クチコミ・評価

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地の良さやお部屋、大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
駐車場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルの駐車場はフリースペース方式で、計33台分をご用意しております。しかしながら、混雑時には満車となることもございますので、その際は近隣の有料駐車場をご利用いただく場合がございます。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
また八幡浜にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/3/11

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

カシオ様
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場のスペースにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴したご意見は貴重なご指摘として今後の改善課題とさせていただきます。
これからもお客様がより快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
カシオ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/28

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

p222p様
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊いただき、また最高評価を賜り誠にありがとうございます。
ホテルの立地や周辺環境についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。飲食店やアーケード街、そしてコンビニの近さなど、当ホテルの利便性をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の広いベッドにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ロフトベッドは様々なシーンでご活用いただけるよう設置しておりますが、夫婦で快適にお休みいただけるよう工夫を施したベッドもお褒めいただき、光栄です。
これからもお客様に快適で満足のいく滞在をご提供できるよう努めてまいります。また八幡浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

なかじまーの様
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、最高評価を賜り、大変光栄に存じます。
ドリンクサービスや朝食ビュッフェがお役に立てたとのこと、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。特に早朝出発のお客様にもご満足いただけるよう、朝食の提供時間やメニューにはこだわっておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みです。
また、アメニティについてもお褒めいただき、ありがとうございます。これからもお客様の期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
なかじまーの様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

キタ様
この度はスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの枕やベッドの硬さについて「快眠・快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の快適な眠りをサポートするため、枕や寝具の品質にはこだわっておりますので、こうしてお褒めいただけますと大変励みになります。
一方で、朝食の容器についてご意見をいただきありがとうございます。環境への配慮から現在は紙プレートや紙容器を採用しておりますが、キタ様のおっしゃる通り、食事の満足感への影響も重要なポイントでございます。今後の改善検討課題として真摯に受け止めさせていただきます。
これからも、よりご満足いただける宿泊環境を目指し努力を重ねてまいります。また八幡浜でお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

musen様
いつもスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
「八幡浜に行く時はいつもここに宿泊します」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。朝食やお風呂についてもご満足いただけているとのこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後ともmusen様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

きー様
この度はスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
長距離運転後のご滞在に、当ホテルの温泉で少しでもお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、洗い場の数に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の設備改善の参考にさせていただきます。
今回は、レディースルームに空きがございましたため、特別仕様のお部屋をご準備させていただきました。お部屋のドライヤーやメイク用のライト付き鏡が快適にお使いいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。また、ウェルカムドリンクや朝食スタッフの挨拶にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
「四国旅行の際はまた利用したい」とのお言葉をいただき、光栄でございます。次回もきー様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

たけ様
この度はスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
スタッフの対応や清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、ベッドの状態に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。中央部分のへたりにより寝心地が悪くなっていたとのこと、深く反省しております。
たけ様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、早急にベッドの点検および必要な改善を進めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理を徹底してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。たけ様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

セイ様
この度はスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺の静かな環境や天然温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。男女入れ替え制の温泉も問題なくご利用いただけたとのことで、安心いたしました。さらに、ウェルカムドリンクのサービス時間がセイ様のご都合に合い、お楽しみいただけたことは嬉しい限りです。
特に朝食に関して、「品数も多く美味しく豪華」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。無料の朝食にご期待以上の評価をいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
「オススメできるホテル」との嬉しいお言葉を胸に、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。セイ様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

とし様
この度はスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
近くの温泉や道の駅でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、旅のお時間を満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、当ホテルの朝食や天然温泉をお楽しみいただき、「コスパが良い」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
今後も、より快適でご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。とし様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

またごん様
この度はスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクやスタッフの対応、広いベッド、景色、そして温泉のシャンプーの香りまでお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。朝食のバイキングもご満足いただけたようで、特にパンの種類についてお褒めいただき光栄です。
紙皿についてはご不安を感じさせてしまい、申し訳ございません。環境に配慮した取り組みを行いつつも、安心してご利用いただけるよう、改善を検討してまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またご来館いただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

なお様
この度はスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
急なご予約にもかかわらずお選びいただき感謝申し上げます。ただ、エアコンや空気清浄機の臭いに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃および点検体制をより一層強化し、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
女性用アメニティやドリンクサービスについてはお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。特にドリンクサービスの延長対応がなお様のお役に立てたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に快適で満足いただけるサービスを目指して努力してまいります。なお様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

じいじ様
この度はスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想と高評価を頂戴し、大変光栄でございます。
無料朝食について「予想外に充実している」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、お部屋の機能性や無料駐車場についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も、じいじ様をはじめ多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

たま様
この度はスーパーホテル八幡浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、最高評価をいただき、大変光栄でございます。
乗り鉄の旅の途中で当ホテルをご利用いただき、フェリー乗り場からの便利なアクセスや温泉、アルコールのフリーサービスをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。また、禁煙ルームへの変更対応や受付スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変励みになります。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるよう、快適で心温まるサービスの提供に努めてまいります。たま様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

返信日：2025/2/18

スーパーホテル八幡浜　天然温泉　みかんの湯からの返信

としさん様いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
またーパーホテル八幡浜をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
八幡浜ちゃんぽんお召上がることができ良かったです。
当館ではお客様にお食事処を安心してご利用頂くために1Fエレベーター横の棚に「ご当地ちゃんぽんマップ」と「グルメマップ」をご準備しております。こちらもごらん頂けましたでしょうか？次回お越しの際は、フロントスタッフにお声がけ頂ければと存じます。
ちゃんぽんの有名店や、変わり種のちゃんぽん、その日の気分のお食事処等をご案内させて頂き旅の思い出のお食事になって頂ければ幸いです。
近くにお立ち寄りの際はまた是非、当館にて旅の疲れをお癒し下さいませ。
次回のとしさん様のおかえりを心よりお待ち致しております。
お礼の返信が遅くなりお詫び申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテル八幡浜支配人

返信日：2024/9/18