部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

初めての事でした。

予定通りにホテルに着きチェックインする時の事でした。１人の方が手続きしていたので後ろで待っていると、スタッフは２〜３人いるのに知らん顔でしばらく待たされた。いざ手続きに移ると、チェックインする筈の部屋の準備がまだ出来ていないと言われた。部屋の準備が出来ていないって、そんな事有りますか？何日も前から予約してチェックイン予定時間も事前に伝えているので、忙しいからとか理由にならないと思います。なんでそんな事が起こるのか？今まで色々な旅館やビジネスホテルに泊まってますが、部屋の準備が出来ていないと言われたのは初めてでした。
移動で疲れて取り敢えず部屋で少しゆっくりしたかったので、準備が終わっている違う部屋に換えてもらうようお願いしたら換えてもらえたが…。
部屋の状態・お風呂・朝食のメニューなど、やはり安定のルートインホテルだけあって良かっただけに、部屋の準備が出来ていない事にはがっかりでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が丁寧で嬉しかったです。

はじめて泊めさせて頂きました、わかりやすい所にあり迷いませんでした。
チェックインの後、疲れた体にコーヒーのサービスはとても美味しかったです。
肉食べたいとたずねたら、焼き肉店を紹介してくださり、行ってみたら食べ放題で美味しかったです。
朝食もごはんが機械から出てきてどうかな？っと思いましたが、とてもおいしかった、締めのデザートも美味しくて嬉しかった。
いろいろご親切に対応してくださり有難うございました。
八十八か所お参り道中で、癒され疲れも取れて翌日もお参りできました。
次回お参りの時には、また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張時の定宿

いつもお世話になってます。
清潔感あり、フロントの方の対応も心良い。
大浴場もノンビリできます。
朝食も美味しいし、スタッフの方の挨拶も気持ちいいです。
何度か周辺のホテルにお世話になりましたが、こちらに戻ってます。
一つ、ずっと気になってる事が。
エレベーター内の他のルートインホテルの開業予定のパネル。
昨年、徳島空港側のホテルが開業してます。
でもまだ、〇〇年〇〇月オープン予定となってます。
シールでもいいので「オープン！」ってした方がいいのでは？と思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お遍路旅

四国遍路の宿として宿泊。
徳島の旅行支援クーポンもいただき大変満足。
施設は全体的に新しく、掃除も行き届いており、快適に過ごせた。
お部屋は、映画が無料で観れるということだったが、多くのものから選べればいい。少し、古いし選ぶものが少なかった。
朝食は、量、種類ともに満足。感染防止策もとれていて安心。
ルートイン名物のカレーがあれば食べたかったがなかった。残念。
コロッケは美味しかった。コーヒーも部屋に持って帰って飲めるセットが用意されていた。
お風呂は広さ、洗い場の数も宿泊人数に合っていたのか、時間の問題か全然混んでいない状態だった。ゆったり使えた。
ルートイングループのホテルはどこも新しく、満足度は高いがこちらも総じて良かった。