クチコミ・評価

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ゆり様
いつもご家族でふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速お寄せいただきました温かいお言葉から、ゆっくりと「ふなや泊り」をお過ごしいただけたご様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また大変貴重なご意見もありがとうございます。
空調に関しては、近年、秋や春にも暑い日がありますので、気温の変化によってこまめに調整してまいります。大浴場の係についても申し訳ございませんでした。不快な思いをされないように、気を付けてまいります。ふなやの朝食は、和食、洋食ともに地産地消を心掛け、身体に優しくて一日の活力になる朝食を目指しております。
これからも「ふなやに泊まる」ことを目的でお越しいただけるお客様が心から満足いただけるように、より一層のおもてなしの向上に努めてまいりますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
いつもありがとうございます。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/4/27

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ふくちゃんさま
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
初愛媛旅行に数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さり大変光栄でございます。
せっかく、楽しみにお越しくださったのに、駐車場係やフロントスタッフのウエルカム感の感じられない接客に、とても残念な気持ちになられたとの事、心よりお詫び申し上げます。
遠路はるばるお越し下さったお客様が、安心できるような接客を大切にしていたつもりでしたので、ご指摘が恥ずかしくてたまりません。
初めの印象が悪かったにも関わらず、大変温かいお言葉や高い評価をお寄せ下さいましたことを心より感謝申し上げます。
このような温かいお言葉を励みに、お越し下さった全てのお客様がホッと安心して下さるような接客を目指してまいりますので、末永くご指導の程よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またお会い出来ますことを心待ちにしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/4/27

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

モリリン様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、過分な評価をお寄せ下さり恐縮の至りでございますが、「ふなや泊り」を満喫して下さった様子が嬉しくてたまりません。
「はじめてのふなや泊りをしぐれけ里」は、夏目漱石先生が松山中学の英語教師として赴任中、かねてから楽しみにしていた鮒屋(ふなや)に宿泊した時にその喜びを素直に表現した句です。その後もビフテキを食べたり、詠風亭(ふなや庭園)で子規さんと句を詠みました。「亭ところ々渓に橋ある紅葉哉 」は、ふなや本館と南館をつなぐ場所で正岡子規が詠んだ句です。この句にちなんで、この橋を「もみじ橋」と名付けました。多くの俳人・文化人がその足跡をふなやに残してます。
これからもこの歴史あるふなやのおもてなしや先人達が残してくれたものをしっかりと継承しながら、お越しいただいた全てのお客様が再訪したくなるような旅館を目指して努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/4/19

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

まっちゃん様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。「全ての面において大満足」とは、身に余るお言葉ですが、ふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。愛媛産の伊予柑ビールは、とても好評をいただいております。これからも地産地消を実践しながらSDGsにも貢献してまいります。
これからも、このような温かいお言葉を励みにさせていただき、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/4/19

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

きん様
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
ご親族の大切な旅行にふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
早速、嬉しすぎるお褒めのお言葉をお寄せ下さり、サービスやお部屋もお気に召して下さって宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
ふなや滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけるように宿の者全員がさりげないおもてなしを心掛けております。
これからもこのような温かいお言葉を励みに、出来る限り変わらぬおもてなしを続けてまいりたいと考えておりますので、今後ともご指導の程よろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ふなや　稲田

返信日：2024/3/24

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

やす様
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
ご家族旅行に数ある道後の旅館の中から、当館ふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
早速、温かいお言葉をお寄せ下さり、接客・サービスなどお褒め下さって、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
最近は、泊食分離を選ばれるお客様も多くなりました。道後温泉街や松山市内には数多くの飲食店がございますので、その日の気分で夕食をお楽しみいただいております。旅館は稼働率を上げることができ、地域の活性化にも貢献できて、お客様の選択肢も増えるため、顧客満足度向上にもつながると考えております。
これからも地域一丸となって、お越しになった皆さまが再訪したくなるような街、旅館を目指して努力してまいります。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
是非、また道後温泉にお越し下さい。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/3/24

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ふなや滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけるように宿の者全員がさりげないおもてなしを心掛けております。
これからも、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/3/1

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

花*花様
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
ご両親とのご宿泊に、数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選び下さり、心より感謝申し上げます。
温かいご感想と高い評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
サービスや料理、部屋、温泉ともにご満足いただけて、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また、大変貴重なご意見も参考にさせていただきます。
次回お越しの際は、早めにご到着下さり、道後温泉街の散策もお楽しみください。道後温泉街は、本館を中心として、空き店舗のない商店街や飲食店、観光地などが半径500M以内に隣接しているコンパクトで利便性の高い温泉地です。近年は神社仏閣を巡る「開運巡り」やアートを楽しまれる若い世代も多くなりました。そしていよいよ2019年から保存修理を行っている道後温泉本館が、今年7月11日には全館営業再開いたします。これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。
当館におきましては、まだまだ至らぬ点が多く全てのお客様に満足いただいてはおりませんが、お越しに下さった全てのお客様が心からおくつろぎいただけるような宿を目指してまいりますので、今後とも末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/3/1

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ねこのくに様
ようこそ愛媛県におかえりなさいませ。
この度は、数ある道後の旅館の中から、ふなやをお選び下さりありがとうございます。
夕食フレンチもお気に召して下さり嬉しいです。ふなやのフレンチの歴史は古く、明治時代には、教師として松山に赴任していた夏目漱石先生もふなやの洋食を食しました。瀬戸内の新鮮な魚介類や農産物をふんだんに使い、手間をかけて長い時間じっくり抽出したブイヤベースはとても濃厚で旨味が凝縮されているリピーターも多いメニューの一つです。
「心からお寛ぎいただけた」と仰って下さりありがとうございます。ふなやスタッフにも宇和島や南予出身者も多くおります。南予の人は温厚で働き者で優しい人が多いと言われてますが、まさにふなやのスタッフもその通りです＾。＾
次回は是非ご家族でのお越しをお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/1/31

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ひろチャン様
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
部屋、お風呂もお気に召して下さり、スタッフのおもてなしも満足いただけた様子に安堵いたしました。しかし、2泊目については、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
道後の湯は、いかがでしたでしょうか。泉質はアルカリ性単純泉で身体にやさしい湯質でございますので何度でもお入りいただけます。湯上りは、天然化粧水のようにピタッとはりつくような感触がお楽しみいただけたと思います。
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、湧き出る温泉に感謝しながら、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館になれるように 精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちにしております。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/1/31

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ナベコ様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
ご両親の古希祝いに、ふなやをお選び下さり大変光栄でございます。
また早速、温かくて嬉しいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご到着からご出発まで「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからもこの歴史あるふなやのおもてなしや先人達が残してくれたものをしっかりと継承しながら、お越しいただいた全てのお客様が再訪したくなるような旅館を目指して努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/1/31

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

のんたん様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、温かいお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
部屋、朝食、夕食、風呂、そして清潔感ともに、ご満足いただけてご家族でふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵いたしました。
しかし、チェックインの際は、大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。旅先での時間はとても貴重でございますので、今後このような事のないよう努めてまいります。
まだまだ至らぬ点が多く全てのお客様に満足いただいてはおりませんが、お越しに下さった全てのお客様が心からおくつろぎいただけるような旅館を目指してまいりますので、今後とも末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
一日も早い復興を心より願い、良い一年になりますようお祈り申し上げます。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/1/18

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

おさかなさん様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
お二人の大切な宿泊に当館ふなやをお選び下さり大変光栄でございます。
部屋も食事もお気に召して下さり、お二人で「いい時間」をお過ごしいたと仰って下さり、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
しかし、食器の付箋については、本当に申し訳ございませんでした。このような初歩的なミスは、しっかりと確認すれば防げたことであり、大変情けない気持ちで一杯でございます。こちらについては、全スタッフで共有させていただき再発防止を徹底させていただきます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様満足度向上の為に誠心誠意尽くして参る所存でございますので、今後とも末永くご指導賜りましたら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
ご体調にはくれぐれもご留意ください。
次回は、お子様とご一緒のご来館をお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/1/18

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

anansama様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しすぎるお言葉と温かいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。温泉もお気に召して下さり嬉しいです。
夕食時のお飲み物提供については、大変失礼いたしました。今後、このような事のないように改善いたします。
これからも「ふなやに泊まる」ことを目的でお越しいただけるお客様が心から満足いただけるように、より一層のおもてなしの向上に努めてまいりますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/1/17

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ルーキー様
この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにお気に召して下さり嬉しいです。
しかし、数々の点でご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見もありがとうございます。ふなやがこれ程までに長い期間宿を営んで来れたのは全てお客様のおかげでございます。この度いただきました貴重なご意見にあらためて御礼申し上げ、老舗旅館としてお客様のご期待を裏切ることのない滞在を提供できるように、スタッフ一丸となり精進して参る所存でございますので、よろしければ是非挽回の機会を与えていただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しいにもかかわらずご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/1/17

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

川ちゃん様
この度は道後温泉ふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また早速温かいお言葉や過分な評価をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
料理や接客サービスにおいてはご満足いただけて安堵いたしましたが、お部屋までの導線や脱衣所の清掃不備などの貴重なご意見もしっかりと拝読させていただきました。このようなご意見を今後の宿運営の参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様からいただく貴重なご意見を参考にさせていただき、全てのお客様に納得していただけるコストパフォーマンスを目指して精進して参りますので、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/1/17

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ペルー様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、温かいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
お言葉から「ふなや泊り」を余すところなく満喫して下さった様子にスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
部屋もお気に召して下さりありがとうございます。俳句ラウンジスイートは、私どもにとっても思い入れの強い特別なお部屋でございますのでこれからも本物志向のお客様にご利用いただけたら幸いです。食事やギャラリーもお気に召して下さり嬉しいです。
また、大変貴重なご意見も今後の宿運営に活かさせていただきます。
これからもこの歴史あるふなやのおもてなしや先人達が残してくれたものをしっかりと継承しながら、お越しいただいた全てのお客様が「ふなやを選んでよかった」と思っていただける宿を目指して努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2024/1/17

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

よんたむ様
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴出来ましたことを心より感謝申し上げます。
お部屋食もお気に召して下さりありがとうございます。
総じて快適に「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に、宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
まだまだ至らぬ点もございますが、このような良いクチコミをご覧になってお越しいただけるお客様のご期待を裏切らないように、しっかりとしたおもてなしを心掛けてまいりますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/12/16

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

きくちゃん様
いつもふなやをご贔屓にしていただき本当にありがとうございます。
また沢山ある地元の道後の中から、ふなやをお選び下さり心より感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋もフレンチもお気に召して下さり嬉しいです。
四季折々の風情が楽しめる庭園は、今、紅葉がピークを迎えております。何百年も前から大切に受け継がれているこの庭園の環境保持を目標として、庭園清掃日を設けてスタッフで清掃に取り組んでいます。また、200種類の植物の管理を庭園業者の方に委託し自然の環境資源の維持にも努めています。
また、庭園のライトアップは、道後アートの作品の一つ「詠風庭あかり物語」を表現しております。ふなやゆかりの文人たちに思いを馳せ「庭の緑と光を織り上げ、記憶に残る風景をつくる」ことに挑んだ作品です。
いつも地元のお客様や顧客に支えられていることに心より感謝申し上げ、これからも道後温泉にふなやありと仰っていただけるように、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
いつも本当にありがとうございます。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/12/16

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

この度は、道後温泉に再訪下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選び下さいましたことを心よりお礼申し上げます。
また、早速とっても温かくて嬉しいお言葉をお寄せ下さりありがとうございます。お言葉から気持ちよく「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に、宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
道後温泉街も散策いただけて嬉しいです。来年2月末までしかご覧いただけないアート作品が多数ございますので、「今しか見れない・体験できない道後」をお楽しみいただけたと思います。
これからもいつ来ても楽しめる街作りを目指して、松山道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉の中で選ばれる旅館になれるように、より一層のおもてなし向上に努めてまいる所存でございますので、末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/12/16

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

かおちゃん様
お誕生日おめでとうございます♪
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しすぎるお言葉と温かいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。接客サービスや食事もお気に召して下さり嬉しいです。
これからも「ふなやに泊まる」ことを目的でお越しいただける皆様の期待を裏切ることのないように、より一層のおもてなしの向上に努めてまいりますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
またのお越しを宿の者一同心よりお待ちしております。
ふなや　稲田

返信日：2023/12/16

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

くうちゃん様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、とても嬉しいお言葉と過分な評価をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
食事もお気に召して下さり嬉しいです。
400年も前から受け継がれ、自然の川が流れるこの庭園は、四季折々の風情をお楽しみいただけるパワースポットです。この庭園の環境保持を目標として、庭園清掃日を設けてスタッフで清掃に取り組んでいます。また、200種類の植物の管理を庭園業者の方に委託し自然の環境資源の維持にも努めています。
これからも「老舗は新店」との言葉を受け継ぎながら、皆さまに愛される旅館を目指して努力してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/12/6

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

かじん様
この度は、女子旅に道後温泉ふなやお越し下さりありがとうございます。
また、嬉しいお言葉と過分評価を頂戴出来ましたことを心より感謝申し上げます。
食事も温泉も満喫して下さった様子に、宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
女性に人気が高い、神社仏閣やパワースポットをまわる「開運巡り」や「道後オンセナート」などはお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉のオススメの宿になれるように精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/12/6

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

やあ様
この度は、ご友人のお誕生日祝いにふなやにお越し下さりありがとうございます。
また早速、温かくて嬉しいお言葉と身に余る評価を頂戴し、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。　居心地の良い宿と仰って下さり、接客サービスもお褒め下さってスタッフ一同大変喜んでおります。
まだまだ至らぬ点が多く全てのお客様に満足いただいてはおりませんが、このような温かいお言葉を励みにさせていただき、お越しに下さった全てのお客様が心からおくつろぎいただけるような宿を目指してまいりますので、今後とも末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/12/6

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ミル様
この度は、四国、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
また、ご家族の大切な記念旅行に数ある道後の旅館の中からふなやに再訪下さいましたことを心より感謝申し上げます。早速お寄せ下さいました温かいお言葉と過分な評価に恐縮しておりますが「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お部屋もお気に召して下さり嬉しいです。ふなや滞在中は、不便も不安もなく気持ちよくお過ごしいただけるように宿の者全員がさりげないおもてなしを心掛けております。
まだまだ至らぬ点が多く全てのお客様に満足いただいてはおりませんが、このような温かいお言葉を励みにして、皆さまが心からおくつろぎいただけるような宿になれるように努力してまいりますので今後とも末永くご指導の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/30

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

バラ様
この度は、道後温泉にお越し下さり心より感謝申し上げます。
また数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
おもてなしや、お部屋もお気に召して下さりありがとうございます。
ロイヤルスイートは、ご指定が無ければその日一番相応しいお客様にご利用いただくことがございます。松山城が良く見える最上階の角部屋で、広い間取りや温泉の出る内湯などが特徴で、細部にわたり上質にこだわった設えや質感も大切にしたお部屋です。
お食事やタイミングもお気に召して下さりありがとうございます。
これからもこの歴史あるふなやのおもてなしや先人達が残してくれたものをしっかりと継承しながら、お越しいただいた全てのお客様が再訪したくなるような旅館を目指して努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また是非四国にお越し下さい。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/22

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

しげかっちゃん様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
部屋もお気に召して下さり嬉しいです。滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけるように宿の者全員がさりげないおもてなしを心掛けております。
これからも、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/22

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

きえちゃん様
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
また数ある道後の宿泊施設の中から当館ふなやをお選びいただきましたことを心よりお礼申し上げます。
お部屋も食事もお気に召してくださり「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に、スタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからも「おもてなしの心」を大切にしながら、お越しいただける全てのお客様が再訪したくなるような宿を目指して努力してまいりますので、末永くご指導の程よろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/22

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ムーミン様
ご結婚おめでとうございます
この度は、ご親族の大切な宿泊にふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
また、早速温かいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたお言葉から皆さまが「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
ふなやロビーには、絵画や近代アート作品や歴史ある貴重な書物、写真などを展示しております。また1階ロビーでは、絵手紙ギャラリーも展示しておりますので、ご興味のある方は是非お楽しみください。
「おもてなしの素晴らしいホテル」とは、身に余るお言葉でございますが、お越し下さった全てのお客様が同じ感想を仰っていただけるように、宿の者一同努力してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
次回は是非、ふなや自慢の夕食もご堪能下さい。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/15

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

こはるママ様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しすぎるお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
満点の評価に恐縮しておりますが、皆さまが「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
道後の湯もお楽しみいただけて嬉しいです。アルカリ性単純泉の湯は、身体にやさしく天然化粧水のように、ピタッとはりつくような感触がお楽しみいただけたと思います。
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、湧き出る温泉に感謝しながら、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館になれるように 精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/15