クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

群馬良かったです。

ホテルも、キレイで、良かった。朝食も、座る場所が、足りなくて、立って食べました。でも無料なので、美味しく頂きました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

フロントの動線・連携が悪い

部屋は広く綺麗だったのですが、他の宿泊客の声がよく聞こえるほど壁が薄かったです。
クローク担当の女性が無愛想で、待たされた上にフロントに預けろと言われ、フロントにはクロークに預けろと言われ不愉快でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

となりの音がひびく

泊まった部屋はキレイでしたが、歯ブラシを回収する箱に使用したものがそのまま入っていました
朝食は無料ですが、品数もあり満足できました
困ったのが部屋の壁が薄いのでしょうか、となりの話し声や目覚まし時計の音が聞こえ、すこし不快でした
話し声については大きな声で笑う、話す、フロントへ伝えようか迷うほどでした

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ良好ながら難あり

チェックインの機械操作にちょっと戸惑い、カードキーの受け取りに手間取りました。スタッフの方が、たまたま他のお客さんの対応中だったので。。。とはいえ説明が欲しかったです。
アメニティもセルフサービスですが今ひとつ分かりづらいですね。
部屋は清潔で問題ありませんが、お風呂／洗面がちょっと残念なつくり。
朝御飯は飲食スペースがほぼないので弁当パックに詰めて持ち帰るスタイルですが、部屋には落ち着いて座れるスペースがないので減点ポイントです。
それと壁とドアがすごく薄いので通路の声や隣室の音がまる聞こえです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ふらっと高崎にとまるのに。

ふらっと高崎に用があったので、利用。
駅近なことや、安定の東横インが使えて、なおかつ少し繁華街から離れているのも、ゆっくり泊まりたい人に向いていました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

もう使わないかな？

リサイクルやフードロス対策の押し付けが興ざめ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感、過ごしやすさ

ホテル内は清潔でとても居心地がよかった。
サービスもよくフロントの方もとても親切な方で大変気持ちよく利用させていただきました。
コストパフォーマンスも良くまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とても過ごしやすかった

駅からも近く、周りにコンビニや居酒屋などもあり、便利な場所でした。朝食もお弁当用のプラ容器に好きなように詰め込め、カレーや豚汁、コーヒーも専用容器に入れ、部屋に持ち帰れます。サラダや他おかずも程よく品数があり満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子供の受験の前乗り

子供の受験の前乗りで利用しました。
お部屋も快適に過ごせ、飲食店も高崎駅からも近いこともあり、困ることはありませんでした。機会がありましたらまた利用致します。スタッフの皆様大変ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いた環境でした

付近に美術館があるなど、駅近くの割に落ち着いていました。朝食担当の方のオススメにモツ煮があり、美味しく元気が出ました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感と部屋の暖かさ最高

加湿器も部屋に備え付けでありがたかったし、空調もちょうどよかった。
朝食が冷凍やレトルト感強めで申し訳ないけど口に合わなかったため2、無料なのでコスパ考えたら仕方ないのか。。。それ以外はフロント対応も忘れ物の連絡をくださったりと、親切なおもてなしを感じました、また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもいいホテル

駅が近くでとてもいい場所にあります。ホテルが2つ並んでいるので、大人数でも泊まることができます。対応もよく、素敵なホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

少人数でも大人数でも泊まれる

駅からも近く、すごくいいホテルです。何度か利用させてもらっていますが、朝食はご飯をとって部屋で食べるスタイルですが、とてもスムーズですぐ食べることができました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が良かったです。

駅前には飲食店がたくさんあり、食事に困りませんでした。雨が降っていたのですが、貸出用の傘があり助かりました。
朝食は品数は少ないですが、満足しました。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

説明が無くて(泣)

車を取りに行く為に、高崎駅近くのホテルを探して
こちらに泊まりましたが
入口にて、『そちらの機械で手続きしてください』と言われて
手続きをして、その後どうしたらよいかわからず
聞くと、『キー受け取りましたよね』と
『キーまだです』と言うと
『機械から、出ませんでしたか？』と
結局、フロントでキー出してもらいましたが
説明して欲しかったです。
アメニティも、エレベーターの所から持っていく事
朝御飯の事も
何も説明が無くて、色々な、ホテル、ビジネス、旅館泊まってますが、初めてです。
説明無いのなら、記載して欲しいですし
部屋に説明の紙など、あっても良いのでは?と思いました。
お部屋は綺麗でした。
朝御飯は、パックに詰めて、部屋で食べるのも、びっくりしました。
ゴミの掃除など、ルーム係の方が
逆に大変なのでわ?と
なので、ゴミは、会場のゴミ箱に捨てに行きました。
後、壁が薄いですね
ずっと隣の声や、音がしていて
寝れなかったです(泣)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近

近くに飲食店もあり、とても便利だと思います。
朝食も美味しいです。種類は少ないけど美味しくいただきました。また、利用したと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張には最適

高崎駅から近いので出張時には良く利用します。
ReFaのシャワーヘッドの使い心地も良く快適でした。
また利用したいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食を容器に詰めれるのがよかった。

朝食を容器に詰め、部屋でゆっくり食べれるのがよかったです。
部屋も清潔感がありよかったです。また機会があれば利用したいです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔で居心地良い部屋

友達の結婚式に参加する為、宿泊いたしました。

チェックイン/アウトがタッチパネルで簡単にでき、楽でした。支払いも据付機で済ませる事ができるので待ち時間がなく快適です。
フロントスタッフの方に「2部屋のご利用ですか？」と声掛け頂きましたが、違うと答えたらそのままいなくなってしましました。(じゃらんの確認メールでは１人1部屋の予約でした)

部屋はこぢんまりとしてますが使い勝手が良い配置で、ベッドが大きいのが嬉しかったです。
ベッドの横に小さい棚スペースとコンセントがあり、枕元でスマホの充電ができるのも助かりました。

また、スタンドミラーとドライヤーがデスクに設置されており、朝の化粧などの身支度をするのに便利です。
加湿器が置いてあったので、夜から朝にかけてエアコンを使用しても喉や肌の乾燥がなく快適でした。

室内でwifi使用できますがpwがTVをつけないとわからないので(TV画面で案内表示されてます)、説明があれば良かったなと感じました。
朝食の案内がありませんでしたが、1Fフロント奥のスペースが朝食会場になっていたので迷いませんでした。
ブッフェ形式になっており、お弁当用のトレイに自分で詰めたものを部屋で頂きました。
品数は少なく感じましたが野菜と揚げ物、卵焼きなど一通りご用意があり和食の朝ごはんとして充分でした。
パンもありましたが、洋食が食べたい方は少し物足りないかもしれません。
配膳スタッフさんから「たくさん食べてくださいね、コーヒーは奥にありますのでどうぞ」とお声掛け頂き、嬉しかったです。
コーヒーマシンが自販機の奥にあったのですが気づかなかったので、スタッフさんのおかげで食後に美味しいコーヒーが飲めました。ありがとうございます。

総じて設備やサービスの用意があるのに、案内がないと気づくのが難しいかなと感じたものが多かったのです。
旅慣れた方やリピーターの方なら存じていらっしゃるかもしれませんが、案内の必要があるかどうかなどフロントで確認を頂いたりわかりやすい案内掲示を頂けるともっと良かったなと感じました。
客側のわがままかも知れませんが、旅に不慣れな者からのお願いだと思って頂けますと幸いです。

静かで快適な宿泊先でした。また機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の居心地

安定の東横インさん
ファミリーツインでベッドも広々
掃除も行き届いていて、清潔
部屋が寒いかと思いましたが、空調設備が良くエアコンつけなくても温かい丁度いい温度で快適、安眠できました。
朝食は部屋へ持ち帰れるようになっていて良かったです。味も良く美味しかったです。
また違う場所へ行く際、東横インを利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

利用しやすいです

ゴルフへ行く前泊に利用しました。
駅からも程よく近いので場所はわかりやすかったです。
東横インはよく利用しますが、清潔感があり落ち着くので好きです。
アメニティは一階のエレベータ前にあるので、必要なものを必要なだけ取れるので、無駄がなくて良いです。
あとバスタブが大きかったのでお湯を入れてゆっくりしました。
朝早かったので、朝食は取らずに出たので残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

値段的にも立地、接客が良かったです

初めて利用させてもらいましたがフロントの対応が良かったです
場所的に立地もいいし駅近やからすぐ遊びにも行けるから高評価です。
朝食も用意されてるから尚いいです。
プチ旅行とかでも泊まるのにはもってこいだと思います
またご利用させてもらおうと思ってます♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔なビジネスホテル

お部屋はビジネスホテルの中ではゆったりめで清潔感もあり、快適に過ごすことが出来ました。
朝食は品数は多くはないものの、バランスが良く、毎日変化があり美味しくいただきました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

駐車場

受付では、説明を何もしてもらえず、周りの人を見てアメニティグッズをエレベーターの前から持って行くんや、朝食は、部屋で食べるんやって感じで、過ごしましたが帰り
駐車場のおじさんが、大雨で、ラッシュ時なのに、1人で対応されてて嫌な顔もせず
無理なお願いも親切に聞いて頂きました。
少しの思いやりが遠方から来てこのホテルに泊まって良かったな
って思い、気分よく帰って来れました。
おじさんありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

まぁ普通です

・駅から近くて便利
・ベッドが大きかった。160cm？
・窓からの眺めは立体駐車場の壁。笑
・大浴場は無し
・朝食バイキングは席数が非常に少ないため、部屋に持ち帰りが前提

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

キレイです

駅近で周辺には飲食店も多数あります。
館内もお部屋もとてもキレイでした。
そして料金も安い。
また利用したいと思えるホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

キレイな部屋で快適に過ごせた

お部屋がキレイて快適に過ごすことができました。
一階に無料の飲み物があるのも良かったです。
朝食はバイキングで、プラスチックのお弁当箱に入れるので部屋に持っていって食べることもできます。種類は少ないですが、十分でした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地がよかった

ベットが広くてよかった。
しかし、朝食はできるだけ部屋で食べるようにと案内されていたが、2人で宿泊していると部屋で1人しか食べるスペースがなく困りました。
このご時世、部屋で食べるよう案内されるのは理解できますが、それならばツインの部屋には椅子を追加で用意するなどしていただければ、ありがたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

高崎花火で利用

高崎花火のため宿泊しました。普通のビジネスホテルで、特に不満はありませんでした。かなり安く泊まれたので満足です。朝ごはんをお部屋で食べれるのがよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

さすがの東横イン

高崎まつりに行くために利用しました。
ここ10年くらい毎年まつりに来ていますが、東横インのコスパに叶うところは無いなぁと。
朝食無料でこのお値段。
たまには大浴場があるところにも、と思いますが、東横インのコスパを考えるとなかなか他に行けません。
観光メイン、食事は外での旅行ではこちらでのお泊まりが1番です。
清潔感、利用のしやすさ、さすがです。
朝食がプラパックになってコストが心配ですが、部屋に持ち出して朝食も良かったです。
これからも利用します！