Ｊホテル東京ジオのクチコミ・評価

Ｊホテル東京ジオからの返信

アルフレード様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は当ホテルの設備やコンセプトがアルフレード様のニーズと合わなかったことにより、ご満足に至らず、申し訳ございません。
此度頂戴した貴重なご意見をもとに、じゃらんnet様に表記している「お部屋の広さ」や「地デジは映らず、プロジェクターでのネット配信をご覧頂ける」等のご案内情報がアルフレード様のように伝わらないお客様もいらっしゃると認識するきっかけを得ることが出来ました。
つきましては、更に伝わりやすい表現・表示方法が無いかを模索して参ります。
この度は当ホテルをご利用を頂き、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　金

返信日：2026/4/11

Ｊホテル東京ジオからの返信

09様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、寝具の使い心地や館内設備についてお褒めの言葉を頂くことができ、大変励みとなっております。
またご友人様と東京駅周辺へご旅行の機会がありました際には当ホテルをご検討くださいませ。
09様にまたお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　渡邊

返信日：2026/4/11

Ｊホテル東京ジオからの返信

くう様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、立地面や清潔感についてお褒めの言葉を頂くことができ、大変励みとなっております。
ご滞在中にプロジェクターの操作についてご案内に伺った際にはとバスで観光にお出かけになられる旨優しく話しかけてくださったことが大変印象に残っております。
また奥様とはとバスツアーに参加なさる機会がありました際には当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
くう様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックイン担当　グエン

返信日：2026/4/5

Ｊホテル東京ジオからの返信

な様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんの身に余る高評価を頂いただけでなく、当ホテルのお荷物お預かりサービスやスタッフの応対面についてお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと、大変光栄でございます。
またご家族様と東京駅周辺にお越し頂く機会がございました際にはぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
な様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　グエン

返信日：2026/4/5

Ｊホテル東京ジオからの返信

きーちゃん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんの身に余る高評価を頂いただけでなく、立地面や周辺施設をはじめ、スタッフの応対面についてもたくさんのお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと、大変光栄でございます。
今回お選び頂いたステップツインルーム（二段ベッド）のお部屋にはローテーブルとスツール（ちゃぶ台と座布団のようなタイプ）が設置されておりましたが、デラックスツインルームやエグゼプティブツインルームであれば、ソファーが2脚設置されているお部屋でございますので、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。
またお嬢様とともに東京駅周辺にお越し頂く機会がありました際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
きーちゃん様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　跡野

返信日：2026/4/5

Ｊホテル東京ジオからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、立地面やお貸出しの靴の乾燥機についてお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また東京駅周辺にお越し頂く機会がありました際には当ホテルをご検討くださいませ。
お客様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　遊馬

返信日：2026/3/28

Ｊホテル東京ジオからの返信

(^o^)様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しただけでなく、全ての項目において身に余る高評価を頂くことが出来ましたこと大変光栄でございます。
今回、夜間の見回り時にプロジェクターのボリュームダウンのご依頼をさせて頂いた際に、突然のお声がけであったにもかかわらず、快くご協力を頂き、迅速に音量の調整を頂きましたこと大変印象に残っております。
ご協力を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご友人様と東京観光で東京駅周辺にお越し頂く機会がありました際にはぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
また、来月には愛知県にある姉妹店もご利用予定がある旨大変嬉しく思います。
姉妹店共々(^o^)様にお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　遊馬

返信日：2026/3/8

Ｊホテル東京ジオからの返信

なるなる様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂いただけでなく、全ての項目において身に余る高評価を頂くことが出来ましたこと大変光栄でございます。
今回はお嬢様とご友人様の卒業旅行の思い出づくりにお力添え出来たご様子で何よりでございます。
またご旅行等で東京駅周辺にお越し頂く機会がありました際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
なるなる様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　グエン

返信日：2026/3/8

Ｊホテル東京ジオからの返信

の様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、総合評価を含め、たくさんの項目において身に余る高評価を頂くことが出来ましたこと大変光栄でございます。
加えて、立地面・アクセス面や設備面だけでなく、スタッフの応対面についてもお褒めの言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思います。
またご友人様と東京駅周辺でご宿泊施設をお探しの際には当ホテルをご検討くださいませ。
の様にまたお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　跡野

返信日：2026/3/8

Ｊホテル東京ジオからの返信

ちゃーここ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足には至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、お部屋のご案内(スタッフの応対面)に対して、お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変励みとなっております。
今回コンパクトなクイーンルームをお選び頂き、お申込み頂きましたが、今後ご縁がありましたら、「エグゼクティブツインルーム」であれば、今回のお部屋よりもひと回り以上広く、大きなスーツケースを開くスペースを確保頂くことだ出来、より快適にお過ごし頂けるかと存じますのであわせてご検討くださいませ。
またご友人様と東京駅周辺でご宿泊施設をお探しの際には当ホテルをご検討くださいませ。
ちゃーここ様にまたお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　渡邉

返信日：2026/3/8

Ｊホテル東京ジオからの返信

こっちゃん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、全ても項目において身に余る高評価を頂くことが出来ましたこと大変光栄でございます。
また、当ホテルのお荷物お預かりサービスや立地面にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もパートナーの方と東京駅周辺にお越し頂く機会がございました際には当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
こっちゃん様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックイン担当　グエン

返信日：2026/3/8

Ｊホテル東京ジオからの返信

シゲ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、スタッフの応対面や客室アメニティーについてもたくさんのお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変励みとなっております。
またご家族や親戚の方と東京駅周辺にお越し頂く機会がありました際には当ホテルをご利用候補として頂けますと幸いです。
シゲ様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　跡野

返信日：2026/2/28

Ｊホテル東京ジオからの返信

うめ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、スタッフの応対面について温かいお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変励みとなっております。
プロジェクターに関しまして、プラン内容や施設情報に記載の通り、民放（地上波）はご覧頂けない仕様となりますが、
YouTube,AbemaTV,TVer等のアプリを使用頂き、ニュースやスポーツの配信をご覧頂くことが出来ますので、またご縁がありました際にはご参考として頂けますと幸いです。
この度はご利用を頂き、ありがとうございました。
フロントマネージャー　金

返信日：2026/2/28

Ｊホテル東京ジオからの返信

ヒロユキ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、
清掃不備や設備の不具合があったことにより、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回頂戴した掛け布団と布団カバー同士の固定が甘かったことについての貴重なご意見をもとにホテル内で共有を行い、今後は清掃担当者・客室管理者との連携をさらに深め、清掃不備が発生しないように日々の清掃強化に努めて参ります。
他方、浴室に関して頂戴したご意見に関しましては、クチコミを拝見してすぐに確認を致しましたが、症状の確認ができず、40度の印に合わせた場合には約40度、温度設定上限まで回した際には55度のお湯が出る設定でありました。
今後万が一、ヒロユキ様が経験なされた症状と同様の状態になった場合に迅速に対応できるようにこちらに関しても、清掃担当者・客室管理者との連携をさらに深め、清掃不備が発生しないように日々の清掃時に異常が無いかの確認に努めて参ります。
また、Wi-Fiに関しましてはチェックインのお客様が重なるお時間帯にて、Wi-Fiへのアクセスが集中したことで一時的な遅延が発生したと想定されます。ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
多大なるご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、スタッフの応対面についてはご配慮頂いたお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変恐縮でございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー　金

返信日：2026/2/26

Ｊホテル東京ジオからの返信

まみー様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
ご来館時に応対をさせて頂いた研修生スタッフのご案内にて至らない点があったにもかかわらず、優しく接してくださったことが大変印象に残っております。
また、課題点がある中、立地面についてもお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと大変嬉しく思います。
ホテルを代表して御礼申し上げます。
またご家族様とご旅行等で東京駅周辺の宿泊施設をお探しの折には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
まみー様に再びお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックアウト担当　渡邊

返信日：2026/2/14

Ｊホテル東京ジオからの返信

ゴリラママ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、立地面や清潔感についてお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと大変嬉しく思います。
またご家族様とテーマパークへのお出かけ等で東京駅周辺の宿泊施設をお探しの折には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
ゴリラママ様に再びお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックイン担当　渡邉

返信日：2026/2/14

Ｊホテル東京ジオからの返信

さっちー様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんの高評価と「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄でございます。
立地面をはじめ、お荷物のお預かりサービスやウェルカムドリンクのコーヒーなどたくさんのお褒めの言葉をいただくことができ、大変励みとなっております。
また東京ドームのコンサート参戦等のご予定で東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
さっちー様に再びお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックイン担当　跡野

返信日：2026/2/14

Ｊホテル東京ジオからの返信

あゆゆ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、立地面やお部屋についてお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと大変うれしく思います。
またお嬢様とツアー旅行参加等で東京駅周辺の宿泊施設をお探しの折には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
あゆゆ様に再びお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックイン担当　グエン

返信日：2026/2/14

Ｊホテル東京ジオからの返信

レーブ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
当ホテルではプロジェクター映像の投影を妨げないように客室内にはダウンライト照明を採用しており、薄暗く感じられたものと推察致します。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
またご縁がありました際には、USB接続可能なLED読書灯をお貸出しさせて頂ければと存じます。
この度はご利用を頂き、ありがとうございました。
フロントマネージャー　金

返信日：2026/1/31

Ｊホテル東京ジオからの返信

まき様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、全ての項目において身に余る高評価を頂いただけでなく、清潔感やスタッフの応対面に対してもお褒めの言葉お言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄でございます。
今後またご家族様とのご旅行で東京駅周辺の宿泊施設をお探しの折には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
まき様にまたお会いできることを心待ちにしております。
チェックイン担当　グエン

返信日：2026/1/31

Ｊホテル東京ジオからの返信

Jake様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
おっしゃる通り、首都高速道路に隣接する立地上、通気口にクッション材を導入して外部の音を軽減する対策等行っておりますが、Jake様の奥様のように全く気にならないとお話を頂く方がいらっしゃる一方、Jake様のように音に敏感なお客様からは音が気になると個人差があるご様子でございます。
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
つきましては、更なる外部の音を軽減する対策を模索して参りますが、再びご縁がありました際にはエグゼクティブツインルームであれば、高速道路とも反対側に面したお部屋になります為、より快適にお過ごし頂けるかと存じますので、ご参考として頂けますと幸いです。
この度はご利用を頂き、ありがとうございました。
フロントマネージャー　金

返信日：2026/1/31

Ｊホテル東京ジオからの返信

ユウキ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんの高評価と「満足でした」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄でございます。
スタッフの応対面についてもたくさんのお褒めの言葉をいただくことができ、大変励みとなっております。
また出張等のご予定で東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
ユウキ様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　渡邉

返信日：2026/1/25

Ｊホテル東京ジオからの返信

あす様
いつも数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの身に余る高評価を頂いただけでなく、スタッフの応対面やお部屋の清潔感についても温かいお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変励みとなっております。
再びご友人様と推し活やご旅行の予定がありました際にはぜひ当ホテル四度目の利用をご検討くださいませ。
あす様にまたお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックイン担当　渡邊

返信日：2026/1/25

Ｊホテル東京ジオからの返信

ココア様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんの高評価を頂戴出来ましたこと、大変光栄でございます。
プロジェクターに関しまして、仰る通り、テレビがなく、民放（地上波）はご覧頂けない仕様となりますが、
YouTube、AbemaTV、TVer等の配信アプリを使用頂き、リアルタイムのニュース配信やスポーツ配信をご覧頂くことが出来ますので、
またご縁がありました際にはご参考として頂けますと幸いです。
ココア様にまたお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　跡野

返信日：2026/1/25

Ｊホテル東京ジオからの返信

mizuchan様
この度は数あるホテルの中から当ホテルの2度目のご利用を頂き、誠にありがとうございます。
また、ほぼ全ての項目で身に余るたくさんの高評価を頂戴出来ましたこと、大変光栄でございます。
立地面や価格面でmizuchan様のニーズにマッチしたご様子で何よりでございます。
また奥様と栃木から東京駅経由でご旅行にお出かけになる際には中継点としてぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
mizuchan様に再びお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックイン担当　大野

返信日：2026/1/17

Ｊホテル東京ジオからの返信

この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
いささか方様のご主観がございますが、仰せの通りプラン外のサービスは有料となっております。
お荷物はチェックインされる当日はお預かり無料ですが、チェックアウト後は原則行っておらず、どうしてもご希望の方にはお部屋にて保管するしかなく、上記の料金体制となっております。
その他、ご回答を重ねると釈明のような形となりますので控えさせて頂きますが、1点間違いないのはお金を取ろうとする行為は一切ございません事をご理解くださいませ。
ご所望されたご要望が有料であれば、料金のご案内が必要となり、今回はたくさんの特別なご要望がございましたので、たくさんのご案内をした着地となります事をお許しくださいませ。

返信日：2026/1/16

Ｊホテル東京ジオからの返信

ちー様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、全ての項目で身に余るたくさんの高評価を頂戴出来ましたこと、大変光栄でございます。
スタッフの応対面についてお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変励みとなっております。
ステップツイン(二段ベッド)のコンセプトや寝心地がちー様のニーズにマッチしたことに加えて、処分予定の傘がお役に立ったご様子で何よりでございます。
今後またご家族様とご旅行等で東京駅周辺の宿泊施設をお探しの折には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
ちー様に再びお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックアウト担当　グエン

返信日：2026/1/10