クチコミ・評価

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当館が自信を持って提供している大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、焼き立てパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理が大変ご好評頂いております。次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
阿南にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南　フロント松原

返信日：2024/4/15

ホテルルートイン阿南からの返信

いつもホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食レストランにおいて品数が少なかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。料理が少なくなった際のスムーズな補充の改善に努め、品数に関しましても検討させていただきます。
今後とも、より多くの皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井元

返信日：2024/4/2

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食レストランのご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただきますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　広瀬

返信日：2024/3/15

ホテルルートイン阿南からの返信

くみちゃん　様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
徳島の郷土料理の一つとして提供している蕎麦米汁は多くのお客様に御支持いただいております。美味しいかったとの感想をいただき大変嬉しく思います。
大浴場でもお疲れを癒していただけたとのコメントも嬉しい限りでございます。
チェックイン時にご予約を担当者が見つけられず、大変失礼な対応になってしまった件について心よりお詫び申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご予約いただいたにもかかわらず私どもの確認不足のため嫌な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた時からチェックイン、ご滞在中からチェックアウトされるまで安心してご利用いただけるホテルとしての対応を今一度指導徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、また阿南にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井村　知恵

返信日：2024/3/13

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食スタッフも喜ぶと思います。
ゆっくりお休みいただけたとのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう従業員一同さらに精進して参ります。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
ホテルルートイン阿南
フロント　広瀬

返信日：2024/2/19

ホテルルートイン阿南からの返信

いつもホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食では焼きたてパンや地元徳島の郷土料理のそば米汁なども大変ご好評をいただいております。
大浴場はゆっくりと足を伸ばしてお寛ぎいただけ、疲れを癒す場として多くの皆様にご支持いただいております。
今後とも、より多くの皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
エレベータ内の表記に関しまして、ご指摘とご提案ありがとうございます。
早急に対応いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　広瀬

返信日：2024/2/19

ホテルルートイン阿南からの返信

もも様
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事を併せてお礼申し上げます。
お気に召して頂いたコーヒーは厳選した豆を使用しておりまして大変好評頂いております。
駐車場も広々109台無料で完備しております。
たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう邁進して参りますので
次回、来県の際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　則永

返信日：2024/2/5

ホテルルートイン阿南からの返信

あわ様
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事も併せてお礼申し上げます。
簡易清掃（エコ清掃）にご協力頂きありがとうございます。特典でソフトドリンクもしくはアルコールドリンクをお選び頂けるサービスは大変好評頂いております。
またお掃除に関しても清潔感があるとお褒めの言葉いただけて嬉しく思っております。
大浴場のシャンプーバーはスタッフ同士で話し合いお客様に喜んで頂ける銘柄を厳選しております。
お気に召して頂けて何よりでございます。
朝食は毎日メニューを変更し徳島ならではの食材を使用し四季折々の味を提供しております。
次回お越しの際にはメニューの変化をお楽しみ頂ければと思います。
お褒めのお言葉を励みに今後とも満足して頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロント則永

返信日：2024/1/19

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
レストランは、当館が自信を持ってご提供しております。
焼き立てパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理が大変ご好評頂いております。次回お越しの際には是非お召し上がりくださいませ。
阿南にお越しの際は、是非また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント藤井

返信日：2024/1/18

ホテルルートイン阿南からの返信

こん様
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場や朝食レストランもゆっくりとご利用いただけたようで大変うれしく思います。
朝食では焼きたてパンや地元徳島の郷土料理のそば米汁、手作り豆腐なども大変ご好評をいただいております。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井村

返信日：2024/1/16

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当館が自信を持ってご提供している朝食に、お褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく感じております。
朝食バイキングはフィッシュカツやそば米汁等、地元の食材などを楽しんでいただけます。また夕食レストランでは選べる定食付きプランなどもご用意しておりますので次回ご利用くださいませ。
阿南にお越しの際は、是非また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　程

返信日：2024/1/10

ホテルルートイン阿南からの返信

いっちゃん様
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂いた事をあわせてお礼申し上げます。
お遍路の道中でのご利用との事、大浴場で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
男性の浴場にはシェービングフォーム、女性の浴場にはシャンプーバーを設置し大変好評頂いております。
朝食に関してもお喜びのお言葉ありがとうございます。お遍路さんの出発にも間に合う6時半から営業しております。またメニューを毎日変更し地元ならではの四季折々の味を提供しておりますので次回お越しの際にはぜひメニューの変化をお楽しみくださいませ。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　則永

返信日：2023/12/15

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見をお受けし今一度、客室清掃スタッフへの指導を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　広瀬

返信日：2023/12/13

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当館が自信を持ってご提供している大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、焼き立てパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理が大変ご好評頂いております。次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
阿南にお越しの際は、是非また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 程

返信日：2023/12/12

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場をお気に召していただけて嬉しく思います。
女性の浴場にはｼｬﾝﾌﾟｰﾊﾞｰ、男性の浴場にはｼｪｰﾋﾞﾝｸﾞﾌｫｰﾑなど他にはないｻｰﾋﾞｽも好評いただいております。
また、ご朝食に関しましては地元の食材を使用し、そば米汁やフィッシュカツなど郷土料理を提供しております。夏季には半田そうめん等もご提供しておりますので次回のご利用の際にお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルルートイン阿南
フロント　程

返信日：2023/12/12

ホテルルートイン阿南からの返信

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けたというお声を頂けました大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　程

返信日：2023/12/12

ホテルルートイン阿南からの返信

しのちゃん様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
多くの点をお褒めいただき大変嬉しく思います。
客室清掃はお客様が常に快適に過ごせるお部屋を目指して日々精進しております。
お褒めいただきありがとうございます。
映画の無料サービスはコンフォートルームにて提供しておりますが、200タイトルを揃えています。少し古いというご指摘なので今後の検討課題とさせていただきます。
朝食バイキングも焼きたてパンや地元徳島の郷土料理であるそば米汁なども大変ご好評をいただいております。ルートイングループ名物の上田カリーは夕食レストランでお召し上がりいただけます。またお土産としてレトルトの上田カレーをフロントで販売しております。機会がありましたらお試しください。
大変な高評価をいただきありがとうございます。
これを励みに従業員一同よりお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
今後も阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南にご宿泊頂きますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井村

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン阿南からの返信

岩ちゃん　様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ルートインをご贔屓にいただき誠に嬉しく思います。
朝食バイキングはお時間によっては大変混み合います。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
焼きたてパンや地元徳島の郷土料理であるそば米汁なども大変ご好評をいただいております。
是非次の機会がございましたらゆっくりとお楽しみいただければと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また阿南にお越しの際は是非ルートイン阿南をご利用いただきますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　井村

返信日：2023/12/6

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴場はゆっくりと足を伸ばしてお寛ぎいただけ、疲れを癒す場として多くの皆様に
ご支持いただいております。
朝食バイキングは焼きたてパンや地元徳島の食材を使ったメニューや手作り豆腐なども
大変ご好評をいただいております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただきますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　広瀬

返信日：2023/11/30

ホテルルートイン阿南からの返信

とみちゃん様
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事も併せてお礼申し上げます。
お遍路でご来県の都度ご利用頂いているとの事ほんとうにありがとうございます。
せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず夕食時の接客態度で不快な思いをなさったとの事、
申し訳ございませんでした。常日頃からお客様に快適にお過ごしいただける接客をフロントスタッフはもちろんレストランスタッフにも指導しておりますが行き届いていなかった事をしっかりと受け止め改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
勝手なお願いではございますが次回ご来県の際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
フロント則永

返信日：2023/11/27

ホテルルートイン阿南からの返信

マコト様
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きましてありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
夕食レストランは日曜日が定休日となっておりますのでご迷惑をおかけしております。
お食事を楽しみにして頂いてたのに申し訳ございません。
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
その他、接客や清掃に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お言葉を励みにより一層精進して参ります。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
フロント則永

返信日：2023/11/22

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく感じております。
当ホテルには選べる８種類の定食付きプランがございまして、ボリューム感がご好評いただいております。
次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　広瀬

返信日：2023/11/20

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
全国の340店舗のどのホテルルートインをご利用いただいてもご満足いただけるｻｰﾋﾞｽの提供の為に日々努めております。
よりご満足いただけるサービスの提供の為にスタッフ一同さらに精進して参ります。
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　程

返信日：2023/11/15

ホテルルートイン阿南からの返信

ルビタキ様
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
当館は10月に開業6周年を迎えました。まだ新しいホテルでございますので施設がきれいだとお喜び頂けて嬉しく思います。
駐車場も十分にご用意しておりますので夜遅いチェックインの際にもぜひご利用下さいませ。
次回阿南にお越しの際にもご利用頂けるとのお言葉ありがとうございます。
当館では朝食メニューを毎日変更しておりますのでメニューの変化も楽しみにお越しくださいませ。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きましてありがとうございます。
フロント　則永

返信日：2023/11/14

ホテルルートイン阿南からの返信

ぐっち〜様
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場をお気に召していただけて嬉しく思います。女性の浴場にはｼｬﾝﾌﾟｰﾊﾞｰ、男性の浴場にはｼｪｰﾋﾞﾝｸﾞﾌｫｰﾑなど他にはないｻｰﾋﾞｽも好評いただいております。
朝食に関しては営業時間が6時半からではございますが今回頂いたご意見も今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
フロント則永

返信日：2023/11/14

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
よりご満足いただけるサービスの提供の為にスタッフ一同さらに精進して参ります。
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　程

返信日：2023/11/2

ホテルルートイン阿南からの返信

saka様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいご投稿頂きました事も併せてお礼申し上げます。
お部屋の臭いが気になったとの事、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
清掃には十分に気をつけており、担当者が清掃完了した後も別のｽﾀｯﾌがﾁｪｯｸに入り確認もしておりますが、至らず申し訳ございませんでした。今後はより一層お客様の目線になり対応して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、大浴場やお部屋のレイアウトに関してはお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
男性用の大浴場にはｼｪｰﾋﾞﾝｸﾞﾌｫｰﾑが、女性用の大浴場にはｼｬﾝﾌﾟｰﾊﾞｰがございまして大変好評頂いております。次回ご来館の際にも是非ご利用くださいませ。
この度はホテルルートイン阿南にお越しいただきありがとうございました。
フロント則永

返信日：2023/10/17

ホテルルートイン阿南からの返信

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当館が自信を持ってご提供している大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、焼き立てパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理が大変ご好評頂いております。次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
阿南にお越しの際は、是非また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 程

返信日：2023/10/3

ホテルルートイン阿南からの返信

としちゃん様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食、施設にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルではフィッシュカツやそば米汁など徳島の郷土料理はもちろん、お客様にご満足いただけるようメニューを工夫しております。次回ご利用の際にも是非お召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　程

返信日：2023/9/20

ホテルルートイン阿南からの返信

たつヤん様
この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　岩口

返信日：2023/9/13