宿番号：357960
自家源泉掛け流しのお風呂が自慢！伊東園ホテルズの宿
東山温泉 東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.8 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】50歳以上の方！カップルにおすすめ！アーリーチェックイン 飲み放題付バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
今年はたくさん伊東園ホテルを利用させてもらいました
予約しようと思った時には部屋が空いていなく3日前に空きが生じて予約できました。アーリーチェックインと妻の軽自動車で行ったかめか玄関前に駐車でき翌朝の雨にも楽でした
早速風呂へ行くも「が〜ん」３時から。アーリーチェックインしても部屋でゴロゴロするしかない。何とかしてほしい
チェックインは、じゃらんで予約した金額プラス入湯税を支払い完了。今月から東山温泉は入湯税が200円アップ。景観整備とか聞いているので活用して旅人に良い景観を提供してほしい
夕食には様々はフェアを行っていた割に「釜めし」では期待していなかったが美味い。二人ともマイタケを選択してしまったことを後悔
決定的に良いのは他の伊東園ホテルでは一つなのに、テーブルを二つ使えること特に今回の釜めしは炊き上がるまで時間がかかるのでテーブルに余裕のあることは良かった
風呂や食事にエレベーターを待ってもスピードが遅く、やっと到着しても満員だったりして利用しにくいのが多い中、ココは早かった。ただ何階だったかエレベーターの表示ランプが玉切れか？点灯していなかったと思う
伊東園ホテルは11時アウトなのでギリまで湯を堪能できました
また、利用します
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
ひゅろり様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、
より良いサービスが提供できるよう日々精進してまいりますので、
今後共伊東園ホテルズ並びに、東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ひゅろり様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/11/2
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】 自慢の自家源泉の宿 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めてお泊りしました、エレベーターの閉まるのが少し早く感じました
降りる人が挟まりそうになりました
気をつけたほうが良いです
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
もりもり様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
館内のエレベーターにつきまして、ご不便、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
責任者に共有し、今後検討、対策をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
もりもり様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/30
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】 自慢の自家源泉の宿 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
バイキングと温泉の目的旅をいつもしてましたが、今回の宿は風呂が1種類、食事は品数小で肉系、天ぷら、寿司、デザート等がほぼ期待外れてしまった。 以前、別ホテルに比べたら品数の少なさにがっかりしました。
ただ、従業員の方々の温かさは良かったです。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
hata様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきまて重ねて感謝申し上げます。
お食事のメニューにつきましては、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございません。
関係部署に共有し、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
hata様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/29
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
木曜日の15時半にホテルに着くと、駐車場がほぼ8割方埋まっていました。
駐車場は３，４箇所ありますが、宿の方が複数出てうまく誘導してくれます。部屋は和室の広めでエアコンは3段階のダイヤル式でしたが、不足はありませんでした。
温泉らしい泉質のいいお湯で、露天風呂では鳥の鳴き声を聞きながらくつろぎました。夕食バイキングは、ひと品ひと品が美味しく、これまでのバイキング料理のレベルとは段違いです。しかもドリンクコーナーにはビール、地酒3種類が９０分制限とはいえ飲み放題です。期待以上です。
朝食も同様に料理の味が良く、風呂とご飯が大満足の宿でした。
お客さんの層も年配の方が中心で、聞こえてくるイントネーションや車のナンバーからすると、近隣エリアからのリピーターのようです。
会津観光というよりもこの宿を目当てに来られているのだと思います。
どうりで皆さんチェックインが早かったのも頷けました。
コスパは最高レベルで、また会津に来たら新風月を第一候補にします。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
街道Walker様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
温泉やお食事を始めとするご宿泊にご満足いただけたとの事、
私どもとしても嬉しい限りでございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
気楽に気軽にお越しいただける温泉宿として、
現在よりもより良いサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
また会津にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
街道Walker様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/29
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前 年末年始に熱海の伊東園グループのホテルに宿泊寂れたビジネスホテルのツイン部屋？壁が剥がれ、狭くカビ臭い部屋 そんな所に泊まり 凄くがっかりした経験があり もう二度と伊東園グループのホテルは嫌って思っていました でも こちらは違いました スタッフがお出迎えしてくださり お部屋も食事もお値段以上でした 朝食は若い方には物足りないかも？でも 地元にも幾つか伊東園グループのホテルあり 又こちらのような宿なら宿泊したいです 温泉とサウナも良かったです
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
チャコ様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋やお食事を始めとするご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、現在よりもより良いサービスが
提供できるよう日々精進してまいりますので、今後共伊東園ホテルズ並びに
東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
チャコ様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/24
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
選べる特製釜飯は、良かったね。
伊東園ホテルは、
あれこれ30ヶ所以上
利用させてもらってます。
熱海ニューフジヤホテルの
会席プランも頂きましたが、
伊東園ホテルの中では、
特製釜飯は、無かったかな！
良いプランだと思います。
また、春４月に行きますので、
またお願い致します。
美味しかったです！
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
チワックス様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
現在期間限定で開催中の特製釜飯フェアの釜飯にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
バイキング内容も月々によってフェアも変わっておりますので、
お客様の興味が惹かれるものでしたら、またいつでもご宿泊いただければと存じます。
またチワックス様、ご家族様にお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/24
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ＼9月〜11月の夕食バイキングは／選べる特製釜飯をご提供 飲み放題付バイキング
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
孫のテニス大会終了後の宿泊場所を探していたところ、東山温泉で一部屋空いたため予約させて頂きました。
お部屋も広く温泉でゆったりすることができました。
伊東園グループのため大勢の方が宿泊しておりましたが、食事やお風呂も混雑なく過ごすことができ、満足して帰宅しました。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
ふたば様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事や温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたとの事、
私共としても嬉しい限りでございます。
また、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として現在よりもより良いサービスが提供できるよう
精進してまいりますので、今後共伊東園ホテルズ並びに
東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
ふたば様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/24
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 会津の歴史を探検！鶴ヶ城天守閣・茶室麟閣入場料割引券付 １泊２食バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
料理はお酒も含めて大満足。
スタッフも親切でした。
カメムシ大発生の為か窓が養生テープで止められており、外気が吸えなかった。。また部屋の空調も強中弱のみで自分で温度などを変えることが出来ないのが難点でしたが、機会があればまた訪れたい。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
うめヘン様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではお食事や接客にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
客室の空調につきましては、館内全体での空調管理の設備の為、
お客様ご自身で細かい温度が設定が出来ず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、カメムシ発生によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カメムシの室内侵入を防止するため、この時期養生テープ等で窓を目張りしております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
うめヘン様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/24
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
普通ですね。値段相応だと思う。口コミ悪評書く人多いけど、いくら金払ってんだって思う。新風月の皆様、お疲れ様です頑張ってくださいね。ありがとうございました。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
ゆうちゃん様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき
私どもとしても嬉しい限りでございます。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様のお言葉を大事にしサービス向上を目指し日々精進してまいります。
また会津にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ゆうちゃん様、ご家族様にまたお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/24
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ＼9月〜11月の夕食バイキングは／選べる特製釜飯をご提供 飲み放題付バイキング
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
広めの温泉が有り飲み放題付の夕食がこの価格で行けるのは非常にコスパが良いと言えます
確かにお世辞にもバイキング内容は優れているとは言えませんが酒のつまみとして見れば程々なので許せます
逆に旅行に対して食事を重んじるならば別の場所を当たった方がいいです
総合的には温泉入り放題と飲み放題の安居酒屋セットに対してどれだけ価値を感じるか次第です
部屋もそれなりに清潔で可もなく不可もなくと言いたいところですが
下水のような匂いが漂っている通路が稀にあり
その周辺の部屋を当てられた場合部屋の中にも微かに漂ってくるのが大きな欠点です
そこさえ無ければもう一段階評価を上げて良かったのですがこのガチャがあるのは辛い
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
nul様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重なて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
伊東園ホテルズはリーズナブルな価格帯でご宿泊いただけ、
夕食朝食バイキング・温泉・館内施設をお楽しみいただけます。
気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として
現在よりも良いサービスが提供できるよう精進して参りますので、
今後共伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/18
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
期間限定（９月〜１１月の夕食への特製釜飯の提供は 初めての体験であり とても良かった。味もよくとても美味しく頂いた。大浴場及び露天風呂も気持ちよく利用でき また宿泊したいと思った。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
すみちゃん様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
期間限定で開催中の特製釜飯フェアにご満足いただけたとの事、
私共としても嬉しい限りでございます。
バイキング内容も月々によってフェアも変わっておりますので、
お客様の興味が惹かれるものでしたら、次回もご宿泊いただければと存じます。
また、温泉にもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
当ホテルの温泉は体の芯から温まり、疲れを癒してくれるとご好評いただいております。
すみちゃん様もお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお値段以上のお満足を提供し続けていけるよう尽力して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
すみちゃ様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/18
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】50歳以上の方！アーリーチェックイン特典付 飲み放題付バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
パークホテル西館の部屋に泊まりました。ホテルが東山の高いところにあるので部屋の大きなはめ込みガラスから会津若松市が俯瞰できとても良かったです。夕食も飲み放題でしたので満足でしたが、せっかくの釜飯の味付けがイマイチでしたし、朝食のごはんが美味しくなかったので残念でした。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
kimusan様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではお部屋やご夕食時のアルコールドリンクの飲み放題に
ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご夕食時の釜飯、ご朝食のご飯につきましては、ご不満の残るお食事となってしまい残念です。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、関係部署へ共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めさせていただければと存じます。
kimusan様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/17
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】 自慢の自家源泉の宿 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食も夕食も大満足でした。釜飯も子どもパフェも美味しかったです。2泊目には松茸の釜飯が食べられました。お部屋も広くてゆっくりできましたし、温泉も気持ちよく楽しめました。ただ、寒い日だったのでお部屋の暖房がきかなかったのは残念でした。ずっと冷たい風が出ており、温度調整もできませんでした。あと、お部屋の水道は(お風呂も)お湯が出ませんでした。卓球も楽しめましたし、丁寧な接客でトータル的には満足ですが、冷暖房と水道は改善していただきたいです。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
じゃじゃまる様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事や温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたとの事、
私共としても嬉しい限りでございます。
お部屋の空調につきましては、管内全体の空調管理の設備の為、
暖房の切り替えが10月下旬からの予定でどざいました。
ご滞在中、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の水道につきましては、水道管の都合上
お湯に切り替わるまで数分お時間がかかってしまうことがございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、快適な空間をご提供できるよう、
誠心誠意努めさせていただきます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
じゃじゃまる様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/17
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
金曜日の宿泊でしたが16時半頃到着したら、駐車場はホテルから5分ほど離れたところへ移動となりました。その時の駐車場対応の方、チェックイン時のフロントの方、みなさん対応がスムーズで丁寧だったので、最初から気持ちよく宿泊できました。
西館に宿泊で、古い建物なのは客室のドアの高さが低いところからよくわかりましたが、綺麗にリフォームされていて、会津若松の夜景がよく見える部屋で満足です。
お風呂もきれいでした。ただ髪の毛を取るフローリングワイパーの紙を、定期的に変えて欲しいかな。髪の毛でいっぱいでした。
料理は若い人には少し物足りないかもしれませんが、飲み放題だし私たちには十分なメニューでした。夕食、朝食ともに一番遅い時間帯でしたが、料理はきちんと補充されていてよかったです。
夕食に釜めしが付くのですが、2種類ともそれぞれ豚肉とサバの臭いが気になるので、もう一工夫ほしいところです。
全体的にはコスパが良く、大変よい旅行となりました。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
punny様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊では接客やお部屋とご満足いただけたご様子が伺えて嬉しく思います。
ご滞在中はごっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場脱衣所の床清掃につきましては、お客様のチェックイン後何度か行っておりますが、
清掃が足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊人数が多い場合は更にこまめに清掃を行うよう今後徹底させていただきます。
また、ご夕食時の釜飯につきましてもご不満の残るお食事となってしまいとても残念です。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、関係部署に共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またpunny様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/17
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【露天風呂付客室】自家源泉かけ流し！ 一泊二食付きバイキングプラン！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いままで奥の宿を利用しましたが…
高いお金払っての価値が後悔でした
好き嫌い多い自分には最高の朝食に夕食
と お風呂も写真とは…と思ったら
ホントだ！と何回も入ったし
非常に良かったです(^^)
外見よりも中身が良かった宿です
これは来年の盆休みは決まりましたね(^^)
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
親方様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事や温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたとの事、
私共としても嬉しい限りでございます。
当ホテルの源泉かけ流しの露天風呂は体の芯から温まり、疲れを癒すことが出来ると
多くのお客様からもご好評いただいております。
親方様もお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
露天風呂からの景色も季節によって変わってまいりますので、
是非四季折々の露天風呂をお楽しみいただければと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参りますので、
東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
親方様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/14
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】 自慢の自家源泉の宿 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
今回、会津で用事があり長男家族と東山温泉、パークホテルさんに宿泊しました。料金
がお安く夕食、朝食バイキング、飲み放題
沢山頂きました。露天風呂が大きくのんびり
する事が出来ました。気になる事がありました
ので、お伝えします。チェックイン15時、私
達は、その前に到着し、受付まち。３カ所あるのに、時間かかり過ぎと思いました。受付
済ませ、お部屋の用意、時間になりました
ら、放送でお伝えしますとの事。ロビーは大
混雑。時間より早めに案内されても良いかと
思います。同じ伊藤園さんグループの旅館さ
んは混雑避けるために、14時30分頃に案内さ
れる所もありました。検討して頂けると、も
っと素晴らしいホテルになると思われます。
お部屋に入り、空気清浄機の給水ランプ？
給水致しました。お部屋の準備出来てるので
しょうか？夕食の時間に行きましたら、自由
席と言われ、席の空きがありません。従業員
の方に伝えたら、今すぐ第２会場開けます。
その日の夕食の人数確認してるのでしょうか？第２会場にも何組か入りました。常に第２会場も使われる様にして頂けると、良いと思います。色々とお伝えしました。より良い
パークホテルさんになる事、信じています。
お世話になりました。ありがとうございました。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
ゆず様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではお食事や露天風呂にご満足いただけたとの事、
私共としても嬉しい限りでございます。
ご滞在中につきましてはご不便をおかけ申し訳ございませんでした。
まず、チェックインのお手続きにつきましては、お時間を頂戴するかたちとなり
申し訳ございませんでした。
時期やお時間帯により大変混雑することが多々ございます。
また、お部屋のお通しのお時間につきましては、
スタッフが限られた人数で清掃作業をさせていただいておりますので、
どうしても15時からのお通しとなってしまいます。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。
客室内の空気清浄機につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは衛生面を考慮し、全客室事前に空気清浄機への給水は行っておりません。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ご夕食会場ではご不便とご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
担当部署へ共有し、再指導して参ります。
至らぬ点が多い施設ではございますが、頂戴いたしました意見を真摯に受け止め、
スタッフ、施設共に成長していくため、日々精進していく所存でございます。
誠に厚顔なお願いではございますが、機会がございましたらまた当ホテルを
ご利用いただけけますと幸いでございます。
ゆず様、ご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【別注料理】●【金目鯛の煮付け】●1泊2食バイキング飲み放題プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久しぶりの会津へ、夫婦旅行で利用させて頂きました。
ホテルも清潔感があり、温泉や食事にコスパがとても良いと思いました。部屋から見る若松市内の夜景も素晴らしく、静かで疲れを癒す時間となりました。また機会があれば利用させて頂きます。お世話になりました。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
ゆきちゃん様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
温泉やお食事を始めとするご宿泊にご満足いただけたとのこと、
私共としても嬉しい限りでございます。
また、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、より良いサービスが提供できるよう
日々精進して参りますので、今後共伊東園ホテルズ並びに
東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
また会津にお越しに際は是非当ホテルをご利用いただければと存じます。
ゆきちゃん様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/9
らまんまさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 早割90 飲み放題付きバイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前利用したときより、パフォーマンス面で向上している印象でした。衛生面でも気になるとことはありませんでした。
食事メニューは以前とそれほど変わりありませんでしたが、期間限定メニューがあり楽しめました。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
らまんま様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
夕食バイキングのフェアは月々によって変わっておりますので、
ご興味があるものがございましたら是非次回もご宿泊いただければと存じます。
今後もお値段以上のサービスを提供し続けていけるよう、尽力して参ります。
らまんま様、ご家族様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/9
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
カップルで利用しました。チェックインのフロントでは、初めての利用でしたのでシステムの懇切丁寧な説明をしていただき、安心することができました。料金がオールインクルーシブの割にリーズナブルでしたので、あまり期待はしていなかったのですが、いざ食事会場に行きますと、全ての料理が美味しくて、つい食べ過ぎてしまいました。また、料理を取っている最中に、お盆に載せていたシチューの小鉢を誤って床にこぼしてしまいスタッフに申し出た際には、イヤな顔も見せずテキパキと処理してくださいました。ありがたいやら申し訳ないやらで感激してしまいました。 露天風呂もあり、気持ちよく日頃の疲れを癒すことができました。今回は、いいホテルの選択をしたと思いました。また、利用させていただきたいと思います。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
いさむちゃん
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事や温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたとのこと、
私共としても嬉しい限りでございます。
また、ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて何よりでございます。
気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、現在よりもより良いサービスが提供できるよう
精進して参りますので、今後とも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
いさむちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/8
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は2泊させていただきました。
お部屋も広く清潔感があり、お風呂もとても良かったです。
両親ととても喜んでいました。
また伺います！
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
ペコちゃん様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋や温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたご様子で
私共としても嬉しい限りでございます。
ご滞在中、日頃の疲れは癒していただけましたでしょうか。
気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、現在よりもより良いサービスが提供できるよう精進して参りますので、今後とも東山パークホテル新風月をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ペコちゃん様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/7
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
とても人気があり満員でした。駐車場が離れたところまで停めに行かなければならく、せめて荷物をホテルに置いてから行けばよかった。ご飯も文句を言うと罰が当たります。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
くにちゃん様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
駐車場つきましては離れた場所へのご案内となり、ご不便、ご面倒をお掛けし申し訳ございません。
多くのお客様にご満足いただける宿を目指して、日々努力して参ります。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
くにちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/7
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
彼と一緒に宿泊しました
日曜日の宿泊だったので子供連れは少なめでした
朝と夕食はバイキングでした沢山食べるものが
ありましたが業務用レトルト食品かな？
と思われるものも多数あり。
会津で食べられるニシンの天プラとおそばは美味しかった
ただ、チェックインの時の受付が混みあっていて
それがスムーズにできれば‥とは思いました
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
えっ様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足のいくお食事を提供できず申し訳ございませんでした。
お食事会場のお料理は調理スタッフが心を込めて調理したものをご提供しております。
にしんのてんぷらやお蕎麦にご満足いただけたとの事で嬉しい限りでございます。
チェックイン時につきましては、ご不便、ご面倒をお掛けしもうしわけございませんでした。
時期やお時間帯によっては大変混雑することも多々ございますので、
ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながらスムーズに対応できるようスタッフに共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より良いホテルを目指し精進して参ります。
機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
えっ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/4
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
伊藤園グループは何か所行っていますが、施設はキレイで温泉は良かったです。
ご飯はちょっと寂し気かな。。。今回は釜めしがあったので、他の物が控えめ？かな。っていう感じでした。
ただ、東山温泉でこの値段なら文句なし。
また、東山温泉へ行く事があったら泊まりたい宿です。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
きょん様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
館内や温泉にご満足いただけたとのこと、私共としても嬉しい限りでございます。
バイキングメニューにつきましては、ご不満の残るお食事となってしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお声を大切にし、より良いサービスが提供できるよう尽力して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
きょん様、ご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/10/4
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
私たちは夫婦での旅行でしたが、バイキング料理の種類や質、大浴場の広さは子どもが喜ぶようでした。夏休みだったので、子どもたちも多く泊まっていました。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
コーチャン様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事や温泉を始めとするご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えて
私共としても嬉しい限りでございます。
今後もお値段以上のサービスを提供し続けていけるよう尽力してまいります。
また機会がございまいましたら是非当ホテルをご利用いただければと存じます。
お客様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 歴史の町を歩く会津探訪プラン【会津若松観光施設割引券付】飲み放題付プラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
会津祭で利用しました。大きなお風呂と露天風呂に満足です。夕食はバイキングで良いのですがお刺身の質が落ちました。改善お願い致します。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
勝チャン様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの温泉は体の芯から温まり、疲れを癒してくれると
多くのお客様まからもご好評いただいております。
勝チャン様もご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
バイキングのお料理につきましては、
ご不満の残るお食事となってしまい申し訳ございません。
関係部署に共有をし、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を大切にし、より良いサービスが提供できるよう精進してまいります。
また会津にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
勝チャン様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/9/26
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】50歳以上の方！アーリーチェックイン特典付 飲み放題付バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
宿泊した部屋は、西館4階で窓から見渡す会津の街がとても最高でした！
朝食夕食共にバイキング形式で郷土料理があると良かったと思います。
ドリンク飲み放題で地酒楽しめました。
翌日の朝にも温泉に入り、リフレッシュして旅することができました。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
たびびと様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋や地酒を始めとするご宿泊にご満足いただけたとのこと
私共としても嬉しく思います。
また、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて何よりでございます。
バイキングメニューにつきましては、地元のお料理が少なく申し訳ございません。
関係部署に共有し、今後の参考とさせていただきます。
またいつでも癒されに当ホテルをご利用くださいませ。
たびびと様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/9/26
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回で二度目です。2食付きでこの宿泊料金なら十分満足出来ます。大浴場もゆっくり出来てサウナもありゆっくり出来ました
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
かに様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事や温泉と始めとするご宿泊にご満足いただけたとのこと
私共としても嬉しい限りでございます。
気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、現在よりもより良いサービスが
提供できるよう日々精進して参ります。
またいつでも当ホテルをご利用くださいませ。
かに様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/9/26
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 歴史の町を歩く会津探訪プラン【会津若松観光施設割引券付】飲み放題付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても良かったよありがとうございますこれからも我々庶民の旅行のパートナーになって下さいね宜しくお願い致します。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
ミノック様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
「とても良かった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
気軽に気楽にお越しいただける温泉宿として、
現在よりもより良いサービスが提供できるよう精進して参りますので、
今後とも東山パークホテル新風月をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またいつでも当ホテルをご利用くださいませ。
ミノック様、お連れ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/9/24
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 歴史の町を歩く会津探訪プラン【会津若松観光施設割引券付】飲み放題付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
東山温泉2泊のうち2泊目に伊東園ホテルさんを利用しました。
駐車場の係員の誘導はスムーズで早く着いたおかげで玄関に近いところに停めれました。
チェックイン時、2か所で手続きを行っていましたがどちらも時間がかかりすぎかな、と思ってましたが私達はすぐ済みましたのでフロント係の不手際ではなく、お客様の問い合わせや質問に的確に応対してたのかな？と思いました。
部屋は東館8階の街側で会津若松の街並みが真正面に見え、特に夜景がきれいでした。
部屋は全体的にきれいでしたが部屋の電気の笠の部分に蜘蛛の巣がありましたので、ティッシュで取っておきました。
大浴場は普通に満足でした。
夕食は品数が少ないなぁ、と思いましたが良心的なお値段だし朝ごはんはアジの干物やおかずも美味しくて、沢山いたさだきました。
ただ残念だったのが釜飯です。
主人と私とで１種類ずつ選び火が消えてから5分蒸らしてから食べてください、との事でしたので蓋を開けたら見るからに米に芯が残ってて硬くて食べられませんでした。
たまたまあの日だけだったのか私達だけだったのかわかりませんが、具材が美味しかっただけに残念でした。
ただ、主人は日本酒は前日宿泊したところより美味しいと言ってましたし朝晩のレストランスタッフの方たちの接客、言葉がけなどとても気持ち良かったです。
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
ぶぅたん様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
まず、チェックイン時のご対応につきましてはお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
スムーズにご対応できるよう、スタッフに共有をし改善に努めてまいります。
ご夕食時の釜飯につきましては、ご不満の残るお食事となり申し訳ございませんでした。
関係部署に共有し、こちらも改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の眺望やご朝食にはご満足いただけたとの事で嬉しく思います。
また、駐車場スタッフ、バイキング会場スタッフの接客に関しまして
お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、日々精進していく所存でございます。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同より一層努力して参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
ぶぅたん様、ご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/9/24
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 歴史の町を歩く会津探訪プラン【会津若松観光施設割引券付】飲み放題付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めまして伊藤園ホテル利用しました。値段も値段なので正直あまり期待してませんでしたが、お風呂も食事も大満足でした！またリピートしたいと思います！
東山パークホテル新風月【伊東園ホテルズ】からの返信
manarock様
この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
温泉やお食事にご満足いただけたとの事、私共としても嬉しい限りでございます。
今後もお値段以上のご満足を提供し続けていけるように尽力して参ります。
manarock様、ご家族様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月
予約担当
返信日：2025/9/24
