クチコミ・評価

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

いつもホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。過分なるご評価大変嬉しい限りでございます。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉は光栄でありますと同時に身の引き締まる思いでございます。ご評価・お言葉に甘んじることなく日々研鑽を重ね「おもてなしの心」を忘れずに参ります。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
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返信日：2024/5/31

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。函館でのご滞在はいかがでございましたでしょうか。函館らしい食や観光などお楽しみになられましたでしょうか。ホテル施設やスタッフへお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。おもてなしの心を常に大切にいたしておりますが、幾ばくかでもご移動の疲れを癒やすことができていましたら幸いでございます。最後になりますが、再度お近くへお越しの際には私どもホテルをご指名いただきたく、またマイステイズ・ホテル・グループは、宿泊特化型ホテル・フルサービスのシティホテル・リゾートホテル・地域密着型のコミュニティホテル・温泉旅館などさまざまな業態を、北海道から沖縄にいたる日本各地で展開しています。ご家族での旅行やビジネス出張等にも幅広く対応いたしております。今後ともご贔屓いただきたくお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
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返信日：2024/5/29

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設のなかより私どもホテルをご指名いただけましたことは大変光栄でございます。ご当日はご出張でのご宿泊であったとのことで大変お疲れ様でございました。幾ばくかでもご移動の疲れを癒やすことができていましたら幸いで
ございます。当日は私どもの都合にてお部屋をご用意させていただきましたがお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。またご朝食もご堪能いただけましたようでシェフ、ウエイトも嬉しいかぎりでございます。ご寄稿内容を共有いたし日々の業務の励みとさせていただきたく存じます。ご評価・お褒めのお言葉に甘んじることなくこれからも精進して参りますことご報告いたします。最後になりますがまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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返信日：2024/5/24

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設より私どもホテルをご指名いただけましたことは大変光栄でございます。ご寄稿の通りホテル周辺には飲食店も多くあり非常に立地に恵まれております。さてご朝食につきましてはご堪能いただけましたようで安堵の胸を撫で下ろしておりますが、ご提供方法など検討課題とさせていただきこれからも創意工夫を重ねて参ります。最後になりますがまたぜひお近くにお越しの際にはご指名いただきたくこれからも精進してまいります。
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返信日：2024/5/21

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設より私どもホテルをご指名いただけましたことは大変光栄でございます。函館でのゴールデンウィークご滞在はいかがでございましたでしょうか。五稜郭公園の桜をご覧になられましたでしょうか。また函館の「食」もご堪能されましたでしょうか。路面電車駅へのアクセスなど立地にめぐまれておりますので、ぜひこれからもレジャーやまたビジネスの拠点に私どもホテルマイステイズ函館五稜郭をご贔屓いただきたく存じます。最後になりますが、ご寄稿いただきましたご評価やお言葉をスタッフ一同共有いたし日々研鑽を重ねてまいります。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
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返信日：2024/5/18

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設より私どもホテルをご指名いただけましたことは大変光栄でございます。ご寄稿の通り私どもホテルは市内中心部に位置し周辺には観光名所や多くの飲食店様、また市内路面電車駅や空港バス停留所も徒歩圏と非常に立地に恵まれております。館内にて往来可能な24時間オープンのコンビニエンスストアもございますので多くの皆様にビジネス・レジャーの拠点としてご利用いただいております。ご滞在に際し駐車場ご利用時も概ねご不便なくお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。さて、歯ブラシの件でございます。お客様におかれましては大変ご不快の念をお掛けいたし申し訳ございません。その後の対応につきましてはお気遣いのお言葉を賜り感謝申し上げます。しかしながらお客様をお迎えするにあたりホテルの姿勢が問われる問題でございますので、早速ではございますが関連部署ともご寄稿内容を共有いたし再発防止に取り組んでおります。つきましては勝手ながら挽回のご機会を賜れましたら幸甚に存じます。最後になりますが、五稜郭公園の桜をご堪能されたとのことで季節とともにその姿をかえます五稜郭の自然をまた見にお越しの際には私どもホテルにもお立ちよりいただきたくスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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返信日：2024/5/14

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us at HOTEL MYSTAYS Hakodate Goryokaku. We are glad that our hotel location allows you to enjoy Hakodate fully.
It was our pleasure to have you as our guests and we hope you'll come back and see us again soon!
Best regards,
HOTEL MYSTAYS Hakodate Goryokaku
Reception

返信日：2024/5/14

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。これまでは駅から金森倉庫辺りのホテル様のご利用にて今回初めて五稜郭エリアでのご宿泊に私どもホテルをご指名いただけましたことは大変光栄でございます。ご寄稿を拝読させていただき特段の不備もなく概ねごゆっくりお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同安堵の胸を撫で下ろしております。仰る通りホテルでのご滞在の印象によりご気分は変化されることと存じます。改めまして私どもも襟を正し、また緩まずに奢らずに日々精進いたすところでございます。しかしながら気持ちよくご宿泊いただけましたご様子や、お車の入出庫時に対応いたしましたスタッフへのお言葉やフロントスタッフへのお言葉は嬉しい限りであると同時に身の引き締まる思いでもございます。ご宿泊のご予約からご滞在そしてご出発までお客様のお心に寄り添い安心・安全な空間と時間を提供するのが私どもの使命であると思っております。これからもご評価に胡座をかくことなく研鑽を重ねて参りますことご報告いたします。最後になりますが季節の変化とともに装いを変えます五稜郭公園の自然や函館らしい食べ物をまたご堪能にお越しの際には私どもホテルをご指名いただきたくスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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返信日：2024/5/9

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設のなかよりお選びいただき大変嬉しく存じます。五稜郭公園の桜はいかがでしたでしょうか。函館滞在に際し微力ながら私どもホテルがお力添えができましたのなら幸甚に存じます。「また機会がありましたら利用させていただきます」のお言葉を励みにいたし日々研鑽を重ねて参ります。
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返信日：2024/5/7

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。駐車場スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。ご寄稿内容は駐車場スタッフとも共有させていただき日々の業務の励みとさせていただきます。最後になりますがまたお近くにお越しの際にはご指名いただきたく精進して参ります。
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返信日：2024/5/7

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。過分なるご評価には大変恐縮いたしておると同時に身の引き締まる思いでもございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子が伺え安堵いたしております。これからもお褒めのお言葉に胡坐をかくことなく「サービス・品質の向上」に尽力して参ります。
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返信日：2024/4/27

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご投稿の通り館内にて往来可能な24時間オープンのコンビニエンスストアがあります。お部屋については概ね快適にお過ごしいただけましたようで清掃担当者も安堵いたしております。これからもご評価に甘んじることなく精進して参りますことご報告いたします。
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返信日：2024/4/27

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。立地はご寄稿の通り市電路面電車駅最寄りにて、また函館空港からもアクセスが良くビジネス・レジャーの拠点に多くの皆様にご利用いただいております。ご滞在中は特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。お部屋・ご朝食もご満足いただけましたようで大変光栄でございます。最後になりますが再度お近くにお越しの際にはご指名いただきたくスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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返信日：2024/4/23

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在に際しましてスーペリアツインタイプでは3名様ご利用時エキストラベッドでのご案内でございます。ベッドサイズにつきましては何卒勝手ながらご理解賜りたく、枕につきましては追加のご用意は可能でございますのでお声掛けいただきたく存じます。またお部屋タイプにデラックストリプルというお部屋がございます。こちらのタイプにつきましては3ベッド備え付けのベッドとなりますのでご機会ございましたらご検討いただきたく存じます。最後になりますが接客は申し分ないとのお言葉には感謝申し上げます。またご寄稿内容はこれからのホテル運営に活かして参りますことご報告いたします。
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返信日：2024/5/7

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設よりご指名いただき大変嬉しく存じます。また過分なるお褒めのお言葉、ご評価には身の引き締まる思いでございます。しかしながらこれからも胡坐をかくことなく、また「品質・サービスの向上」の心を忘れることなく日々、精進して参りますことご報告いたします。私どもマイステイズホテルグループは全国にて宿泊特化型から総合リゾートホテルまで、さまざまな業態の宿泊施設をご用意致しておりますのでぜひこれからもご贔屓賜れましたら幸いでございます。　　　　
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返信日：2024/4/21

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。特段の不備もなくお部屋ではお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。当日は送別会であったとのことで特別なお気持ち、また特別なお時間を過ごされたのかと存じます。さてホテルでのご朝食でございますが最上級のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。これからも日々研鑽を重ねお褒めのお言葉に恥じることなく精進して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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返信日：2024/4/12

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。この度の宿泊は帰省の際の利用であったとのことで数多くございます宿泊施設より私どもホテルをお選びいただき大変光栄でございます。ご滞在中はお気兼ねなくお寛ぎいただけましたようで安堵の胸をなで下ろしております。「安心・安全」なお時間をご提供いたし、ごゆっくりご滞在いただけますよう引き続き研鑽を日々重ねて参りますことご報告いたします。最後になりますがぜひまた帰省の折にはご指名いただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
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返信日：2024/4/5

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。お部屋の広さにもご満足いただけましたようで安堵の胸をなで下ろしております。しかしながらお部屋の鏡の件につきましてはご不便をおかけいたし申し訳ございません。デスク内に折り畳みスタンドミラーのご用意はございましたがご案内不足重ねてお詫び申し上げます。さてご朝食でございます。地元食材を中心にシェフが毎日心を込めてご提供いたしております。ご堪能いただけましたようでシェフ、ウエイトも大変喜んでおります。これからも創意工夫を重ね皆様のご期待に沿えますよう精進して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、私どもマイステイズホテルグループは全国にて宿泊特化型から総合リゾートホテルまで、さまざまな業態の宿泊施設をご用意致しておりますのでこれからもご贔屓賜れましたら幸いでございます。
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返信日：2024/4/3

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は特段の不備も無くお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。また好評価及びお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。これからも立地に甘んじることなく日々研鑽を重ねて「サービス・品質」の向上に努めて参りますことご報告いたします。最後になりますが再度お近くにお越しの際にはご指名いただけましたらこ幸甚に存じます。
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返信日：2024/4/3

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当日はご出張でのご宿泊であったとのことで大変お疲れ様でございました。ご滞在中は特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。またご寄稿の通りホテル1階には24時間オープンで館内で行き来可能なコンビニエンスストアもあり、ホテル周辺には多くの飲食店もございますので様々なシーンにご利用いただいております。これからも「サービス・品質の向上」に努めて参ります。函館方面ご出張の際にはぜひともご贔屓賜われましたら幸甚に存じます。
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返信日：2024/3/29

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設のなかより私どもホテルをお選びいただき大変嬉しい限りでございます。過分なるご評価・お言葉には恐縮いたすと同時に身の引き締まる思いでございます。ご評価に甘んじることなく日々研鑽を重ねて参りますことご報告いたします。最後になりますが再度お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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返信日：2024/3/29

ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返信

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在に際し特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。ご寄稿の通りホテル1階には館内で24時間往来可能なコンビニエンスストアもあり、路面電車駅も徒歩圏と非常に立地に恵まれております。最後になりますが「また、利用します」のお言葉を励みにさせていただき、ぜひご機会がございましたら地元食材にこだわったホテルご朝食もご堪能いただきたく存じます。お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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返信日：2024/3/13

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋の水回り、壁紙の劣化につきましてはご不便をお掛けいたす場面がありましたようで心苦しい次第でございます。日頃のインスペクションやメンテナンスを強化いたしながら、またより良いサービスのご提供にてその分をカバーできましたら幸いでございます。そんななかフロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。今後の業務の励みとさせていただきたく存じます。さてご朝食についてでございます。地元食材にこだわりながら創意工夫を重ねご提供しております。ご寄稿の通りグループホテル函館国際ホテル名物の「四川激辛麻婆豆腐」をお召し上がりいただけます。また四川激辛麻婆豆腐の素レトルトの購入もフロントにて可能でございますのでどうぞお声がけいただきたく存じます。最後になりますが、またお近くにお越しの際には私どもホテルをご指名いただきたく心よりお待ちいたしております。
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返信日：2024/3/12

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご宿泊ご当日はご出張であったとのことで大変お疲れ様でございました。数多くございます宿泊施設より私どもホテルをご指名いただけましたこと感謝申し上げます。ご滞在中は特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。なかでもご朝食につきましてはご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。地元食材にこだわりご提供いたしております。これからも新メニュー開発や創意工夫を重ねお客様によりご満足いただけますよう研鑽を重ねて参ります。最後になりますが、「また、宿泊したいです」のお言葉を励みとさせていただき「品質・サービスの向上」に努めて参りますことご報告いたします。
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返信日：2024/3/2

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設より私どもホテルをご指名いただき大変光栄でございます。また過分なるご評価を賜り身の引き締まる思い出もございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵の旨をなでおろしております。しかしながらお部屋の備品につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。最後になりますがご寄稿にもございますがぜひ次回はご朝食をご堪能いただきたく存じます。地元食材にこだわり毎日シェフが心を込めてご提供いたしております。スタッフ一同またお会いできます日をお待ちいたしております。
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返信日：2024/2/28

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご出張でのご宿泊とのことで大変お疲れ様でございます。ご滞在中は特段の不備もなくお過ごしいただけましたようで安堵の胸をなでおろしております。また過分なるご評価・お言葉を賜り大変光栄であると同時に身の引き締まる思いでもございます。ご寄稿を拝読させていただきご朝食につきましてご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。シェフが地元の食材にこだわり、毎日心を込めてご提供いたしております。これからも創意工夫を重ね一日の活力となるご朝食をご案内できますよう努めて参ります。最後になりますがこれからもご贔屓いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
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返信日：2024/2/26

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご出張につきご宿泊大変お疲れ様でございます。過分なるご評価を賜り嬉しい限りでございます。これからもご評価に恥じることなく精進して参ります。また引き続きご贔屓いただけますようスタッフ一同お客様からのご寄稿を共有いたし切磋琢磨して参りますことご報告いたします。最後になりますが時節柄御身体ご自愛いただきお会いできます日をお待ちいたしております。
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返信日：2024/1/23

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。過分なるご評価を賜り大変光栄でございます。これからもご評価に甘んじることなく日々研鑽を重ねて参ります。私どもはアイスペールを数に限りはございますがご用意いたしております。ご案内不足で大変申し訳ございません。ぜひ次回ご利用ご機会がございましたらお気兼ねなくスタッフまでお声掛けいただけましたら幸いでございます。最後になりますがご朝食もご堪能いただけましたようでシェフ及びウエイトも大変嬉しいい限りでございます。寒い日々が続いております。どうぞ御身体ご自愛ください。
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返信日：2024/1/17

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉恐縮でございます。「また、利用したいです」のお言葉を励みにさせていただきたく存じます。最後になりますが私どもは「おもてなしの心」は当然のことながら、ご到着からご出発まで安心・安全にお過ごしいただけますよう努めております。お客様のお言葉は私どもには財産でございます。これからもご評価・コメント内容をスタッフ間・関連部署にて共有致し日々の業務にフィードバックさせていただきます。またより良いホテルを目指して研鑽を重ねて参りますことご報告致します。
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返信日：2024/1/14

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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。過分なるご評価には大変光栄であると同時に身の引き締まる思いでございます。また高評価も賜り嬉しい限りでございます。ご寄稿の通りホテル周辺には多くの飲食店様がございます。また五稜郭公園や函館山までのアクセスもよく多くの皆様にレジャーの起点としてご宿泊いただいております。これら立地に甘んじることなく日々精進し、これからも多くの皆様にご愛顧いただけますよう「サービス・品質の向上」に努めて参ります。最後になりますが再度お近くにお越しの際にはご指名いただきたく、またご機会がございましたら地元食材を中心に毎日シェフが心を込めて提供いたしております朝食もご堪能いただけましたら幸いでございます。
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返信日：2024/1/14