神の宮温泉　かわら亭の口コミ・評判

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良い意味で期待を裏切られました！

えちごトキめき鉄道の雪月花乗車後の宿泊に利用。上越妙高から近い宿を探していたところ、こちらのお宿を発見。駅からも車で近く、駐車場も広くて便利でした。宿の外観やエントランス付近にある日帰り入浴チケットの自動販売機などを見て、正直第一印象としては、いわゆる温泉ランドかと思いました。しかしいざ泊まってみると夜の食事も大満足。品数も多く、一品一品も手が込んでおり、お酒も進んでしまいました。朝食も期待に違わず良かったです。そしてお風呂。なかなか良い泉質だと思いました。お宿のすぐ近くには、続百名城の鮫ヶ尾城もあるなど、攻略の起点としても良いと思います。接客もみなさんとても良かったと思います。唯一あるとすれば、足の悪いご年配だと２階の宿泊は、ややバリアフリーではない点。その点を加味しても、日帰りに宿泊に利用価値の高いお宿だと思います。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コロナ禍の盆休み(ワクチン接種済み)

今回は私達夫婦と娘と孫の4人で
宿泊させて頂きました。
宿泊当日は集中豪雨で高速道路が
あちらこたらで通行止めで通常なら
約4時間程度で到着するのですが
迂回ルートで約6時間半も掛かって
凄く疲れましたが、着くなり温泉を
利用させて頂きましてリフレッシュ
する事が出来ました。こちらは何時
伺っても本当に良い処です。
娘も孫もお気に入りになった様で
冬休みも泊まりに来たいと今から
話しております。コロナ禍で色々
大変な時ですが、私達夫婦も
また、宿泊出来るを楽しみに
日々を頑張りたいと思います。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お給仕の方の対応good

剣道の昇段審査が新潟があり，利用させていただきました。（うちの奥さんは付き添いで来てくれました。）
私たちの夕食の担当が，名札に初心者マークのシールを貼った女性の方でした。一生懸命に料理の説明をしてくださったり，話が好きなうちの奥さんにつきあってくれたり，大変好感が持てました。
食事もおいしく，お風呂も3回利用させていただきました。
おかげさまで審査も通りました。ありがとうございました。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な誕生日旅行

誕生日旅行を兼ねて友人と宿泊させていただきました。
天気も良く、宿の周りは田んぼが広がり
館内の雰囲気も良く和みます。
お部屋も清潔感があり、窓も大きく開放感があり、
凄く良かったです。
温泉最高、夕食も朝食も凄く美味しく
夕食前の館内のマッサージも癒され、
スタッフさんもとても良い方で、
大満足の誕生日旅行になりました。
また機会があれば是非利用したいです。
有難うございました。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

上越の海水浴

　幼児から小学生の子供3人を連れて、上越の海水浴を目的に家族5人で利用しました。
　いわゆる温泉旅館の雰囲気ではなく、日帰り入浴施設に客室が付いているイメージ。駐車場やエントランスのお出迎えはありませんが、個人的には気楽で嬉しいです。日帰り温泉の利用客と同じフロントでチェックインを済ませ、キーを預り客室へ。部屋は十分な広さで、清掃も行き届いており、快適でした。洗面台のデザインがオシャレすぎて、使いにくいのが唯一の欠点かな（笑）冷凍庫付きの冷蔵庫は、夏のレジャー客にとって嬉しい限りです。翌日の保冷剤もしっかり準備できました！
　温泉も気持ち良かったのですが、子供達には熱めだったので、長くは入れませんでしたま。夕飯は質、量ともに満足できました。朝食は欲を言えばもう少し品数があると良かったですが、白米がおいしくおかわりしました。
　スタッフの皆さんの接客が丁寧で、好印象でした。2日間天候にも恵まれ、子供達と上越の海を楽しむ事ができ、この夏一番の思い出作りができました！また機会があれば利用したいです。

宿からの返信

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕飯が最高でした！

お盆の混む時期を避けて父方の墓参りをした際に利用しました。
最初スリッパも無し・部屋の案内もフロントで口頭説明のみだったので、大丈夫かなココ…と思っていましたが、大浴場は疲れがとれそうな強めのジェットバスにテレビつきのサウナ・露天風呂も温水と水風呂(夏期限定)がありメリハリがあってとてもよかった(温泉成分で床が滑るので注意！)し、夕飯がコース料理になっていて、量も丁度よく新潟の海の幸を堪能出来ました。(釜炊きのご飯もモチモチで、新潟出身の親父も美味い美味い言いながら食べていました(笑))
朝食は係の人が忙しそうにしていて、こちらから声をかけないとご飯を持ってきてくれなかったのが少し残念でしたが、食後のコーヒーがとてもおいしかったです。(雪室コーヒーというらしいです。)
家族一同満足していましたので、コロナが落ち着いたらまたリピートしたいと思いました。

宿からの返信

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

満足

新潟県gotoトラベル利用ですが、
食事はかなりレベル高いです。夕食、朝食ともに食べる価値あります。へたな温泉旅館よりもレベル高いです。
日帰りと宿泊のお客さんの受付を別にして欲しいのが希望です。

宿からの返信

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が最高です

部屋も広くて良かったです。
とにかく、温泉が良かったです。
朝食の担当者、とても感じが良かったです。
また利用したいです。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夜桜の前に

高田の夜桜前にお伺いしました。
食事などは、相変わらず大変良かったのですが特にのとぐろ塩焼きが美味しかった。
今回は、連れがお風呂で転けてしまって
残念な事になってしまいました。
滑る事は、解っていて転けてしまったらしので、皆さんはお気を付けください。

宿からの返信

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり温泉最高

2種類の泉質がなんとも贅沢です。
前回達成できなかった2日間で色男になりたくて、五度の入浴も達成できました。何度入ってものんびりできる温泉と美味しい料理とお酒。ついつい飲みすぎた感もありましたが、命の洗濯ができ、元気をもらって家路に着くことができました。
私にとってはとても大切なお宿です。
ありがとうございました。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食が美味しかったです

　チェックイン前に到着してしまい、どうしようかと連絡したところ問題なく部屋にはいれました。　ここは2回目で前回同様夕食がとても美味しく、特に鯛と筍のあんかけは　最高でした又白米がお釜で造ったのもありますが、いままでためた中で最高のお米でした。息子家内が２杯お替りして私が３杯お替りしました。もう少しお米の量があればもっと良かったです。
　滅多にリピートしなかったのですが又又　御邪魔したいと思いました。

宿からの返信

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

食事が

部屋は、良く掃除されている。
風呂もとても良いです。
ただ、夕食は普通かな。
手の込んだ料理も無く、味も特に美味しいとは思えない。
口コミ4.8とは、とても思えないです。
口コミで選び後悔しています。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

初めて孫と旅行しました。

今回は初めて夫婦 娘 孫と4人2部屋の
利用をさせて頂きました。今年は雪が
沢山残っていて初めて目の当たりした
孫は喜びを通り越して歓喜を上げてい
ました。何度利用させて頂いても本当
に良い宿だと思います。宿泊当日はコ
ロナの影響もあってお客様も少なくて
大浴場もゆっくり入る事が出来ました
いつもは日帰りのお客様も大勢見えて
世話しなく入浴するのですが、複雑な
気持ちになりました。１日も早く普通
の日常に戻る事を切に思いました。
温泉はもとより、ご飯が美味しいくて
娘達は喜んでいました。今回もお世話
になりました。また、近い内に伺いま
す。有難うございました(^.^)

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お気に入りです^ - ^

年末のスキー旅行が我が家の定例行事。数年前に初めてこちらの特別室を利用させていただいた時の感動が忘れられず、それ以来毎年かわら亭さんに決めています。特別室は、檜のバス付きで、木の香りを楽しみながらプライベートなバスタイムをゆっくり楽しめます。大浴場は、9時を過ぎると宿泊客だけの利用となるので、混雑することなくのんびり雪景色をながめながら露天風呂に入るのも至福のひとときです。和の雰囲気が漂うお部屋もお気に入りです。食事もキレイな盛り付けでとても美味しく、従業員の方々は皆さん感じがいいので気持ちよく過ごせました。これからも毎年お世話になりたいと思っています。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温かいおもてなしに感動しました。

白馬で初めてのスノーボードをするのに2泊利用させて頂きました。
美味しいごはんに気持ちのいい温泉に大満足はもちろんですが、何より気持ちのこもった温かいおもてなしの心に本当に感動致しました。
こんなご時世で大変ですが、幸せな思い出が残る旅行になりました。白馬がより好きになったのでまた訪れます！
せっかく温泉チケットを頂いたのに最後行けずにすみませんでした。
たくさんのサービス、素敵な時間をありがとうございました！

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて素晴らしい温泉、

二回目の利用です。やはり最高の旅館でした。出張利用で1人部屋だったこともありますが、とにかく広くて清潔感ある部屋でした。温泉はいつ来ても効能がありそうな、お肌ツルツルの最高の温泉でした。この内容でこの料金では申し訳ないと感じます。また利用させて頂きます。

宿からの返信

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い宿でした

えちごときめき鉄道の雪月花に乗車するために宿泊しました。上越妙高駅から近いのでアプローチしやすいです。
温泉は内湯外湯で違う種類の温泉でしたが、どちらもよい温泉でした。食事はとてもおいしかったです。ただ夕食のご飯はお釜でその場で炊く形でしたので、約30分炊き上がるのをまつまでご飯がお預けでした。炊き立てのご飯はとてもおいしかったのですが。
お部屋は清潔感にあふれ過ごしやすかったですが。窓からの景色はいまいちでした。
お風呂上りにマッサージを夫婦でお願いしましたが、とても気持ちよくリフレッシュできました。
また新潟の旅行の際は利用したいです。お世話になりました。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

ストレスマックスで

静かな環境で 部屋から出ずにのんびりとゆっくり過ごすには最適です。田園風景を見ながらビールを飲み部屋の檜風呂に入る。冷水の為 温めるのに時間がかかりますが…料理も丁度良く美味しかったです。ただ朝食のご飯はおかわりは良く、味噌汁のおかわりはダメというのは頂けませんでした。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今年も行けて良かった！

夏季限定の水風呂がまだ（10/24宿泊）あって良かったです
水風呂が無くなってしまうと露天はどちらもしょっぱいお風呂になってしまうのがちょっと残念だったので嬉しかった
朝食はいつもはおひつが出されますが、今回はコロナ対策かおひつがありませんでしたが、絶妙なタイミングで「お代わりいかがですが？」と気にかけていただけたので不便は感じませんでした。
おかずがどれも美味しくてついついご飯お代わりしてしまいます
また来年も行きたいと思います

宿からの返信

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもいい宿でした

コロナ対策が万全で安心して過ごせることができました。
今後の宿の選択はこういったところが評価基準になってくるのかなと思いました。
到着からフロントの方の接客が丁寧で好印象でした。
泉質がトロトロで驚きました。ずっと入っていたくなるようなお湯です。
コロナ禍で旅館の方の料理の説明は聞き取りにくい経験があり詳細がわからず食べてしまうこともありますが、今回の担当の方は大きい声を出していないのにマスク越しでも説明が鮮明に聞こえて理解が深まり、上品な料理をより楽しめました。
夜・朝の担当者の方ともに気持ちの良い接客をしていただきありがとうございました。特に朝はほっこり暖かい気持ちになりました。
また機会があれば再訪したいと思います。

宿からの返信

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感は良い

館内はしっかり清掃されていて、大浴場も朝はとても綺麗な状態でした。
しかし、大浴場も部屋も眺望はイマイチ。
満点つけたくなる宿との差です。
部屋も清潔ではありますが、特筆するまではなく、普通です。
夜は、冷蔵庫の音がややうるさいので気になる人は気になると思います。
夕食は美味しくいただきましたが、元々グレードアッププランなので、これも申し訳ありませんが期待を超えるまでの驚きはありませんでした。
朝食はほっとする味付けで、これまた美味しいのですが、やはりこのレベルはこの価格帯なら特筆するまでもありません。
なぜこんなに評価が高いのか私には分かりませんでした。
GoTo価格じゃなければ1人21,900円はやや割高と感じます。

宿からの返信