クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

横浜イベント帰りに宿泊利用

横浜でのイベント終わり時間が遅かったので利用。
横浜駅・きた東口Aより徒歩2分、コンビニとカフェが併設されているので便利である。チェックイン、チェックアウトは機械操作だが、フロントの女性が笑顔で操作を手ほどきして、すごくスムーズにできた。
夕食は、横浜駅自由通路を通って、きた西口近くの居酒屋で美味しいものを頂く。
部屋は標準的な広さだが、ユニットバスは広めで、ゆっくりと過ごす事ができ、機会があればまた利用させて頂きたい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ベッドが良い

部屋は清潔感があり、ベットの寝心地が良くぐっすり眠れた。
チェックインも簡単で待ち時間が無かったのでとても便利だった。
駅から近いため大きな荷物を持っていても利用しやすく、また利用したいと思う。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅から近い

駅から近くて、アクセスは良いが駅からの出口がわかりずらく、
迷ってしまった。部屋は綺麗でしたが、少し狭いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

「痒いところに手が届く」おもてなし

立地の良さで選びましたが、数々のきめ細やかなおもてなしが私の好みとばっちり一致していて大変快適に過ごせました。部屋に入ったときは、「ごく普通」と思ったのですが、時間がたつほどに「これいい！」と思うものが増えました。例えば、ハンガーの数が多い・部屋の広さは普通でも荷物を置くスペースや平らな面（机）が十分用意されている（濡れた傘を広げることができてよかった、食べ物を広げることができてよかった）、三面鏡がありくるくるドライヤーの貸し出しがある、部屋が明るい、目覚まし時計が使いやすい（アラームが2個分あり文字が大きく見やすい）、パジャマも着やすい（上下別、ゴムきつくない、肌触りちょうどよい）、空気清浄機あり、新聞無料、コンビニとカフェ付き・・・等々。同じ階に洗濯機や自販機もあったので、それも便利でした。ちょっと自販機に行くときに、カードキーを持って行っても、代わりにカードキーケースに入れておけるオレンジ色のカードがあるのも便利でした。（すぐ戻ってくるのに一旦電源が落ちると、再セットをするのが面倒だったりしますよね）また、連泊の時、他のホテルでは「連泊なのでお掃除はいりません。タオル交換だけお願いします。」とフロントに連絡しているのですが、こちらではあらかじめ「連泊・タオル交換のみ希望」のカードが用意されていて、それをドアに貼っておけばよいという便利さでした。
レイトチェックアウトプランだったので、それも快適だったのですが、最後に宅配便をお願いしてチエックアウトしようと思ったら、なんと宅配便の受け付けは10時までとのこと！「えーこの段ボール持って歩くの？（泣）」とショックを受けていたら、受付の人が機転をきかせてくれて「まだ今日の分の集荷がきていないので間に合います。お受けしますね。」と対応してくれて本当に救われました！感謝です。（あの場面でマニュアル通りに「今日は無理」と言われたら絶望していました）
私が伝票をもらいに行った時には、「受け付けは朝10時までです」と言われなかったので、今後は念のためお客さんにお知らせした方がいいかなと思いました。（特にレイトチエックアウトの人には）
このように大変気持ちよく過ごせましたので、また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

負担ない環境

チェックイン、アウトと機械操作で対人なく、負担なく過ごせました。近くにはコンビニもありのんびり過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の利用

線路沿いにあるが電車の音はそれほど気になりません。アメニティも豊富でバストイレも清掃が行き届いている印象。駅近で便利なのもありまた利用したい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

好立地

駅から近く、コンビニもありとても便利です。
部屋も掃除が行き届いて清潔感があります。
椅子が一脚だったのでもう一脚あれば良いなと思いました。
駅近くなので仕方がないと思いますが、電車の音が気になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔で静かなホテルです。

横須賀線沿線で所用があり宿泊しました。
横浜駅北口から歩いて5分以内にあり便利です。
比較的に新しいホテルで清潔です。
じゃらんで予約し宿から予約表とQRコードが送られてきました。
チェックインの時に同宿者の名前を記載してカード支払です。
部屋はデラックスツインなので、バスルーム・洗面所とトイレが単独であり便利です。
部屋は清潔に保たれていました。3階なので窓の外には駐車場が見えましたが、窓から大きな音はありませんでした。
朝食は1階のカフェで3種類のセットから選択です。
また利用すると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

横浜家族旅行

横浜や中華街に行くため　１拍しました
親子3人　ゆっくり休めるエキストラベッドではないホテルをさがしていました　コネクティングルーム本当に使い勝手がよかったです
部屋はややせまいですが　荷物も広げることも可能　
ベッドはとても寝やすくゆっくり休むことができました　清潔感もあります　線路横なので電車の音は　結構大きいです
ホテル近くの駅の出口がなかなかわかりませんでしたが　１度理解できれば　特に問題ありません
コンビニも隣接してうれしいか限り
次もまた泊まりたいホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

チェックイン、アウトの手続きがスムーズです

チェックイン、チェックアウトの手続きがQRコードを利用したセルフ式なので素早く簡単に行うことができました。当日急な変更があったのですが、丁寧対応していただき感謝しております。
部屋も広く、バス・トイレ別のお部屋だったので同泊者に気兼ねせず浴槽でゆっくりできました。
横浜駅すぐの立地なので非常に便利です。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駅から近い

駅からも近く、お部屋は清潔感がありとても綺麗でした。
朝食も隣接のカフェで食べることができ、コーヒーも飲めてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利です！

ホテルから外に出なくてもカフェ、コンビニに行けるので、とても便利です！フロント横にあるアメニティも充実していて助かります。また利用したいホテルです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

すごく清潔感がありました！

1人旅にて初めて宿泊しましたが、まずは駅から近いこと、チェックイン、アウトも専用機があり、簡単に済ませられました。しかも今回はシングルで取ったのですが、グレードアップされていて、ツインの部屋を利用できました。広々しててとても良かったです。
部屋はもちろん、廊下やロビーなどもとても綺麗で清潔感がありました。朝食も1階のカフェにてモーニングを食べましたが、これまた美味しい！
次もこの近辺への旅行の際はここに泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良い

比較的新しい、よくあるビジネスホテルでした。
お部屋は狭めですがじゅうぶんだと思います。
コンビニがついてるのがよかった！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

よかった！

初めて利用しました。
チェックインより前に着いてしまい、ロビーで待っていましたが、名前を伝えると早めに入れるか確認し、手続きしてくれました。
部屋も綺麗でした。
ただ、TVの電源がなかなか入らず苦戦しました。
電池を入れ替えたらついたので、良かったですが…
それ以外は満足できました。
駅からも遠くないので、また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家のような落ち着きのある部屋

ソファのある部屋を利用させていただきました。
とても広々としていて、風呂・洗面が別で、とても清潔感があり大変過ごしやすく気に入りました。
ソファも大きく触り心地も丁度良く、購入したいと思うほど、私は好きです笑
また照明も白めで明るく、好みの照度でした。
家のような安心感で過ごすことができて楽しかったです。
一点気になるところとしては複数人利用且つ食事なしだったので、机がもう少し大きかったらなぁといったところです。
総合的に大変気に入りましたので、また必ず利用させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

アクセス抜群

横浜駅で出る改札さえ間違わなければ大丈夫。
迷う事なくあっという間に到着。
JR・京急・地下鉄等、全てにアクセスが良く便利でした。
隣にコンビニあり！もポイント高いですね。
部屋のテーブルがもう少し大きければいいのに…と。
それだけが残念です。
9階の部屋でしたが、思っていたほど電車の音は気になりませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊料金が安い割に部屋が良い

ツインルームでしたがベッドはセミダブルでトイレ、洗面所、お風呂が独立していて広さもありとても良かった。　コンセントもたくさんあり卓上の鏡もありサービスが行き届いてました。朝食もバイキング形式ではなくゆっくり食べられました・また泊まりたいと思います・

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおいしい

併設されたカフェでの朝食がおしゃれで美味しかったです。駅近で利用しやすく、また部屋も綺麗なので価格の割に利用しやすくよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コンサートで利用

Ｋアリーナから徒歩で泊まれるため決めました。横浜駅が複雑で、出口を探すのに迷いました。ホテルは綺麗でしたが、年末土曜のため、値段高めでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

横浜駅きた東口からすぐの立地

駅から近く、カフェとコンビニが併設されており、とても便利でした。チェックイン、チェックアウトは機械ですが、フロントの前にあるので、親切に教えて頂けました。アメニティはフロント横にあり便利です。部屋もきれいでベット幅も広く、ぐっすり眠れました。パジャマが上下別になっているので良かったです。
朝食は少ないかなぁ？と思いましたが、結構お腹いっぱいになりました。母がパンが美味しいと喜んでいました。横浜でライブがある時はまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

チェックイン、チェックアウトも簡単。アメニティは使いやすいものばかり

旅行ではなく会社のイベントの関係で泊まりました。会社に一番近い場所を今回は選び本当に寝るだけでしたがとっても快適でした。おふろにもバスタブもあり疲れがとれましたまた水圧もよくシャワーもよかったです。アメニティもとてもいいものばかり。はちみつ紅茶まであったので嬉しかったです。１階にファミリーマートがあり使いやすかったです。清潔感もありおすすめの宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感ある部屋

横浜行く時いつも使わせてもらってます。
とにかく部屋が清潔感あることが安心できます。
駅近で、コンビニも併設されているので
とても便利!!
今回はツインの部屋を利用しました。
ベットも広々、一般的なビジネスホテルよりも、
ややゆとりある部屋の広さでゆっくりできる。
蛇口から出る水道水が、全て浄水であることがとても安心できます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの方の対応が素敵でした。

チェックイン自体は機械で行うのですが、チェックイン前に荷物の預かりをお願いしたところスマートに快く受けて頂き、とても気分良く出掛けられました。
直接のやり取りはあまりませんでしたが、皆さん笑顔で送り迎えの言葉をかけてくれて、良かったです。
１階にBECKsもあり、朝食付きではなかったのですがチェックアウト前に利用出来て、便利です。
デラックスツインはバストイレ別なので子供がいる家族には助かります。
ただ、お風呂場の換気？排水？の影響なのか若干臭いがしたのが気になりました。
少しお湯を流してから湯船を張って、入浴しましたが最初より臭気が気にならなくなったので良かったです。
特に汚れがあったわけではなかったので、何が原因だったのか…