クチコミ・評価

Ｊホテル東京ジオからの返信

まりりん様
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
課題点があり、完全なご満足には至らず、大変申し訳ございません。
課題点があったにもかかわらず、クイーンルームのベッドサイズやプロジェクター設備についてご配慮頂いたお言葉を頂戴出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご縁がございました際には当ホテルを再びご検討頂けますと幸いです。
まりりん様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/7/25

Ｊホテル東京ジオからの返信

ホッシー様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
課題点があり、完全なご満足には至らず、申し訳ございません。
ホッシー様のおっしゃる通り、高速道路の隣である立地上、緊急車両が高速道路を通過する際にはサイレンの音が響いてしまうことがある状況にございます。
このような状況にもかかわらず、「我慢できる範囲」とご配慮頂いたお言葉を頂戴出来ましたことは通気口にクッション材を導入して外部の音を軽減する対策等がある程度功を奏したご様子で大変励みとなっております。
また、お部屋のベッドやプロジェクター設備、靴を脱ぐスタイルなど当ホテルのコンセプトが上手くマッチしたようで何よりございます。
またご利用頂く機会がございました際には、「エグゼクティブツイン」や「角部屋・特殊ツイン」のお部屋タイプであれば、高速道路側に面していない為、高速道路の音が睡眠を妨げることはなく、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。
再びホッシー様にお会いできることを心待ちにしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/7/19

Ｊホテル東京ジオからの返信

ひいらぎ様
この度は当ホテルのご利用とご感想のご投稿誠にありがとうございます。
課題点のある中、お褒めのお言葉頂くご配慮に厚く御礼申し上げます。
僭越ながらこの場をお借りしてお部屋について釈明させて頂きます。
ほとんどのお部屋タイプがベッドに横たわりながらご覧頂けるコンセプトとなっておりますが、エグゼクティブツインというお部屋タイプは足元に投影され、お部屋の広いタイプとなりますので、次回ご利用の際にはご検討頂ければ幸いです。
この度は真にご満足に届かず申し訳ございません。
ご予約前のお部屋についてのお問い合わせも謹んで応対しておりますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/7/17

Ｊホテル東京ジオからの返信

meachang様
この度は当ホテルのご利用とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます＾＾
仰せの通り、該当のお日にちはイベントのある日程だったこともあり、とてもお待たせしてしまったにも関わらず身に余る高評価を頂くご配慮に厚く御礼申し上げますm(＿　＿)m
プロジェクターで100インチの投影のできるのお部屋タイプもございますので、映像を楽しむ機会等もあればご検討頂ければ幸いです。
また meachang様にお逢いできる日を楽しみにしています＾＾
チェックアウト担当　渡邊

返信日：2024/7/19

Ｊホテル東京ジオからの返信

ねこ様
この度は当ホテルのご利用とご感想のご投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ばかりか、当ホテルでゆっくりされたいというお気持ちは、猫様ご家族とは複数のスタッフが接遇させて頂きましたので、スタッフ一同とても励みになっております。
今回ご利用頂いたお部屋以外にも様々なお部屋タイプがございますので、ご検討の際にはご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
次回ご利用頂ける際にはご満足いただけるように精進致します。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/7/19

Ｊホテル東京ジオからの返信

Shiori様
この度は就職試験という大切な日の前泊として当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
無事に試験に合格なされたとお伺い出来ましたこと大変喜ばしく思っております。
また、課題点がある中、お部屋のプロジェクター設備のご案内やスチームアイロンのお貸出しについて、ご配慮頂いたお言葉を頂戴出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、目の前が高速道路である立地上、通気口にクッション材を導入して外部の音を軽減する対策等行っておりますが、緊急車両が高速道路を通過する際にはやはりサイレンの音が響いてしまうことがある状況にございます。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今回合格なされた新たな環境でのShiori様のご成功とご活躍を祈念しております。
また東京駅周辺でご宿泊施設をお探しの折には当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
ご案内担当　グエン

返信日：2024/7/13

Ｊホテル東京ジオからの返信

ひとみん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、課題点がある中、お部屋内の客室アンケートに加えてクチコミでも温かいお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく思います。
お部屋設備のご案内や傘のお貸出しサービスについてお褒め頂いただけでなく、立地面（日本銀行・渋沢栄一像）などの観光スポットについてもご紹介頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回ご利用の機会があった際には、ライブDVDを持参して鑑賞会をお楽しみ頂けるとお伺い致しましたので、
今回同様、DVD・Blu-rayのプレイヤーが標準設置されたスーペリアツインルームあるいは、同じくプレイヤー標準設置のデラックスツインルームやエグゼクティブツインルームのご利用をご検討くださいませ。
（プレイヤー標準設置のお部屋タイプでない場合は、DVD・Blu-rayの再生が出来ず、ご利用ニーズにお応えできない為、ご予約の際のご参考として頂けますと幸いです。）
またお母様と推し活で東京にお越しになる機会がございました際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
ひとみん様と再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックイン担当　跡野

返信日：2024/7/13

Ｊホテル東京ジオからの返信

china様
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
立地面やお部屋の清潔感、チェックイン日当日のお荷物お預かりサービスにご満足頂くことが出来、大変嬉しく思います。
またご友人様と東京駅周辺で宿泊施設をお探しの際には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
china様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックイン担当　跡野

返信日：2024/7/7

Ｊホテル東京ジオからの返信

みーこ様
この度はご満足に至らず、申し訳ございません。
おっしゃる通り、高速道路の隣である立地上、通気口にクッション材を導入して外部の音を軽減する対策等行っておりますが、緊急車両が高速道路を通過する際にはサイレンの音が響いてしまうことがある状況にございます。
「エグゼクティブツイン」や「角部屋・特殊ツイン」のお部屋タイプであれば、高速道路側に面していない為、高速道路の音が睡眠を妨げることはなくなるのではないかと思われます。
今後ご縁がございました際には、こちらのお部屋タイプをご検討頂けますと幸いです。
一方、今回はご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、スタッフの応対面についてご配慮頂いたお言葉を頂戴できましたこと厚く御礼申し上げます。
この度はご満足に届かず、大変申し訳ございません。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/6/28

Ｊホテル東京ジオからの返信

まこび様
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
課題点があり、完全なご満足には届かず、大変申し訳ございません。
一方、清潔感の項目と総合評価においては最高評価を頂きましたことやスタッフの応対面についてお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変励みとなっております。
頂いた評価をもとにさらに精進できるよう努めて参ります。
またお仕事等で東京駅周辺にお越しになる機会がありました際には、ぜひ当ホテルを再びご検討くださいませ。
まこび様に再びお会いできることを心待ちにしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/6/20

Ｊホテル東京ジオからの返信

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
課題点があったにもかかわらず、スタッフの応対面や総合評価について最高評価を頂くことができましたこと、雨の日のお貸出の傘やチェックイン時のご案内についてお褒めの言葉を頂きましたこと、大変励みとなっております。
またお母様と共に東京駅周辺にお越しになる機会がありました際には、ぜひ当ホテルを再びご検討くださいませ。
チェックアウト担当　佐藤

返信日：2024/6/16

Ｊホテル東京ジオからの返信

クスクス様
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を頂くことが出来、大変光栄でございます。
今回23:30頃のご到着で6:00頃のご出発と短い間ではございましたが、ホテルコンセプトが見事にマッチし、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お疲れであったはずにも関わらず、お部屋のご案内を担当した研修生のスタッフにも優しく接してくださったことが、とても励みとなっております。
ホテルを代表して厚く御礼申し上げます。
ご家族と東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
クスクス様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　遊馬

返信日：2024/6/13

Ｊホテル東京ジオからの返信

れいれい様
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の客室アンケートだけでなく、クチコミでも身に余る高評価を頂くことが出来、大変光栄でございます。
今回ショートステイプランのお申込みを頂いており、短い間ではございましたが、ホテルスタッフに温かく接して頂き、応対面やお部屋設備についてたくさんのお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこととても嬉しく思っております。
中でも「大変居心地がよかった」や「とてもくつろぐことができました」との温かいお言葉はスタッフ一同、大変励みとなっております。
また、ロケーション面で「渋沢栄一氏の銅像」や「江戸城の正門跡」について触れて下さったお客様はれいれい様が初めてでありました為、大変博識であらせられることに驚くと共に、ホテル周辺の施設も満喫して頂けたご様子で何よりでございます。
ご家族で東京周辺にお越しになる機会がございました際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
れいれい様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　笠原

返信日：2024/6/8

Ｊホテル東京ジオからの返信

riko様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、riko様がお選びになられたお部屋では、手狭でご満足頂けなかったご様子でしたので、次回ご利用の機会がありました際には、当ホテル内で最も広いエグゼクティブツインであれば、より快適にお過ごし頂けるかと存じますので、是非ともご検討下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/5/18

Ｊホテル東京ジオからの返信

みかじょん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、課題点があり、完全なご満足には至らず、申し訳ございません。
今回はお荷物お預かりサービスやプラン特典がみかじょん様の観光の一助となったご様子で何よりでございます。
課題点があったにもかかわらず、フロントスタッフの接遇面に関しては最高評価を頂き、身に余るお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと、スタッフ一同大変励みとなっております。
またご家族との東京観光に宿泊施設をお探しの際には、ぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
みかじょん様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　遊馬

返信日：2024/5/16

Ｊホテル東京ジオからの返信

tomo様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、完全なご満足には至らず、申し訳ございません。
課題点があったにもかかわらず、フロントスタッフの接遇面や立地面、お部屋の清潔感に関しては高評価を頂き、お褒めの言葉を頂くことが出来たこと大変励みとなっております。
また機会がございましたら、当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
tomo様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　渡邊

返信日：2024/5/15

Ｊホテル東京ジオからの返信

マーチャント様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、完全なご満足には至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、フロントスタッフの応対やお部屋の清潔感についてお褒めの言葉をを頂戴できましたこと大変励みとなっております。
仰る通り、地上波の映像は映りませんが、プロジェクターにてAbemaTV、YouTubeでニュース配信をご覧頂くことやTVerで配信されているドラマやバラエティー番組をご覧頂くことも出来ますので、次回パートナーの方と東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際には、ご参考にして頂き、当ホテルをまたご検討いただけますと幸いです。
マーチャント様に再びお会いできることを心待ちにしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/5/7

Ｊホテル東京ジオからの返信

バリナンチャン様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご満足に至らず、申し訳ございません。
お部屋の広さに関しましては、今回コンパクトなエコノミーツインルームをお選び頂きましたが、一回り広いスーペリアルームやデラックスツインルーム、または、ホテル内で最も広いエグゼクティブツインルームであれば、スーツケースを広げるスペースが確保できるかと存じます。
またご縁がありましたら際にあわせてご検討いただけますと幸いです。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/4/26

Ｊホテル東京ジオからの返信

あいぼん様
この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、客室アンケートにてお褒めの言葉を頂いただけでなく、クチコミでもお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこととても励みとなっております。
この度は課題点がある中、良い意味でお客様の期待を裏切る事が出来、立地面やスタッフの応対面について「快適に過ごすことができた」とのお褒めの言葉を頂きましたこと大変嬉しく思います。
またご夫婦で東京駅周辺へお越し頂く機会がございました際には当ホテルをご検討くださいませ。
あいぼん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
チェックイン担当　グエン

返信日：2024/4/26

Ｊホテル東京ジオからの返信

ひまわり様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回タクシー手配やフロントでのご案内等が、新橋演舞場での舞台鑑賞をお楽しみ頂くための一助となったご様子で何よりでございます。
また、プロジェクターもお楽しみ頂くことが出来たようで大変うれしく思います。
お部屋に関しましては、今回コンパクトなエコノミーツインルームをお選び頂きましたが、一回り広いスーペリアルームやデラックスツインルームでも今回お申込みのレディースプランのお受付がございますので、またご利用頂く際にあわせてご検討いただけますと幸いです。
またお嬢様と東京旅行にお越しになる機会がございました際には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
ひまわり様のまたのご来館をスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックイン担当　佐藤

返信日：2024/4/26

Ｊホテル東京ジオからの返信

nobo様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は課題点がある中、清潔感やスタッフの応対についてお褒めの言葉を頂きましたこと大変励みとなっております。
翌日の天気予報等を知る方法としてプロジェクター設備にてGoogleTVをご用意しており、Abemaアプリ内のAbemaニュースをご覧頂くことで、地上波の映像ではございますが、リアルタイム配信のニュースをご覧頂くことができます。
今後再びご利用頂く機会がございました際にご参考として頂けますと幸いです。
またご夫婦で東京旅行にお越しになる機会がありました際には、是非とも当ホテルをご検討くださいませ。
チェックアウト担当　グエン

返信日：2024/4/26

Ｊホテル東京ジオからの返信

ぽの様
この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
立地面や周辺のお花見スポットにお喜び頂いたご様子で何よりでございます。
一方、不自由なくお過ごし頂けたとお言葉頂戴したにも関わらず、ご満足に届かず申し訳ございません。
頂いたご評価から課題点があった事とお察しします。何かしらの不手際ございました折には、誠心誠意対応させて頂きますので、お手数をおかけしますが、フロントスタッフまでご相談下さいませ。
この度は申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/4/21

Ｊホテル東京ジオからの返信

miner様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
防音仕様においては、通常のボリュームであれば、お隣に干渉する事はございませんので、ご安心下さいませ。
この度のご滞在時は盛り上がられてたご様子でとても嬉しくある側面、深夜においてはご就寝を優先される事もあり、ご堪能に至らず申し訳ございませんでした。
ご満足に届かず申し訳ございません。
次回ご利用の際には快適にお過ごし頂けます様、ご案内をさせて頂く所存です。
またのご利用をお待ちしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/4/10

Ｊホテル東京ジオからの返信

かたちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きましたのにご満足に至らず申し訳ございません。
仰せの通り当ホテルではプロジェクターを売りにしておりますが、今回お選び頂いたお部屋タイプだとお部屋の構造上、プロジェクターをメインでお過ごし頂くのは難しい部分もあると思います。
80インチ以上のお部屋タイプや、特に当ホテルでご指示頂いておりますエグゼクティブツインというお部屋タイプだと、お申し出頂きました課題点は解消されると存じます。
次回ご利用の際には、他のお部屋タイプをご検討いただければ幸いです。
この度はご不便に留まり申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー　金

返信日：2024/4/10

Ｊホテル東京ジオからの返信

まぁも様
この度は数あるホテルの中から2022年にお嬢様のご予約でご利用を頂いたぶりの2度目のご利用を頂き、誠にありがとうございます。
また、客室アンケートだけでなく、クチコミ投稿でも身に余る高評価を頂戴出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地面やお部屋の清潔感に対して「全てにおいて満足」とお褒め頂いただけでなく、スタッフの接遇面に対してもお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変励みとなっております。
私もまぁも様がご来館時から終始穏やかに優しく接して下さったことが大変印象に残っております。
またお嬢様と東京駅周辺にお越しになる機会がございました際には当ホテルをご検討くださいませ。
まぁも様にお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　佐藤

返信日：2024/4/7

Ｊホテル東京ジオからの返信

RR様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を頂戴出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
ステップツインルームの2段ベッドがRR様のニーズに見事マッチし、お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
加えて、スタッフの接遇面に対してもお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変励みとなっております。
当日は大雨でお足元の悪い中であったにもかかわらず、お荷物をお預けにご来館頂いた際から優しく接して下さったことがとても印象に残っております。
またパートナーの方と東京にお越し頂く機会がございました際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
RR様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　グエン

返信日：2024/4/7

Ｊホテル東京ジオからの返信

セイ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を頂戴出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
プロジェクター設備がセイ様のニーズに見事マッチし、お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
加えて、スタッフの接遇面に対してもたくさんのお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変励みとなっております。
私もチェックイン時からとても明るく接して下さったことが印象に残っております。
ご友人様と配信の鑑賞会などのご予定がありました際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
セイ様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　遊馬

返信日：2024/4/7

Ｊホテル東京ジオからの返信

あき様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を頂戴出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地面やお部屋の清潔感に対してたくさんお褒め頂いただけでなく、スタッフの接遇面に対してお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変励みとなっております。
あき様のお言葉を糧に更なる精進に勤めて参ります。
またお嬢様と東京駅周辺にお越しになる機会がございました際には当ホテルをご検討くださいませ。
あき様にお会いできることを心待ちにしております。
チェックイン担当　渡邊

返信日：2024/4/7

Ｊホテル東京ジオからの返信

1回目のご宿泊プランはショートステイプランでございます。2回目のご予約プランはレディースプランとなります。2回目のご予約においては、男性の利用は行えません。
該当のお問い合わせにおいては、かなりのご無理のご主張を何度か頂いておりましたが、当ホテルでは外国語を取り扱っておりません故、齟齬があったものと思われます。
いずれにしましても、レディースプランの男性利用は行えませんのでお許しください。
せっかくご利用時にはご満足頂きましたのに、今回はこのような着地となり残念でございます。

返信日：2024/4/2

Ｊホテル東京ジオからの返信

ぽちこ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ごとの個別空調はコロナウイルスが流行していた期間にもたくさんのお喜びの言葉を頂戴しておりましたので、ぽちこ様にもお喜び頂けたことを大変うれしく思います。
また、寝具やスタッフの応対面に関してもお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと、大変励みになっております。
お荷物のお預かりでご来館頂いた際からチェックアウトの際までお二人とも大変素敵な笑顔で温かく接してくださったことがとても印象に残っております。
またいつの日かご夫婦の旅行などのイベントで東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
ぽちこ様に再びお会いできる日が来ることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご案内担当　跡野

返信日：2024/4/1