クチコミ・評価(2/48)

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

しげかっちゃん様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
部屋もお気に召して下さり嬉しいです。滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけるように宿の者全員がさりげないおもてなしを心掛けております。
これからも、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/22

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

きえちゃん様
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
また数ある道後の宿泊施設の中から当館ふなやをお選びいただきましたことを心よりお礼申し上げます。
お部屋も食事もお気に召してくださり「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に、スタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからも「おもてなしの心」を大切にしながら、お越しいただける全てのお客様が再訪したくなるような宿を目指して努力してまいりますので、末永くご指導の程よろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/22

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ムーミン様
ご結婚おめでとうございます
この度は、ご親族の大切な宿泊にふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
また、早速温かいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたお言葉から皆さまが「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
ふなやロビーには、絵画や近代アート作品や歴史ある貴重な書物、写真などを展示しております。また1階ロビーでは、絵手紙ギャラリーも展示しておりますので、ご興味のある方は是非お楽しみください。
「おもてなしの素晴らしいホテル」とは、身に余るお言葉でございますが、お越し下さった全てのお客様が同じ感想を仰っていただけるように、宿の者一同努力してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
次回は是非、ふなや自慢の夕食もご堪能下さい。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/15

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

こはるママ様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しすぎるお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
満点の評価に恐縮しておりますが、皆さまが「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
道後の湯もお楽しみいただけて嬉しいです。アルカリ性単純泉の湯は、身体にやさしく天然化粧水のように、ピタッとはりつくような感触がお楽しみいただけたと思います。
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、湧き出る温泉に感謝しながら、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館になれるように 精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/15

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

信長さま
お母様のお誕生日おめでとうございます
この度は、ご家族の大切な記念旅行にふなやをお選び下さいましたことを心より感謝申し上げます。
また早速、温かくて嬉しいお言葉と身に余る評価を頂戴し、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。部屋食の料理もお気に召して下さり嬉しいです。また仲居への温かいお言葉も今後の励みとさせていただきます。
これからも記念日の宿として選ばれるように、心のこもったおもてなし、そして美味しくて体にやさしいお料理を提供できるように努力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
またのお越しを宿の者一同お待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/15

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ほまほま様
初、四国・道後温泉にようこそお越し下さいました。
数ある道後の宿泊施設から当館ふなやをお選び下さったご縁に心より感謝申し上げます。
「初めてのふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また素晴らしい思い出作りのお手伝いが出来ましたことが嬉しくてたまりません。
道後温泉街も散策いただけましたでしょうか。道後アート2023は、来年2月末までしかご覧いただけない作品が多数ございますので、今しか見れない・体験できない道後をお楽しみいただけたと思います。
これからもいつでも楽しめる街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉の中で選ばれる旅館になれるように、より一層のおもてなし向上に努めてまいる所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非リピート下さいませ。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/11/15

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

この度はふなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご家族の大切な記念日にふなやをご利用いただきましたのに、数々の点でご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ふなやが、長い間道後で旅館を営むことができたのも、ご贔屓下さる地元の皆様や顧客に支えられてきたからでございます。このような貴重なご意見を最大限参考にさせていただき、今後のお客様の満足度向上に繋がるように、宿の者全員で努力してまいりますので、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ではございますが、どうぞ今回の印象に懲りることなく、またいつか再訪して下さることをお願い申し上げます。その折には、改善をお褒めいただけるように、その日まで尽力を重ねてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/10/14

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

やっちゃん様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、早速温かいお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
仲居への嬉しいお言葉も励みにさせていただきます。
浴衣に草履、湯籠片手にそぞろ歩きで、道後アート2023の作品はご覧いただけましたでしょうか。メイン作品の道後商店街を色鮮やかに彩る「100colors no.42」など、来年2月末までお楽しみいただけます。
これからも、官民連携のまちづくりやアート事業などに取り組み、老若男女が楽しめる街作りを目指してまいります。そしてふなやも道後温泉の中で選ばれる旅館になれるように、より一層のおもてなし向上に努めてまいる所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/9/21

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

とも様
この度は、遠方より愛媛県・道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さったご縁に心より感謝申し上げます。
温かくて嬉しいお言葉と身に余る評価を頂戴し、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。料理や温泉もお気に召して下さりありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多く全てのお客様に満足いただいてはおりませんが、このような温かいお言葉を励みにさせていただき、お越しに下さった全てのお客様が心からおくつろぎいただけるような宿を目指してまいりますので、今後とも末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/9/21

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

koji様
この度は、遠方より愛媛県・道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
初めての道後温泉で、ふなやをお選び下さったご縁に心より感謝申し上げます。
また早速、温かくて嬉しいお言葉と身に余る評価を頂戴し、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
アートのお部屋(藍)もお気に召して下さり嬉しいです。葉山有樹氏の作品で、一族繁栄を願う伝統文様の魚藻文の世界に変容しています。現在も「道後アート2023」が開催中です。本館や飛鳥之湯泉、街並み、商店街などのアート作品はお楽しみいただけましたでしょうか。
道後温泉本館は、お入りいただけず失礼いたしました。長年続いておりました本館の工事も最終段階に入り、来年7月には全館営業が再開される予定ですのでリベンジにお越し下さったら幸いです。
各旅館に引き入れている温泉も同じ湯質でございますので、外湯が混雑している場合は雰囲気を楽しまれて、旅館の大浴場でゆっくりとお入りいただくことをおすすめいたします。
これからも歴史あるふなやのおもてなしや老舗の安定感など、先人達が残してくれたものをしっかりと継承しながら、お越しいただいた全てのお客様が再訪したくなるような旅館を目指して努力してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
またお会い出来ます日を心待ちにしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/9/13

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

リリィ様
この度は、道後温泉にお越し下さり誠にありがとうございます。
お二人の大切な記念旅行に、数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さり感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お忙しい中、とっても温かいお言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
日常を忘れてふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
私達の生活を支えて下さっている医療従事者の皆様には、ゆっくりと日頃の疲れを癒していただきたいと思っております(感謝)。
仲居への嬉しいお声も本当にありがとうございます。このようなお言葉を励みに頑張ってまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを宿の者一同お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/9/8

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
お母様との温泉旅行にふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
ふなやの雰囲気や庭園、お風呂もお気に召して下さり「ふなや泊り」をお楽しみ下さった様子に宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
庭園望め、書物や絵画に囲まれたふなやの喫茶でお二人がゆったりとお寛ぎいただけた様子が目に浮かびます。
渋沢栄一氏は、初めての愛媛で鮒屋旅館(ふなや)にお越しになりました。大正4年9月30日夕刻、松山に到着した栄一氏は官民合同歓迎会に出席してふなやに投宿。宿では入浴後も深夜まで揮毫し、自身と関係が深い養蚕に関する漢詩の書を残されました。まさに、その貴重な書をロビーで展示しております。
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、先人が残してくれたものに感謝しながら、地元の皆様にも愛される旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/8/30

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

サイナ様
この度は道後温泉にお越し下さり誠にありがとうございます。
ご両親の誕生日祝いにふなやをお選び下さり大変光栄でございます。
身に余るお言葉や過分な評価に恐縮しておりますが「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に宿の者一同安堵いたしました。
なによりも大切な記念日のお手伝いが出来ましたことが嬉しくてたまりません。
これからもご家族の節目や特別な日の宿として選ばれるように、心のこもったおもてなし、そして美味しくて体にやさしいお料理を提供できるように努力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
ご両親そしてご家族皆様の末永いお幸せを心よりお祈りいたします。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/8/26

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

osora様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、お寄せ下さいました温かいお言葉と過分な評価に恐縮しておりますが、「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵いたしました。
なによりも「終始、心地よく」お過ごしいただけたことが嬉しくてたまりません。
接客サービスも夕朝お部屋もお気に召して下さり嬉しいです。ふなや滞在中は、不便も不安もなく気持ちよくお過ごしいただけるように宿の者全員がさりげないおもてなしを心掛けております。
まだまだ至らぬ点が多く全てのお客様に満足いただいてはおりませんが、このような温かいお言葉を励みにして、お越しになったお客様が心からおくつろぎいただけるように努めてまいりますので今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/8/26

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

コロ様
この度は、久しぶりのご家族団欒のひとときにふなやをお選び下さり大変光栄でございます。
また、お忙しい中、とっても温かくて嬉しいお言葉をお寄せ下さりありがとうございます。
お言葉から「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に、スタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
和食懐石も部屋食もお気に召して下さり嬉しいです。ふなやの和食は、地産地消を心掛け、旬の素材の味を生かす丁寧な料理を目指しております。また部屋食でも出来立ての料理をお召し上がりいただけるように、タイミングもとても大切にしております。
また、サービスの距離感もお褒め下さりありがとうございます。パーソナルスペースも大切にしながら、痒いところに手が届くようなサービスを目指しております。
これからも、このような嬉しいお言葉を励みにして、先人が残してくれたものや湧き出る温泉にも感謝しながら、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/8/26

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

バニラ様
この度は道後温泉にお越し下さり誠にありがとうございます。
娘さまとの宿泊にふなやをお選び下さり大変光栄でございます。
身に余るお言葉や過分な評価に恐縮しておりますが、川席やお庭、部屋からの景観や接客などお褒めいただき「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。(全ての項目で5点満点は嬉しすぎます！）
このふなや庭園の歴史は古く、江戸時代には道後八勝の一つにも名を連ね、その後明治時代に地元の有志により庭園として整備されました。明治28年10月に正岡子規は、友人の夏目漱石と散策し「亭ところどころ渓に橋ある紅葉かな」俳句を詠みました。まさにその場所が現在の川席「ひのき亭」の辺りです。四季折々の草花が咲き、蛍が舞い、紅葉も楽しめ、川のせせらぎは心を癒します。そんな歴史と自然豊かな川席で、四季の旬・趣向を凝らした料理をお楽しみいただけたら嬉しいです。
また観光タクシーで「ただ通るだけではもったいない　しまなみ海道」の観光なども満喫いただけて嬉しいです。伊予鉄タクシーさんと道後温泉宿泊者限定の観光タクシー半額プランは、23年12月28日まで実施予定です。この機会にお得に愛媛の魅力を巡る観光タクシーをご活用ください。
これからもこの歴史あるふなやのおもてなしや先人達が残してくれたものをしっかりと継承しながら、お越しいただいた全てのお客様が「この旅館を選んでよかった」と思っていただける宿を目指して努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/8/9

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

しいのみや様
この度は、道後温泉　ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいご感想をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
俳句スイートもお気に召して下さり嬉しいです。この度の「竹の里」は、唯一内風呂から外の景色が望め、リビングやベランダからは松山城や城下町が一望できます。俳句スイートは、4部屋ありますので次回お越しの際は、別の俳句スイートもお試し下さい。
ふなやは、連泊でもお楽しみいただけるように、夕食は和食・フレンチ・和洋食など様々なメニューをご用意しております。またSDGsの取り組みも行っており、地産地消の提供やフードロスへの工夫などを掲げ、アレルギーはもちろん、塩分控えめや量より質重視など、お客様の様々なご要望を事前に伺って、一人一人可能な限り対応させていただいております。
これからも『老舗は新店』との言葉を受け継ぎながら時代のニーズにあった旅館を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/8/9

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

りた様
この度は、遠方より愛媛・道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
四国や愛媛の観光は満喫していただけましたでしょうか。
早速、とっても温かくて嬉しいお言葉をお寄せ下さり本当にありがとうございます。ふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
道後は沢山良いお宿がありますが、次回も「きっと」ふなやをお選び下さったら嬉しいです。
まだまだ至らぬ点もございますが、このような良いクチコミをご覧になってお越しいただけるお客様のご期待を裏切らないように、しっかりとしたおもてなしを心掛けてまいりますので今後と末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります。
またのお会い出来ます日を心待ちにしてます。
ありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/7/29

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

マコ様
この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
初めての松山・道後旅で、数ある宿泊施設の中から当館ふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
早速、嬉しいお言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉に恐縮しておりますが、ご家族で有意義にふなや泊りをお過ごしいただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また、温泉も食事のお気に召して下さり嬉しいです。
初めての旅行先は、楽しみも大きい反面何かと不安やトラブルも多くなると思いますが、ふなや滞在中では、不便も不安もなく気持ちよくお過ごしいただけたら幸いです。
これからもふなやにお越し下さった全てのお客様が再訪したくなるような旅館を目指してスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを宿の者一同お待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/7/26

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

ももちゃん様
今年の1月に続き、ふなやに再訪して下さりありがとうございます。
再訪いただけることが嬉しくてたまりません。
また、大変温かいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
この度はももちゃん様の還暦祝いで、特別な川席プランをご予約下さりありがとうございます。しかし、あいにくの大雨で、川席のご利用が出来ず申し訳ございませんでした。急遽、室内の個室宴会場をご用意させていただきましたが、突然の変更も受け入れて下さって、またお料理もお気に召して下さり、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
なにより、記念日の良い思い出のお手伝いが出来ましたことが嬉しいです。
川席は、10月まで、昼食、夕食ともに営業しておりますので、日帰りでのご利用も是非ご検討下さい。
「ふなやに泊まる」ことを目的でお越しいただけるお客様が心から満足いただけるように、ふなやならではのおもてなしを追求してまいりますので末永くご指導賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/7/9

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

きくちゃん様
いつもふなやをご贔屓にしていただき本当にありがとうございます。
この度も、ご親戚の皆様と久しぶりの再会に「ふなや泊り」をお選び下さり心より感謝申し上げます。
この度もブイヤベースをご堪能いただけて嬉しいです。瀬戸内の新鮮な魚介類や農産物を1日以上の時間をかけてじっくりと抽出したスープはとても濃厚で旨味が凝縮されている、ふなやでもリピートの多いメニューの一つです。
きくちゃん様やご友人の皆様には、道後が苦しかったコロナ禍の中でも、定期的にお越しいただけて、いつも励まして下さっていた御恩は忘れることはありません。こうして地元の皆様が支えて下さって、コロナに負けずに営業が継続出来ていることに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館になれるように精進してまいりますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いします。
これからしばらくは厳しい暑さが続きますが、体調にはくれぐれもお気をつけてお元気にお過ごしください。またのお越しを宿の者一同お待ちしてます。
いつも本当にありがとうございます。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/7/9

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

マツモッチ様
この度は、ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、お寄せ下さいました温かいお言葉と過分な評価に恐縮しておりますが、「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
部屋、庭園、食事、接客もお気に召して下さりありがとうございます。ふなや滞在中は、不便も不安もなく気持ちよくお過ごしいただけるように宿の者全員がさりげないおもてなしを心掛けております。
最近は、マイクロツーリズムが広がり、愛媛のお客様が「道後に泊まる」ことが多くなりました。また道後温泉は「おんな一人旅に人気の観光地」で1位となったこともあり、神社仏閣を巡る「開運巡り」や「道後オンセナート」を楽しまれる女性が多くおられます。
そして、なによりも「満足No.1」と仰っていただきありがとうございます！
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、400年、500年続く旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/7/9

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

Tommy様
この度は、遠方より四国、愛媛、道後にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中から当館ふなやをお選び下さったご縁に心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中、とっても温かくて嬉しいお言葉をお寄せ下さりありがとうございます。
お言葉から「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に、スタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お食事もお気に召して下さって嬉しいです。また、お部屋係やお布団さんへの温かいお言葉もとっても励みになりました＾。＾！
道後温泉駅前の足湯もお楽しみいただけて嬉しいです。足湯でひょっこり顔を出している可愛いキャラクターはご覧いただけましたでしょうか。その他、商店街を色鮮やかに彩るエマニュエル・ムホーさんのシンボル作品「100colors no.42」など、道後を散策すると至る所でアート作品がお待ちしてます。
これからも皆様が楽しめる街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉の中で選ばれる旅館になれるように、より一層のおもてなし向上に努めてまいる所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ふなや庭園は四季折々の風情をお楽しみいただけますので、紅葉や桜の時期に是非お越しください。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/7/5

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

leftleft様
Thank you very much for having stayed at Funaya(Dogo hot spring) and providing your valuable feedback.
We are glad that you liked the room,the food,the drink,the art,the 密柑and view from the room to Matsuyama castle too.
I feel that the view from the window is one of the attractions.
You can also enjoy the scenery that changes with the seasons.
We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We are very much looking forward to your next visit.
FUNAYA D.inada

返信日：2023/7/3

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

きょうちゃん様
この度は、ご両親との記念旅行に道後温泉へお越し下さりありがとうございます。そして数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さったご縁に感謝申し上げます。
また早速、温かくて嬉しいお言葉と身に余る評価を頂戴し、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました！　料理もお気に召して下さり、サービスもお褒め下さってスタッフ一同大変喜んでおります。
ふなやにご滞在中は、不便も不安もなく気持ちよくお過ごしいただきたい一心で宿の者全員がお客様に寄り添っていますので、何なりとお申し付け下さったら幸いです。
これからも、このような温かいお言葉を励みにさせていただき、江戸時代から続く、老舗旅館の役割をしっかりと果たしながら、良いものは継続し、新しいものも取り入れ、いつも時代にも必要とされる旅館でいられるように、より一層、努力してまいりますので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/6/27

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

マイマイ様
お母様の米寿おめでとうございます。
ご家族の大切な節目のお祝いに、ふなやの宿泊をお選び下さり大変光栄でございます。
早速、嬉しいお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
お言葉からご家族で、「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
館内の移動では、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
構造上の問題で今すぐ解消とはなりませんが、昇降機や車イス等もご用意しておりますので、気兼ねなくお申し付け下さったら幸いです。
「大満足の旅行になった」との嬉しいお言葉を励みにして、これからも記念日の宿として選ばれるように、より一層のおもてなし向上に努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/6/18

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

カコ様
この度は、後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、お寄せ下さいました温かいお言葉と過分な評価に恐縮しておりますが、「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
蛍は、ご覧いただけず残念です。今年は、自生ホタルの目撃情報が早く5月中旬がピークでしたが、来年は乱舞することを願って、庭園や川の環境保全に努めてまいります。
「居心地の良い宿」と仰っていただけたことがとても嬉しかったです。
これからも、先人たちが残してくれたものに感謝しながら、『老舗は新店』との言葉を受け継ぎながら時代のニーズにあった旅館を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/6/16

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

サム様
この度は、道後温泉ひとり旅に、ふなや泊りをお選び下さりありがとうございます。
早速、嬉しすぎるお言葉や過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ふなやの接客や食事、庭園もお気に召して下さり嬉しいです。
道後温泉は、開運巡りや道後アートも人気で、開運アイテムやインスタレーションシリーズなどの影響もあり女子旅がとても多くなりました。また道後商店街も女性に喜ばれるお店やお土産も多く、何より「コンパクトな温泉地」は、女性ひとりでも安心してそぞろ歩きをお楽しみいただけます。
この時期しか見られないふなや庭園の自生ホタルもご覧いただけて嬉しいです。今年は、5月中旬くらいから6月初旬頃まで、夜が深まると幻想的な光を放ちながら舞っておりました。
これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって取り組んでまいります。そしてふなやも道後温泉のオススメの宿になれるように努力してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/6/12

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中なか当館ふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
早速、温かくて嬉しいお言葉をお寄せ下さりありがとうございます。
お言葉から、ふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
部屋風呂も楽しんで下さり嬉しいです。道後温泉の泉質は、弱酸性のアルカリ性単純泉PH7〜9で、肌にピタッとはりつくような優しい泉質ですので、何度でもお楽しみいただけます。
食事もお気に召して下さりありがとうございます。ふなやの和食は、地産地消を心掛け、旬の素材の味を生かす丁寧な料理を目指しておりますので、料理人も大変喜んでおります。
これからも、このような温かいお言葉を励みにして、先人が残してくれたものや湧き出る温泉にも感謝しながら、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/6/6

道後温泉　ふなや〜創業三百九十余年〜からの返信

さーちゃん様
この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
ご家族の大切な記念旅行に、ふなやをお選び下さり心より感謝申し上げます。
記念日プランの特典(ウエルカムフルーツ)については、本当に申し訳ございませんでした。私どもの伝達ミスにより本来のサービスの提供が出来ておりませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
また、朝食のご意見もありがとうございます。郷土料理のじゃこ天は、ふなやオリジナルのものですが、焼き加減や提供時間も大切ですので、一番美味しい状態でお召し上がりいただけるように徹底いたします。
プラン特典の不備やご指摘があったにも関わらず、部屋や風呂、料理などご満足いただけた様子に少し安堵いたしました。
そして、「また機会があればお越しいただける」との嬉しいお言葉を励みにさせていただきます。〇さーちゃん様ご家族が次回お越しの際は、必ず挽回出来るように努めてまいりますので、今後ともご指導下さいますよう心よりお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

返信日：2023/5/27