鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館のクチコミ・評価

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は湯治を兼ねてのご宿泊先に当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
砂むし温泉をご体験頂きましてありがとうございます。
指宿の砂むしは通常の温泉の3倍ほどのデトックス効果があることが研究で実証されていて、神経痛・リウマチ・腰痛・関節痛に特に効能があります。
全身に砂の圧力がかかることで血液の循環が促進されて、大量の汗と共に老廃物が排出され、炎症性・発痛性物質を洗い出すという高いデトックス効果が期待できます。
また当館の砂むし体験は、砂の下から源泉かけ流しの温泉熱で温めて屋内で体験する全天候型で、温泉と同様に毎日の清掃と砂の湯洗浄、定期的な砂の入れ替えを行って、年間を通して安心してご利用頂ける体制を取らせて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/28

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はお母様のお祝いで当館をお選び下さりありがとうございました。
広い施設内での移動が少々ご不便だったかもしれませんが、温泉やお食事を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また元気なお姿でお越しいただける日を、従業員一同お待ちしておりますので、また指宿にご旅行の機会がございましたら、是非当館もご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/28

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はお母様の還暦のお祝いで当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館のサービスについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りです。
指宿の砂むし温泉は、横たわった際全身にかかる砂の重みと遠赤外線効果も相まって、心機能を高め、血管を通して全身に新鮮な酸素と栄養が運ばれて老廃物が排出されることで血液が浄化され高いデトックス効果と爽快感が得られます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。

返信日：2025/11/28

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はお祝いの旅行で当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿の温泉は主に塩化物泉で湯冷めしにくい特徴があり、保湿成分も豊富でお肌にも優しいと云われております。
清掃の件やお食事の際は大変申し訳ございませんでした。
清掃の件に関しましては、関係部署と情報共有をさせて頂きました。
お食事の件に関しましても、関係部署にお伝えさせていただき、改めてしっかりと接遇教育を徹底して参ります。
お祝いの席で残念な思いをさせてしまいまして失礼いたしました。
チェックアウトのお時間は今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

返信日：2025/11/28

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館には4つのご宿泊棟があり、中でも花の棟（和室）は、海側に面していて、比較的お庭を挟まずに海の景色をお楽しみ頂くことができますので、喜んで頂けて何よりでございます。
お食事会場にも程近く、フロント近くの大浴場「松雲」も近いので、海の景色を見ながら、朝の温泉浴も気軽に楽しんで頂けると思います。
私達スタッフにもお褒めの言葉を賜り励みになります！
夏には屋外プール営業、ご夕食飲み放題付きのバイキングプランなども毎年ご用意しますので、また機会が御座いましたら、ぜひご家族、ご友人様とのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/22

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
レビューをお寄せ下さる時間も作ってくださり重ねて御礼申し上げます。
当館の砂むし温泉は屋内にあり、季節や天候を問わずいつでもご利用いただける全天候型となっております。
指宿市内には市営の砂むし温泉もあり、海辺で楽しむこともできますので、ぜひ指宿をご旅行の際は体験して頂けたらと思います。
当館の館内にある「全身もみほぐし」や「焼酎道場」、ご当地ラーメンを楽しめる「麺屋二郎」さんや、敷地内にある「薩摩伝承館」など、ぜひお越しの際はゆっくりと楽しんでいただければ幸いでございます。
これから益々温泉が心地よくなる季節になりますので、また是非皆様でお出かけくださいませ。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/22

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は私達スタッフの動画をご覧いただき、指宿白水館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
全力で応援したい宿と仰っていただき大変光栄でございます。
海外スタッフにつきましては、各部署で従事しております。
日本語が至らない部分もありますがお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の励みになります。
次回お越しの際はぜひ敷地内にある美術館「薩摩伝承館」に足を運んでいただければ幸いです。
創業当時から蒐集してきた約3000点のコレクションの中から薩摩焼の歴史や絵画、日本を近代国家に牽引した薩摩の偉人ゆかりの品々を数多く展示しております。
また指宿にお越し頂く機会が御座いましたらご利用お待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館の売店には鹿児島の芋焼酎を豊富に取り揃えており、その他にも鹿児島ならではのお土産もご用意しております。
次回お越しの際はぜひ敷地内にある美術館「薩摩伝承館」に足を運んでいただければ幸いです。
創業当時から蒐集してきた約3000点のコレクションの中から薩摩焼の歴史や絵画、日本を近代国家に牽引した薩摩の偉人ゆかりの品々を数多く展示しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/18

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿白水館へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
薩摩客殿のお部屋は元禄風呂からは一番遠い客室タイプになりますので、ご移動の際は建物構造上ご不便をお掛けしておりますが、
離宮のお部屋は地階に元禄風呂やお食事処がありご移動もスムーズです。
また、磯客殿のお部屋はお風呂が温泉になっています。また此方にお越しの機会が御座いましたら是非ご検討願えれば幸いでございます。
お食事会場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今現在、当館のお食事会場は椅子テーブルか掘りごたつのどちらかでご用意をさせて頂いております。
ご指定は出来かねますので、当日のご案内になります。
頂いたレビューは館内全体で共有させて頂いておりますので、今後の改修工事などの際に是非役立てさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

返信日：2025/11/18

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
ご移動の際はご不便をおかけいたしました。薩摩客殿のお部屋はご案内文に掲載のとおりお食事会場に近く、元禄風呂からは一番離れた遠い客室タイプにとなります。
離宮のお部屋は地階に元禄風呂やお食事処がありご移動も大変スムーズかと思います。
また、磯客殿のお部屋はお風呂が温泉となっております。またこちらにお越しの機会が御座いましたら是非ご検討願えれば幸いでございます。
ご夕食につきましては、季節の和食会席をお召し上がり頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで何よりです。
朝食バイキングにつきましては貴重なご意見として、お客様からお寄せ下さったご意見ご感想を元に出来る限り改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見やご感想を頂き、ありがとうございました。
今後、より良いサービスを提供する為に検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/18

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
薩摩客殿は今現在水回り工事を順番に行っておりまして、清掃スタッフにまでお褒めの言葉を賜り嬉しい限りです。
私達スタッフの今後の励みになります。
朝食バイキングに関しましては、混雑時に会場横のロビーでお部屋番号とお名前をお伺いし、お待ち頂いております。
頂きましたご意見は現場長と共有させていただき、今後検討させて頂きます。
焼酎道場につきましては、ご満足頂けるご対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は鹿児島と焼酎の魅力を発信しながら、より良いおもてなしが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
少しだけ補足させていただきますと、お部屋のアメニティセットを入れる巾着は奄美黄島の大島紬をモチーフにしたデザインで、お土産としてお喜びいただいております。
当館の温泉はすべて、加水していない源泉かけ流しで、メタケイ酸とカルシウムイオンが豊富な「美肌の湯」でございます。
元禄風呂の露天風呂にある塩湯（打たせ湯）は泉源が異なり、塩分濃度が濃いめのにごり湯が楽しめます。
指宿市内の鰻池湖畔の温泉は市内で唯一の硫黄泉も楽しめますので、またご旅行の機会が御座いましたらぜひお楽しみくださいませ。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/10

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
念願の砂むし温泉ということで当館をお選びくださり大変嬉しく思っております。
当館の温泉はメタケイ酸とカルシウムイオンが豊富で、湯上りのお肌がしっとりすべすべになる美肌の湯でございます。
市内には市営も含めて様々な温泉施設があり、鰻池湖畔の温泉は市内で唯一の単純硫黄泉もあってスメで作る温泉卵も食べることができます。
指宿市はカルデラに囲まれて起伏に富んでおり、観光名所も豊富です。九州最大のカルデラ湖「池田湖」や、引き潮時に砂州で陸地と繋がる無人島「知林ヶ島」などもお勧めです。
また機会がありましたらぜひ指宿へお越しくださいませ。お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/6

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご両親様との大切なご旅行に当館の離宮をご利用いただき誠に有難うございました。
私共といたしましても最高の思い出づくりのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
錦江湾を望む広い離宮のお部屋で快適にお過ごしいただいて、綺麗だったとお褒めの言葉もいただき、大変光栄に存じます。
お母様の移動に少しご不便をおかけしたようですが、合計3回もご入浴され、温泉を満喫していただけたようで何よりでございます。
事前にご連絡いただいた食材につきまして、ご満足いただける対応ができたことは、調理場スタッフ・サービススタッフにとって大きな喜びです。
これから益々温泉が心地よくなるきせつになります。ご家族皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご意見ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
薩摩伝承館にも足を運んでくださり、世界に19点の景徳鎮チキンカップもご覧いただけました様で嬉しく思っております。
お褒めの言葉を賜りましただけに、お部屋のベランダ清掃が行き届いていなかった点につきましては、誠にお恥かしく心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
直ぐに清掃部門にも共有しまして、今後の清掃体制の見直しを図っております。
根本的な点としてはこれまで各屋根部分などにバードネットなどの対策も講じておりますが、なかなか難しいのが現状ですが、今後の重要課題としてこちらも引き続き検討してまいります。
これから益々温泉が心地よくなる季節になります。
また機会が御座いましたらぜひご宿泊お待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
食材アレルギー等につきましては、事前にお電話でより詳細にお伝えくださる時間もつくって下さり、有難うございました。
ご宿泊前にご心配なことがございましたら、当館予約センターまでご連絡いただければお手伝いさせて頂きますので、またご宿泊の機会が御座いましたらお声掛けくださいませ。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/6

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご結婚記念のお祝いでご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
レビューをお寄せ下さる時間も作って下さり、大変嬉しく思っております。
指宿名物砂むし温泉や、お食事の時間を楽しんでいただけたご様子を従業員一同嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましては、現在水回りのリフォームをはじめ、様々なリニューアルを準備しております。
今月も市営の温泉施設がリニューアルオープンいたしますので、また、鹿児島にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ指宿まで足を延ばして頂けたら嬉しいです。
ご家族皆様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/6

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
自然を満喫できる休日を楽しく過ごしていらっしゃるご様子を嬉しく拝読させていただきました。
指宿名物の砂むし温泉体験も楽しんでいただきありがとうございます。
指宿の砂むし温泉は、通常の温泉入浴よりも3倍ほどのデトックス効果が見込めると云われております。
当館は屋内にある全天候型で、砂の下に源泉かけ流しの温泉が流れており、砂の隙間を温泉熱が上がっていき、遠赤外線効果と砂の重みで深部体温が上昇し血流を促すことで、老廃物の排出や、炎症性・発痛物質の洗い出しを行ってくれますので、高いデトックス効果を実感することができます。
また、屋内にあることで一回のご利用毎に砂を洗い、清潔にご利用いただいております。
スタッフにもお褒めの言葉を賜りまして日々の励みになります。
錦江湾の景色も季節によって印象が変わりますので、またぜひお越し願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/6

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご家族様のお祝いに当館へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
大切な節目のお祝いをお手伝いをさせて頂くことが出来て私達も大変嬉しく思っております。
大浴場までの距離は薩摩客殿が最も離れたお部屋タイプとなっており、ご不便をお掛けしております。
地階に大浴場がある離宮が移動距離が少なく、薩摩客殿はリーズナブルですので、お客様の旅のスタイルに合わせてお選びいただければ幸いでございます。
薩摩伝承館のご見学や、近隣の観光スポット「知林ヶ島」の砂州歩きも体験されたとの事で、皆様で沢山歩かれたご様子を嬉しく拝読いたしました。
指宿市営の砂むし温泉は市内に2か所あり、市営の温泉保養所も先日リニューアルオープンしました。
また機会が御座いましたらぜひご利用されてみてはいかがでしょうか。
皆様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/28

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし温泉体験はもちろん、お部屋やお食事につきましてもお喜びいただくことが出来て嬉しく思っております。
夏にはご夕食飲み放題付のバイキングプランなどもご準備予定ですので、またぜひ季節を変えて指宿へお出かけくださいませ。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/23

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のご説明にも御座います通り、当館の造り上大浴場まではいずれも距離があり、中でも薩摩客殿はお食事会場には最も近く、大浴場からは最も離れたお部屋タイプとなっています。
ご異動につきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、またぜひご検討願えれば幸いでございます。
ご夕食の和食会席、リストランテのイタリアンディナーコース共に、現状としては物価高と仕入れ量とフードロス問題への取り組み等の関係で、以前のような量を少なくお選び頂けるというご準備が大変難しく、すぐにご要望を検討できる状況ではございませんが、またいつかタイミングがありましたら、お客様からのこうしたリクエストを元に関係部署でメニューを検討させてい頂けたらと思っております。
すぐにご意見を反映することが叶わず、大変申し訳ございません。
またぜひご旅行の機会がございましたら、当館もご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/23

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はお父様の喜寿のめでたいお祝いに当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
九州の味付けを喜んでいただくことが出来て大変嬉しく思います。
料理長はじめ、厨房スタッフにもお客様からのお声を届けさせて頂いております。
当館は現在はお部屋食をおこなっておりませんが、客室に温泉のあるタイプでしたら幾つか御座いますので、またご旅行をご検討の際にはどうぞお気軽に予約センターまでお問合せくださいませ。
お客様の旅が心に残るものとなりますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
ご家族皆様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/23