クチコミ・評価

神の宮温泉　かわら亭からの返信

ネコちゃん様
この度はかわら亭に御宿泊いただき有難うございました。
まずは、チェックアウト前のお部屋への入室の件、大変失礼いたしました。
確認いたしましたところ、チェックアウトの部屋名を間違えて伝えてしまったのが
原因だったことが判明いたしました。
今後は連絡方法を改善し、再発防止に努めます。
お部屋のエアコンは定期的に清掃しておりますが、現在臭いの確認をしております。
併せて大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
それなのに、「またいつか行きたいです」と言っていただける事がとても嬉しいです♪
日々、精進してまいります<(_ _)>
次回も温泉と美味しいお米を是非ご堪能いただけたらと思います。
ネコちゃん様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/6/11

神の宮温泉　かわら亭からの返信

ｋ様
この度はかわら亭へ御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
『特別室Ａ』は当館の中で一番グレードの高いお部屋です。
ベッドルーム付きで檜風呂付。（いい香りです♪）
春からドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッドは全てリファ製品を設置いたしました。
お食事もお気に召していただけたようで大変嬉しいです。
是非、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/6/2

神の宮温泉　かわら亭からの返信

すーさん様
この度はかわら亭に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
料理がすーさん様のお口に合ったようで、とても嬉しいです。
「金目鯛」も脂がのっていて美味しいですよね。私も大好きです。
もちろん「ノドグロ」も日本海側では一番だと思っています！
日本海側の良さも知っていただけただけでも、私どもにとってはとても喜ばしい事です。
雪深いこの新潟は、季節がはっきりしており、四季折々の美味しいものが沢山ございます。
違う季節にも是非、お出で下さいませ。
従業員一同、すーさん様のお越しをお待ちしております。

返信日：2025/6/2

神の宮温泉　かわら亭からの返信

みのとも様
この度はかわら亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の檜風呂は大浴場の内湯と同じお湯なのですが、場所が違うだけでも気分も変わりますよね。
東向きなので、お部屋の檜風呂は（個人的に）朝風呂が最高です！
この辺りの桜の季節は3月下旬から4月半ばとなっており、お部屋から桜並木がご覧いただけるんです♪
これからの季節は苗が成長して、緑色の絨毯、秋は黄金色の稲穂、冬は足跡がひとつもない雪原へと窓からの景色が変わります。
是非、新米の取れる季節や真冬の銀世界のかわら亭にもお越し下さい。
従業員一同、みのとも様のお越しをお待ちしております。

返信日：2025/5/30

神の宮温泉　かわら亭からの返信

カズピー様
この度はかわら亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきました事、とても嬉しく思います。
お料理、お風呂もお楽しみいただけたようで良かったです♪
海にも山にも近いこの地で、ご飯のお供も酒の当てもたくさんございます。
この時期は山菜も様々な種類が揃います。
天ぷら、お浸し…春を感じられます。
暑かったり、肌寒かったり不安定な日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。
また是非違った季節のお食事も、楽しみにいらしてくださいませ。
カズピー様ご家族のお越しを、従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/5/30

神の宮温泉　かわら亭からの返信

まーくん様
この度はかわら亭へ御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいクチコミ投稿をいただき、従業員一同今後の励みになります！
是非、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/5/27

神の宮温泉　かわら亭からの返信

アキラ様
この度はかわら亭へ御宿泊いただき、また嬉しいクチコミ投稿誠にありがとうございます。
田んぼには水が張られ、田植えの真っ最中でございます。
あと１カ月もすれば、きれいな緑色の苗が風にそよぐ風景が見ることが出来、とても綺麗です♪
春は山菜、夏は地元のお野菜、秋は新米、冬は日本海のお魚・・・と、
た違った季節にもお越しいただければ幸いでございます。
アキラ様のまたのお越しを是非お待ちしております。

返信日：2025/5/16

神の宮温泉　かわら亭からの返信

Yu様
この度はかわら亭にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
日本海にも妙高山にも近いこの地域で、海の幸・山の幸をお楽しみいただけたようで
とても嬉しいです。
今年のGWは少し肌寒い気温でした。日中になると暑いくらいなのですが、
朝晩は暖房が欲しいくらいです。
『美肌の湯』で体の芯から温まって、お肌もツルツル♪です。
是非、Yu様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/5/7

神の宮温泉　かわら亭からの返信

shiotan様
この度は、かわら亭へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
夕食・朝食共に、お口に合ったようで嬉しいです♪
特産のお米・お酒も美味しいとおっしゃっていただき、ありがとうございます。
一昨年から心配されておりますお米も、当館は自家製米の為確保が出来ており、
妙高の美味しいお米を皆様に召し上がっていただいております。
この辺りはこれから田植えになります。今年も美味しいお米とお酒が出来るといいですね。
2種類の湯はどちらもアルカリ性の『美人の湯』でございます。
何度でも入りたくなりますよね。
shiotan様の高評価のクチコミ投稿で、従業員もより一層サービスの向上に
努力することが出来そうです。投稿いただき有難うございました。
是非、またこちらの方へお出かけの際はお待ちしております。

返信日：2025/5/7

神の宮温泉　かわら亭からの返信

rei様
この度はかわら亭へ御宿泊いただき、誠に有難うございました。
高田の観桜会にお越しだったのですね。ちょうど満開の頃でしたね♪
土器に興味をお持ちですか？
すぐ近くに鮫ヶ尾城址がございますので、次回は是非旦那様と一緒に城址を散策することをお勧めいたします。
この桜の季節に『カタクリ』の花も見ごろです。群生地ですので見ごたえがございます。
かわら亭から徒歩で10分ほどの鮫ヶ尾城址の麓に、斐太（ひだ）歴史の里　管理事務所がございます。
地元のお姉さま達がお茶を出してくださったり、親切丁寧に説明してくださいます。
（冬の期間は斐太歴史の里は閉鎖されます）
次回お越しの際は、是非お立ち寄りください。
rei様と旦那様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/4/28

神の宮温泉　かわら亭からの返信

まあちゃん様
この度は、数ある旅館の中から『かわら亭』をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館は日本海も妙高高原（山）までも車で25分ほどで行ける、ほぼ中間あたりにございます。
海の幸も山の幸もお楽しみいただけたようで、とても嬉しいです。
お米は当社で田植えから稲刈り・精米まで行っております。
かわら亭より10分ほど山の方に『矢代』という地域で作っております。
魚沼ほど有名ではございませんが、山の雪解けのミネラル豊富な水が
美味しいお米を育ててくれます。
毎日口にする私どもでも、矢代米は美味しいと感じさせてくれます。
手前味噌ですみません(o^―^o)
ご希望でしたら地方発送も承っております。
是非、またの機会がございましたらまあちゃん様のお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/28

神の宮温泉　かわら亭からの返信

林さん 様
この度はご家族でのお花見の旅行に当館をお選びいただき、誠に有難うございました。
お母様たっての希望だったのですね。
今年は2月からの大雪で、例年より開花がおそくなりましたが、ご来館いただいところはちょうどよい時期でいらっしゃいましたね。
宿泊部屋が２階でエレベータが無く、少しご不便をお掛けしたかもと思っておりましたが、今回のクチコミ投稿を拝見させていただき、安心いたしました。
お食事、景色共に新潟を満喫していただけたようで、とても嬉しく思います。
春の桜、夏の蓮、秋の稲穂、冬の白銀の世界と四季折々の違った景色とお料理もお楽しみいただけたらと思います。
従業員一同、林さん様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/18

神の宮温泉　かわら亭からの返信

美保ちゃん様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
御宿泊いただいた日は、暖かく晴れた日で観桜会には最高でしたね。（私も行ってまいりました！）
まだ開花宣言は出ておりませんでしたが、ライトアップされたつぼみのピンク色もとてもきれいですよね。
今年が第100回目となる『高田城址公園観桜会』も、現在満開を迎えておりますが、朝晩はまだ少し肌寒さが残ります。
今週末も盛りだくさんのイベントが行われるようです。
8月の『謙信公祭』も今年で100回目となります。
山にはまだ雪が残りますが、これから山菜が美味しい季節になります♪
是非、また違った季節の妙高市もお楽しみください。
美保ちゃん様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/4/26

神の宮温泉　かわら亭からの返信

ミツ様
この度は、息子さんの顔合わせとの事、おめでとうございます。
そのようなハレの日に、当館に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
そしてたくさんのお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
新潟ならではの田圃の中の一軒宿でございます。
温泉街などはございませんが、『美肌の湯』と『炊き立てのコシヒカリ』は皆様に御好評いただいております。
是非、また息子さんのところへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ミツ様のお越しを従業員一同、お待ちしております。

返信日：2025/3/25

神の宮温泉　かわら亭からの返信

まり様
この度はかわら亭に御宿泊いただき、誠に有難うございました。
御宿泊いただきました3月14日は『北陸新幹線開業10周年記念日』でございました。
特別価格にて素泊りをご用意したばかりでした！タイミングが合って良かったです♪
当日のお部屋が空いていれば、今回のようにタイミングよくご宿泊いただけます。
是非、またチェックしていただき、再訪いただけたらと思います。
従業員一同、まり様のお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/17

神の宮温泉　かわら亭からの返信

あくと様
この度はかわら亭の御宿泊いただき、誠に有難うございました。
創業当時より、宿泊と日帰り入浴、ご宴会などを承っております。
田んぼの中の一軒宿という事もあり、地域の皆様からも美肌の温泉を
お楽しみいただいております。
今後、宿泊に特化した『唯一無二』のお宿を目指すべく、
少しずつ日帰り入浴の時間の制限を設けるなど、改善・対策を始める予定でございます。
細やかなサービス、お客様との会話を大切に
今後も「また、伺いたい」と言っていただけるよう努力してまいります。
是非、あくと様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/13

神の宮温泉　かわら亭からの返信

えいちゃん様
この度はかわら亭に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お風呂・サウナ・食事・お部屋も、お気に召していただけたようでとても嬉しいです。
中でも、従業員の対応においても「心地良かった・・・」と最高のお言葉をいただけ
ありがたい限りでございます。
お米は地元『矢代（やしろ）地区』で育ったコシヒカリです。妙高山のミネラル豊富な雪解け水で育てるので、甘みが強く冷めても美味しいお米です。
お食事時間の直前まで冷やしてあり、目の前で炊き上げます。
やはり炊き立ては美味しいですよね♪
（HPにて販売も行っております）
ご指摘いただきました、サウナ後の外気浴の椅子・・・ですが
他のお客様からもご意見いただいておりますので、今後の課題として社内で検討させていただきたいと思います。
サウナブームの昨今、テントサウナも人気でございます。
次回お越しの際にぜひご利用いただければと存じます。えいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/11

神の宮温泉　かわら亭からの返信

街歩き様
この度はかわら亭に御宿泊いただき、誠に有難うございました。
大雪の最中の御宿泊で、道中大変だった事と思います。
お風呂の特徴、ミストサウナ・・・温泉を堪能していただけたご様子、とても嬉しくクチコミを拝見しております。
仰る通り、お部屋からの眺望はあまりよくありません。
大浴場側のお部屋は眺望は良くないものの、その分夜は静かにお過ごしいただけますし、駐車場側・特別室側ですと少しひらけておりますが、田舎の雪景色でございます。春は鏡のような田園に映る景色や、初夏から夏にかけては青々とした田園風景、秋の黄金色の穂波・・・米どころならではの風景をお楽しみいただけます。
周辺は温泉街でもなく、ポツンと1軒の温泉宿でございます。
ゆっくりと温泉を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
是非、街歩き様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/11

神の宮温泉　かわら亭からの返信

さりー様
この度は宿泊先にかわら亭をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
今年の2月は近年まれにみる大雪となりました。
雪国生まれの私どもでも、うん十年と経験しても慣れません。
そんな中、お越しいただけただけでも嬉しい事でございます。
温泉は美容液のようにしっとりする湯でございます。
何度か入っていただくとより一層効果が出る事間違いなし！です♪
これから雪どけが始まり、あと1ヶ月もすると『高田城址の観桜会』が始まります。
三大夜桜と言われるほど、見ごたえがございます。
「花より団子」の方にもお楽しみいただける屋台もたくさん並びます♪
是非、また違った季節の新潟を楽しみにいらしてください。
従業員一同、さりー様のお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/1

神の宮温泉　かわら亭からの返信

花ちゃん様
この度はかわら亭へご宿泊いただき、またクチコミ投稿誠にありがとうございます。
食事と従業員接客のお褒めの言葉、大変嬉しいです。
お隣のお部屋からの物音、廊下の音が・・・とご指摘ありがとうございます。
木造建築ということもあり、廊下は板の上にカーペット敷という造りになっております。
少し音が響くかもしれません。申し訳ございません。
今後の課題として検討いたします。
お湯の汚れの件ですが、循環式となっており湯口から常にきれいなお湯が出ております。
泉質として少し濁りがございますので、ご容赦下さいませ。
是非、花ちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/11

神の宮温泉　かわら亭からの返信

りえ様
この度はかわら亭へ御宿泊いただき、誠に有難うございました。
スキーシーズンですが、スキー場からは少し遠く感じる場所にございます。
純日本風の造りが海外のお客様にも喜ばれ、特に今年は多くお越しいただきました。
客室数は少ないですが少しでも温泉をお楽しみいただきたく、当日空いているお部屋を格安で販売しております。
「またきたい」とおっしゃっていただけて、旅館としての冥利に尽きます(*^^*)
是非、次回は当館自慢の温泉とお料理もお楽しみいただけたらと思います。
りえ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/11

神の宮温泉　かわら亭からの返信

まり様
この度はかわら亭への御宿泊、誠に有難うございました。
以前から当館にご興味をお持ちだったとのこと、大変嬉しいです！
おっしゃる通り、日帰り入浴のお客様もいらっしゃいます。
繁忙期の日帰り入浴は時間を制限する事もございますが、毎日いらっしゃる地元の方にも喜んでいただきたく、宿泊・日帰りともに営業しております。
特に内湯のメタケイ酸は、つるつる感がよーく分かります♪
露天の塩化物は体の芯から温まります。内湯と露天の交互浴もおススメです。
機会がございましたら、是非お食事つきも選択肢に入れていただければ幸いです。
まり様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/11

神の宮温泉　かわら亭からの返信

せきざん様
二度目の御宿泊、誠に有難うございました。
例年ですと、この季節はもう雪もさほど降らず、寂しい景色となってしまいますが、今年は立春を過ぎてからの大雪！びっくりです。
そんな大雪の中、お出かけ下さりありがとうございます。
更に、お褒めのお言葉もたくさんいただき、嬉しい限りです。
大雪の中、お腹から温まるお料理が欲しいですよね。よきアドバイスをありがとうございます。
今後の課題として早速取り組ませていただきます。
別注の釜めしもお楽しみいただけたようで嬉しいです。
是非、次もお肌ツルツルになりにいらしてくださいませ。
せきざん様のお越しを、従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/3/11

神の宮温泉　かわら亭からの返信

ケイ様
この度はクリスマススペシャルコース御宿泊プランをご利用いただきまして誠に有難うございました。
例年クリスマスプランは、クリスマス直前のみのご提供でしたが、せっかくならもっとたくさんの皆様に楽しんでいただきたいと、期間を長くいたしました。
どのお料理もクリスマスっぽくてワクワクしますよね♪
子供だけでなく、大人でもクリスマスを大いに楽しんでいただけたかと思います。
朝食も、ご飯一杯ではおかずが余ってしまうほど（笑）の品数をご用意しております。
矢代産コシヒカリは、おかわりいただけましたでしょうか？
春には御座敷天婦羅プラン（山菜がたくさん！）や秋には新米まつり、ワインの会などいろいろな企画もございます。
是非、ケイ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/2/5

神の宮温泉　かわら亭からの返信

たけちゃん様
この度は限定イベント『新潟の日本酒を愉しむ会2025』にご参加いただきありがとうございました。
酒どころ新潟の地酒や、当館自慢のお料理をご堪能いただけましたでしょうか？
今年はビュッフェ形式ではなく、銘々にお料理をお出しいたしました。お席でゆっくりお楽しみいただけましたなら幸いです。
2種類ある美人の湯は、クレンジング効果が期待されているメタケイ酸の湯と、保温・保湿効果に優れている塩化物泉の2種でございます。
併せて入ることで、より高い美肌効果が期待されております。
ご友人とのおでかけに当館をお選びいただきありがとうございました！
ご滞在中もスタッフに気さくに話しかけていただいたお姿が印象に残っております。また仲良しな皆様とお会いできる日を心待ちにしております！

返信日：2025/2/5

神の宮温泉　かわら亭からの返信

アンコ様
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
「毎日入りたい・・・」嬉しいです！
是非是非、いつでもお待ちしております。
雪どけの音・・・気になりますよね。
実は屋根から消雪の水が出る設備になっております。
なるべく、皆様がお休みになっている時間帯は水を止め
朝になってから水を出すよう努めております。
ただ、あまりに大雪の場合は夜から水を出さないと間に合わないこともございます。
どうか、ご容赦くださいませ。
小雪かと思われたこの冬も、ここへきて再び雪景色となりました。
次回お越しの際も、道中お気をつけてお越しくださいませ。

返信日：2025/2/4

神の宮温泉　かわら亭からの返信

トラ猫様
この度はかわら亭にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
女性のサウナが故障しており、誠にご不便をおかけいたしました。
そんな中でも、たくさんのお褒めのお言葉、とても嬉しいです。
開業当時からお手洗いの戸を新設したのみで、お部屋自体は手を加えておりません。
こちらもお褒めいただけて本当に嬉しいです。
地元のお客様にも喜んでいただいておりまして、
ご宿泊のお客様には少し賑やかに感じられたかと思います。
毎日夕方になるとご来館いただく常連のおじいちゃんがいらっしゃいます。
開業当時よりお越しいただいておりますので、すでに16年間ほぼ毎日です。
頬っぺたはつやつやで、うらやましいくらいです(o^―^o)
宿泊はもちろん、日帰り入浴でもトラ猫様のまたのお越しを、是非お待ちしております。

返信日：2025/1/29

神の宮温泉　かわら亭からの返信

アンコ様
いつもかわら亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日の朝のご予約との事ですが、割と早いお時間でしたら朝食もお受けできる場合がございますので、遠慮なく質問なさってみてください。
今回の朝の入浴時間に関しましては、大変失礼いたしました。
確認しましたところ、6時の時点で一つの浴槽の湯温が上がりきっていなかったのだそうです。
（露天風呂などほかの浴槽は入浴できる状況だったようです）
もう少しで入浴できる温度だったことから、一部は入浴できるものの詳細を明記、表示しないまま入浴出来ないようにしてしまったようです。
朝の寒い時間に大浴場まで足を運んでいただきましたのに申し訳ございませんでした。
今後はそういった場合に、大浴場前に状況を詳細に明記、表示できるようにいたしました。
アンコ様。先日もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
是非また温まりにいらしてくださいませ。
従業員一同、お待ちしております。

返信日：2025/1/15

神の宮温泉　かわら亭からの返信

masa様
この度はご家族での旅先に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
旬の食材を使った会席料理をお愉しみいただけたご様子、とても嬉しいです。
エアコンの音のご指摘ありがとうございます。すぐに確認させていただきます。
加湿器ですが、ご希望の方に無料貸出しも行っておりましたのに、ご案内が足りず失礼いたしました。
何か困りごとがございましたら、お気軽にフロントへご相談ください。
masa様ご家族皆様の、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/1/10

神の宮温泉　かわら亭からの返信

kazu様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の湯をご堪能いただけたご様子でホッと致しました！
また、「もっと泊まっていたかった」といううれしいお言葉をいただき光栄です！
旬の味覚を味わい尽くす、お得な連泊プランもございますのでぜひ、そちらもご利用いただければと存じます。
kazus様のまたのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/1/10