クチコミ・評価(2/2)

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご滞在におかれまして、いくつかの点においてお心を煩わせ、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう基本に立ち返り、一層の努力と改善を重ねてまいります。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスのさらなる向上にスタッフ一同努めてまいる所存でございますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申しあげます。
ベッセルホテル石垣島
フロント　牧野

返信日：2024/8/1

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な高評価にも重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉は、大変光栄で嬉しく存じます。
次回石垣島へ来られる時は台風の影響のない快晴の石垣島であることを心より願っております。
貴重なご意見を参考に、これからもサービス向上に努めてまいります。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
フロント　牧野

返信日：2024/7/29

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。
今回の石垣島での旅は良いものになりましたでしょうか。
当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思っております。
これからもより多くのお客様の旅の思い出作りをお手伝いできるよう、
サービス向上に向け日々努めてまいります。
また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島　藤原

返信日：2024/7/17

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルから離島ターミナルまでは徒歩約7分、繁華街までは徒歩約10分でございます。
離島観光やご夕食の際には便利な立地かと存じます。
また、お土産屋さんが連なるユーグレナモールまでも約12分でございます。
2時間まで無料のレンタルサイクルもございますので、レンタルサイクルをご利用いただいて近隣の散策も可能でございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島
フロント　牧野

返信日：2024/7/8

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
大変高い評価をしていただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたものとなったようで、大変うれしく思います。
朝食につきましては、皆様から大変ご好評いただいており、
沖縄料理はじめ、ご自身で作れるマグロ丼など日替わりでご準備させていただいております。
今後も皆様によりお喜びいただけるよう尽力をさせていただきます。
さく様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
ベッセルホテル石垣島
石本

返信日：2024/7/5

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

ぶんぶん様
数あるホテルの中からベッセルホテルをご愛用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただき、重ねて御礼申しあげます。
今回の石垣島での旅は良いものになりましたでしょうか。
当ホテルの設備や朝食にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
これからもより多くのお客様の旅の思い出作りをお手伝いできるよう、
サービス向上に日々努めてまいります。
また石垣島にお越しになる機会がございましたら、
是非ともベッセルホテル石垣島に旅の疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島
フロント　大宜見

返信日：2024/7/1

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当グループの多店舗もご利用いただき、いつもありがとうございます。
以前、石垣島に来られた際は駐車場探しに大変だったとおもいます...。
当ホテルから離島ターミナルまでは徒歩約7分、繁華街までは徒歩約10分でございます。
離島観光やご夕食の際には便利な立地かと存じます。
また、お土産屋さんが連なるユーグレナモールまでも約12分でございます。
2時間まで無料のレンタルサイクルもございますので、レンタルサイクルをご利用いただいて近隣の散策も可能でございます。
また機会がございましたら、次回もぜひご利用くださいませ。
石垣島が大好きなスタッフが揃っておりますので聞きたいことがありましたら、ぜひお声掛けください。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント　譜久盛

返信日：2024/6/21

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
幸いにも当ホテルの朝食をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
当ホテルでは一般的な和洋メニューの他に沖縄料理もご用意しており、連泊のお客様でもお楽しみいただけるように日替わりメニューでご用意しております。
また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント　譜久盛

返信日：2024/6/21

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルに関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、他のビジネスホテルに比べて広いお部屋（シングルルーム21平米、ツインルーム26平米）をご用意しております。
お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようでしたら幸いでございます。
また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント　譜久盛

返信日：2024/6/11

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルから離島ターミナルまでは徒歩約7分、繁華街までは徒歩約10分でございます。
離島観光やご夕食の際には便利な立地かと存じます。
また、お土産屋さんが連なるユーグレナモールまでも約12分でございます。
2時間まで無料のレンタルサイクルもございますので、レンタルサイクルをご利用いただいて近隣の散策も可能でございます。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
また、当ホテルでは、他のビジネスホテルに比べて広いお部屋（シングルルーム21平米、ツインルーム26平米）をご用意しております。
お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようでしたら幸いでございます。
そして、当ホテルでは一般的な和洋メニューの他に沖縄料理もご用意しております。
連泊のお客様でもお楽しみいただけるように日替わりメニューでご用意しております。
機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島
フロント　前新

返信日：2024/6/6

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルから離島ターミナルまでは徒歩約7分、繁華街までは徒歩約10分でございます。
離島観光やご夕食の際には便利な立地かと存じます。
2時間まで無料のレンタルサイクルもございますので、レンタルサイクルをご利用いただいて近隣の散策も可能でございます。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
また、朝食は十分にお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルでは一般的な和洋メニューの他に沖縄料理もご用意しております。
また、連泊のお客様でもお楽しみいただけるように日替わりメニューでご用意しております。
また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島
フロント　前新

返信日：2024/6/3

ベッセルホテル石垣島　譜久盛からの返信

この度はベッセルホテル石垣島を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在、当ホテルのサービスに関してご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
当ホテル自慢のお食事も喜んでいただきありがとうございます。
大変遠い場所ではございますが、また石垣島へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ベッセルホテル石垣島　譜久盛

返信日：2024/5/21

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルに関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、横幅約150cmの大きめのベッドをご用意しております。
ゆっくりとおくつろぎいただけたようでしたら幸いでございます。
しかしながらご滞在におかれまして、マットレスの硬さに関しましてご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
朝食やアメニティについてもお褒めいただきまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島
フロント　前新

返信日：2024/5/20

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在、お客様の観光のお役に立てたようで大変嬉しい限りでございます。
当ホテル自慢のお食事も喜んでいただきありがとうございます。
大変遠い場所ではございますが、また季節を変えて石垣島へお越しくださいませ。
また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ベッセルホテル石垣島
フロント　牧野

返信日：2024/5/15

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
心地よくお過ごしいただいた様で、嬉しく拝見いたしました。
当ホテルに関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、横幅約150cmの大きめのベッド（エキストラベッドは除く）をご用意しております。
ゆっくりとおくつろぎいただけたようでしたら幸いでございます。
これからもお客様の声を大切に心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
また機会がございましたら、ベッセルホテル石垣島にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル石垣島
フロント　牧野

返信日：2024/5/15

ベッセルホテル石垣島（2023年2月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルに関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、他のビジネスホテルに比べて広いお部屋（シングルルーム21平米、ツインルーム26平米）をご用意しております。
お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようでしたら幸いでございます。
また、朝食では連泊のお客様でもお楽しみいただけるように日替わりメニューでご用意しております。
大変遠い場所ではございますが、また季節を変えて石垣島へお越しくださいませ。
また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ベッセルホテル石垣島
フロント　牧野

返信日：2024/5/15