宿番号：357595
全館禁煙★JR千歳駅徒歩5分★空港行無料バス★駐車場無料★浴場
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
和室１４畳のお部屋に宿泊しました。
お部屋は、最上階の大浴場の並びにある、造園を見渡せるお部屋です。造園（？）とお部屋の水回りのニオイが気になりました。
ロビーにあるストーブやホットドリンクのサービスがありがたいです。
お風呂は、【洗い場が２つで 待つこともある】と、こちらのクチコミで知ってはいましたが、土曜日の夜９時は、先客が１名いただけでゆっくり入れました。女湯はセキュリティのため、入るときと出るときに解錠施錠するための鍵が、チェックイン時に貰えました。
空調が効いてて、お部屋もエレベーターホールも温かかった。お布団がふかふかで、喉の乾燥もなくぐっすり眠れました。
朝食は、品数こそ多くはありませんが、北海道牛乳や松前漬けなど、地のものをその都度提供してくださり、一品一品の味付けが次男好みで、食欲が満たされました。
接客の方もテキパキ動かれてて好感が持てます。
夫と小中学生の息子たちも、とても満足してました。最後に、空港まで送ってくださったドライバーさんが、次男にも丁寧に接してくださったのが印象的でした。
接客とおもてなしが気持ちの良いホテルです!大満足です。
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食は品数は少ないけど、朝の時間で急いでいるのでむしろ丁度良かった。
ナスの揚げ浸しおいしかったし、
一歳の子が、シャケ、サバ焼き、卵焼き、ヨーグルト、カボチャスープと食べる物が沢山あってよく食べてくれて良かったです！
会場も混雑していなく、ゆーっくり食べれて満足でした！！
いつかまた泊まって一階の居酒屋にもいってみたいな。
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅から約5分の場所にあり利用しました。接客も良く、部屋の机や椅子もあり出張に適したホテルです。風呂は洗い場が3人しかなく洗い場で少し待ちましたが、大浴場は最高でした。朝食も全ての料理が美味しく、ゆっくりできました。ありがとうございます
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ひろちゃん 様
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。
最上階の浴場の洗い場は男湯が3席、女湯が2席の規模で、少しでも足を伸ばしてお寛ぎ頂けたらとの思いで営業しておりますが、ご指摘の通り混雑時は皆様のあたたかい譲り合いのご協力に御縋りしている次第でございます。今すぐとは参りませんが、今後改装の際は優先課題として取り組んで参りますので何卒ご寛恕頂けましたらと存じます。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参りますとともになにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/4/17
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
千歳駅から徒歩4分くらい、コロナ禍が空けて以降インバウンド需要もあってホテルの宿泊費は高騰してますが、千歳エリアでもここはまだ安い方だと思います。
建物は古そうですが、シングルでも部屋は広くて清潔感もあり快適に過ごせました。大浴場がありお湯にゆったり浸かれるのがとても嬉しい。
朝食はバイキング形式で、品数も多くて値段の割にはとても満足です。
朝に新千歳空港まで無料で送ってもらえるサービスもありがたい。朝の出発が何便があり、前日チェックインの時に希望の便を告げておきます。
ちなみに送りだけで迎えはありません。
ホテルの1階に居酒屋があり、自分はいつも利用しています。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ROOKIE 様
平素よりホテルエリアワン千歳をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。概ねご満足頂ける滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
ご多忙の折、朝食バイキングや空港行無料バスについてあたたかいご評価をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。今後も千歳の常宿としてお引き立ての程お願い致しますとともに何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆10%OFF☆ ≪素泊まり≫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が綺麗で接客対応も良いですが、一部引き出しの中に爪楊枝が入っており、連泊なのにトイレットペーパーが少なく風呂のシャワーの温度が熱くなったり、冷たくなったりして使いずらかったです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
SK 様
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中よりホテルエリアワン千歳をお選び頂いたのにもかかわらず、客室の清掃不行届き及び湯温が安定せずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたお声は従業員一同、拝読いたしました。今後このようなことが無い様、より一層清掃と点検に励んで参ります。
私共に猛省の機会を賜りました事、ご多忙の折にあたたかいご投稿お寄せいただきました事、重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
場所は、駅からも近く便利なところにあります。サウナがあるということでここに決めましたが、いつも朝入るのですが、朝サウナ営業しておりませんでした。。。なんのためにここにしたのか自分でも疑問視してます。朝サウナ是非お願いしたいところです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ob 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最上階の浴場のサウナにつきましてはフォトギャラリーにもご案内がございます通り、安全管理の関係上17時〜25時の夜営業のみでございます。燃料価格の高騰が続いている中、人員配置の問題からも朝の時間帯は浴場の営業のみとしており、サウナの営業は大変難しい状態ではございますがお寄せ頂きました貴重なご意見は各担当部署にも申し伝えます。
今後も皆さまが快適に安全にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参りますとともにまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/3/27
カッペさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ≪朝食付き≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で泊まりました。古さは感じますが広くて安くて朝食美味しい。
空港へ行く前泊として使ってます。バスでも行けるし、車でもOK。
そのまま駐車場に止めていてもOKです。親切です。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
カッペ 様
この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用中にあたたかいご評価お寄せいただきましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、本当に何よりでございました。
尚、空港行きの無料バスはホテル前出発で毎朝6便
6：15、6：50、7：30、8：10、9：00、10：00
約15分で空港到着、悪天候時も安心して利用できると好評でございます。ゴルフバッグ及びスキースノーボード、折り畳み自転車などは積載できませんのでご承知おき下さい。また、空港からホテル行のお迎え便はございませんので、来館の際はJRかタクシーをご利用くださいませ。
またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
・千歳駅から近くで便利。雪道でしたので、多少時間はかかりました。
・コンビニは駅付近を利用することになるので、ホテル到着前に利用した方が良いです。
・結構古い設備です。部屋の風呂、トイレは狭いです。浴場が別にあって良かった。広くはないので他の利用者がいないタイミングをお勧めします。
・フロントに手作りの近隣の飲食店マップがあり、良かったです。ホテルにも居酒屋が併設されています、定休日のため利用せず。
・部屋は広めでした。黒を基調としているため、机に黒いものを置くときは忘れないように注意です。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ゆ 様
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
概ねご満足頂ける滞在となったご様子が伺え、何よりでございます。さて、ロビーのウェルカムコーヒーはお楽しみ頂けましたでしょうか。フロント横にもコーヒー、紅茶、コンソメスープ、梅昆布茶などをお好きな物をお好きなだけお持ち頂けるフリードリンクコーナーをご用意しておりますのでこちらも是非ご利用くださいませ。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
北海道旅行1泊目に利用しました。
平日だったこともあり、無料で部屋をアップグレードしていただけました。和室もついている大きな部屋でゆっくりできました。また、爪切りも貸していただきました。
小規模ではありますが、大浴場もありました。女湯は熱めのお湯でしっかり暖まることができます。
ほとんど清潔ではありましたが、加湿器のフィルターをたまたま見てしまい、ほこりが溜まっていたので気になる方は気をつけていただきたいです。ホテルの方もお掃除気をつけていただけたらと思います。
全体としては大浴場もあり、部屋も広かったため、非常にコスパがよかったように思います。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
めい 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中よりホテルエリアワン千歳をお選び頂いたのにもかかわらず、空気清浄加湿器の清掃不行届きにてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに全ての清掃を行いますとともに今後、このようなことが無い様、より一層清掃と点検に励んで参ります。私共に猛省の機会を賜りました事、ご多忙の折にあたたかいご投稿お寄せいただきました事、重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/3/9
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
遅い便の飛行機で帰って来て、後泊で利用しました。
朝食バイキング種類も多く美味しかったです。
会場にいた職員の方も明るく挨拶してくれてとても良い感じでした。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
chiemi-ｐ 様
この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングをお気に入り頂けたとの事、何よりでございました。北海道の旬の食材をご用意しておりますのでお気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせくださいませ。
お米も北海道産にこだわっており、日本食味ランキングで最高位「特Ａ」を12年連続受賞した「ゆめぴりか」を採用。濃い甘みともっちりとした強い粘りが特徴で大変好評でございます。こちらも是非ご賞味くださいませ。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/3/26
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆10%OFF☆ ≪素泊まり≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
冬季の宿泊でしたので、大浴場が在って大変嬉しかったです
足が伸ばせるの風呂は良いですね
また機会があれば泊まりたいです
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
せいさん 様
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。概ねご満足頂ける滞在となりました事、大変嬉しく光栄に存じます。
最上階 浴場をお気に入りいただけたご様子、何よりでございました。入口にはバスタオルとフェイスタオル、脱衣場と浴場にはメーク落としや洗顔料、化粧水、乳液や綿棒などもご用意しており「手ぶらで利用できる」と大変好評でございます。
尚、シャンプーやリンス、ボディーソープなどのバスアメニティは全て、肌に優しく髪がきしみにくいDHCを採用しておりますがいかがでしたでしょうか。なにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。ご多用中にあたたかいお心遣いをお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/3/26
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
豪雪、天候不良等で行程がままならなくなり当日予約をしました。チェックイン時刻まで少し早かったのですがご配慮いただき規定時間前に入室出来ました。感謝です。昼寝と早い時間に大浴場を利用してゆっくり出来ました。夕食は素泊りプランだったのでホテル一階入居の居酒屋で済ませました。金額、内容、接客も妥当で満足です。翌朝の空港送迎も無料で運行しており助かりました。何度も北海道に行っていますが中々空港近くで宿泊する機会はなかったです。天候不良等の事情があるにせよ良い機会となりました。今後空港利用で遅着、早発の際にはまたお世話になりたいと思います。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
けんちゃん 様
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。季節柄、悪天候が続いております。移動も大変な中、当館にて少しでもお寛ぎ頂けましたなら何よりでございます。
また、1Ｆテナント 居酒屋「村まつり」もお気に入り頂け、光栄に存じます。とれたての北海道産の味覚、季節折々の旬のお料理をご用意しております。お気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせくださいませ。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/3/26
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて利用しましたが、フロントの対応もよく、駐車場も無料でよかったです。
大浴場は洗い場が少なかったですが気持ちよく利用できました。また利用したいです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
パンダ 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最上階の浴場の洗い場は男湯が3席、女湯が2席の規模で、少しでも足を伸ばしてお寛ぎ頂けたらとの思いで営業しております。その為、混雑時は皆様のあたたかい譲り合いのご協力に御縋りしており、今すぐに大浴場規模の広さに改装とは参りませんが、今後改装の際は優先課題として取り組んで参りますので何卒ご寛恕頂けましたらと存じます。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参りますとともにまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/2/28
投稿日：2024/2/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
小さかったですがお風呂が良かったです。屋上には庭園もあって湯上がりに少し涼めました。
お値段の割に満足の行く滞在でした。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
yyk 様
この度はホテルエリアワン千歳にお越し頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。概ねご満足頂ける滞在となりました事、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも皆様がコストパフォーマンスにご満足いただけるサービス提供に努めて参ります。なにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご利用、ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/2/28
投稿日：2024/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
建物自体は年数が経っているようですが、吹き抜けのエントランスや部屋もリニューアルされたのかとても綺麗で過ごしやすかったです。
部屋に大きめのテーブルがあったのが良かったです。
朝食も品数は多くはないですが、充分満足できました。
居酒屋がホテルと繋がっていて寒い冬には便利でした。
ただ混んでるので予約が必要かもしれません…
この価格で宿泊できたので充分だと思います。
一つ贅沢を言うなら部屋が暖房を入れてから暖まるまで時間が
かかったので寒かったです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
みわ 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたダブルルームは角部屋で19平米と広く、当日は特段に冷え込みが厳しかった為にお部屋が暖まるまでお時間を要したものと存じます。
ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと慚愧の念に堪えません。今後このようなことが無い様、定期的な客室巡回、室温管理などに努めて参ります。
ご多用中に貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/2/27
投稿日：2024/1/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
素泊まりプランでしたが、受付時に別途料金を払い朝食バイキングいただきました。料理の種類もたくさんあり、とても美味しかったです。
お風呂も部屋もきれいでコスパが良いと思います。
トイレの便座がウォシュレットでく、真冬に冷たい便座は辛かった。それだけが残念なところです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
かわけん 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは旬の季節折々の北海道産や千歳産の食材をたっぷりとお楽しみ頂けるメニュー作りに努めております。お気に入り頂けたとのこと、本当に何よりでございました。
尚、ご指摘の通り客室トイレのウォッシュレット便座は温便座ではございません。電源の関係上、大変難しい部分ではございますがお寄せ頂きました貴重なお声は担当部署に申し伝えますとともに今後もなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【ポイント10％】ポイントUP★プラン ≪朝食付き≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ニセコのゲレンデ直結のペンションで4泊してスキーを楽しみ、最終日は千歳に移動して翌日、午前中の飛行機に乗るために社会人の息子と当ホテルに投宿しました。千歳駅から徒歩圏内、近くに夕食をとれる飲食店があること、千歳空港までの無料送迎、大浴場があることが宿泊の決め手になりました。料金が安かったので、部屋の広さ、清潔感、広さなどはあまり期待しておらず、寝れればいいか、と思っていましたが、思った以上に快適に過ごすことができました。浴場も適当な広さがあり、朝も深夜も入浴できありがたかったです。朝食のメニューもまあまあの種類があり、満足でした。松前漬けが美味しかったです。ホテルから空港までの無料送迎も大変助かりました。また、千歳空港から朝出発するときは是非利用したいと思います。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
こうめちゃん 様
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。概ねご満足頂ける滞在となりました事、大変嬉しく光栄に存じます。
尚、空港行きの無料バスはホテル前出発で毎朝6便
6：15、6：50、7：30、8：10、9：00、10：00
約15分で空港到着、悪天候時も安心して利用できると好評でございます。空港からホテル行のお迎え便はございませんので、来館の際はどうぞJRかタクシーをご利用下さいませ。
ご多忙の折、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。深く御礼申し上げますとともにまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/2/19
投稿日：2024/1/1
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
安いのでまあこれくらいなのかな？という感じ。お風呂は狭いので注意が必要です。部屋が暗いので電気の貸し出しは良かった。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
しおり 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、またご多用中にご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
ご指摘の通り、最上階の浴場の洗い場は男湯が3席、女湯が2席の規模でございます。少しでも足を伸ばしてお寛ぎ頂けたら、との思いで営業しておりますが、混雑時は皆様のあたたかい譲り合いのご協力に御縋りしている次第でございます。今すぐに大浴場規模の広さに改装…とは参りませんが、今後改装の際は優先課題として取り組んで参りますので何卒ご寛恕頂けましたらと存じます。
尚、当館では出張や旅行のお客様が多い為、客室及び館内の照明はやや控えめの照度になっており、皆様の入眠の妨げにならない明るさに設定しております。電気スタンドの貸出にご満足頂け、何よりでございました。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただけます様、従業員一同努めて参りますとともにまたのお越しを心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/1/19
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆10%OFF☆ ≪素泊まり≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
よくあるリノベ方式のホテルなので初見でも気にせず初めて千歳で泊まることになりました。
施設も千歳駅から近く、空港に行く用事があったのですが返ってくるときも途中にローソンがあったりなど便利です。
フロント対応もとても良く、清潔感もあって申し分ない。
部屋も結構広くて電源タップを上手く工夫して使いやすくしてあるのは好感が持てるなと思って机に座ったのですが・・。
足元が非常に寒いのでエアコンで温度調整をしようと思って温度を調整するしかない。枕元にある集合暖房っぽいものは動いてませんでした。
流石にエアコンを付けて寝るのはちょっと・・と思って消します。
寒くなります。その後全身が乾燥感に襲われました。
その都度美品としてあった加湿器の電源を入れるのですが、電源を入れてもすぐに止まってしまいます。湿度も現状よくわかりません。
エアコンの性能は申し分ないのですが、その分しっかりと加湿しないと乾燥肌の人は耐えられないレベルだと思います。実際その状態で横になったのですがなかなか眠ることができません。加湿器も沸騰させるタイプでそれなりに大きな音がするし、小さすぎて効いているかもわかりません。
最近私が泊まっている場所には大概ちゃんとした加湿空気清浄機がついているので、多分各部屋にこれがないと厳しい人も出て苦情が出るんじゃないでしょうか。いつもチェックアウトぎりぎりまで滞在するのですが朝早くにチェックアウトしてしまいました。
大浴場は普通です。25時までやっているのは非常にいい。ここは特段良し悪しはないのでこれくらいで。
施設的には悪くはないと思います。無理を承知で申し上げますが、本当に各部屋のちゃんとした加湿空気清浄機の導入を検討していただきたいです。これの有り無しで天と地の差があるっていうのはオーバーではないはず。部屋着や設備面で不満はありません。
併設している居酒屋も本格的で料理も美味しかったです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
masarustar 様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。しかしながら加湿器によりご迷惑をお掛けしました事、慙愧の念に堪えません。ゆっくりお寛ぎ頂けなかったものと大変残念に存じます。
担当の者がすぐにお部屋の加湿器を確認致しました所、水タンクが加湿器本体にまっすぐに接続されておらず、斜めになっていた為、充分な給水が行われず自動停止に至ったものとの事でございました。今後、このようなことが無い様に、より一層分かりやすいご案内の強化と再発防止に努めて参ります。
ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せ頂きました事、またご迷惑をお掛けしたのにもかかわらずスタッフの接客対応についてあたたかいお気遣いとご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/1/17
投稿日：2023/12/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
エスコンにキャンプを見るためこちらを予約。
結構年季が入っていますが、清掃はきちんとされており接客もよかったです。
偶然特別室様の部屋が空いていたので、チェックインと同時に無料でグレードアップしてくれました。
和洋室の広いお部屋でゆっくり過ごせました。
夕食は駅の方へ済ませ、コンビニでお酒を買って一杯。
お風呂は男性は洗い場三箇所、サウナ横に一箇所あるのみで休日なら並ぶこともあるらしい。今回は平日だったのでほぼ貸切状態。
タオルもお風呂のあるフロアに置いてあり、都度新しいのが使えるので何度も入る人には優しい。
浴槽の湯の温度が熱すぎるように感じたので、ちょっとそこは減点。
一つしか湯船がないからゆっくり浸かれなくて残念。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
でらこ 様
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございます。概ねご満足頂ける滞在となりました事、大変嬉しく光栄に存じます。また、湯温についても貴重なお意見をお寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
ご利用日はデラックスツインルームに空きがございましたので無料でグレードアップさせて頂きました。ゆっくりとお寛ぎ頂け、何よりでございます。
また、最上階 浴場にはバスタオルとフェイスタオルの他、メーク落とし、洗顔料、化粧水、乳液や綿棒、タオルなどもご用意しておりますのでこちらも是非ご利用下さいませ。また、シャンプーやリンス、ボディーソープなどのバスアメニティは全て、肌に優しく髪がきしみにくいDHCを採用しておりますがいかがでしたでしょうか。なにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ご多用中にあたたかいお心遣いをお寄せ頂きありがとうございました。これを励みに従業員一同、より一層邁進して参りますとともにまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/1/16
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
家族6人で和室のお部屋に宿泊させていただきました。
建物は少し古いなと感じる箇所がありましたが清潔です。大浴場のお湯がとても熱く、子供は足を入れる事もできませんでした。大人の私でも熱くてつかる事ができなかったです。他に入浴されたご家族も熱くて諦め
ておられました。もう少し温度を下げられると良いかもしれません。
お湯の温度以外はおもてなしは素晴らしく、受付の方の接客も丁寧で大変親切でした。
空港までのバスがあるのも便利で良かったです。
また泊まりたくなるような気持ちの良いホテルでした。
ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ナツコ 様
この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
最上階 浴場は湯舟が大きく湯が冷めやすい為、定期的な検温に加えて毎日外気温に合わせて湯温の設定管理や調整を行っておりますが「熱くてつかる事ができなかった」との事、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、湯温の検温回数を増やすなどの再発防止に努めて参りますので、またなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。ご多忙中に貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/1/16
ぐっちゃんママさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆10%OFF☆ ≪素泊まり≫
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
建物は古いですが、駅からも近いし途中コンビニにも寄れるしなんといっても前回の接客が大変良かったので今回もお世話になりました。
最上階の大浴場は脱衣場が狭いですが旅行の疲れを取るのにとても良いお湯です。
空港まで送っても頂けて本当にありがとうございます。
次回もエリアワン千歳に決めてます。
よろしくお願い致します。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
ぐっちゃんママ 様
平素よりホテルエリアワン千歳をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。概ねご満足頂ける滞在となりましたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
ご多忙の折、あたたかいご評価お寄せ頂きました事、重ねて深く御礼申し上げますとともに今後も千歳の常宿として変わらぬご愛顧、お引き立ての程、お願い致しますとともに何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2024/1/13
カッペさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ≪朝食付き≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
道東出張で飛行機のため前のリで泊まりました。
急でしたが空いてましたのでラッキーとばかり予約しましたが、道民クーポン付きでさらにお得でした。6階にお風呂もあり気持ちよく泊まれました。又朝食も美味しくバイキングで食べきれませんでした。又泊まりたいです。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
カッペ 様
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。急な出張とのこと、快適な旅のお手伝いが出来ましたなら光栄に存じます。
当館の朝食バイキングや最上階 浴場をお楽しみ頂け、コストパフォーマンスにもご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございました。今後もなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。ご多用の折、あたたかいご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2023/12/5
投稿日：2023/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
開放的なロビーにウェルカムコーヒー、チェックインもスムーズで快適でした。シングルルームでしたがもう一つベッドが置けるくらいの広さで、ベッドの幅もありぐっすりと眠れました。
車での訪問でしたが、駐車場が無料なのはお得です！
ホテル1階の居酒屋もリーズナブルで美味でした！！
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
koki 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
無料駐車場や1Ｆテナント 居酒屋「村まつり」をお気に入り頂け、本当に何よりでございました。とれたての山菜やほっけなどの焼き物をはじめ、季節折々の旬のお料理をご用意しております。お気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
また、当館のシングルルームは広々15平米、ベッド横にスーツケースを広げても余裕がございます。ベッド幅も120cmとほぼセミダブルサイズですのでゆったりとお寛ぎ頂けます。「ぐっすり眠れました」との事、本当に何よりでございました。
ご多忙中にご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★10%OFF★ ≪朝食付き≫
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつも千歳に行く時に利用させて頂いてますが、何回行ってもいいですね！広いお部屋はすごく居心地がよく、お風呂は温度が適温で毎回タオルは新しいのが使えるのが嬉しい！生乾きのタオルを使うことがないのは本当に最高です！
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
syo-cyu 様
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。23平米のゆったりサイズ和洋室、デラックスツインルームにてお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
また、最上階 浴場入口にご用意しておりますバスタオルとフェイスタオルもお気に入り頂けて何よりでございました。メーク落としや洗顔料、化粧水、乳液や綿棒、タオルなどもご用意しており、こちらも「手ぶらで利用できる」と大変好評でございます。
尚、シャンプーやリンス、ボディーソープなどのバスアメニティは全て、肌に優しく髪がきしみにくいDHCを採用しておりますがいかがでしたでしょうか。なにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。ご多用中にあたたかいお心遣いをお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2023/11/29
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★10%OFF★ ≪朝食付き≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテル周辺やホテル内にも居酒屋があり便利でした。
バイクも屋根つきの軒下にとめさせていただきました。
ホテルエリアワン千歳（HOTEL AREAONE）からの返信
カツ 様
この度は数あるホテルよりホテルエリアワン千歳をお選び頂き、誠にありがとうございます。楽しい旅のお手伝いが出来ましたなら光栄に存じます。
1Ｆテナント 居酒屋「村まつり」をお気に入り頂け、本当に何よりでございました。とれたての山菜やほっけなどの焼き物をはじめ、季節折々の旬のお料理をご用意しております。お気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせくださいませ。
ご多忙中にあたたかいご投稿お寄せ頂き、ありがとうございました。今後もなにかお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ホテルエリアワン千歳 宿泊課 神田
返信日：2023/11/16
