クチコミ・評価(24/24)

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バスルームにおいてお客様には大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。客室担当者に通達し充分に清掃・消臭等確認し今後同様のご指摘を頂戴する事のない様、努める所存でございます。また1階ロビーにおきましては禁煙席・喫煙席共に設けておりますが、フロントカウンター前が喫煙スペースになっているのが現状でございます。お客様のご意見を参考に今後のレイアウトを考えて参りたいと思います。この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

返信日：2007/3/16

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

ご利用誠にありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋がシングルルームでございましたので、残念ながら海側のお部屋ではございませんでした。シングルルーム以外は全て海側のお部屋でございます。次回のご利用の際は是非、海側のお部屋をご利用くださいませ。お部屋からご覧いただける呉湾の景色にきっとご満足いただけると
思います。

返信日：2007/2/16

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子をお伺いでき、レストラン・呉涛始めスタッフ一同大変嬉しく思っております。また洗面所の照明でございますが、今後の課題と致しまして早速検討させて頂きます。4月には海自呉資料館『てつのくじら館』(日本初となる潜水艦資料館）もオープン予定でますます観光を楽しんでいただける事と思います。私共も今まで以上にお客様にご満足いただける様、努めて参りたいと思います。次回のご利用心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2007/2/16

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。これからもお客様に快適に滞在して頂けるように、スタッフ一同サービスの向上を目指しております。次回のご利用をお待ち申し上げてございます。ありがとうございました。

返信日：2007/1/22

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル各セクションにおいてそれぞれご満足頂けたご様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に呉市でのご滞在をご満足して頂ける様努めて参る所存でございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。次回のご予約心よりお待ちしております。

返信日：2007/1/18

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しまして、お客様のご満足頂けたご様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様のご満足を第一に考え励んで参りたいと思っております。この度のご投稿誠にありがとうございます。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2007/1/10

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。今後におきましても、お客様に喜ばれるサービス・プラン等を提供して致しますので、また呉に起こしになる際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/1/5

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルでの滞在でお客様にご満足いただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。来春には大和ミュージアム正面に海上自衛隊呉資料館がオープン致します。潜水艦の資料館としては日本で初お目見えになるんですよ！陸揚げした潜水艦の内部もご覧頂けますので、また呉にお越しの際は、クレイトンベイホテルのご利用をお待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2006/12/22

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また多数のお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シングル以外のお部屋は全て海側となっており眺望も大変ご好評頂いております。また、お散歩クルーズ以外にも様々なプランを設けておりご好評頂いておりますので、また呉にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。今後ともお客様にご満足頂けます様努力して参りたいと思っております。またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2006/11/29

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

ご利用誠にありがとうございました。マコト様には大変ご満足頂けた様でスタッフ一同悦ばしく思っております。お部屋からの景色は、他のお客様からもご好評いただいており当ホテルの自慢の一つとなっております。また、呉にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

返信日：2006/11/17

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ホテルでのご滞在をご満喫していただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお褒めの言葉まで頂戴しありがとうございます。私どものホテルは市内中心部より少し離れてはおりますが、その分ビジネスや観光でのご宿泊はゆっくりとおくつろぎ頂けるかと思います。また呉市にお越しの際も、クレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。

返信日：2006/11/17

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ホテルでのご滞在をご満喫いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。またお褒めの言葉まで頂戴しありがとうございます。これからもお客様へのサービスを第一に考え励んで参りたいと思いますので、今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。

返信日：2006/11/14

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

けいりん様、この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。けいりん様からのご宿泊に関する不安を取り除くことができ、快適にお過ごしいただいたことに対して私共も大変嬉しく思います。大和ミュージアムは堪能されましたでしょうか？来春には大和ミュージアム正面に日本では初の潜水艦の資料館海上自衛隊呉史料館がオープン致します。他にも映画海猿のロケ地や男たちの大和のロケ地、呉名物屋台などもございますので、また呉にお越しの際は是非クレイトンベイホテルをご利用下さいませ。ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2006/10/12

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら客室において、エアコン・室内構造等ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただいた点につきましては、今後の改善課題といたしまして検討させて頂きます。お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願いいたします。

返信日：2006/8/29

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。同時にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。大和ミュージアムは堪能されましたでしょうか？来春には大和ミュージアム正面に海上自衛隊呉資料館（仮名）がオープン致します。近年、呉市では映画の撮影が行われてます。海猿や男たちの大和等です。映画のロケ地巡りもお奨めですよ。また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルをよろしくお願い致します。ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2006/8/23

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。同時にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様に喜ばれるサービス＆宿泊プランをご提供させて頂きます。来春には大和ミュージアム正面に海上自衛隊呉資料館（仮名）がオープン致しますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2006/8/15

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、スポーツクラブを含めスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お客様の声を励みにご満足頂けるサービスを提供してまいりますので宜しくお願い致します。またのご利用おまちしております。

返信日：2006/8/14

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、レストランを含めスタッフ一同大変よろこんでおります。しかしながら、シャトルバスの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。乗場案内図に関しましては早急に対処していきたいと考えております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。これからも、クレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。

返信日：2006/8/11

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。まず、ホテルまでの場所でございますが確かに目印になる看板が無い為私共の方も説明に困っております。少しでも分かるような看板が作れるよう至急検討いたす所存にございます。2つ目に壁の件につきましても同じく設備に置いて何かよい方法がないかこれからスタッフ一同考えて参りたいと思います。以上のご指摘により大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げますとともに非常にありがたく思います。同時にお褒めの言葉もたくさん頂き本当にスタッフ一同嬉しく思っております。また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

返信日：2006/6/23

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に喜んでもらえるサービスを提供してまいりますので、今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2006/5/30

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

ご意見ありがとうございます。当ホテルは皆様のお蔭様で満１５周年を迎える事ができました。しかしながら、ご宿泊に際しご不快な思いをおかけいたしました事が残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。今回を機に初心に戻り皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2006/5/19

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に喜んでもらえるサービス・企画を提供してまいりますので、今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2006/5/16

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。同時にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。来年には大和ミュージアムの隣に潜水艦の資料館がオープン致しますので、また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2006/5/17

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。せっかく起こし頂きましたのに大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるとおり私共の連絡不足にございました。お客様のご感想を機に、これから各レストランとの連携および更なるよりよいサービスに努めて参る次第で御座います。よろしければまた近くまでお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。

返信日：2006/4/28

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。同時にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2006/4/14

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。また呉にお越しの際はクレイトンベイホテルを宜しくお願い致します。

返信日：2006/4/14

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。お部屋の眺望の件ですが、あいにくシングルルームは全て山側となっております。次回のご宿泊の際は、どうぞご家族でのご利用をお待ちしております。海側のお部屋からの呉湾の眺望は大変お奨めとなっております。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2006/3/20

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度は、クレイトンベイホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中はシャワーカーテンの臭いの件で３回もご指摘を受けながら、お客様には大変ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はシャワーカーテンなどのお部屋の点検を更に極め細やかに実施いたし、皆様にご快適にお過ごしいただけますように鋭意努力致す次第でございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2006/2/28

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。シングルルームでのお部屋のベットサイズはダブルベットでございますので快適にご利用頂ければ私共も喜ばしいです。これからもお客様に最高のサービスを提供していきますので、今後ともクレイトンベイホテルを宜しくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げTおります。
宿泊課　一同

返信日：2006/1/12

クレイトン　ベイ　ホテルからの返信

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。ネット環境でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。ロングケーブルもご用意しておりますので、また次回ご利用頂ける際にはご遠慮なくお申し出下さいませ。有難うございました。

返信日：2005/11/19