宿番号：356578
至福の休日があじわえる全室スイートの洗練された大人のリゾート
シギラベイサイドスイートアラマンダのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】島が魅せる自然と寛ぐALLAMANDA STAY/朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
プール付きのお部屋に宿泊し、海が見えるデイベッドでくつろいだり、プールに入って海を眺めたり、つくりがオシャレなお風呂からも海を眺めたり、広い寝室で熟睡したりと最高でした。
ただ、チェックイン時担当された方が確認のため一度席をはずれ、20分ほど待ち、周りもスタッフがいなかったため人が足りていないのかもしれませんがチェックイン自体でこれほど時間がかかった事はないため驚きました、また、記念撮影して頂けるとの事でしたがカメラが壊れている??らしくありませんでした。
部屋までの案内の途中で利用できるラウンジはこちらですと教えて頂けたのは良かったが、いざ行ってみると場所が違うと言われ二度手間になってしまった、たまたま担当された方の接客が少々気になりはしたがそれ以外は最高の宿泊となりました。
もったいないので改善されるとより素晴らしい施設になると思います、可愛い亀がいますしリゾート感満載なのでまた行きたいと思います。
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】プールヴィララグーンスイート最上階4F指定プラン /朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
コロナ禍以降なかなかハワイに行けていないので、１０年ぶりくらいに宮古島の高級リゾートであるアラマンダに泊まりました。全てがシギラリゾート内で完結できるので、何にもしないでのんびりと過ごすのには最高のホテルでした。シギラビーチも最高でした。
ホテル内のプールも快適で、無料のカクテルラウンジのスナック類も美味しく、敷地内の食事（焼肉、鮨、鍋）もどれも美味しかったです。
コスパを考えたら断然良いですし、全国旅行支援もあるので今年の１１月にもう一度行くことにしました。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
たなぼん樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださいまして感謝致します。さらに、数々の大変温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、「のんびりと過ごすには最高のホテル」とお感じいただけたとお聞きし至極光栄に存じます。
最後になりましたが、11月にまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/9/23
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】プールヴィララグーンスイート最上階4F指定プラン /朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
コロナ禍以降なかなかハワイに行けていないので、１０年ぶりくらいに宮古島の高級リゾートであるアラマンダに泊まりました。全てがシギラリゾート内で完結できるので、何にもしないでのんびりと過ごすのには最高のホテルでした。シギラビーチも最高でした。
ホテル内のプールも快適で、無料のカクテルラウンジのスナック類も美味しく、敷地内の食事（焼肉、鮨、鍋）もどれも美味しかったです。
コスパを考えたら断然ハワイのホテルよりも良いですし、全国旅行支援もあるので今年の１１月にもう一度行くことにしました。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
たなぼん樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださいまして感謝致します。さらに、数々の大変温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、「のんびりと過ごすには最高のホテル」とお感じいただけたとお聞きし至極光栄に存じます。
最後になりましたが、11月にまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/9/23
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定/早期割90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付（2023年4月1日〜）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋の外のジャグジーが良かったです。夏なのに暑くなってしまってーと思っていたのに、温度を下げての入浴はとても良かったです。秋から春の露天風呂とは一味違って、思ったよりも気持ち良いものでした。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
マルちゃん樣
シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださいまして感謝致します。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けましたならば光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/9/14
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定/早期割90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
２泊３日でプールヴィラロイヤルスイートを利用させて頂きました。
コテージタイプなのでとても静かで周りの声が聞こえることがなくプライベート感がありました。またプライベートプールもあるので１日のんびり過ごすことができました。朝食もおいしく沖縄っぽい食事も食べることができ満足です。
１つ不満があったのは、チェックイン時に４０分ほど待たされたことです。15時過ぎはチェックインが混雑するのは理解できますがそれであればその時間だけでも受付に人を増やして欲しいです。
ただそれを加味してもまた行きたいと思える大変良い思い出ができました。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
けい樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダ プールヴィラロイヤルスイートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、ご到着時大変お待たせ致し、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
併せまして、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに、朝食に関しまして、温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、「また行きたいと思える大変良い思い出」をお作り頂けたとのお言葉を頂戴致しまして至極光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/9/2
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定/早期割90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付（2023年4月1日〜）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新婚旅行で伺いました。
沖縄本島2泊宮古島2泊本島2泊の旅。
スタッフの皆様、接客が本当に温かかったです。
最初は「みなさんお若いなぁ」なんて呑気に思っていたのですが、
すれ違う度に素敵な笑顔でやわらかい挨拶をしてくださり、
宿泊中の居心地が最高でした。
一帯がシギラさんの敷地になっているとのことで、
バスで周遊して各ホテルの散策をしてみたり、ご飯を食べたり、
歩いてみても快適。エンタメ的にも楽しめました。
なんでしょう。初めて来る宮古島、何があるかな、部屋に虫とかたくさん居ないかな、暑さで不快だったらどうしよう…と日頃クーラーの部屋にこもって仕事をしている私ですが…どハマりしてしまいました。
ミラージュの宿泊とも迷いましたが、そちらはプールやサウナなどが充実しているようでした。アラマンダは建物に入った瞬間のあまい香り、ブラウン基調のヴィラを彷彿させる作りですが、天井も高く、どこも綺麗、島を快適に満喫でき、本当に贅沢な時間でした。
仕事を頑張り、お金を貯めて、またすぐ行きたいです。
ありがとうございました。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
はなごまきなこ樣
この度は、大変おめでたいご旅行の宿泊先として、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
併せまして、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに、スタッフの応対等に関しまして、数々の大変温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きました温かなお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、「本当に贅沢な時間」をお過ごし頂けたとお聞きし至極光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/8/26
投稿日：2023/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
台風が来てしまい、あいにくの天気でした。
豪華にプール付きのお部屋にしましたが温水ではありませんでした。
台風の影響でこの時期でも寒くて入れませんでした。
お部屋自体はとても豪華で、アメニティも雪肌精が置いてあるなどとても嬉しい特典でした。
あとは、お部屋とフロントが遠くて、歩くのが少し面倒だなと思ってしまいました。到着時はカートで送ってもらえましたか、それ以外は歩きで行き来しました。(お願いしたら送ってもらえたのかもしれませんが、案内がなかったのでよくわかりませんでした。)
ホテルで飼っているウミガメに会いながらゆっくり歩きました。
また駐車場も遠いので、チェックイン後にまた出かけたい時は歩かないといけませんでした。
朝ごはんはビュッフェ形式で、沖縄の食材を使っていて美味しかったです。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
あず樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、お泊り頂きました客室より本館及び駐車場までの距離にて、ご滞在中ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
併せまして、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださいまして感謝致します。さらに、客室アメニティ及び朝食に関しまして、温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けましたならば光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/8/3
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【DOG STAY】愛犬と一緒にスイートルームで過ごす休日 /朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
テラスにプールがあり、テラスの下のお堀にはウミガメが泳いでいて、最高の環境できた。
スタッフの方々もとても親切で、また泊まりたいです。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
りんちゃん樣
この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに、スタッフの応対などに関しまして、数々の温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きました温かなお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、「愛犬と素敵な思い出ができた」とお聞きし至極光栄に存じます。
最後になりましたが、ご愛犬とともにまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/7/24
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定/早期割90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食会場を 予約しなければ いけませんが
店屋の 食事内容が 良くわからず 選びにくく
ネットで 紹介していただければ
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
かず樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、数あるホテルの中からお選び頂きましたにも拘らず、レストラン予約に関しまして、各店舗のメニュー内容が判り辛く、ご滞在中ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて有意義な時間をお過ごしいただけましたならば光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/7/8
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】じゃらん限定/朝食付（2023年4月1日〜）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
今回、三家族でジャグジースイートを利用させて頂きました。
まず、チェックイン時テーブルが濡れたままの席に案内され、結局「拭いていただけませんか」と言う始末。
宿泊料金は前払いでとのことで、じゃらんネット支払い金額(小学生添い寝無料)を準備してましたが、施設使用料別途(小学生5,000、幼児3,000)徴収されます。
次に、スーツケース等の荷物を隣の棟まで、お手伝いしますのでご自分で持って行って下さいと、階段あり道路横断もあるなか乳幼児を連れ荷物を運びました。その際、何度もカートで運んで頂けませんかと頼みましたが、「私が何度か往復しますので」と…
施設が、広くビーチや食事会場へシャトルバスが巡回しており別に送迎もいたしますとの説明だったのに、乗り遅れたので送って頂きたいと頼んでも「次のシャトルバスをお待ちください」と…結局別料金の１日6,000円カートを借り、人数が多いため何度も往復しました。
接客対応の見直しとサービス向上を…という返信が来ると思いますが、もう少し考えられた方が良いではと思います。
いろいろありましたが、宮古島の海は綺麗でした。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
ちえちゃん樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、ご家族の大切なご旅行の滞在先としてお選び頂きましたにも拘らず、ご到着時よりお部屋までの案内、加えまして、リゾート内送迎に関しまして、スタッフの思慮に欠いた言動・行動により、ご滞在中大変不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけ致しましたこと、さらに、小職の従業員教育も全く行き届いておりません旨、心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、ご家族皆様のご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/7/7
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】美しい花々と緑に囲まれた南国リゾートステイ☆朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
スタッフの方々がフレンドリーで対応が良かったです
少し説明が足りない部分もあったかなと思います
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
とん樣
この度は、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、施設に関しまして、スタッフの説明が足りておらず、ご滞在中ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
併せまして、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに、スタッフの応対に関しまして、温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きました温かなお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、「スタッフが良かった」とお感じ頂けたとお聞きし、大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/7/5
投稿日：2023/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は早めの夏休みで利用しました。
台風の影響で空いてないお店があったり、リフトは止まり、水中船も中止となりましたが、利用した日自体は晴れていて最高でした。
ホテルのプールも一部使えませんでしたが、使えるプールだけで十分楽しめました。
また利用したいと思えるホテルでした。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
おみつさん樣
この度は、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、台風2号の影響にて、ご滞在中ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
併せまして、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに数々の大変温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きました温かなお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当リゾートでのご滞在が「すごく良い思い出になった」とお聞き致しまして大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/6/15
投稿日：2023/5/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回、2泊３日で宿泊させていただきましたが、受付の方の対応があまり慣れておらず、チェックアウトの時間や館内の過ごし方がよく分からなかったです。生憎の天気で、プールは冷たすぎて入れず、特段朝ごはんも接客も普通でした。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
ゆーき樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにも拘らず、到着時のスタッフの説明が足りず、ご滞在中ご不便をおかけ致しましたこと、併せまして、朝食の内容がご期待に添えませんでしたこと心よりお詫び申し上げます
最後になりましたが、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/5/20
投稿日：2023/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宮古島で一番良いところに泊まりたいのでここにした。エリア一帯のリゾートホテルで素晴らしい施設でした。残念だったのは泊まった部屋が1Fだったのでせっかくのビューがイマイチだった。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
タカ樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、「素晴らしい施設」と感じて頂けたとお聞きし光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/5/20
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】美しい花々と緑に囲まれた南国リゾートステイ/朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
素晴らしいホテルでした
また遊びに行く際は利用したいと思います
接客 お部屋 大満足です
ありがとうございました
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
アミーゴ樣
この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、加えまして、客室及びスタッフの応対に関しまして、温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、「素晴らしいホテル」と感じて頂けたとお聞きし光栄に存じます。
最後になりましたが、夏にまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/5/16
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】美しい花々と緑に囲まれた南国リゾートステイ！ 朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
最高の部屋でした。
全体的にハワイやアジアリゾートの雰囲気もあり気持ちよく過ごせます。
唯一残念なのが楽しみにしていた食事です。
これだけで次回ここに宿泊するかとても悩みます。
ディナー
16000のコースを注文。
価格が高いのは雰囲気込みとしても、舌の超えた大人には低レベル過ぎてとてもがっかりしました。ワインも素人の思いつき？のようなリストでこちらもあきらめました。
館内バーが19:30にクローズするのも理解できません。
朝 食
ブッフェ。
動線が非常に悪く取りにくい&歩きにくい。
料理は中の下。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
きび樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、数あるホテルの中からお選び頂きましたにも拘らず、レストランに関しまして、夕食も朝食もご期待にそえる内容ではなく、ご滞在中不愉快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/5/9
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】美しい花々と緑に囲まれた南国リゾートステイ♪ 朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ちょっと奮発してプール付き（温水ではない方）に宿泊させてもらいました！温水付きの部屋へ変更ができるとの提案がありましたが、追加料金が2人合わせて38000円程度で提示されたので断念しました。冬なので、部屋付きのプールの中にはとても寒く入ることが出来ず残念でした。。。。しかしリゾート感を味わえてとてもよかったです。朝ごはんもとても美味しく頂きました。誕生日ケーキのサプライズ準備をお願いしたのですが、とても喜んでくれました。本当にありがとうございます。また機会があれば宿泊させてください。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
ひとみさん様
この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、加えまして、スタッフの応対に関しまして、大変温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、有意義な時間をお過ごし頂けましたならば光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/3/16
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】美しい花々と緑に囲まれた南国リゾートステイ♪ 朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は誕生日記念旅行で行きましたが、それに相応しいお部屋で最高の休日を過ごすことが出来ました。お風呂のブラインドのおろし方が分かりづらく少々難儀しました。あとトイレの便座の建付けが少々悪いようでした。夕食時、シャトルバスでは時間がかかるので急遽レストランまで送迎を手配してくれ、夕食の時間を有効に使うことが出来ました。今回はトラブルで短い宮古滞在となってしまいましたが１泊でもすてきな滞在となりました。次回もぜひ一度行ってみたいと思っています。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
だいちゃん樣
この度は、大変おめでたいご旅行の宿泊先と致しまして、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、加えまして、スタッフの応対に関しまして、温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
浴室のブラインド及びトイレの便座の建付など、至らぬ点も多々あったかと存じますが、最高の休日をお過ごし頂けたとお聞きし大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/3/10
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定/早期予約】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
少し時間が取れたので、１泊2日で、プールヴィララグーンスイート ダブルベッド(3F指定)を旅行サイトで予約し訪問。
宮古空港から定期的に送迎があるのでレンタカーを借りずゆっくりしたい身としては助かります。
部屋は３Fということもあり、とても眺めがいいですね。
部屋にはプライベートプールが備え付けられていますがf、今の時期は流石に寒くて入れないです。
部屋についているテラスも素敵なのですが、所々に蜘蛛の巣が張っていて、この点はちょっと残念でしたね。
初めてだったのですが、シギラのリゾート内は循環バスが走っているので、意外に不便はしませんでした。ビーチまでも十分徒歩圏内ですしね。（送り迎えもお願いしたら対応してくれます、ありがたいですね。）
閑散時期のせいも大いにあると思いますが、
星空鑑賞ツアー→未開催
オーシャンスカイリフト→営業していない
シースカイ博愛→予約したのですが、天候不良により中止
とことごとく参加できずでした…なかなか悲しい。
でも、ビーチやカフェでゆっくり過ごせたので、それはそれでOKかな？と思います。２、３泊できる時の楽しみににしておきます。
従業員のサービスは、人によって本当に差があります。とても丁寧な方が多いのですが、本当に無愛想な従業員もいらっしゃいます。2日目シギラビーチまでお願いしたのですが、送ってくださった方がとにかく無愛想。「よろしくお願いします」「ありがとうございます。」と言っても一切無視。こんなことがあるなんて思ってもいませんでしたが、気にはしないようししていますが、一応リゾート地でお値段がお値段ですからやっぱり気になります。
朝食はとても満足できるビュッフェでした。午前中、突発的に雨が降っていたのですが、晴れていればテラス席で食べたかったー。ウミガメの餌やりも、とても貴重な経験でした。
ゲストラウンジも過ごしやすい空間でした。色々と書きましたが、また訪れたいと思えるリゾート地でしたね。ありがとうございました。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
はりねずみ樣
この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、客室テラスの清掃不備、加えまして、送迎スタッフの不適切な応対により、滞在中不快なおもいをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
併せまして、朝食及びラウンジに関しましては、温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、再訪をご検討頂けるとお聞きし光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/3/3
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】美しい花々と緑に囲まれた南国リゾートステイ☆朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2泊宿泊させて頂きました。
当初はスーペリアスイートを予約していましたが、「プールラグーンのお部屋も空いているので、1階フロアにはなりますが、そちらに切り替えることもできます」と勧められ、値段変わらずグレードの高いお部屋に案内頂きました。
冬時期だったのでお部屋についているプールには入りませんでしたが、シーズンだったら楽しいだろうなと思いました。外に出るとウミガメが泳いでいるプールがあり、ウミガメを眺めるだけでも楽しかったです。
朝食もビュッフェで郷土料理も食べられましたし、シギラリゾート界隈の他のホテルでの食事もできるので、そういった点でも楽しめました。夕食もシギラ近隣のところで食べられました。ホテルからシギラ界隈であれば送迎してくれるので、お酒も飲めました。
値段は決して安くはないですが、充実したお部屋と接客です。
なかなか行くことがない宮古島でしたが、一生の思い出になりました。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
しょーたろ樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、朝食及び接客に関しまして、温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにてお過ごし頂きました時間が一生の想い出となったとお聞きし大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/1/21
投稿日：2023/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
宮古島ワイドマラソンを走つている時いつかはシギラに泊まりたいと思ってやっと憧れのシギラリゾートに泊まれました。
ジャグジーがついてたり、朝食は和洋ともに大満足の内容でした。ただ夕食の移動が、バスだったりカート借りるのに費用がかかったりと、移動での不便さを感じました。
シギラビーチからでる朝日が見れて良い時が過ごせました。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
たけちゃん樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに、朝食に関しまして、温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
移動の際にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げますとともに、当リゾートにて良い時間をお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/1/20
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【シギラ黄金温泉入館券付】サウナ・露天風呂完備！南国天然温泉でのんびり/朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルの敷地が 広すぎて 移動に 困ります
車も駐車場が 遠すぎて 使えないので
せっかちな人は ストレスが溜まります
ゆっくりしたい人には おすすめです
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
まーさん樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
併せまして、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。
駐車場に関しましては、諸事情にて、先般まで使用しておりました場所が使用できなくなり、現在の場所の使用を余儀なくされ、お客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/1/17
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 【シギラ黄金温泉入館券付】サウナ・露天風呂完備！南国天然温泉でのんびり/朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
夫の誕生日を兼ねての宿泊です。
昨年も同じ時期にお伺いして、ゴルフ、宿泊、食事、温泉、接客、全てにおいて大満足でしたので、是非今回も！とリピートさせて頂きました(^^)
今回はシギラミラージュの方にも食事に行ったり、昨年行けなかった場所に行ってみたりと大満足の3泊4日となりました。
気になった事を一つだけ。
チェックアウト時の対応がちょっと寂しかったです。お疲れなのはわかりますが、笑顔もなく…そしてまず声が聞こえない。
マスクにアクリル板、さらに彼女の元気の無さが加わってゴニョゴニョと耳をすまさないと聞こえない程でした。冷たいなと感じる対応でした。
チェックアウトは、お客様に再訪したいと思わせる最後の接客だと思いますし、客側からすれば最後に接するホテルの人間です。
ご自身が宮古島の高級リゾートホテルで働いてる事を再確認して頂きたいです。
最後はかなり後味悪かったですが、色んな方が働いていらっしゃいますし…総合的に見て大満足です。
コロナ禍の中のご対応で大変だと思いますが、頑張って下さい。応援しています！
有難うごさいました(^^)
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
サオリ樣
この度は大切な日にシギラベイサイドスイート アラマンダにお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、ご出発の際のスタッフの応対に関しまして、笑顔も元気もなく、サオリ樣のご滞在にネガティブな印象を与え、不愉快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件に関しましては、小職の従業員教育が行き届いておりません旨重ねてお詫び申し上げますと共に、より一層力を入れる所存でおりますので、挽回の機会を頂ければ幸甚に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2023/1/5
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 【シルバーウィークセール】10日間限定プラン！9/25まで開催！ 朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
感動と贅沢を感じるホテルとなっています。
フロントに入った瞬間、良い香りが漂い、
プールヴィラの中庭にはウミガメが泳ぎ
アメニティには雪肌精が置かれていたり
自分が利用した中ではトップクラスだったんじゃないかと思います。
接客も丁寧で感じがよく、
誰が宿泊しても思い出が残る素敵なホテルだと
思いました。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
スーギー樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、スタッフの応対も含め、数々の温かいお言葉を賜り、感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて感動と贅沢を感じて頂き、素敵な思い出を残して頂けたとお聞きし光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2022/12/14
投稿日：2022/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
景観は素晴らしい。特に夜、ライトアップされてキレイ。
ホテル自体はそんなに新しくないので所々痛みも見受けられますが、まあ満足。しかしお風呂のシャワーの切り替えが難しいのと風呂用の椅子が欲しい。小さな孫を連れて行きたいけれどお風呂に入れにくいかなと思いました。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
みゆき樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。
併せまして、シャワーの切り替えに関しましては、滞在中ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
最後になりましたが、お孫様とご一緒にまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2022/12/9
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】美しい花々と緑に囲まれた南国リゾートステイ☆朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
レストランに行くのにバスで行かないと行けない面倒で不便 普通はホテル館内にあるものですが
レストランひとつ行くのに迷うわ、雨でビショビショビショ、周りが暗くてレストランの場所分かりません！ 広すぎます
その分時間がかかってバーにも行けなかった、ロビーに行くのも部屋に帰るのも迷う
部屋から出てロビーの道のりが分からな過ぎ、道に特に何も書いてなかった
チェックイン時のバスの停留所に関してのスタッフさんの教え方もちょっとな
停留所はホテル出て目の前ですって言ってくれれば分かったのに
レストランのシェフの人も全く喋ってくれなかったから気まずかったです、どこから来たんですか？とかくらい聞いてくれても良かったんじゃ？
レストランのウェイター、ウェイトレスさんもなんか愛想薄い印象
他の客がクレーム言ってて気まずかったし
どうせ朝食会場も迷うだろうから朝食食べませんでした
サービスのラウンジも行きませんでした
後、部屋の照明が暗いです
部屋は凄くて大きいプールはあったけど、いくら宮古島でもこの時期は冷た過ぎて入れません温水ではありません
部屋は凄かったけど、もう行きません
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
ミツエ樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、数あるホテルの中から折角お選び頂いたにも拘らず、リゾート及びホテル内の案内が足りず、道に迷わせてしまいご滞在中幾度となくご不便、さらにレストランスタッフの応対により不快な思いをさせてしまい、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2022/12/8
- 時期
- 2022年10月宿泊
- プラン
- 【DOG STAY】愛犬と一緒にスイートルームで過ごす休日/朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
愛犬と自分の誕生日お祝い旅行で4度目の利用でしたが前回までとアメニティーが変わっていました。
お茶菓子もなくなり、わんこ向けのタオルとか虫スプレーなどもなくなっていました。ラウンジも以前は部屋と同じ建物内が時間帯問わず利用出来たのでその方がベストでした。お天気には恵まれなかったのですがお部屋からのラグーンと亀さん観覧とわんこのお気に入りのデイベットでリゾート感は満喫、わんこ共々寛げました。
4回目で遂にカメさんぬいぐるみ青、緑、オレンジと揃えられて嬉しいです。
今回は初めてミラージュにも宿泊してお部屋プール利用しましたがお部屋プールはミラージュの方が大きくて温水で良い感じです。お部屋代もその分アップしますけど、わんこ宿泊代も混みなので、良いかもしれません。
いつもはアマランダで連泊ですがわんこルームには連泊割引もないのがいつもネックになります
バースデー特典は売店や温泉で使える割引券とかの方が有難いかも知れません。特典なので文句は言えないですけどね。わんこ13歳を迎えてそろそろ遠出は厳しくなるのかなぁと思いつつも、わんこが好きな場所なので
元気な限りまた連れて来てあげたい思いが有ります。その時はどうぞ宜しくお願い致します。
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
みゆちん樣
この度も、シギラベイサイドスイート アラマンダに愛犬とお帰り頂きまして、さらにホテルシギラミラージュにもご滞在下さり誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。至らぬ点も多々あったかと存じますが、みゆちん樣が愛犬とともにお寛ぎ頂けたとお聞きし大変光栄に存じます。
最後になりましたが、愛犬とご一緒にまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2022/12/6
- 時期
- 2022年9月宿泊
- プラン
- 【3-5連泊】スイートルームで優雅な時を過ごす連泊プラン/朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とってもよかったですの一言です！
また何周年記念日等で利用できたらと思ってます!
お部屋も料理も満足です！
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
あっくん樣
この度はご旅行の滞在先として、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
併せまして、「とても良かった」との温かいお言葉を賜り感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
最後になりましたが、大切なご記念日に、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2022/11/22
- 時期
- 2022年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定/早期割】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/10/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
4歳の娘を連れて、結婚5周年ということもあり初めての贅沢旅行にこちらの宿を選びました。台風シーズンということもあり部屋に閉じ込められても楽しめる部屋をとプール付きを選びましたが大正解。普段の旅行では体験しない台風の景色を眺めたり、大荒れの状態でも部屋のプールを楽しめたりと大満足でした。
食事に関して。宿泊客が少なかった影響かと思いますが2日目の朝食が少なかった(エリアも狭かった)のが、1日目を体験したあとだったので残念ではありました。また、お昼に利用したレストランのステーキ丼が写真より随分とシンプルで、台風の影響で食材に問題があるのであれば説明があっても良かったかと思います。
風呂に関して。部屋のシャワーの使い方が最後まで分からずヘッドシャワーのみで凌いだので、説明書なりがあると良かったなと思います。
とはいえ最高の旅になったのは間違いないので、今はまた泊まれるように仕事のモチベーションを上げてます♪
シギラベイサイドスイートアラマンダからの返信
まいまい樣
この度は、大切な記念日に、ご家族とともに、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、客室内のプライベートプールを満喫していただいたとお聞きし光栄に存じます。
しかしながら、朝食に関しましては、台風にて通常のビュッフェラインにお料理をご用意することが出来ず、ご満足いただけませんでしたこと、加えまして、和牛ステーキ丼がイメージ画像と異なっておりましたこと、さらに、シャワーのご利用方法が判り辛く、滞在中ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。指摘いただきました点は、当該部署責任者と共に改善に努める所存でおります。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
返信日：2022/10/19
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