宿番号:357583
HOTEL AZ 福岡久留米店のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/5/14
2日目すごい雨で早めにホテルに帰って来たら、まだ掃除中だったのですが、連絡してすぐに準備して、部屋に入れるようにしてくださいました。
驚いたのは、部屋のトイレがとても臭かった点です。トイレの掃除、しっかりしてくれたらと残念に思いました。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがなきよう、清掃後の確認を徹底してまいる所存にです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
HOTEL AZ 福岡久留米店 飯田
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/11
朝が早いので大学の近くに宿泊しようと探しました。夕飯は付いていませんが近所に飲食店もあるし、便利で良かったです。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
お礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
AZ福岡久留米店 尾方
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/21
出張にはお勧めです、朝食付いてて安く泊まれて良かったです。2泊3日で安く泊まれるならまた利用させてもらいます。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
AZ福岡久留米店 尾方
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/9
2度目の宿泊でしたが、朝食や駐車場も付いて 安定で手頃なお値段で毎回とても満足しています。
熊本方面へ行く時の中継地としても とても立地的に良かったです。
また利用させて頂こうと思っています。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
AZ福岡久留米店 尾方
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/12
次の日が祝日の日曜で福岡市内はどこも高い料金設定でしたが、こちらは料金も通常通り安いまま泊まれたのでお得感がありました。朝食バイキングもよかったです。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ 福岡久留米店 飯田
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/13
なかなか安くてツインのお部屋のホテルが取れず、初めて2段ベットというタイプのお部屋に泊まりました。
広くはありませんが、久留米を満喫して泊まるだけなら とても利用価値がありました。
ただ 繁華街から遠いので、バスやタクシーの利用が必須です。
また利用させて頂くつもりです。
ありがとうございました。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
AZ福岡久留米店 尾方
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/7
高良大社参拝と大刀洗平和記念館の利用で宿泊。なんといってもバイキングプラス飲み放題(990円)が最高でした。キッチンの係員さんが大変好感が持てた。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTEL AZ福岡久留米店 飯田
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/12
食事も美味しくサービスも良かった。
夕方から飲み放題もあったので楽しくすごせた。
か
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ 福岡久留米店 飯田
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/1
仕事の都合で遅い時間(24時以降)のチェックインでしたが気持ちよく迎えてもらえました。部屋はコンパクトですが清潔で朝食もついているのでおすすめです。駐車場が無料だったのもよかったです。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
AZ福岡久留米店 尾方
返信日:2024/1/6
投稿日:2023/11/27
二段ベットは、部屋も狭い感じで、ホテル的にはたくさん部屋ができるので良いのかな?と思いました。値段もその分安くなってました。駐車場が、平面で広く寒い中誘導してくださる人がいて、助かりました。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
HOTELAZ 久留米店 池田
返信日:2023/11/28
投稿日:2023/10/4
安定のAZ。部屋もよく駐車場無料、朝食も充実しています。スタッフの方の対応も丁寧でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
AZ福岡久留米店 池田
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/9/18
出張で利用しました。
朝食付きで日付問わず一律料金はありがたいです。
朝食バイキングは品数は少なめですが、洋食・和食の基本のお品は揃っているため満足しました。
近くにコンビニがなかったので冷蔵の食べ物を持参したのですが、インフォメーションにも電子レンジが見当たらず困惑しました。
お風呂はシャワーの温度・水圧の調整が難しく、必要な水量にすると水圧が強すぎて痛かったです。髪が長いので洗髪するのに苦労しました。
シャワーを改善していただければ過ごしやすいホテルだと思います。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
電子レンジのご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また今後は各設備点検を強化し、お客様に快適に御利用頂ける様努めて参る所存です。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
AZ福岡久留米店 尾方
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/9/7
久留米に用事があり一泊しました。仕事で以前何度か他の地域で泊まったことがあり、価格も安く朝食も提供されるので、一泊するぐらいであれば特に不満もないかと思います。連泊だと部屋が少し狭いかと思いますが、料金的なことを考えれば許容範囲だと思います。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
AZ福岡久留米店 尾方
返信日:2023/9/10
投稿日:2023/8/10
部屋に入ると部屋が臭くてドラックストアに消臭剤を買いに行って何とか過ごせました。添い寝の子供にはまくらがつかないのでできれば備えていただきたいと思いました。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度はホテルAZ福岡久留米店へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、お部屋の匂いの件では大変申し訳ございませんでした。今後は改善できますよう気を付けて参りたいと思います。
当店には消臭剤がございますので、次回お泊りの際にご利用の場合はお声かけくださいませ。
添い寝のまくらの件、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルAZ 福岡久留米店 豊福
返信日:2023/8/10
投稿日:2023/6/19
均一価格で最低限のシンプルステイが可能なので利用しています。
今回チェックイン時に対応されたフロントの女性に不愉快な点が2つ。
じゃらん経由で利用したクーポンとポイント分を反映しない料金を提示され、指摘してもヘラヘラと笑いながら謝罪もありませんでした。
部屋のカギを受け取るタイミングで男性グループが居合わせたのですが、しっかり部屋番号を発表されました。カギを示せば分かる事。
現場仕事系のチカラ強そうな男性が連泊している宿でとても不安な宿泊でした。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
LION−K様
ホテルAZ福岡久留米店へのご宿泊ありがとうございました。
この度はLION−K様に御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
LION−K様のご意見を真摯に受け、今後はこのような事がないよう徹底して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルAZ福岡久留米店 山田
返信日:2024/6/8
投稿日:2023/6/18
久留米市内で研修の為、3名でお世話になりました。朝食と夕食を付けたプランを予約しましたが、フロントの方の対応は、可もなく不可もなくといった印象でした。夕食は、過去泊まったビジネスホテルの中で1番酷かったです。バイキングと書いてありましたが、品数が5、6品程度。料理名もわからない。冷めている。追加は出てこない。外に食べに行けば良かったと後悔しました。朝食は普通に良かったです。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
夕食の量につきまして、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。
スタッフに共有し、改善いたします。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善してまいりますので、機会がございましたらまたご来店くださいませ。
HOTEL AZ福岡久留米店 飯田
返信日:2023/6/21
投稿日:2023/6/18
軽トラで関東から荒尾市へ徹夜運行後の宿泊でしたので早く休みたくて少し早く着きましたが対応して貰えて良かったです。
軽ですが幌付きの為、立体駐車場には停められないので此方は平面駐車場でしかも無料なのでここに決めました。
煙草は吸わないのですが空いてる部屋が喫煙室しか無く仕方なくそこを予約しましたが特に煙草臭も無く問題ありませんでした。
部屋からは御井駅が見え、行き来する列車が見えるのも良いですね。
私は幼少期御井町に住んでいたので懐かしくなり、チェックアウト後30分ほど車を置いたままにさせてもらい、駅を見に行ってきました。
ホテルの前の県道は往来が激しいですが、車の音も列車の音も殆ど聞こえないので騒音も問題なしです。
朝食バイキングは品数は少ないなと感じましたが、ピーク時に行くと席が無くて空くのを待つホテルもあるので席がたくさんあるのは良いと思いました。
次回また久留米周辺に仕事で行った際は泊まりたいと思います。
HOTEL AZ 福岡久留米店からの返信
この度は、HOTEL AZ福岡久留米店をご利用頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
従業員の励みになります。
今回以上に満足して頂けるように従業員一同努めて参りますので、また久留米周辺にお越しの際は是非ご利用ください。
またのご利用従業員一同お待ちしております。
HOTEL AZ福岡久留米店 飯田
返信日:2023/6/20
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