宿番号：357172
川治温泉 一柳閣本館【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価
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yugeyugeさん
- 時期
- 2017年10月宿泊
- プラン
- 【一泊朝食付】チェックインは23時までＯＫ☆ビジネスにもおすすめ☆気軽に温泉満喫プラン♪♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2017/10/18
最上階の大浴場からの景色は最高です
最上階の大浴場からの景色は最高です
泊まった部屋は1人用のシングルで男鹿川とは反対で、お得な料金設定の部屋でしたが、
ベッドの下はほこりやゴミだらけでした（誰も使っていない、だから掃除してないのかしら。。。と思いました）
お風呂はとてもよかったので、また今度はきれいな部屋に泊まりたいと思います
川治温泉 一柳閣本館からの返信
yugeyuge様
この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
お客様がお過ごしいただくお部屋が清潔であることは当たり前にも関わらず、
清掃されていない箇所があるということはホテルとして恥ずかしいことでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるように
スタッフと清掃方法などを見直し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
一柳閣本館 フロント
返信日：2017/11/1
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