いろりと源泉の宿　湯宿　元河原湯のお知らせ・ブログ

秋のお彼岸となり・・肘折郷を包む景色は、そばのじゅうたんからコスモスが揺れる風景に映って参りました。
いつもじゃらんネットより元河原湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
さてご利用の後にいただく口コミ投稿について、これまで返信できずに大変申し訳ない気持ちで過ごしておりました。心よりお詫び申し上げます。
皆様からいただくひとつひとつのメッセージから、私はじめスタッフ皆がいつもいつも励まされて参りました。また私どものいたらないな対応に対しても温かいお言葉でお許しいただき感謝するばかりでございます。
これまで投稿をいただいく度に必ず皆で読ませていただき、感謝の気持ちを分かち合って参りました。ご指摘いただいた課題にはその内容を確認して、繰り返す事のないように努めております。

只今課題として取り組んでおりますのは、何度かご指摘いただいております＜お品書き＞の作成とお部屋環境整備と清掃の徹底でございます。

・お品書きについて、プランに応じて手書きで作成することにいたしました。
・客室の充実について、館主と検討し徐々にグレードアップを図って参る所存です。
・清掃またセッテｲングについて、ひとつひとつの作業方法の改善と点検の強化をはかっております。

今年の元河原湯のテーマは「共有」としていました。
お客様とまた地域の方々といかに気持ちを共有できるように動こう・・としておりますが、まだまだ至らないことも多く反省しつつ克服する毎日でございます。

東日本震災から2年6ヶ月が過ぎてなお大変な思いをされていらっしゃる多くの皆様に・・
様々な災害に窮する皆様に・・

皆様にお心にお薬が沁みこむような
安らげる　ほっとできる場所であり続けること

そのことをもう一度確認しながら・・進んでまいりたいと存じます。
なお、返信についても今後進めてまいります。

今後とも末永いご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

2013.9.22
湯宿　元河原湯
女将　横山秀穂