クチコミ・評価(2/7)

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
お部屋は、低層階でのご案内となりご満足いただけずに申し訳ございませんでした。
ご予約をいただきました順にお部屋を設定させておりこの度は低層階でのご案内となりました。
この度ご利用いただきましたお部屋の他にも新館川側のお部屋もご準備しております。
こちらは高層階となり景観もいいお部屋でございます。
機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/12

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、当館スタッフへ温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからのサービスへの励みとなります。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/8

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当館には予約制とはなりますが、卓球コーナー・ビリヤードコーナー・貸切風呂・カラオケとご用意しております。是非ご利用くださいませ。
お食事では、お客様にごゆっくりお食事をしていただけますようお時間を分けてご案内をいたしております。他には別注料理も承っております。フロントでの予約となっております。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/8

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様からの口コミにもございます通り露天風呂の下には男鹿川が流れ四季折々の景色をお楽しみいただけます。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/8

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
お食事内容では、ご満足いただけなかったご様子で大変残念に思っております。
お客様からいただきました内容を関係部署へ伝え改善に取り組んでまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/4

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
客室の窓ガラスでは、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
建物上の問題で直ぐに解決できる状況ではなく社内で協議いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/12

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
フロントスタッフの対応では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対象のスタッフには、厳しく指導を行い今後このような事がないようにいたします。
お部屋に関しましては、お部屋の条件などweb上でもご案内をいたしております。
また、通常より金額も下げて販売を行っております。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/4

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
伊東園ホテルズでは、お客様にお得な様々なプランをご用意しております。
是非ご確認いただきご利用くださいませ。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/4

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
当館大浴場のご利用では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
大浴場のお湯の入替えは毎日対応を行っております。お客様に気持ちよくお使いいただく為、考えた対応でございます。
他、館内清掃や衛生面などを強化し対応してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/4

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
お食事内容では、不満の残る結果となり残念に思っております。
食事内容は、関係部署と検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/4

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
レストラン会場では、対応の遅れやサービスに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度のお客様からのお言葉を担当スタッフに伝え改善に向けて進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/4

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
大浴場の窓ガラスでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
高層階に面しており直ぐ対応ができない場所となっており現在、対応を検討中です。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけます環境を目指し日々精進してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/4/4

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
川治温泉は、山奥な為天候が変わりやすくまだまだ気温が落ち着かない状況でございます。
これから新緑の時期をむかえます。また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/29

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当ホテル大浴場は最上階にあり、川治温泉を一望できるお風呂となっております。
露天風呂からは、男鹿川が見えて周りの自然をお楽しみいただけますお風呂となっております。
お食事会場もメイン会場の他にも会場があり広く開放感のある会場でございます。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/28

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

の度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
当ホテルをはじめてご利用いただいたののお言葉でご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/28

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当ホテル大浴場は最上階にあり、川治温泉を一望できるお風呂となっております。
露天風呂からは、男鹿川が見えて周りの自然をお楽しみいただけますお風呂となっております。
お食事会場もメイン会場の他にも会場があり広く開放感のある会場でございます。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/23

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
2025年2月にリニューアルオープンをしました露天風呂付客室のご利用ありがとうございます。
今までのお風呂とは違いお部屋で温泉をお楽しみいただけます。また、間取りも広くなっておりお部屋からは男鹿川の眺めと四季折々の景色をお楽しみいただけます。
機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/23

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
カラオケルームは、個室と皆様でご利用いただける場所がございます。
他にも予約制とはなりますが様々な無料施設がございます。是非ご利用くださいませ。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/23

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
自然豊かな川治温泉付近には、男鹿川が流れ四季折々の風景もお楽しみいただけます。
また、足湯や有名なコロッケ屋さんもございます。
また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/17

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
当ホテルをはじめてご利用いただいたののお言葉でご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/23

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、当ホテルへ高い評価をいただきこれからのサービスへの励みとなります。
お客様のお言葉にもございましたサービスやくつろげる空間をご提供できますよう日々精進してまいります。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/16

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当館の大浴場は、ホテル最上階にあり川治温泉を一望することができるお風呂でございます。
また、露天風呂は目の前を男鹿川が流れ四季折々の風景をお楽しみいただけます。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/14

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
客室では、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、改修を行っております。
お部屋のご案内にもございますが、新館花の館も是非ご利用くださいませ。
高層階で景色も良くおすすめとなっております。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/12

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またホテルへの高い評価をいただきこれ以上ないお褒めの言葉までいただき感謝申し上げます。
この度、リニューアルオープンしました露天風呂付客室は、目の前を流れる男鹿川と四季折々を感じる事ができるお部屋でございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/12

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
お部屋では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お食事内容では、ご不満の残る結果となり残念に思っております。
現在、ご夕食では料理フェアを開催中でございます。月によりフェア内容を変えてご提供をいたしております。
機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/6

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊は、シングルルームをご利用いただきありがとうございます。
お客様のお言葉にもございます通りシングルルームは、手狭なお部屋タイプで料金設定も通常より安くご提供しております。こちらのお部屋でもごゆっくりいただけますよう検討してまいります。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/6

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
近隣にございますコロッケ屋さんは、メディアにも紹介されており大変有名でとても美味しいと評判のお店でございます。ご満足いただけましたようでお店の方にもこの度のお客様からのお言葉をお伝えいたします。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/5

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
この度のご宿泊プランでは、お子様限定メニューもご提供させていただいております。
また、料理フェアも開催しており多くのお客様に好評いただいております。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/5

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お仕事でのご利用との事でしたが、温泉をご利用いただきお寛ぎいただければ幸いでございます。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/4

川治温泉　一柳閣本館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お仕事でのご利用との事でしたが、温泉をご利用いただきお寛ぎいただければ幸いでございます。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
一柳閣本館

返信日：2025/3/4