅行という素敵なイベントに当ホテルをお選び頂けましたこと、心より感謝いたします。
また機会がございましたら是非当館へお泊りいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/5/11

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 名古屋納屋橋へお泊り頂き誠にありがとうございます。
周辺の雰囲気、立地条件などお褒めいただき嬉しく存じます。
よろしければ簡単な周辺の飲食店マップもご用意もご用意しておりますので
是非ご利用下さいませ。
また機会がございましたら是非お泊り頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/5/11

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 名古屋納屋橋をご利用頂きありがとうございます。
当ホテル裏側の提携駐車場の中で、数台は月極で契約されている方がいらっしゃり、
空きがあっても最大台数停めている場合は満車表示になると確認いたしました。
混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフ対応、館内の雰囲気、客室設備など
お褒めいただくことができまして、大変ありがたく存じます。
『またリピートしたい』とのお言葉は私どもスタッフの何よりもの喜びでございます。
今後もそう仰っていただけますようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお越し頂いた際には是非お声をお聞かせくださいませ。
とも様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/5/11

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 名古屋納屋橋へお泊り頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館へお越しいただき、
またお褒めのお言葉をいただくことができ心より嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とこれからも仰っていただけるように、
ホテル・朝食会場・清掃とスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非お泊りいただき、
何かお気づきの点はお声をお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/5/11

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

いつもDEL style 名古屋納屋橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。
「最高なホテル」とのお言葉を頂戴することができ、恐縮ながら大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めて参ります。
またお泊りいただいた際、何かお気づきの点がございましたら是非お声をお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/4/18

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style名古屋納屋橋へお泊りいただき誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とこれからも仰って頂けますように、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中このようにお声をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/4/18

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style名古屋納屋橋へお泊りいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこととても嬉しく存じます。
現在はVOD（ビデオオンデマンド）無料開放しております。
開放期間は未定ですがしばらくの間は無料でお楽しみ頂けますので、
ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
しかしながら浴室の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに情報共有をし早急に改善させて頂きます。
お忙しいところご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋

返信日：2024/4/16

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中からDEL style名古屋納屋橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と高いご評価を頂戴し、嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足いただける頂けるご滞在とサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
しかしながら、フロントの対応が不十分であったことで、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なお言葉を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/4/12

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉と高いご評価を頂戴し、喜ばしい限りでございます。
しかしながら、洗面台のタオルに関しまして、ご不便をおかけしてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見は、社内で共有し今後の懸案事項の１つとしてお預かりさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、またお近くにお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお言葉を賜りましてありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/4/12

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

いつもDEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高いご評価とたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。「大満喫」いただけたご様子で、スタッフ一同安堵いたしております。これからも、多くのお客様に快適でご満足いただけるご滞在をお届けできるように、スタッフ一同励んでまいります。
また、お近くにお立ち寄りの機会がございましたら、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたしますので、これからも、DEL style 名古屋納屋橋をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
嬉しいご投稿ありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/4/11

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めの言葉と高いご評価を頂戴し、身に余る思いでございます。これからも、より一層お客様にご満足いただける頂けるご滞在とサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
また、数に限りがございますが、貸出備品として、客室内の浴室でお使いいただける椅子をご用意しております。ご案内不足で大変申し訳ございませんが、次回ご宿泊の際には、是非ご利用いただければと存じます。
また、お近くへお立ち寄りの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、嬉しいご投稿頂きましたこと、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/4/10

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、DEL style名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴場や接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同一先ず安堵いたしております。
しかしながら、客室内の清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。いただいたご意見は、社内で共有いたしました。今後は徹底した客室清掃をおこなえるよう改善策を講じて参ります。
せっかく当館へご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただける客室をご提供できずに重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中、貴重なご指摘、ご教示のお言葉を賜りましたこと、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/4/9

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、DEL style 名古屋納屋橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。また、ご連泊もしていただけて大変光栄でございます。これからも、お客様に、より良い客室をご提供できますよう、スタッフ一同一生懸命に精進してまいります。
しかしながら、客室内の浴室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃・巡回・点検の際にしっかりと確認をし、再発防止・改善に努めてまいります。
また、浴場やエレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。多くのお客様がご利用されている時間帯では、お待ち頂くことがございます。お客様にスムーズで快適なご入浴やご移動がいただけるよう運用方法を検討させていただきます。
これに懲りられることなく、名古屋にお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/4/5

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 名古屋納屋橋へお泊りいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますように
スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館へお泊りいただき、
なにかお気づきの点がございましたら是非お声をお聞かせくださいませ。
氷氷様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/3/30

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 名古屋納屋橋へお泊りいただき誠にありがとうございます。
最寄り駅から当館までご足労おかけいたしましたにも関わらず、
お褒めのお言葉をいくつもいただき、心より嬉しく存じます。
お客様にまた利用したいと仰って頂けることが私どもの何よりもの喜びでございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける空間を提供できますように、
スタッフ一同一丸となり努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/3/30

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、DEL style名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人との大切なお時間に当ホテルをお選びいただきましたこと心より嬉しく存じます。
レディースフロアの色味や客室からの景観、朝食について
お褒めのお言葉を頂戴することができ光栄にございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
まっま様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/3/30

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、DEL style名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉と高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。お客様からいただく温かいお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。これからも、お客様にご満足頂けるご滞在とサービスを提供できますよう、精進してまいります。
今後ともDEL style 名古屋納屋橋をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/3/27

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中からDEL style名古屋納屋橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におかれましては、たくさんのお褒めのお言葉と高いご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。これからも、お客様によりご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、従業員一同努めてまいります。
また、朝食のメニューのご飯と味噌汁に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見は今後の懸案事項の１つとしてお預かりさせて頂きます。
また、お近くにお越しの際には、従業員一同、心を込めてお迎えいたしますので、ぜひご検討お願いいたします。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/3/27

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度はDEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミの投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
客室内装やフロント対応に関しましてのお褒めのお言葉、高いご評価、そして、「また利用しよう」との嬉しいお言葉を頂戴し喜ばしい限りでございます。お客様から頂戴するお褒めお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。これからも、お客様にご満足にお過ごしいただける頂けるご滞在とサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となってより精進してまいります。
スタッフ一同、心を込めてお迎えいたしますので、またお近くにお立ち寄りの際には、DEL style 名古屋納屋橋ご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/3/22

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から、DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めの言葉と高いご評価を頂戴し、身に余る思いでございます。これからも、より一層お客様にご満足いただける頂けるご滞在とサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
しかしながら、客室の洗面台のスペースや浴場に関しまして、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。せっかく当館へご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに心苦しく存じます。社内で共有を行わせていただき、改善に努めさせていただきます。
また、朝食のメニューに関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。頂きましたご意見は今後の懸案事項の１つとしてお預かりさせていただきます。
まだまだ未熟なホテルではございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して一生懸命取り組んで参りますので、これに懲りられることなくお近くにお越しの際には、是非また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/3/20

DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotelからの返信

DEL style 名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高いご評価とたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。今後も多くのお客様により良いサービスと空間を提供できますよう、精進してまいりますので、お近くへお越しの際には、今後ともDEL style 名古屋納屋橋をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中、嬉しいご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
DEL style 名古屋納屋橋 by Daiwa Roynet Hotel

返信日：2024/3/14