クチコミ・評価

Ｊホテル東京ジオからの返信

y様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
身に余る高評価を頂くことが出来ましたことに加え、スタッフの応対面やお部屋の清潔感、プロジェクター設備に対してお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変励みとなっております。
また機会があり、ご家族で東京駅周辺にご旅行の際にはぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
y様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　グエン

返信日：2025/4/19

Ｊホテル東京ジオからの返信

よぅ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点と清掃不備があり、ご満足に至らず、大変申し訳ございません。
今回頂戴したベッドカバーについての貴重なご意見をもとにホテル内で共有を行い、今後は清掃担当者・客室管理者との連携をさらに深め、清掃不備が発生しないように日々の清掃強化に努めて参ります。
また、今回コンパクトなエコノミーツインルームをお選び頂き、お申込み頂きましたが、「デラックスツインルーム」や「スーペリアツインルーム」、「エグゼクティブツインルーム」であれば、今回のお部屋よりもひと回り以上広く、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。
今後ご縁がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/4/19

Ｊホテル東京ジオからの返信

城之内様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、ご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点があったにもかかわらず、お部屋の清潔感やベッドのサイズに対してご満足頂いたご様子でお褒めの言葉を頂くことが出来、大変励みとなっております。
またパートナーの方と東京へ越し頂く機会がございました際には、ぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
城之内様に再びお会いできることを心待ちにしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/4/19

Ｊホテル東京ジオからの返信

じゅえる様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、ご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、スタッフの応対に関して高評価を頂けましたこと大変励みとなっております。
また、仰る通り、当ホテルでは地上波のテレビがない旨をお申込みのプラン内容等に表記しており、地上波の映像は全くご覧頂けない状況ですが、
お部屋にあるプロジェクターにてVOD（amebaTVやTVer、YouTube等）でニュースやバラエティー番組の配信等をお楽しみ頂くことが出来ますので、再びご縁があった際にぜひご参考として頂ければ幸いです。
この度はご利用を頂き、ありがとうございました。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/4/13

Ｊホテル東京ジオからの返信

Akira様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点があったにもかかわらず、お部屋での設備や周辺施設に関するご案内を担当させて頂いたスタッフの応対面に対してお褒めの言葉を頂くことが出来、大変励みとなっております。
またビジネス等で東京駅周辺にお越し頂く機会があり、ご縁がございました際には、ぜひご検討頂けますと幸いです。
この度はご利用を頂き、ありがとうございました。
ご案内担当　跡野

返信日：2025/4/4

Ｊホテル東京ジオからの返信

あっぷる様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの高評価を頂くことが出来ましたことに加え、スタッフの対応面やお部屋の清潔感、プロジェクター設備に対してたくさんの温かいお言葉を頂戴出来ましたこと、大変励みとなっております。
今後また機会があり、ご友人様と東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
あっぷる様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックイン担当　佐藤

返信日：2025/3/29

Ｊホテル東京ジオからの返信

カドルス様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回はお部屋の清潔感や立地面、スタッフの応対面に対してお褒めの言葉を頂くことが出来たこと、大変励みとなっております。
また、お部屋のプロジェクター設備などの当ホテルのコンセプトに対して、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。
今後再び機会があり、お子様と都内でのLIVE参加やディズニーリゾートへのお出かけなど、東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際にはぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
カドルス様にまたお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　グエン

返信日：2025/3/29

Ｊホテル東京ジオからの返信

ひなた様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
スタッフの応対面に対してお褒めの言葉を頂くことが出来たこと、大変励みとなっております。
また、2段ベッドのお部屋やプロジェクター設備など当ホテルのコンセプトに対して、お喜び頂けご様子で何よりでございます。
再びご縁があり、ご友人様と東京駅周辺へお越し頂く機会があり、宿泊施設をお探しの際にはぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
ひなた様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/3/29

Ｊホテル東京ジオからの返信

もも様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点があったにもかかわらず、客室アンケートだけでなく、クチコミでもスタッフの応対面に対してお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと、大変励みとなっております。
再びご縁があり、ご友人様と東京へのご旅行にお越し頂く機会がございました際には、ぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
もも様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/3/23

Ｊホテル東京ジオからの返信

かな様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、ご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点があったにもかかわらず、「接客・サービス」と「清潔感」の項目におかれましては、高評価を頂きましたこと、大変励みとなっております。
また、お渡しさせて頂いた傘がお役に立ったご様子で何よりでございます。
再びご縁があり、ご家族と野球観戦等で東京駅周辺にお越し頂く機会がございました際には、ぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
この度はご利用を頂き、ありがとうございました。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/3/20

Ｊホテル東京ジオからの返信

結花様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのコンセプトが見事にマッチし、身に余る高評価を頂くことが出来ましたこと、大変光栄でございます。
また、身に余る高評価を頂いただけでなく、お部屋やお風呂の清潔感をはじめ、スタッフの応対面やお部屋のプロジェクター設備に対してたくさんお褒めの言葉を頂くことが出来、大変励みとなっております。
またご友人様とライブ参戦等で東京駅周辺へお越しになる機会がありました際には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
結花様再びお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックアウト担当　遊馬

返信日：2025/3/14

Ｊホテル東京ジオからの返信

ミルキ〜様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、ご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、お荷物のお預かりサービスについてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
テレビが無く、全室に設置してあるプロジェクターに馴染みのないお客様も多くいらっしゃいます為、ご滞在中にご不便をおかけしてしまうことが無いように皆様にお部屋設備のご案内をさせて頂いている次第にございます。
ご縁があり、またご利用頂く機会があった際に今回同様お疲れでありました場合には操作方法をまとめたYouTube動画にて簡潔にご案内をさせて頂くことも出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今回は当ホテルのコンセプトがお客様のニーズにマッチせず、申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/3/13

Ｊホテル東京ジオからの返信

あおゆの様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、スタッフの応対やお荷物お預かりサービスについてたくさんのお褒めの言葉やたくさんの高評価を頂くことができましたこと大変励みとなっております。
今後機会があり、お母様と再びLIVE遠征の等で東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
あおゆの様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　グエン

返信日：2025/3/13

Ｊホテル東京ジオからの返信

なつみ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を頂いただけでなく、スタッフからのお部屋設備のご案内について「とてもわかりやすい」とお褒めの言葉を頂くことが出来、大変励みとなっております。
またご友人様と東京駅周辺へお越しになる機会がありました際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
なつみ様に再びお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。
チェックアウト担当者　渡邊

返信日：2025/3/9

Ｊホテル東京ジオからの返信

めぐみさん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのコンセプトが見事にマッチし、身に余る高評価を頂くことが出来ましたこと、大変光栄でございます。
さらには、スタッフの応対やお部屋についてもたくさんのお褒めの言葉を頂くことが出来、大変励みとなっております。
ご来館時から、たくさんお話し下さり、客室のプロジェクター設備についてご友人様とともに盛り上がって下さったことがとても印象に残っております。
またご友人様と東京観光等の機会がありました際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
めぐみさん様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　遊馬

返信日：2025/2/23

Ｊホテル東京ジオからの返信

ひな様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点がある中、スタッフの応対についてたくさんのお褒めの言葉やたくさんの高評価を頂くことができましたこと大変励みとなっております。
今後機会があり、パートナーの方と東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
ひな様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　渡邊

返信日：2025/2/23

Ｊホテル東京ジオからの返信

ねね様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんの高評価を頂くことが出来、大変励みとなっております。
プロジェクター設備についてお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
今後ご友人様とご旅行の際や鑑賞会の際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
ねね様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　佐藤

返信日：2025/2/23

Ｊホテル東京ジオからの返信

ひ様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点があったにもかかわらず、今回お申込み頂いたお隣同士のお部屋（合計2部屋）確約プランについてお褒めの言葉を頂くことが出来ただけでなく、また利用したいとのお言葉を頂くことが出来ましたこと大変嬉しく思います。
またご友人様とご旅行の機会がありました際にはぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
ひ様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　グエン

返信日：2025/2/23

Ｊホテル東京ジオからの返信

ゆき様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
また、清潔感やスタッフの応対面についてもお褒めのお言葉を頂くことが出来ましたこと大変励みとなっております。
今回コンパクトなコーナーツイン(角部屋・特殊ツイン)ルームをお選び頂き、お申込み頂きましたが、「デラックスツインルーム」や「スーペリアツインルーム」、「エグゼクティブツインルーム」であれば、今回のお部屋よりもひと回り以上広く、ベッドも横並びのお部屋タイプとなりますので、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。
今後再びご友人様と東京駅周辺にお越しの機会がございました際にはぜひご検討くださいませ。
ゆき様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　跡野

返信日：2025/2/23

Ｊホテル東京ジオからの返信

あぶさん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足と至らず、申し訳ございません。
また、課題点がある中、スタッフの応対や立地面についてお褒め頂き、大変励みとなっております。
一方、お風呂の温水に関しましては、『LIXIL』様のサーモスタット混合水栓を使用しており、やけど防止の為に40℃でセーフティ装置のボタンが作動する仕様となります。
しかしながら、ボタンを押し込みながら回して頂くことで、40℃以上のお湯も出る仕組みでございますので、今後ご利用を頂く機会があった際のご参考として頂けますと幸いです。
また、フロントは24時間スタッフがおり、内線でのご案内も出来ますので、設備等お困りの際にはどんな些細なことでも構いませんので、ご相談くださいませ。
あぶさん様のまたのご利用をお待ちしております。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/2/15

Ｊホテル東京ジオからの返信

SAKI様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの高評価を頂いただけでなく、スタッフの応対面やお部屋についてもたくさんのお褒めの言葉を頂くことができましたこと、大変励みとなっております。
またお子様と東京駅周辺へお越しになる機会がありました際には、ぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
SAKI様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　跡野

返信日：2025/2/15

Ｊホテル東京ジオからの返信

M様
数あるホテルの中から前回の日帰りプランに引き続き、当ホテルをにて2度目のご利用を頂き、誠にありがとうございます。
この度は課題点があり、ご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点があったにもかかわらず、スタッフの応対や清潔感についてお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変励みとなっております。
今回コンパクトなステップツインルーム(二段ベッド)をお選び頂き、お申込み頂きましたが、「デラックスツインルーム」や「スーペリアツインルーム」、「エグゼクティブツインルーム」であれば、今回のお部屋よりもひと回り以上広く、より快適にお過ごし頂けるかと存じます。
また機会がございました際には、こちらのお部屋タイプをご検討いただけますと幸いです。
M様のまたのご利用をお待ちしております。
チェックアウト担当　渡邊

返信日：2025/2/13

Ｊホテル東京ジオからの返信

ヒロ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回はWi-Fiの不調によりプロジェクターのご利用においてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
記録等を確認させて頂きましたところ、ヒロ様よりご連絡を頂いたお時間帯ではチェックインのお客様のご来館が多く、Wi-Fiへのアクセスが集中したことで高負荷による一時的な回線遅延が原因であったかと想定されます。
今後は回線遅延などへの対策方法やアクセスが集中した場合の解消は可能かについて模索して参りますので、再びご縁がございました際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
この度はご不便をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/2/13

Ｊホテル東京ジオからの返信

アオイ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を頂くことが出来、大変光栄でございます。
立地面だけなく、スタッフの応対面やプロジェクター設備についてたくさんのお喜びの声を頂くことが出来、大変励みとなっております。
今回は当ホテルの設備やコンセプトがお客様のニーズに見事にマッチしたご様子で何よりでございます。
今後またライブ参加等で、東京駅周辺へお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討下さいませ。
アオイ様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　跡野

返信日：2025/2/7

Ｊホテル東京ジオからの返信

るこ様
数あるホテルの中から当ホテルを3回もお選び頂き、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているにもかかわらず、今回も立地面やスタッフの応対面などたくさんのお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
またご友人様とはとバスツアーの参加等で東京観光をご計画の際にはぜひ当ホテルの4回目のご利用をご検討いただけますと幸いです。
るこ様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　グエン

返信日：2025/2/7

Ｊホテル東京ジオからの返信

駐禁ちゃん様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの高評価を頂くことが出来ましたことに加え、スタッフの対応面に対して温かいお言葉を頂戴出来ましたこと、大変励みとなっております。
またご友人様とライブイベント等に参加なさるご予定の際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
駐禁ちゃん様に再びお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　遊馬

返信日：2025/1/23

Ｊホテル東京ジオからの返信

松やん様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回は課題点があり、完全なご満足に至らず、申し訳ございません。
課題点があったにもかかわらず、立地面やアクセス、さらにはお部屋内のアメニティや清潔感、1日1杯無料でご利用頂けるウェルカムドリンクのコーヒーについても、たくさんのお褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと、大変励みとなっております。
また、ご案内担当スタッフがお荷物を置く場所についてご提案させて頂いた内容がお役に立ったご様子で何よりでございます。
今後再び奥様と東京観光等で、東京駅周辺のホテルをお探しの際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
松やん様にお会いできることを心待ちにしております。
チェックイン担当　佐藤

返信日：2025/1/23

Ｊホテル東京ジオからの返信

5スマ様
この度は数あるホテルの中から2度も当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
再び当ホテルをご検討頂いたにもかかわらず、課題点があり、ご不便とおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今回頂戴した貴重なご意見をもとに、応対スタッフと共有を行い、お客様に伝わりやすいハキハキしたご案内を行う点を心掛けて参ります。
また、客室清掃スタッフ・客室管理スタッフとそれぞれ共有し、浴室の排水や換気設備についての清掃強化を行い、改善に努めて参ります。
一方、課題点があった中、【女性限定】レディースプランの特典であるアメニティや入浴剤、ウェルカムドリンクのコーヒーやご出発の際にお渡ししている粗品にお喜びの声を頂き、プロジェクター設備を堪能なされた旨のお言葉を頂戴出来ましたこと、大変励みとなっております。
今後、ご縁があり、再びお嬢様と東京駅周辺でご宿泊施設をお探しの際にはぜひ、当ホテルをご検討下さいませ。
フロントマネージャー　金

返信日：2025/1/4

Ｊホテル東京ジオからの返信

マカロン大使様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を頂いただけでなく、スタッフの応対やお部屋についてたくさんのお褒めの言葉を頂くことが出来、大変励みとなっております。
私自身もお荷物をお預けにいらした際からずっと笑顔で優しく接してくださったことが大変印象に残っております。
またご友人様と東京駅周辺へお越しになる機会がありました際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
マカロン大使様にまたお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　グエン

返信日：2024/12/22