宿番号:357366
ホテルルートイン阿南のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/5/23
フロント対応も良く、お風呂に入ってユックリ疲れを癒す事が出来ました。
又利用したい。有難う御座いました。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
大浴場はゆっくりと足を伸ばしてお寛ぎいただけ、疲れを癒す場として多くの皆様にご支持いただいております。
今後とも、より多くの皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南をご利用いただきますようお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/20
22時以降の大浴場はほぼ貸切で最高です。やはり前と同じで朝のバイキングはご飯が間に合ってなくお粥を食べました。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
足をゆっくりと伸ばしてお寛ぎいただける大浴場は、多くのお客様にご好評をいただいております。
お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食では、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご飯が間に合ってなかったとの事で、改善・対策を検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
より多くの皆様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南 広瀬
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/20
夜の大浴場は最高。朝のバイキングはご飯が間に合ってなかったのがとても残念でした。清潔感あふれる部屋でした
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場はゆっくりと足を伸ばしてお寛ぎいただけ、疲れを癒す場として多くの皆様にご支持いただいております。
朝食では、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご飯が間に合ってなかったとの事で、改善・対策を検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
より多くの皆様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬
返信日:2024/5/21
やまさん
投稿日:2024/5/6
初めての利用でした。エアウィーブの部屋でしたが、ゆっくり休めました。朝食バイキングもとてもおいしかったです。
ホテルルートイン阿南からの返信
やま様
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事も併せてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたコンフォートタイプのお部屋は全室エアウィーブのマットで快適におくつろぎ頂けます。また映画見放題のサービスもございますので大変好評いただいております。
朝食バイキングも地元ならではの食材や焼き立てパン、手づくり豆腐などのこだわりのメニューを提供しておりますので喜んで頂けて嬉しく思います。
毎日メニューを変更しておりますので次回お越しの際にはメニューの変化もお楽しみくださいませ。
またお近くにお立ちより頂いた際にはぜひ当館をご利用ください。
やま様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 則永
返信日:2024/5/13
ツッキーさん
投稿日:2024/5/6
お四国まいりで夫婦で利用しました。チェックイン時、混雑で部屋に入るまでに、30分近くかかりました。機械を導入するとかして、スムーズにチェックインできたらいいのに、と思いました。駐車場は広く無料なのがよかったです。オープンから7年たっていますがまだまだ新築のように綺麗に保たれていて気持ちよく使えました。大浴場は備え付けのシャンプー等が充実していて、男性用シェービングクリームが大ボトルであったのと女性用は種類が豊富なのには驚きました。部屋は映画見放題のタイプでしたが、マイナーなものばかりで種類も少なめでした。部屋の冷蔵庫はよく冷えて、スイカが翌朝凍るくらいでした。最上階の部屋で見晴らしもよく気持ちよかったのですが、隣にある学校が朝6時から部活動をし、テニスボールの音が鳴り響くのが気になりました。ホテル側の落ち度ではないにしろ、快眠を邪魔されてしまい、宿泊施設の横ではあり得ないことではないかと思われます。朝食は、6時半過ぎに会場へ行ったにも関わらず30分も入口で待たされました。中に入ると、席は空いているのにも関わらず、利用客のみんなが料理を取るのに時間がかかってしまうがためのようでした。料理を取りやすくするか、やはり、時間帯を区切るかすればいいかと思います。食事のメニューは豊富ですが、ヨーグルト類やドリンクがもう少しあれば、と思いました。味付けはちょうど良く美味しく頂きました。周辺はコンビニ、スーパー、GSと立地条件がよく便利でした。価格も手頃で、徳島の四国霊場ではほぼ中間地点なので、1泊して巡るにはちょうど良かったです。上記のあたりが少しでも改善されれば、またお四国まいりで利用しようと思います。ありがとうございました。
ホテルルートイン阿南からの返信
いつもホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービス提供を行えるよう改善に努めさせていただきます。
今後とも、より多くの皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 井元
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/2
親戚に会いに阿南へ。まず阿南のホテルを探すにあたり、4歳児と生後5ケ月の赤ちゃんがいるため、予約前に知りたいことを電話にて確認した際、「お客様の希望ですと、当ホテルか〇〇ホテルはいかがでしょうか。当ホテルをお選びいただけたら嬉しいですが、一度〇〇ホテルにも確認されても良いと思います」と。営業ト−クではなく、全く違う他ホテルも案内されたことに驚きました。お客様の満足が1番と考えてくださるホテルに感動し、こちらに決めました。宿泊後も、ホテル全体が綺麗で、部屋や大浴場も含め、全てにおいて掃除が行き届き清潔。ビジネスホテルにも関わらず大浴場があるのは嬉しいポイント、子供お風呂セットや、ジャンプ−やトリ−トメントのプチバイキングもあり、少し小さいものの(身体を洗う部分は6つ程度、ドライヤーする洗面所は2つのみ)、とても満足です。湯加減は少しぬるめですが、私はぬるいお湯の方が長く浸かれるし、子供もいるため嬉しかったです。女性風呂だけ暗証番号を入力して入るのも防犯上 安心。朝食バイキングはホテルの値段を考えたら種類が多く、とても美味しくいただきました。宿泊者は無料、宿泊者じゃなければ1100円と格安で、親戚に朝食だけでも行ってみてとおすすめしました。そしてドト−ルコ−ヒ−飲み放題もありがたく、何杯も飲みました。今回宿泊したツイン部屋は広く、コンセント数が多かったのが最高、物の配置は使いやすかったし、ツインベッドは動くので壁側や窓側に位置を動かすと、子供の添い寝にも安心でした。子供の添い寝は無料なのに、アメニティやタオル類は人数分をいただきました。部屋に置いてあるパジャマもセパレートタイプなので、主人は良かったと言っていました。ベッドの寝心地も悪くなく、よく寝れました。チェックoutはルームカ−ドをボックスにいれるだけなんで、時間もかからないのですぐに出れました。何より、とても素晴らしいホテルにもかかわらず、値段が安い。1000円ク−ポンを使いましたが、GW中で家族4人で1万強でした。趣味が旅行で、年間10回以上は旅行でホテルや旅館に泊まりますが、こちらは久しぶりに総合的に全て大満足でした。親戚に会いに、年何回か帰省するので、またリピートしたいと思います。今回はありがとうございました。長々記入を失礼しました。
ホテルルートイン阿南からの返信
えりりん様
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事も併せてお礼申し上げます。
当館はビジネスでご利用の方が多いのですがご家族連れのお客様にも快適にお過ごし頂けるホテルを目指しておりますのでこの様に喜びのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
シャンプーバーの銘柄や設置備品もスタッフで話し合いなが様々なお客様層の方に喜んで頂ける物を厳選しております。お風呂のお湯に関してもお子様連れの方にはちょうど良いとのお言葉を頂きましたが、ぬるすぎないか等まだまだ改善点があるかと思いますので貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
サービスで提供している朝食はバイキング形式で当ホテルのこだわりポイントの一つでございます。地元ならではの食材や焼き立てパンは大変好評頂いております。また毎日メニューを変更しておりご連泊のお客様でもお楽しみ頂けます。
また夜は夕食レストランとしてご利用頂けますのでお子様連れのお客様にもお出かけせずに館内でお召し上がり頂けるのでお勧めでございます。
旅行がご趣味で色んなホテルをご利用されているえりりん様からのお褒めのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく励みになります。次回ご利用頂いた際にも喜んで頂けるように邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 則永
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/13
ルートインホテルはよく利用されてもらってます。大浴場と朝食が気に入って、阿南のホテルも良かったです。安定のルートインで、これからも利用させていただきます。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当館が自信を持って提供している大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、焼き立てパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理が大変ご好評頂いております。次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
阿南にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南 フロント松原
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/3/30
息子と2人で利用しました。部屋は広くて清潔でした。お風呂もゆったりしていて気持ちよく利用できました。ホテルでありがちな、エレベーターの待ち時間もなく、ストレスを感じることはなかったです。駐車場もかなりゆとりがあり、いいホテルだと思います。
残念なのは1つは朝食です。ルートインは別の旅先で利用したので、その時がとてもよかった印象から期待したのですが、あまりにも品数が少なすぎです。私は何でも食べるので何とかなりましたが、息子はアレルギーがあり、ある程度限られるので、白ご飯とレタスとお漬物だけで済ませてましたが、見ていてかわいそうでした。
残念とまでは言えない点がもう一つ、たまたまVOD無料の部屋だったのですが、お風呂入って少しくつろいだら、寝るまでの時間を考えると、映画を見切ることは無理で、もったいない気がしました。あのサービスはそもそも、ちょっと勿体ないのではないでしょうか。
でも、大きなホテルなのに駐車場や大浴場、フロントに朝食会場も、どこも混雑なくストレスなく時間が有効に過ごせるのは嬉しいです。
ホテルルートイン阿南からの返信
いつもホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食レストランにおいて品数が少なかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。料理が少なくなった際のスムーズな補充の改善に努め、品数に関しましても検討させていただきます。
今後とも、より多くの皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 井元
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/15
初めて利用しました。
ホテルはとても綺麗で、過ごしやすい雰囲気でした。
近くに大型スーパーがあるので、ちょっとした買い物には困りません
でした。
夕食は、疲れていたのでホテルのレストランで
いただきました。
スタッフの方も感じが良くて申し分ないです。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食レストランのご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただきますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/10
お遍路で利用しました。
大浴場で疲れも取れました。
朝食の郷土料理である蕎麦米が美味しかったです。
宿泊した日は風が強く 部屋の換気口がうるさかった。眠ろうとした時 最初 近隣の部屋のシャワーの音が聞こえてくるのか と思ったのですがいやに長く音が続くので 外で夜間工事をしているのか 電気をつけて窓の外を見てもその様子はなく やっと換気口からの音だと気づき 見たら 風の強い時は閉めて下さい と書いてあったので押さえて閉めたら音は消えました。
後 チェックイン時 キャンセルされてますよね キャンセルされてませんか と何度も言われました。 確かに一度15日前にキャンセルして 再度10日前に取り直しをした宿でしたが 予約が取れていないと言われて冷や汗が出ました。
結局 予約番号で調べて頂いたら予約取れていたのがわかったので予定通り宿泊できました。が 部屋に入ってくつろいでいると チェックインされてますか?と問い合わせがあり なんだか嫌な気分になりました。
ホテルルートイン阿南からの返信
くみちゃん 様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
徳島の郷土料理の一つとして提供している蕎麦米汁は多くのお客様に御支持いただいております。美味しいかったとの感想をいただき大変嬉しく思います。
大浴場でもお疲れを癒していただけたとのコメントも嬉しい限りでございます。
チェックイン時にご予約を担当者が見つけられず、大変失礼な対応になってしまった件について心よりお詫び申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご予約いただいたにもかかわらず私どもの確認不足のため嫌な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた時からチェックイン、ご滞在中からチェックアウトされるまで安心してご利用いただけるホテルとしての対応を今一度指導徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、また阿南にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 井村 知恵
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/17
朝食会場のスタッフの挨拶声掛けが好印象でした。
今回は部屋をグレードアップに感謝です。おかげでゆっくり休めました。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食スタッフも喜ぶと思います。
ゆっくりお休みいただけたとのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう従業員一同さらに精進して参ります。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/17
いつもお世話になってます。
清潔感あり、フロントの方の対応も心良い。
大浴場もノンビリできます。
朝食も美味しいし、スタッフの方の挨拶も気持ちいいです。
何度か周辺のホテルにお世話になりましたが、こちらに戻ってます。
一つ、ずっと気になってる事が。
エレベーター内の他のルートインホテルの開業予定のパネル。
昨年、徳島空港側のホテルが開業してます。
でもまだ、〇〇年〇〇月オープン予定となってます。
シールでもいいので「オープン!」ってした方がいいのでは?と思ってます。
ホテルルートイン阿南からの返信
いつもホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食では焼きたてパンや地元徳島の郷土料理のそば米汁なども大変ご好評をいただいております。
大浴場はゆっくりと足を伸ばしてお寛ぎいただけ、疲れを癒す場として多くの皆様にご支持いただいております。
今後とも、より多くの皆様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
エレベータ内の表記に関しまして、ご指摘とご提案ありがとうございます。
早急に対応いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/2
リーズナブルなのに、
雰囲気も良く室内もお風呂も清潔感があり良かったです。
フロント近くに自由に飲めるコーヒーの設置も
ありました。駐車場も利用しやすかったです。
また利用したいです。
ホテルルートイン阿南からの返信
もも様
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事を併せてお礼申し上げます。
お気に召して頂いたコーヒーは厳選した豆を使用しておりまして大変好評頂いております。
駐車場も広々109台無料で完備しております。
たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう邁進して参りますので
次回、来県の際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 則永
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/18
出張で利用しました。
全体的に清潔感があり、部屋の清掃を簡易的なもの(タオル類の交換等)にするとアルコールとソフトドリンクが選べるサービスがありよかった。
大浴場では、ドラッグストアに売っているシャンプーを数種類から選択できたり、他のホテルではあまり見ないサービスが魅力的だった。
朝食も種類が多く日替わりでいろいろ楽しめる。
また利用いたします。
ホテルルートイン阿南からの返信
あわ様
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事も併せてお礼申し上げます。
簡易清掃(エコ清掃)にご協力頂きありがとうございます。特典でソフトドリンクもしくはアルコールドリンクをお選び頂けるサービスは大変好評頂いております。
またお掃除に関しても清潔感があるとお褒めの言葉いただけて嬉しく思っております。
大浴場のシャンプーバーはスタッフ同士で話し合いお客様に喜んで頂ける銘柄を厳選しております。
お気に召して頂けて何よりでございます。
朝食は毎日メニューを変更し徳島ならではの食材を使用し四季折々の味を提供しております。
次回お越しの際にはメニューの変化をお楽しみ頂ければと思います。
お褒めのお言葉を励みに今後とも満足して頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロント則永
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/16
出張で何度か利用させていただいています。部屋は清潔で駐車場も豊富にあり、近くにスーパーや飲食店もあるため使い勝手が非常に良いです。
ホテル内のレストランの評判が良さげですので次回トライしてみます。
墓地と学校が隣接していますが気になったことはありません。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
レストランは、当館が自信を持ってご提供しております。
焼き立てパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理が大変ご好評頂いております。次回お越しの際には是非お召し上がりくださいませ。
阿南にお越しの際は、是非また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント藤井
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/13
いつも遍路旅で利用させてもらってます。今回も早めにチェックインして、お風呂も貸切状態でゆっくりと利用出来ました。お仕事関係の方のお泊りが多いようでしたので、朝食は少し遅めに利用したら、席もたくさん空いていたし、温かい料理が補充されていてゆっくりと美味しくいただきました。長距離や山道多い運転ですが、元気に頑張れました。
ホテルルートイン阿南からの返信
こん様
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場や朝食レストランもゆっくりとご利用いただけたようで大変うれしく思います。
朝食では焼きたてパンや地元徳島の郷土料理のそば米汁、手作り豆腐なども大変ご好評をいただいております。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 井村
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/5
四国八十八か所巡りの宿として、お世話になりました。当日は寒く近くに食事をする適切な場所なかったので、夕食もこちらでいただきました。 コスパも良くて美味しかったです。朝食も品数が豊富で目移りしてお腹いっぱいいただきました。 機会があればまた利用したいホテルです。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当館が自信を持ってご提供している朝食に、お褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく感じております。
朝食バイキングはフィッシュカツやそば米汁等、地元の食材などを楽しんでいただけます。また夕食レストランでは選べる定食付きプランなどもご用意しておりますので次回ご利用くださいませ。
阿南にお越しの際は、是非また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 程
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/13
今回は四国の右端を回ろうと計画したことから徳島から室戸岬に行くため阿南に泊まろことにしました。普段は風呂が広い温泉地に泊まっておりますが、このホテルも風呂が広くて快適でした。また、美味しい朝食が6:30から食べられて助かりました。
ホテルルートイン阿南からの返信
いっちゃん様
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂いた事をあわせてお礼申し上げます。
お遍路の道中でのご利用との事、大浴場で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
男性の浴場にはシェービングフォーム、女性の浴場にはシャンプーバーを設置し大変好評頂いております。
朝食に関してもお喜びのお言葉ありがとうございます。お遍路さんの出発にも間に合う6時半から営業しております。またメニューを毎日変更し地元ならではの四季折々の味を提供しておりますので次回お越しの際にはぜひメニューの変化をお楽しみくださいませ。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 則永
返信日:2023/12/15
投稿日:2023/12/11
初めて利用しました。
ルートインの建物の中では、比較的新しい方かと思います。
部屋も、ルートイン定番です。
マイナス点は比較的有りませんが、部屋に備えつけソファに、長い髪の毛が落ちていた為、座った際に手にまとわり付いた事から、気持ち悪かったです。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見をお受けし今一度、客室清掃スタッフへの指導を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/12/9
何度か利用させてもらっています。部屋も大浴場も清潔で快適です。朝食も種類が多く大満足です。また,宿泊したいです。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当館が自信を持ってご提供している大浴場や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、焼き立てパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理が大変ご好評頂いております。次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
阿南にお越しの際は、是非また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 程
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/9
出張で利用しました。部屋はそこそこ広さで清潔で快適です。また,大浴場も広く仕事の疲れが取れて大満足です。朝食も種類が多く満足です。次回も宿泊したいです。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場をお気に召していただけて嬉しく思います。
女性の浴場にはシャンプーバー、男性の浴場にはシェービングフォームなど他にはないサービスも好評いただいております。
また、ご朝食に関しましては地元の食材を使用し、そば米汁やフィッシュカツなど郷土料理を提供しております。夏季には半田そうめん等もご提供しておりますので次回のご利用の際にお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルルートイン阿南
フロント 程
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/9
初めてルートインを利用したので、いろんな事がよくわからなかったのですが、フロントの女性の方が親切に対応してくださり嬉しかったです。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けたというお声を頂けました大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 程
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/5
四国遍路の宿として宿泊。
徳島の旅行支援クーポンもいただき大変満足。
施設は全体的に新しく、掃除も行き届いており、快適に過ごせた。
お部屋は、映画が無料で観れるということだったが、多くのものから選べればいい。少し、古いし選ぶものが少なかった。
朝食は、量、種類ともに満足。感染防止策もとれていて安心。
ルートイン名物のカレーがあれば食べたかったがなかった。残念。
コロッケは美味しかった。コーヒーも部屋に持って帰って飲めるセットが用意されていた。
お風呂は広さ、洗い場の数も宿泊人数に合っていたのか、時間の問題か全然混んでいない状態だった。ゆったり使えた。
ルートイングループのホテルはどこも新しく、満足度は高いがこちらも総じて良かった。
ホテルルートイン阿南からの返信
しのちゃん様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
多くの点をお褒めいただき大変嬉しく思います。
客室清掃はお客様が常に快適に過ごせるお部屋を目指して日々精進しております。
お褒めいただきありがとうございます。
映画の無料サービスはコンフォートルームにて提供しておりますが、200タイトルを揃えています。少し古いというご指摘なので今後の検討課題とさせていただきます。
朝食バイキングも焼きたてパンや地元徳島の郷土料理であるそば米汁なども大変ご好評をいただいております。ルートイングループ名物の上田カリーは夕食レストランでお召し上がりいただけます。またお土産としてレトルトの上田カレーをフロントで販売しております。機会がありましたらお試しください。
大変な高評価をいただきありがとうございます。
これを励みに従業員一同よりお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
今後も阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南にご宿泊頂きますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 井村
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/12/5
お遍路で利用させていただきました。
他県のルートインと同じで安心できます。平日だったので
朝は現場に出られる方で食事会場はごった返します。
ホテルルートイン阿南からの返信
岩ちゃん 様
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ルートインをご贔屓にいただき誠に嬉しく思います。
朝食バイキングはお時間によっては大変混み合います。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
焼きたてパンや地元徳島の郷土料理であるそば米汁なども大変ご好評をいただいております。
是非次の機会がございましたらゆっくりとお楽しみいただければと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また阿南にお越しの際は是非ルートイン阿南をご利用いただきますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 井村
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/30
帰郷に利用しています。
大浴場があり、そこでゆっくりと身体を温められます。
朝食をいただきましたが、徳島ならではの料理もあって楽しめます。
徒歩圏内に食事や買い物ができる場所もあるので便利です。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴場はゆっくりと足を伸ばしてお寛ぎいただけ、疲れを癒す場として多くの皆様に
ご支持いただいております。
朝食バイキングは焼きたてパンや地元徳島の食材を使ったメニューや手作り豆腐なども
大変ご好評をいただいております。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただきますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/24
四国遍路の都度利用しているホテルです。
今回は、夕食時に配膳する料理を"ドン"と置く、食事中なのに食器を手荒くガチャガチャとかたずける、注文したセット料理の一部が配膳されない等、特定の方のサービスが見受けられました。
何時もは、サービス・設備・コストパフォーマンス等、全てが洗練されているホテルであることから、残念に思われました。
ホテルルートイン阿南からの返信
とみちゃん様
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事も併せてお礼申し上げます。
お遍路でご来県の都度ご利用頂いているとの事ほんとうにありがとうございます。
せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず夕食時の接客態度で不快な思いをなさったとの事、
申し訳ございませんでした。常日頃からお客様に快適にお過ごしいただける接客をフロントスタッフはもちろんレストランスタッフにも指導しておりますが行き届いていなかった事をしっかりと受け止め改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
勝手なお願いではございますが次回ご来県の際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
フロント則永
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/21
夕食ホテルのレストランで、食べたかったけど日曜は、営業してなかったのが、残念。接客も清潔さもさすがルートインって感じで、良かったです!
ホテルルートイン阿南からの返信
マコト様
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きましてありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
夕食レストランは日曜日が定休日となっておりますのでご迷惑をおかけしております。
お食事を楽しみにして頂いてたのに申し訳ございません。
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
その他、接客や清掃に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お言葉を励みにより一層精進して参ります。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
フロント則永
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/19
何度めかの宿泊ですが、良いホテルです。
今回は徳島体験クーポンをいただけたので、ホテルの1階で夕食を食べましたが、どの料理も美味しくて満足しました。
また泊まりに行きます。
お世話になりました。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく感じております。
当ホテルには選べる8種類の定食付きプランがございまして、ボリューム感がご好評いただいております。
次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬
返信日:2023/11/20
投稿日:2023/11/13
ルートインホテルは統一規格で建設されていて、利用形態(サービス)もほとんど同一なので、利用にあたって迷うことがなく、最高のビジネスホテルだと思います。また、大浴場もあり、旅や仕事の疲れもとれ満足しています。
ホテルルートイン阿南からの返信
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお声を頂きまして大変嬉しく思います。
全国の340店舗のどのホテルルートインをご利用いただいてもご満足いただけるサービスの提供の為に日々努めております。
よりご満足いただけるサービスの提供の為にスタッフ一同さらに精進して参ります。
この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 程
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/13
建って間もないのだろうか? 広くてきれいな建物で、部屋もきれいでした。夜遅くに入ったのですが、第3駐車場も近くにあり、とても助かりました。阿南市に来たら、また予約したいと思います。
ホテルルートイン阿南からの返信
ルビタキ様
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
当館は10月に開業6周年を迎えました。まだ新しいホテルでございますので施設がきれいだとお喜び頂けて嬉しく思います。
駐車場も十分にご用意しておりますので夜遅いチェックインの際にもぜひご利用下さいませ。
次回阿南にお越しの際にもご利用頂けるとのお言葉ありがとうございます。
当館では朝食メニューを毎日変更しておりますのでメニューの変化も楽しみにお越しくださいませ。
この度はホテルルートイン阿南にお越し頂きましてありがとうございます。
フロント 則永
返信日:2023/11/14