宿番号:356955
ストリングスホテル名古屋のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2024/5/6
朝晩ビュッフェ付き、ツインのベットを繋げてもらって4人で宿泊。
10歳、4歳の娘達にとってはホテルの雰囲気で酔いしれ、ライブキッチンと同階にあるウェディングドレスを見学させてもらい、素敵な中庭で結婚式の前撮りをしているのを見て惚け、チャペルの夜景でこれまたうっとり。。。
男の子だったらここまでではなかったと思うが、女の子がいる親ならお勧めです。
あと我が家は、同ホテル近くのささしまライブ乗船場から船で川を下り名古屋港水族館まで移動。 プチ船旅はとても好評でした。(海との水門はパナマ運河と同じ方式!)船は金城ふ頭まで行ける為レゴランドにも行けます。旅行プランに組み込んでおけば移動すらアトラクション扱いに感じてもらえます。
ロケーションも含め、素敵なホテルでした。
※あと、ディナービュッフェのデザートをちょっとでも皿か箱に入れさせてもらって夜の庭で食べる事が出来れば更に超満足だったとの意見がありました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、名古屋観光をお楽しみいただき、私共施設の雰囲気や眺望もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
私共のホテルは、ご婚礼施設「アートグレイス ウェディング スクエア」を併設しており、中庭には大聖堂もございますので、より優雅なひとときをお過ごしいただけることと存じます。
また、一部の客室からは行き交う電車や新幹線をご覧いただけ、こちらは男の子等にも大変好評いただいております。
今後とも、皆様からお寄せいただくお声を大切にお預かりし、より一層ご満足いただけるようサービス向上に励んでまいりますので、是非またの機会にお越しくださいませ。
この度は、お忙しい中、ご感想をご投稿くださりありがとうございました。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/5
1泊宿泊でしたが、チェックインから、到着時のおもてなし、クロークへの荷物預けるまで、全てが良かったです。
1人1人のお客さまへの目配りが行き届いてました。
朝食も、名古屋名物もあり、とても美味しかったです。ありがとうございました。
1つ、シャトルバス乗り場がわかりづらかったので、駅前とかわかりやすいと、利用者も増えるのではと思いました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご朝食にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
また、スタッフのご対応につきまして、温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
しかしながら、シャトルバスをご利用の際は、ご不便をお掛けしてしまったご様子で大変心苦しく存じております。
今後とも、皆様からお寄せいただくお声をもとに、より良いホテルとなれるよう努力してまいります。
またの機会にご来館いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/4/15
チェックアウト後の早朝にタクシーを予約しましたが、対応が遅く今ひとつであった感が否めません。
チェックアウト時の朝に宅配便を頼んだのですが、これまた要領を得ず、しかもその場にいた男性スタッフの他人事感には霹靂しました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
タクシーや宅配便をご利用の際は、私共の至らなさにより、大変ご不快な思いをなされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました男性スタッフにつきましても、本来であれば、即座にサポートに入り、お客様にご迷惑をおかけすることの無いよう努めて然るべきでございます。
今後は、二度と同様のお言葉を頂戴することの無いよう、今一度、指導教育の徹底を行い、サービスの改善に取り組んで参ります。
何卒、この度の件につきましては、ご寛容くださいますよう心よりお願い申し上げます。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/4
投稿日:2024/4/6
レゴランドに行く前泊に利用しました。名古屋駅からホテル行のシャトルバスがあるのは助かります。シャトルバス乗り場は事前にホテルのHPで確認していたのですが、実際に駅から思ったより距離があるのと、乗り場がすぐに見つからず、小さな子供連れの場合はホテルに詳細確認した方が良いと思います。運行時間は30分間隔です。荷物は車内への持ち込みになるので荷物が多い場合は早めに行って積んでもらうことをお勧めします。
チェックインも案内は親切丁寧でした。ホテル自体は大きいですが、小さな子供連れ、家族連れだからと言って特別な事はありません。朝食付きで泊ったため、夕食はホテルから徒歩5分くらいのファミレスに行きました。
部屋はツイン。子供を真ん中にして就寝しました。部屋の清潔は問題ありませんでした。朝のブッフェは大人中心の内容なので、子供が食べられる物はあまりありませんでした。特に海外の方が多く、子供と並んでいても横からどんどん入ってくるので、ちょっと嫌な気分になりました。
文化の違いなので仕方ないとは思いますが。
全体的にコストパフォーマンスは普通で、泊るだけなら良いホテルだと思います。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館時シャトルバスをご利用の際はご不便をおかけし、ご朝食につきましてもご期待に沿うことが出来なかったご様子で誠に申し訳なく存じております。
お寄せいただきましたご意見を大切にお預かりし、今後ともご来館いただく全ての皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に励んで参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき、ありがとうございました。
またの機会にお越しいただきますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/4
投稿日:2024/3/16
当日、大聖堂で結婚式の前撮りを行っていた、その幸せを分けていただきました。
部屋も大聖堂を上から見ることの出来る場所で、大変良かったです。
また、スタッフの方々のホスピタリティが大変素晴らしく、心地よく過ごさせていただきました。
名古屋に行った際には必ずまた利用します。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊中は、大聖堂の景観をご堪能いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
また、私共スタッフへの大変温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
引き続き、より一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/8
チェックイン前に荷物を預けれたので身軽に観光を楽しめました。場所も分かりやすく良かったです。デザートが5千円位なのはびっくりしましたが、たくさんのかたが食べに来られてました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、名古屋観光もお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/2/29
Zeppでのライブのために宿泊しました。前回は素敵なお庭が見える側でしたが、今回はZepp側でしたので、行列の状態をお部屋から確認して会場に向かうことができました。静かでよく眠れました。ありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
毎々、ストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、Zeppビューのお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
私共のホテルからは、お部屋タイプにより大聖堂や行き交う電車、Zepp名古屋を間近にご覧頂くことが出来、何れもご好評をいただいております。
またの機会に是非ご検討くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/21
名古屋旅行でお手頃価格で泊まれるホテルを探したらこのホテルを見つけました!お値段以上のサービスで良かったです!当日お部屋をグレードアップしたところにご案内していただき、広くてうれしかったです。部屋に置いてあるソファーが大きめでゆったりできました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じております。
今後とも、皆様に一層快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/1/30
家族で 年末年始、「越年宿泊」でステイしました。部屋の窓から名古屋駅エリアの高層ビル群が見え、たいへん良いロケーションでした。駐車場が広く、利用しやすかったです。食事は、ディナー・朝食共にブュッフェスタイルで美味しかったです。ディナー時、ウェイトレスさんとのコミュニケーション不具合がありましたが、適切に御対応いただきありがたかったです。価格的には少し割高?という感じですが(笑)、繁忙期(年末年始)料金という事で納得しています。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度はストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。年末年始の休日にご家族でのご宿泊ということで、特別な一日に当館でのステイをお選びいただいたこと、改めて御礼申し上げる次第でございます。立地や眺望、お食事に関しても高い評価を賜ることができ、スタッフ一同大変励みになっております。今後はスタッフのサービス向上に努め、よりご納得・ご満足いただけるホテルとなれるよう邁進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/3
ホテルでイベントがあった為利用しました
フロントが確か3階にあり探しました
名古屋駅からホテルまで行きはタクシー(1000円強でした)
帰りはホテルのバスを利用しました
朝食はチェックインの時でも大丈夫でした
夕食はイベントがホテルのディナー付きでしたが
ライブキッチンで温かいものは温かく
どのお料理も美味しかったです!
部屋にミネラルウォーターのサービスも嬉しい
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ビュッフェレストラン「シェフズ ライブ キッチン」でのお食事もご満足いただき、お寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
今後とも、より一層快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご来館いただきますことを心よりお待ちお待ち申し上げております.
返信日:2024/1/28
投稿日:2023/12/26
以前からここがZeppの目の前なのは知っていたが、駅から遠いし割高だし、と選ばなかった。
が、何回か駅近のホテルを利用し、やっぱりZeppが目的地なら歩くのも面倒だな、と今回利用。
結果、正解だった。
チェックイン時は歩いて行って、いろいろ引っかかっていきなり買い物してからの到着になったが、チェックアウト後は駅までシャトルバスがあってめちゃくちゃ便利だった。
Zeppからは一分で部屋に帰れるし、接客も卒がない。
そもそもZeppプランなるものがあり、もう次回以降もココでいいな、という気になっている。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、コンサートホール「Zepp名古屋」の目の前に位置しており、Zepp名古屋でのライブ等に参加される皆様には、大変利便性良くご利用いただいております。
今後とも、より魅力的な宿泊プランの造成にも励み、皆様に充実したご滞在を提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/25
2泊させていただきました。
ホテル内はとても綺麗で、お部屋も清潔がありました。駐車場も広く安心して泊めることができました。
お風呂もきちんとお掃除されており綺麗で、朝食もとってもとてもおいしかったです。2泊目の朝はチャペルの景色が綺麗な場所で食べさせていただき幸せでした。
ホテルの従業員さん、それぞれの役割があるかと思いますがとても親切で感謝しています。
が、お部屋(VODチケットの使い方)でわからないことをフロントへ電話をさせていただいた際、電話では伝わりきらずフロントの方がお部屋に来てくれましたがトゲトゲしい態度で、作業が終わると何も言わずに荒々しく部屋を出てかれました。
こちらが夜分遅くに、もしかしたらお忙しい時間にお尋ねしてしまったからかもしれず、申し訳ございません。。
しかし、この方以外の従業員さんはとても丁寧な対応してくださり、特に3日目の朝食レストランの従業員の方々、フロントの方々は本当に泊まってよかった!!と思うぐらい丁寧でした。
また、3日間共ドアの外にいらっしゃる車案内してくれたり、交通整備従業員の方々(名称がわからずすみません)は3日間共気持ちがいい接客をしてくださり、毎度素敵なホテルだなあと思って出掛けたり帰ってくることが出来ました。すてきな気持ちで宿泊させていただきありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
しかしながら、VODのご案内の際は、大変非礼な応対があり、誠に申し訳ございませんでした。
私共は常々、お客様へ丁寧で配慮ある対応を心がけております。
忙しい時にこそ、一層の心掛けが必要と認識いたしております。
今後は、この様なお言葉を頂戴することの無いよう、指導教育を再度徹底してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきますことを切にお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/20
彼女の誕生日祝いに泊まりました。
こちらは結婚式場もあるということで、
幸せな空間が恋人と一緒に感じられることもあります。
アクセスがとても良いので、とても便利です。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、お誕生日での大切なひとときに私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私共のホテルは、結婚式場「アートグレイスウェディングスクエア」を併設しており、中庭には大聖堂もございますので、大変ロマンチックなひとときをお過ごしいただけることと存じます。
今後とも、皆様の心に残る思い出深いご滞在を提供できるよう努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/11/14
Zeppが目の前という、ライブ参加者には絶好の立地に加えて、リゾート地を思わせるロケーションにときめきマックスでした!
お部屋もホテルの方も皆さん親切で大満足でした!機会があったらまた利用したいです。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございまいました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
また、「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後とも、皆様により一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
またの機会にお越しいただきますことを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/14
Zeppのライブのため、ライブ参加者プランで宿泊しました。お部屋もZepp側にしていただけたので、グッズ販売の様子など見れて良かったです。
お部屋も清潔で居心地良かったです。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、コンサートホール「Zepp名古屋」の目の前に位置しており、Zepp名古屋がよくご覧いただけるお部屋もご用意しておりますので、コンサートに参加される皆様には大変便利にご利用いただいております。
引き続き、皆様に快適に利便性良くご利用いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/8
建物や通路、部屋など隅までクオリティが素晴らしいと思いました。時間があれば、1階でお茶をしたかったのです。朝食がまた美味しく、スクランブルエッグ、串カツ、自家製豆腐などが印象的でした。せっかくのクオリティなので、アメニティをもう少し期待したいです。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、館内の雰囲気や客室をお気に召していただき、ご朝食にもご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
今後とも、皆様からお寄せいただくご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなれるよう努めて参ります。
引き続き、ご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/5
ホテル窓からZepp会場見られるため物販の列や入場などチェック出来るのが良いです。
送迎バス復活も嬉しい。
たまたまですが、演者さんが帰る所を窓から見れました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、コンサートホール「Zepp名古屋」の目の前に位置しておりますので、コンサートに参加される皆様には大変便利にご利用頂いております。
引き続き、皆様に快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/10/30
彼氏の誕生日で利用させて頂きましたがホテルの方々の対応もすごくよくて料理も美味しくて楽しく過ごさせて頂きました!
機会があればアフタヌーンティーなどほかの場面でも利用させて頂きたいです!
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、大切な記念日でのひとときに私共ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お食事にもご満足いただき、素晴らしいお誕生日となられたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
今後とも、皆様の心に残る思い出深いひとときをご提供できるよう、より一層努力してまいります。
是非またの機会にお越しくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/10/16
スタッフの方のご配慮に感謝です。
お部屋も充実していて良かったです。
お掃除のスタッフさんにお土産差し上げたのですがお口にあったかしら。
また利用させていただくと条件いただきます。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
また、私共のスタッフへもお気遣いをいただき、恐縮でございます。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/10/9
ホテルの方の対応はどなたもとても丁寧で、お部屋も広くて素敵で 駐車場も広くとめやすかったです。ライブ会場が向かいという事もありとても便利でした。翌日のホテルのアフタヌーンティーはとても可愛くて美味しかったです。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
私共のホテルは、コンサートホール「Zepp名古屋」の目の前に位置しておりますので、コンサートに参加される皆様には大変便利にご利用頂いております。
この度は、お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/10/6
zepp名古屋でのライブのため1泊しました。ホテルの目の前にzepp名古屋があるのでとても便利でした。ライブの前にグッズ購入した後、開場まで部屋でのんびりできました。フロントなど従業員の方の接客がとても丁寧でしたので気持ちよく過ごせました。客室は広くて綺麗で空気清浄機がありトイレと浴室が別々のセパレートなのが嬉しかったです。さらに客室の窓からは立派で美しいチャペルと新幹線やJR在来線や私鉄などの線路が一望できる方角でしたので眺めがとても良かったです。今後もzepp名古屋を利用する際は是非お世話になりたいと思います。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、私共自慢のトレインビューやチャペルビューをお楽しみいただき、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また、私共スタッフへも温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今後とも、皆様に一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/9/12
初めてZepp名古屋でのLIVEに参加するために利用しました
時期は夏真っ只中なので厳しい暑さや日差しのダメージが最小限に抑えられるなら…と一番近くのこちらを選びました
事前情報も碌に得ずの予約でしたが大正解でとても良かったです
まずきれい、清潔感がトップレベルでした
お部屋の内装も落ち着いていてスタイリッシュですしお風呂も足を伸ばしてゆったり入れるタイプで最高でした
宿泊する醍醐味を存分に味わうことの出来るホテルですね
併設のレストランもキラキラとおしゃれな感じで素敵だったので次の機会に利用してみたいです
Zepp名古屋に来る時は必ずここにする!と揺るぎない気持ちになりました笑
お部屋の窓からツアートラックを眺められたのもおまけで良かった点です。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋やバスルームをお気に召していただき快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
私共ホテルには、レストランも複数箇所あり、いずれもご好評頂いておりますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/8/23
サプライズでdjのところでアイスクリームが出てきたのが良かった!
bgmがめちゃくちゃギャップがあって良かった!
また、チャペル前の景色で綺麗だった!
ご飯も美味しかったです!
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ニューヨークラウンジでのDJナイトもお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、皆様に充実したご滞在を提供できるよう努力してまいります。
またの機会にご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/3
投稿日:2023/8/14
とにかく豪華。サービスも抜群。部屋も綺麗ですごく満足です。また名古屋に行く際には利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
過日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や私共のサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お寄せいただきましたお言葉を励みに、今後とも、より一層のサービス向上に励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/27
投稿日:2023/7/31
エレベーター近くの部屋を希望して
希望通りになりました!
ベッド柵もつけていただけて
対応も良く有り難かったです。
しかし、部屋の壁には埃がついてて固まっており
お風呂のシャワーなどは水垢がびっしり。
お風呂の四隅はピンクのカビまでありました。
お風呂に入っているとカビ臭もひどかったです
とても不快でした
今まで泊まったホテルの中で一番清潔感がないと感じられるほどでした。
ロビーはとても綺麗なのに、部屋の清潔感がないことが残念でした
接客は良かったので、とても残念に感じます
子ども連れなので、清潔感は重要視してるので
もう利用することはないかなと思います。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際は、お部屋の清掃が行き届かず、大変ご迷惑をおかけいたしましてこと、深くお詫び申し上げます。
客室を完全な状態で提供させていただくことは私共の責務でございますが、このようなご指摘を賜り、管理不行き届きを深く反省いたしております。
早速、全室の点検を行うとともに、担当スタッフへの注意喚起及び指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。
ご家族でご宿泊されるお客様にも安心してご利用いただけるよう改善してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/7/5
ライブ会場のすぐ隣でチケット有れば割引き対象になるのが とても有り難かったです!
お部屋も綺麗でベットも広々しててリラックス出来ました。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。
私共のホテルは、コンサートホール「Zepp Nagoya」の目の前に位置しており、[Zepp Nagoya」をご利用のお客様限定の特別プランも販売いたしております。
「Zepp Nagoya」のイベントにご参加のお客様には、大変便利にご利用いただけることと存じますので、またの機会に是非お越しくださいませ。
返信日:2023/7/24
投稿日:2023/6/28
ZEPPのイベントでこのホテルを選択しました、まさに目の前です。
イベントの開場ギリギリまで部屋で休めます。
エレベーターホールからはそのイベントの入場状況が上から眺める事もできますよ。
お部屋 特にベットが柔らかくてキモチが良いです、イベント後良く休めました。
部屋の窓からは線路が良く見えますが、電車の通過音などは皆無でした よく見たらサッシはペアガラスサッシとさらに一枚サッシが組み込まれていました。
壁もかなり防音対策されているようです。
なのでホテル内廊下での話し声なりの方が良く響いてきます。
少々高いですがそれなりの造りとサービスの高級ホテルです。
ストリングスホテル名古屋からの返信
この度は、ストリングスホテル名古屋へのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、Zepp Nagoyaでのイベントにもスムーズにご参加頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
私共ホテルの客室は全て二重窓とし防音対策を施しておりますので、行き交う電車を御覧いただきながらも、ぐっすりとお休み頂けることと存じます。
今後とも、スタッフ一同サービス向上に励み、より良いホテルとなれるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/6
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます