ホテルルートイン阿南のクチコミ・評価

ホテルルートイン阿南からの返信

としちゃん様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食、施設にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルではフィッシュカツやそば米汁など徳島の郷土料理はもちろん、お客様にご満足いただけるようメニューを工夫しております。次回ご利用の際にも是非お召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　程

返信日：2023/9/20

ホテルルートイン阿南からの返信

たつヤん様
この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　岩口

返信日：2023/9/13

ホテルルートイン阿南からの返信

まー様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきありがとうございます。
徳島県阿南市では稲刈りも進み、秋が近づいてきました。
これからは紅葉の名所や秋の味覚が楽しめるスポット等も県内にございます。
スタッフ一同まごころをこめて。
まー様のお越しを心待ちにしております。
フロント　萩野

返信日：2023/9/12

ホテルルートイン阿南からの返信

えいとちゃん　様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様の快適なご滞在をために施設管理に努めております。
しかしながら、エアコンの操作方法の件でお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　程

返信日：2023/9/6

ホテルルートイン阿南からの返信

ミーヤン7様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様により快適にお過ごしできるよう常に施設の管理及びサービスの向上に参ります。
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　程

返信日：2023/9/6

ホテルルートイン阿南からの返信

ヨノイ様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食、接客態度にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
当ホテルではフィッシュカツやそば米汁など徳島の郷土料理はもちろん、お客様にご満足いただけるようメニューを工夫しております。
次回ご利用の際にも是非お召し上がりくださいませ。
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　程

返信日：2023/8/24

ホテルルートイン阿南からの返信

お父さん様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューの変化にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。四季折々の地元ならではのメニューをご用意しておりますので次回お越しの際も楽しみにして頂ければと思います。
連泊に関しては案内が不十分だったとの事で失礼いたしました。
初めての方に分かりにくい部分がないか今一度考え直すきっかけになった事に感謝申し上げると共に改善に努めて参ります。
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております
フロント　則永

返信日：2023/8/25

ホテルルートイン阿南からの返信

コブラ様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお風呂、接客態度にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら朝食会場が混み合っていた点に関してはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋のｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝから朝食会場の込み具合を確認して頂けるシステムではございますが料理の提供方法など今一度改善すべき点がないか検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　則永

返信日：2023/8/22

ホテルルートイン阿南からの返信

とみちゃん様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
四国遍路の道中でお立寄り頂けたのですね。再度のご来館との事で大変光栄でございます。
レストランのメニューは試食会を繰り返しお客様に喜んでいただけるメニュー作りに力を入れておりますのでご満足のお言葉を頂けて感激です。
お部屋、大浴場すべてにお褒めのお言葉をいただき感謝すると共に今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう邁進して参りますので次回来県の際にも当館を選んで頂ければ幸いでございます。
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　則永

返信日：2023/7/28

ホテルルートイン阿南からの返信

MR様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくご来館頂いたにもかかわらずエアコンの臭いに関してはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。内部ｸﾘｰﾆﾝｸﾞを定期的に行い注意をはらっておりましたが行き届いておらず失礼いたしました。ご意見を受け止め今後はより一層念入りな掃除を心がけて参ります。
また重ねて朝食スタッフの対応についても大変失礼いたしました。出発前（特に朝）の笑顔での挨拶は接客の基本で私どもが一番大切にしている部分でございます。にもかかわらず気持ちの良い対応ができず申し訳ございませんでした。今一度指導を徹底して参ります。
最後になりましたがフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も心のこもった接客を心がけて参りますので次回ご来県の際にも是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
ホテルルートイン阿南
フロント　則永

返信日：2023/7/26

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
wi-fiの繋がりが悪かったこと、誠に申し訳ございません。
多くのお客様が使用されておりますので、容量の大きな機械などをご使用いただいているお部屋がありますと、繋がりが悪くなることがございます。フロントにてLANケーブルやルーターの貸出にて対応もさせていただいておりますので、また是非ともよろしくお願いいたします。
また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井元

返信日：2023/7/19

ホテルルートイン阿南からの返信

ＳＡＭ様
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご夫婦お二人での旅行にお使いいただき、またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食バイキングは焼きたてパンや地元の食材を使ったメニュー、手作り豆腐なども大変ご好評をいただいております。
広くゆっくりとお使い頂ける大浴場も旅の疲れを癒す場として多くのお客様にご支持いただいております。
今後ともさらに多くのお客様にご満足いただけるよう、全部署、全従業員一同日々精進して参ります。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南にご宿泊いただきますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井村

返信日：2023/7/12

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテルの朝食ﾚｽﾄﾗﾝでは半田素麺、祖谷の茶そば等多様な徳島のご当地メニューをご用意しております。次回のお越しの際にもご賞味くださいませ。
また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　程

返信日：2023/7/11

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
旅行支援でお得にご宿泊いただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
お遍路さんにはたくさんご利用いただいております。
今後も是非ルートイン阿南をご利用いただきますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井村

返信日：2023/7/10

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井元

返信日：2023/7/1

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井元

返信日：2023/6/29

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様の特別な日を当館にておくつろぎいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井元

返信日：2023/6/22

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館だけではなく各地のルートインホテルをご利用頂いてるとの事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食レストランの品ぞろえや補充でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に改善に努めて参ります。
次回ご来県の際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます
フロント則永

返信日：2023/6/14

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回滞在時の焼き魚がお口に合わなかったとの事、大変失礼致しました。
メニュー決めの際には試食を繰り返し、よりよい食材を提供するよう心掛けているのですが、より一層注意をはかって参ります。
今回のご滞在にはご満足頂けたようで何よりでございます。
次回来県の際にも是非当館をお選び頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント則永

返信日：2023/6/14

ホテルルートイン阿南からの返信

リピートしてホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
全ての項目において高い評価をいただき大変嬉しく思います。
朝食バイキングでは焼きたてパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理などもご好評いただいております。テーブルは都度拭くよう指導しておりますが、繁忙時には手が行き届いてないときもございます。今後効率よく、全てのお客様に心地よくご利用いただけるようより一層指導、精進して参ります。
レストラン、大浴場とも連日混み合っておりお客様には大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
客室ではベッドもお褒めいただきありがとうございます。コンフォートルームでは全室ベッドマットにエアウィーヴを導入しており、大変ご好評をいただいております。機会がありましたらそちらも是非お試しください。
多数の貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止め、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南にご宿泊いただきますようお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井村

返信日：2023/6/7

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場やレストランにご満足頂けた事、大変光栄でございます。
その他皆さまにサービスでお召し上がり頂ける朝食バイキングでは毎日メニューを変更し地元ならではの四季折々の味を提供しております。
次回お越しの際にはメニューの変化も楽しみにしてくださいませ。
最後になりましたがスタッフの対応をお褒め頂けた事は今後の励みとなります。今後も益々皆様に喜んで頂ける接客をめざして精進いたしますので次回来県の際にも当館をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　則永

返信日：2023/6/1

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルの朝食レストランではお客様にご満足いただけますよう工夫しております。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夏季には半田素麺、通常はそば米汁など多様な徳島の郷土料理も提供しておりますので今度のご利用の際に是非お召し上がりくださいませ。
今後もお客様に満足していただけるようさらにサービスの充実をはかるべく、従業員一同努力して参ります。
阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南にご宿泊いただけますようお願いいたします。
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　程

返信日：2023/5/31

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご到着の際に団体のお客様がいらっしゃる事や混雑する事などの案内ができなかった点、また、フロント及びレストランスタッフの対応が不十分であった点について深くお詫び申し上げます。
この度は折角ご宿泊いただきましたにもかかわらず不快な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。今後は個人のお客様へのサービス改善及び向上のためにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後ともルートインホテルズ・ホテルルートイン阿南にご贔屓賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン阿南
フロント　程

返信日：2023/5/25

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、夕食共にご満足いただけて嬉しく思います。
朝食は、徳島県の郷土料理を作っており、お客様から大変ご好評いただいております。
夕食の定食は全部で8種類あり、次回当ホテルをご利用の際は別のお料理もご賞味くださいませ。
当ホテルでは、お客様に満足していただけるように日々努めて参りますので、これからもよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン阿南　
フロント　古岡

返信日：2023/5/23

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　広瀬

返信日：2023/5/19

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
クオリティーの高い朝食とお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、焼き立てパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理が大変ご好評頂いております。
大浴場も午後3時から深夜2時まで、お入りいただけます。
女性大浴場には、シャンプーバーも設置もしており、こちらも大変ご好評頂いております。
今後も、お客様に満足していただけるサービスが提供できるよう、精進して参ります。
阿南にお越しの際は、ぜひまたホテルルートイン阿南をよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン阿南
フロント　　古岡　由衣

返信日：2023/5/11

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご到着の際にお部屋のご用意ができておらず大変ご迷惑をおかけしました。
申し訳ございません。
おっしゃる通り忙しいは理由にならず、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に今後このようなことが無いよう指導を徹底いたします。
またフロントでお待ち頂いている際の対応にも問題があったようですのでその点も含め改めて指導して参ります。
客室の状態、大浴場、朝食バイキングなどについては安定とのお言葉をいただきありがとうございます。今後はすべての面でご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン阿南
フロント　井村　知恵

返信日：2023/5/11

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地場所や朝食レストランにお褒めの言葉を頂いたのも光栄ですがご紹介した焼肉屋さんもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
八十八ヶ所参りの道中でのお立寄りとの事でゆっくりおくつろぎ頂けて幸いでございます。
また徳島にお越しになる事がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント則永

返信日：2023/5/11

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場はお客様に安心してご利用いただけますよう徹底的に管理を行っております。
お寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　程

返信日：2023/5/8

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロントでの待ち時間が長くなってしまいご不便おかけし申し訳ございませんでした。
より速やかな対応を工夫しお客様にご満足いただけるサービスの提供のため精進してまいります。
また、朝食バイキング及び夕食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
地元徳島の食材を使ったメニューや焼きたてパン、手作り豆腐などもご好評いただいております。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南をご利用いただきますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　程

返信日：2023/4/28