相鉄フレッサイン横浜駅東口のクチコミ・評価

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

このたびはご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
横浜観光の拠点として当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お荷物のお預かりやコインランドリー、1階のコンビニ、朝食などにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
電車の音につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/11/12

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やコンビニの利便性、お部屋や浴室の清潔さについてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、キャッシュレス決済の際にはご不便をおかけいたしましたが、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し光栄です。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や清潔さ、ベッドの寝心地、朝食サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお一人様でも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
Kアリーナまでの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
地図やお部屋、浄水設備についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、このような嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

返信日：2025/11/6

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さについてご期待に沿えない点はあったかと存じますが、立地や周辺環境をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地や価格、館内・お部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、線路側のお部屋での電車の音が気になり、十分にお休みいただけなかったとのこと、申し訳ございません。
館内1階のアメニティバーには耳栓をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からすぐの立地やチェックイン・チェックアウト、客室、そして1階のコンビニまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
次回横浜にお越しの際も、ぜひ快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/10/7

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

いつも相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
線路側のお部屋や上階からの富士山の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回のご出張の際も、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/7

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
道順に関してご不便をおかけしたにもかかわらず、チェックインの簡便さやアメニティ、朝食、部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、Kアリーナへのアクセスも便利に感じていただけたとのこと、安心いたしました。
線路沿いの立地のため電車の音が気になる点につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
次回は道順もご把握いただいたとのことですので、また横浜にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/10/5

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
出張先へのアクセスの便利さや、横浜駅周辺にしては静かにお過ごしいただけたことをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。次回のご出張でもご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
また横浜へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/9/28

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
アクセス方法や館内の利便性、ユニットバスの広さや清潔さ、パジャマや照明、空調、テレビなど客室設備についてもご評価いただき大変嬉しく思います。また、電車の眺めをお楽しみいただけた一方で、音が気になる点についてもご意見ありがとうございます。お客様の快適さを考慮し、今後の参考にさせていただきます。
横浜駅周辺の利便性もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。また横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/9/28

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は、相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

返信日：2025/9/21

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
横浜駅やKアリーナへのアクセス、またお部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
線路の近さにつきましてもご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
またライブ等で横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/14

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近でコンビニやカフェも併設している点や、清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、立地と料金についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
横浜へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/8

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
横浜駅からの立地や客室の清潔さ、アメニティの充実、併設のコンビニの便利さなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/29

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

お客さま
この度は数ある横浜エリアの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルの水道設備について不具合があり、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お手数ではございますがフロントヘお申し出頂ければ、お部屋にお伺いして改善出来る場合もございます。また、場合によっては新しいお部屋をご用意するなど柔軟に対応致しますので、また当ホテルをご検討頂く際は参考にしていただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客さまの重ねてのご利用をお待ちいたしております。

返信日：2025/8/26

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンサートでのご利用とのこと、当ホテルの立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
線路側のお部屋でも音が気にならなかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
また横浜にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/23

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
羽田空港ご利用の前泊に当ホテルをお選びいただき、立地やアクセスの利便性がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋やアメニティにご満足いただき、さらにお孫様にも電車の景色を楽しんでいただけたとのお声を拝読し、スタッフ一同とても励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また横浜や羽田空港をご利用の際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/22

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族様のご紹介で当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
急なご予約にもかかわらず、ご期待に添える滞在となり安心いたしました。
日常から離れてゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
電車の音についてもお寛ぎいただけたとのことで、安心いたしました。
今後も親切で心温まるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/20

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
また、娘様のオープンキャンパス参加の際に当ホテルをお選びいただき光栄です。
横浜へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/16

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おしゃれで清潔なホテルやスムーズなチェックイン・チェックアウト、そして朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、励みになります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次回のご滞在も快適なものとなるよう努めてまいります。

返信日：2025/8/16

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
横浜駅やKアリーナへのアクセスの便利さ、スタッフ対応、客室の清潔さなどにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、アメニティの入浴剤もお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや使い勝手、騒音に関してご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
セルフチェックイン・アウトのシステムについても、お待たせすることなくスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。
また、当館の立地や周辺環境についてもご評価いただき、「ライブに行く方におすすめ」とのお言葉は、今後ご宿泊をご検討されるお客様にとっても大変参考になるかと存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またライブやご旅行の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/15

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Kアリーナ横浜でのライブ前後に当ホテルをご活用いただき、また荷物預かりサービスや駅近の立地、併設コンビニについてもお役に立てたようで嬉しく存じます。
チェックイン時のお電話にもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになっております。
電車の音につきましてはご理解いただきありがとうございます。
また横浜へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/16

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や清潔さ、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/8/15

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
暑い中お越しいただき、少しでも早くお部屋でお寛ぎいただけたことを嬉しく存じます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになっております。
お部屋の広さにつきましては今後の参考とさせていただきますが、ゆったりお休みいただけたとのことで安心いたしました。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
出張中の大切なお時間に、PC作業がしづらい環境でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご提案いただきました「スライド式デスクに固定機能を設ける」とのご意見は、今後の設備改善を検討する上で非常に参考になります。すぐの対応は難しい場合もございますが、今後の改修や備品見直しの際に検討させていただきます。
また、数に限りはございますが、貸出備品として簡易デスクのご用意もございますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/6

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「駅地下で予算に見合うホテル」として当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の広さやトイレ・バス別の設備についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、お部屋からの鉄道の眺めにつきましてもご注目いただきありがとうございます。
東海道線や京浜東北線、京急線など、多くの路線が行き交う様子は、特に電車がお好きなお子さまにとっても楽しいひとときとなるかと存じます。
今後ともご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/6

相鉄フレッサイン横浜駅東口からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ライブご参加の際のご宿泊先として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
イベント開催時のご宿泊料金に関して「比較的割安で助かった」とのお言葉を頂戴し、当館の価格設定がお客様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
駅近でコンビニもあり、施設の新しさや清潔さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またライブやご旅行の際など、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/6