(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
投稿日:2024/4/5
お風呂があるから選んだが、お風呂の女性タイムが1時間しかなく、時間が合わずに入浴ができなかった。いっそのこと、男性専用にして、女性はアメニティか何かプレゼントにしてもらったほうが嬉しいかもしれない。フロントの方はとても親切で好感が持てた。宿として努力しているのがわかる。駅からやや遠い。リピートあり。
ニュー東洋ホテル2からの返信
いつも当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
大浴場のお時間につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後のサービス改善に役立てたいと思います。
これからも、お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
今後ともニュー東洋ホテルグループをよろしくお願いいたします。
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/2/12
氷点下の夜23時過ぎ、豊橋駅から歩いて向かうにはちょっと距離が有りました。
部屋は静かでゆっくり寛げます。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
駅からホテル間は朝は7時〜8時の間で15分間隔で、
夜は18時〜22時まで随時送迎バスが運行しております。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/9
建物はちょっと古いですが、部屋は問題なく過ごせました。
駐車場もホテルの周りにあるので、便利です。
ただ駐車場に駐めた場所(番号)をフロントで伝えないといけないので、そのあたりを記載していただきたいかな?
チェックイン予定時間を過ぎていたのですが、フロントの方の対応も良く、夕食、朝食の後付けもできますがどうでしょうか?などの案内もしっかりしていただきました。
駅まではちょっと歩きますが、早めのチェックインで駅近辺を観光できました。
コンビニもほどほど近いので便利だと思いました。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
駅からホテル間は朝は7時〜8時の間で15分間隔で、
夜は18時〜22時まで随時送迎バスが運行しております。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
駐車場に関しまして、ご案内がいきわたってなかったようで
申し訳ございませんでした。
今後改善するよう検討致します。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/3
名古屋での1日勤務が終了したあと、そのまま東京に帰るのも何なので寄り道してみました。
豊橋駅からは徒歩10分くらい。経路上にコンビニがあるので夜食を仕入れることができます。
フロントには色んな貸し出し備品があります。アイロンがあるので、1日着たYシャツにアイロンをかけることができて大助かりでした。
朝はクルマで駅まで送ってくれるそうですが、9時に東京に着く新幹線では間に合わない時間で断念しました。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
朝の送迎は7時〜8時までやっておりますのでお時間合えばぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/1/5
久方ぶりの豊橋出張でいつものニュー東洋2さんにお世話になりました。
夕食は後付けで利用させていただきましたが、宿泊初日は日曜日だったのでありつくことが出来ず残念。
でもその次の日からは全てお宿の夕食をいただきまして満腹で寝入ることが出来ました。
大浴場はいつも通り毎日利用させていただきまして、寒い日でもほくほくで過ごせました。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/30
毎回受付対応は、良く駅に近いので何度も利用しています。施設は、年季を感じられますが、清潔感もあります。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
スタッフにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/11/8
場所が良い。
スタッフさんの対応にとても温かみを感じる。
朝チェックアウトの際、思いがけずロビーにコーヒーサービスがあって嬉しかったです。
予約時は素泊まりにしましたが、チェックイン後に食事を追加できるフレキシブルさがあり、ありがたく利用させていただきました。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
スタッフの対応とお食事が追加可能なことに関しまして
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/26
冷房の付け方がわからなかったらフロントのスタッフが親切に教えて下さってありがたかったです。
今後も機会があったら泊まりたいと思います。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
スタッフにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるように
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/26
出張で豊橋、夜は駅前の鳥の水炊き、焼き料理の店で美味しかったです
ホテルは少し駅からあったけど、近くにコンビニもありよかったです
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/23
豊橋出張の定宿。
駐車場無料で喫煙可能な部屋もある。
手作り朝食も良い。
あとは大浴場が4時から使えるといいのに。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もお声が増えるようでしたら検討していく所存でございます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるように、
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/8/20
接客もイマイチで部屋も汚い。朝食だけは手作り感あふれるおふくろの味と接客が温かく迎えてくれる。品数も豊富。但し急ぎ客が多く落ち着いた雰囲気とは言い難い。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
接客とお部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同取り組んでまいります。
朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も、美味しいご飯で毎日の疲れををゆっくりと癒してい頂きましたら幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。
返信日:2023/8/28
投稿日:2023/8/17
飯田線の旅に使わせてもらいました。
少々駅前の飲食店まで距離はありましたが歩ける範囲でした。
大浴場もあり、接客も良くコスパ最高の宿でした。
また使わせてもらいます。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/8/15
以前、素泊まり利用して、朝食の匂いがとても良かったので、今回は思いきって2食付きにしました。その点は成功で満足でした。夕食はボリュームがあり、美味しく、接客のお姉さんも元気よく気持ち良い対応でした。
食堂が狭く朝食が混雑気味でしたが、利用者さんがリピーター多く、サッと食べてサッと出るのも、人の輪を感じて良かったです。
浴場はミニマムですが、泡が出る浴槽もありました。脱衣場はすごくノスタルジックなので、古いものが好きなかたは行く価値ありです。夜しか入れず、しかもたしか、男性のみの利用だったと記憶しています。
アメニティはフロント横からもらいます。部屋のエアコンは全館共通温度タイプで、強中弱の三段階の風力調節しか出来ませんが、今回は私にとっては適温でした。
朝は部屋の浴槽で入浴しましたが、カランの水漏れがひどかったです。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
夕食、大浴場、スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/8/7
チエックアウトで部屋から出たところ、
清掃スタッフさんとすれ違う。
フツウに挨拶頂けた。
こちらこそお世話様、ありがとう。
朝食時、食堂のお母さん
鍵の返却時はフロントスタッフの方々、
皆あいさつ出来てる。
あいさつで朝から気分がいい。
風呂は時間の都合で利用できず無評価で、
次の出張もヨロシクです。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/12
投稿日:2023/7/31
電話でチェックイン時間が遅れることを伝えた時は感じよく了承の言葉とお気を付けてお越しくださいねのごく普通の対応です。
すべてにおいて、可もなく不可もない古いタイプのビジネスホテルです。
お部屋に入ってバスルームのドアをあけたら髪の毛が散乱。
時間が遅いのでフロントに言おうかなとおもいましたが、それも邪魔くさい。
気持ち悪いのでバスマットをその上に敷いて凌ぎました。掃除したのか、してないのか。
古い新しいではなくこれでは次に泊まることはないと思います。
ほかのことでは不満なかっただけに残念です。
髪の毛の散乱は有り得ない。
バスカーテンの掃除をしてないからか?
乾いておちた?
でもカーテンは浴槽内にあったし。
乾いて落ちるなら浴槽内だしなといろいろ思いましたが、よく分かりません。
結果、髪の毛が散乱してて、イヤな気分になったということです。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように清掃スタッフと話し合い、
しっかりと取り組んでまいります。
今後はスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/7/23
過去2回一人旅でシングルの利用経験があったのですが、友人と2人で乗り鉄旅(駅メモ!飯田線メロイベント)をするので、ツイン・朝食付きで利用しました。
大浴場もあって、朝食も美味しかったので、友人も満足してくれたようでした。
「駅メモ!」的には豊橋駅と新豊橋駅の境界線上にあり、滞在中に位置跳びで両駅が取れるので、1泊で2駅の回数稼ぎができて、この点でもお得です。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/7/22
良く利用しています。東洋2と東洋とどちらも利用していますが、フロント対応も良く、駅近くでとても便利です。また利用します。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも当館・本館共にご愛顧いただきありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/7/3
豊橋駅では新幹線出口からあるける。近くにはレストランがないので、駅近くで済ますか、ホテル(夕食:1100円)ですます。朝食も確か500円くらいで安く頂ける。建物は古いがリーズナブル価格と考える。あと大浴場だが、夜はOKで朝風呂は入れない。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
コストパフォーマンスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
大浴場に関しましては、朝ご利用のご要望が今後も増え続けるようでしたら
検討させていただくつもりでおります。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/6/13
豊橋の出張には定番となった。
大浴場が4時から使えるとありがたい。
無料駐車場と朝食付でコスパ最高。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
大浴場に関しましては、今現在17:30からとなっておりますが、
変更希望のお声が増え続けるようでしたら検討していくつもりでおります。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/6/9
何度も利用しています。施設は、年季が有りますが、清潔感も有り、駅地近くで良いです。フロント対応は、毎度良いです。また利用します。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/6/6
昨年夏以来2回目の利用です。
大浴場は洗い場が3席程度ですが、空いている時間帯だったのでゆったりと利用できました。
建物は年季が入っていますが、清潔感があり、快適に利用できました。
朝食はあたたかみのある手作りメニューで、美味しく頂きました。
(前回は6時台の列車利用だったので、朝食なし)
徒歩でも移動できる距離ですが、朝7時から豊橋駅までの送迎があるということで利用させていただきました。(おかげで予定よりも1本早い列車に間に合いました。)
また豊橋に来ることがあったら利用したいと思います。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/5/30
あたたかみのある接客でホッとします。朝食はバイキング形式にもかかわらず、スタッフさんがお茶を席まで持ってきてくれたのがうれしかったです。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また豊橋にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/5/6
ホテル2階の食堂で別料金で夕飯を頂いたんですが、外に出るのが面倒なだけで失礼ながら期待してなかったんですが、とっても美味しかったです。オススメです。おかずも多くごはんもおかわりOKで家族みんな大満足でした。また利用したいです。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も、美味しいご飯で毎日の疲れををゆっくりと癒してい頂きましたら幸いです。
お食事メニューに関しましては、毎日板前が日替わりにて、ボリューム満点!のものをご用意させていただいております。
次回お越しの際も、是非ご賞味下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/4
投稿日:2023/5/3
JR豊橋駅からはすこしはなれていましたが、
寝るだけでしたので、問題ありませんでした。
駐車場もちかくて便利でした。
夕食がホテルでいただけるところはビジネスホテルでは珍しいと思います。
ボリュウムもあり、たすかりました。
リーズナブルだと思います。
昔風のビジネスホテルでした。
また利用したいと思います。
ニュー東洋ホテル2からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想頂きまして、ありがとうございました。
夕食に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ホテルから豊橋駅西口間に関しましては
毎朝 7:00〜9:00(15分間隔・前日までの事前予約制です。)
月〜金曜日 18:00〜22:00(土・日・祝日を除きます。)
といった形で送迎をさせて頂いております。
次回ご利用の際はぜひともご利用くださいませ。
また豊橋にお越しの際も是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2023/8/4
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます