部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理が美味しい

夫の退職記念で九州旅行。黒川温泉の評判が良いどの旅館にしようか迷いました。部屋は和室とベッドルームが別でゆったり寛げ、スタッフも若い方が多く明るく感じの良い対応でした。夕食は部屋食で工夫を凝らした美味しい料理ばかり、特に馬刺しが美味しかったです。ドリンクもサービスしていただきました。朝食は食事処でしたが、本当に種類が多く、炊きたてのご飯とたっぷりのお味噌汁もとても美味しかったです。ただお風呂は湯めぐりのお客様が多く、のんびり入ることが出来ず、貸し切り風呂はお湯が熱すぎてゆっくり浸かることが難しかったです。露天風呂には朝、早起きして何とかゆっくり入ることが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理、おもてなしが最高でした。

母の還暦祝いでお伺いしました。
予約の際、備考欄に母の還暦でお伺いしますと入力していたのですが、ちゃんちゃんこの貸し出しや写真撮影までしていただきおもてなしに大変感動しました。
また、幼児、妊婦もおり料理のことで事前にご連絡した際も感じよくご対応いただけ、当日も細かな気遣いやサービスに大満足です。
お部屋を担当してくださったお姉さんやどのスタッフさんも感じが良く、みんな大満足で過ごすことができました。
ありがとうございました。