宿番号:357738
新大阪サニーストンホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/5/27
新大阪まで10分程度で歩け、とても便利でした。部屋は静かで、快適に眠れました。部屋は広く、必要最低限のものは揃っていて、快適でした。
新大阪サニーストンホテルからの返信
平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧頂きまたご満足のお声を頂き誠にありがとうございます。
これからも便利な立地を活かしホテル自体のサービスも更に向上させてまいります。
今後のご利用を一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/17
お部屋は綺麗でしたがお風呂が少し狭かったです。
遅くのチェックインにもかかわらずフロントの方の対応が良かったです
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
お風呂につきましては狭いながらもご利用いただきありがとうございます。サイズに関しましてはご了承いただけますと幸いです。アメニティの充実などその他の面で充実を図ってまいります。
フロントスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。たいへん励みになります。
これからもサービス向上に努めてまいりますので引き続き新大阪サニーストンホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/7
従業員さんが態度が悪いを感じ、多分忙しいかな〜、分からないけれども、特にフロントの対応がちょっと良くない感じます。サービス業なので、笑顔でさ、もうちょっとしていただいていれば良いと思います。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応につきましてはご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気持ちを引き締めなおし、皆様を心からの笑顔と感謝でお迎えできますよう、更なる努力を積み重ねてまいります。
今後とも新大阪サニーストンホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
出張で宿泊しました。
新大阪周辺で、駐車場付きで考えると、ここかなと思い決めました。
駐車場は当日空いて無かったのですが、近隣駐車場も安かったので助かりました。
お部屋に関しても、問題ありませんでした。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
駐車場につきましては台数が限られており、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
幸い近隣駐車場はとても充実しておりますので、次回もお車でのご宿泊をお待ち申し上げております。
お部屋につきましてはご満足いただけましたこと誠にありがとうございました。
今後とも新大阪サニーストンホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/29
なんばグランド花月の利用で宿泊しました。
とにかく駅に近くて便利。コンビニも近い。
お部屋はテレビも大きいし清潔感ありました。このお値段なら充分満足です。また利用したいです。
受付の研修中の新人さん?も一生懸命な感じで好印象でした。
頑張ってください(^^)
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、スマートテレビや清潔さにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
そして、新人スタッフにつきましては励ましの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、研鑽を積んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/24
いつも大変お世話になっております。
実は前職の本社が近所でした。5年ほど前に売却したようですが。
30年務めた会社で、仕事や飲み過ぎで遅くなったときは利用させていた頂きました。1982年入社で開業が同じだとしたらもう42年のお付き合いとなります。
歩いて5分くらいの所にお寿司屋さんが3件あり、その1件が行き付けでもう35年くらいのお付き合いです。
このホテルとお寿司屋さんがまだまだ元気で営業しているので、私も負けずに頑張ろうと思うところです。
7月にまた利用させて頂きますので、よろしくお願い致します。
新大阪サニーストンホテルからの返信
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、たいへん長きにわたり当ホテルをご利用いただいておりますこと、誠にありがとうございます。
感謝の言葉しかございません。
これからも長く愛されるホテル、成長し続けるホテルとして、皆様とともに歩んでいきたいと存じます。
今後とも末永くご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/22
当方非喫煙者ですが、予算の関係でこちらの喫煙可能部屋を予約しましたが、煙草の臭いが気になったのは最初にドアを開けた時だけで、設備に目立つ汚れも無くシーツなども清潔で、問題なく過ごすことが出来ました。駅からも近く場所も分かりやすくて良かったです。また新大阪駅付近で宿を探す際は(新幹線の最寄り駅ではないですが)こちらを利用したいです。ありがとうございました!
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
設備やシーツなど清潔に感じていただくことができましたこと、心から嬉しく存じます。
また、新大阪駅から一駅目の西中島南方駅からの徒歩3分という利便性もお褒めいただき、誠にありがとうございます。
これからも清潔面には特に留意し快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/11
アメニティが充実しており、スーパーも近くにあり非常に便利。何よりYouTubeが見れるTVがあり便利です。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては、梅こぶ茶などのお茶類やコーヒーのスティックタイプの飲み物などもフロントにてご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
近隣ではスーパーや飲食店が充実しており、コンビニはすぐ隣にございますので利便性に優れております。
そして、この度はスマートテレビをご利用いただき快適にお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく存じます。
今後とも新大阪サニーストンホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/4/4
新大阪、繁華街にアクセスし易く便利です。
大浴場が無いのが少し残念ですが常宿として利用しています。
新大阪サニーストンホテルからの返信
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場が無くご不便をおかけしてしまいたいへん申し訳ございません。
大浴場はございませんが、それ以外の部分で常にサービス向上を心掛け日々精進してまいりますので、今後ともご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/22
静かに寝れました。ホテルに配慮してもらいました。
駐車場無料にして欲しいのと、室内の目覚まし時計操作がわからなくて、なおかつ枕元、目覚まし時計、テレビに埃が溜まっており、嫌でした。換気が強いのか?喉が乾燥して痛くなりました。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
静かに睡眠を取っていただけましたこと、何よりでございます。
駐車場につきましてはスペースに限りがあり有料とさせていただいております。何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
また、目覚まし時計の操作がわかりにくく申し訳ございません。ご不明の点につきましてはフロントにお問い合わせをいただきましたら対応させていただきますので是非お声掛けください。
そして、清掃面につきましては不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。改善の指導を徹底いたしますので、今後ともご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/19
新大阪駅に徒歩圏内で、周りにコンビニ、飲み屋、食事処多数あり、この環境で部屋はキレイでホテルスタッフの対応が問題なく、とくれば100点です。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、すべての面におきまして高い評価をいただき誠にありがとうございました。
当ホテルは地下鉄西中島南方駅から徒歩3分の立地で、周辺にはコンビニや飲食店がたいへん充実しております。
スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同、より良いサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/3/22
バナナテールさん
投稿日:2024/3/12
今回は駅から歩きで訪問し迎えの車で出発したから、特に問題はありませんでしたが、雨の中で駅まで歩くには少し遠いと感じました。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度はお足元の悪い中、新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの最寄り駅は、新大阪駅から一駅目の地下鉄西中島南方駅で一番出口を出られて直線で徒歩で3分の立地となっております。
また、阪急電車の南方駅からも徒歩で約5分、新大阪駅からは12〜13分でございますので、大阪にお越しの際には今後ともぜひご利用いただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/2/27
関西出張の際は必ずといってもいいぐらいに利用させて頂いてます。
コスパは最高です。古いホテルですが全く問題なく宿泊できます。
ミネラルウォーターのサービスはお水を買う事ないので
とても助かってます。
アメニティのサービスも有り難いです。
スタッフの方もとても親切です。
新大阪駅からも歩ける距離なので
JR,地下鉄、阪急とも全部近くて
仕事の際にはとても便利です。
またぜひ利用させてもらいます。
新大阪サニーストンホテルからの返信
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、この度はすべての面におきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターのサービスは創業以来のサービスでございます。
アメニティにつきましてはさらなる充実を図ってまいります。
スタッフのことも褒めていただき、一同この上なく励みとなります。
利便性にも恵まれておりますので、今後とも新大阪サニーストンホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
返信日:2024/3/8
大谷翔平さん
投稿日:2024/2/22
古いのでやむなしだが、江坂程ではないけど風呂トイレがやはり狭い。朝食も野菜が少ない。他が良いだけに残念。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お風呂、トイレにつきましては狭いながらもご利用いただきありがとうございます。
サイズに関しましてはご理解をいたけますと幸いです。アメニティの充実などでサービスの向上を図ってまいります。
朝食の野菜につきましては不足がありたいへん申し訳ございませんでした。
今後は不足のないよう気をつけてまいりますので、これからも新大阪サニーストンホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/15
新大阪駅から地下鉄で一つですが駅降りてから直ぐなので迷わず便利な立地で近所にコンビニもあるしなんでも揃ってるので便利です。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは新大阪から一駅目の地下鉄西中島南方駅から徒歩3分のところにあり、周辺ではすぐ隣にあるコンビニやスーパー、飲食店などがたいへん充実しております。
今後とも引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/1/31
リピートで使用しています。前にも書いたのですが、若干設備的には古いところがありますが、問題ないと思います。周囲が静かなのでゆっくり休むことが出来ます。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度も新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
静かな環境でゆっくりお休みいただけましたこと、たいへん嬉しく思います。
当ホテルは設備的には年数を経てまいりましたがスマートテレビの導入やアメニティの充実、マンパワーでのサービス向上など、快適にお寛ぎいただける努力を重ねてまいりますので、今後ともご宿泊いただけますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/1/31
出張で泊まるだけなら特に問題はない
アメニティが有料のものもあったのでそこだけは注意が必要
おかしの販売などもあったので寒い中でも安心
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
アメニティにつきましてはSDGsの取り組みの一環としてプラスチック類のアメニティを一部有料とさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
また、今回のご宿泊ではお菓子の販売がお役に立てて光栄です。フロントではおかしの他にカップの麺類や今治タオルなどの販売もしておりますので、ぜひご利用いただき、今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/1/28
寝心地がとても良かったです。また利用したいと思ってます。
スタッフの対応も親切で好感が持てました。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりとお休み頂けたようで何よりでございます。
またスタッフにもお褒めの言葉を頂き大変喜ばしく励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/12
投稿日:2024/1/26
安定のビジネスホテルです。設備的には古い感じを受けますが、出張であればなんの問題もないのです。周辺が静かで睡眠はしっかり取れます。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
しっかりと睡眠をとっていただけたようで何よりでございます。
設備は年数を経てまいりましたが、スマートテレビの導入など快適にお過ごしいただけるサービスの向上をこれからも心掛けてまいりますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/22
今回、資格取得のために宿泊しました。新大阪駅から歩いても近いし、最寄り駅からも近い。コンビニがすぐ横にあるので、とても助かりました。
しかし、部屋の電球が暗く、勉強がしにくい。一番ショックだったのは、壁にある換気口が埃だらけ。ちょうど頭の上だった。清掃は、下だけでなく、上も見て確認して欲しいです。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
利便性の面ではお役に立ててうれしく思います。
しかしながら清掃につきましては不行き届きがあり、誠に申し訳ございませんでした。
今一度清掃の体制を整え直し、ご満足いただけますよう改善いたします。
照明の明るさにつきましては、勉強される方のことなどを考慮し今後の対策を検討いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/16
素泊まりで利用しました。
徒歩圏内に何でもあるから、不自由なかったです。
ホテルの中は、まあ値段通りというか、昔からあるホテルって感じ。それなりですね。
ただ、3部屋を予約させて貰いましたが、並びで部屋を準備してくれた気遣いは嬉しかったです。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅からも近く、コンビニもすぐ近くにでき、スーパーや飲食店なども周辺には充実しております。
築年数は経ているホテルですが、室内の改装を行いスマートテレビを導入するなど快適にお過ごしいただけますよう改善を図っておりますので、今後とも是非ご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/14
急な出張で利用しました。チェックアウトの延長もできて助かりました。朝食(追加)もゆっくり食べられて、テイクアウト用のコーヒーもあり、ゆっくり過ごせました。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
チェックアウトの延長や、くつろいで召し上がっていただける朝食(6:30〜9:30)など、快適にお過ごしいただけるサービスを今後も心掛けてまいりますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/7
通算100泊はしているかと思います
電車の駅まで5分ぐらい、近くにコンビニやスーパー多数あり便利な場所です
新大阪サニーストンホテルからの返信
いつも新大阪サニーストンホテルを常宿としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄西中島南方駅、阪急南方駅から徒歩数分の立地で、周辺ではコンビニがすぐ隣に増え、スーパーや飲食店なども充実しております。
今後とも引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/3
西中島南方駅から近く新しいホテルでないけど、スタッフもしっかりしていて、部屋もきれいに清掃してありテレビも大きく新しいテレビが備え付けられていて、不満はまったくなかったです。冷たい氷入りのミネラルウォーターが部屋に置かれていて、とても嬉しく思いました。周辺は騒がしい環境ではなくコンビニや飲食店もありました。朝食はとてもおいしかったです。ぜひまた利用したいと思いました。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、スタッフのこと、清掃のこと、設備のこと、朝食のことなど、すべての面におきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回のお言葉を励みに、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/1/18
投稿日:2023/12/27
悪くなく、特に不満は無かったです。強いて言えば、
お風呂の水の流れが少し悪い感じはありました。
あと部屋にシェーバーが無かったですが、値段相応だと思います。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
お風呂の水の流れについては施設上の問題と考えられます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
シェーバーなど一部のプラスチック製アメニティにつきましては、SDGsの取り組みの一環として一部を有料とさせていただいておりますのでご持参いただければ幸いです。
今後とも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2024/1/6
投稿日:2023/12/23
古くから有るホテルで、部屋も小さめ、浴室も小さめですが大阪出張時は必ず利用しています。西中島南方等駅近郊で移動が便利です。朝食はお決まりですが美味しく頂きました。珈琲メーカーが無くなっていたのが残念です。
新大阪サニーストンホテルからの返信
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋につきましては小さめながらもいつもご利用いただき感謝に堪えません。
珈琲メーカーにつきましてはメンテナンスに出していた期間と重なったかもしれません。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、朝食時はデキャンタで珈琲をご提供させていただいておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/30
投稿日:2023/12/20
チェックイン前に荷物を預ける時からチェックアウトまで、どんな場面でもどのスタッフさんも明るく感じの良い対応をしてくれるので安心できていつも利用させてもらっています。
今回はチェックアウト12時プランでゆっくりできました。他のホテルでは12時や16時のチェックアウトプランがほぼないのでサニーさんのプランは本当に助かります。
いつもお部屋のお掃除が行き届いていて綺麗だし、喫煙ルームがあるのもいいですね。
新大阪サニーストンホテルからの返信
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、スタッフに対しお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。たいへん励みとなります。
チェックアウト12時プランなど、これからもお客様のニーズにお応えできますプランを工夫してまいります。
引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/20
毎回大阪出張ではお世話になります。駅からまっすぐ一本で3分くらいで近くて迷わないいつものホテルです。QUOカード付きでありがたい
新大阪サニーストンホテルからの返信
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR、地下鉄、阪急の3路線をご利用いただくことができ、特に地下鉄西中島南方駅からは徒歩3分の立地でございます。
QUOカードも気に入っていただき感謝申し上げます。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/3
朝食が思ってた以上に美味しかったです。
あまり期待していなかったので、みそ汁、カレー、焼うどん、が特においしかった。
新大阪サニーストンホテルからの返信
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、朝食をお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同たいへん励みとなります。
これからも美味しい朝食をお届けできますよう日々努力してまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/2
ここは西中島南方の駅からも近く、スーパーや飲食店もすぐ近くにあるので非常に良い。
氷入りのミネラルウオーターがポットに入れてあるのも非常にありがたいです。
ペットボトルよりも量が多く、冷や冷やな水が良い。
氷も受付でもらえるサービスも良いです。
もう数十泊はしています。
新大阪サニーストンホテルからの返信
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
氷入りのミネラルウォーターのご提供は当ホテル創業以来のサービスとなっており、ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもご満足いただけるサービスに努めてまいりますので、引き続きご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2023/12/20