クチコミ・評価

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。ご夕食のクーポン券をお使いくださいまして、さらにご満足いただきこちらこそ感謝いたします。ありがとうございます。今後もすべてご満足いただけますよう努力を怠らず、兜の尾を締め直していつお越しいただきましてもご満足いただけますよう準備してお待ち申し上げます。ご夕食の提携店に関しましてもさらにバリエーションを増やしていくつもりでおります。是非次回もスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございます
支配人　　酒井祐司

返信日：2023/4/27

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。コメントもくださいまして感謝いたします。さらに使いやすく、お過ごしやすいホテルを目指して努力して参りますので、今後とも是非当ホテルをお使いくださいませ。
ありがとうございます。
スパーホテル高松禁煙館　支配人　酒井祐司

返信日：2023/4/27

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。
ご朝食にお満足頂きまして、メニューを毎回考えておりますスタッフや、朝食のスタッフ一同大変喜んでおります。当館のうどんとカレーは人気のご朝食でございまして、うどんをカレーうどんにしますともう一杯うどんが食べれそうなメニューです。カレーに関しましては曜日によっては並ばない日もあるのですが平日はほぼ並んでおりますので是非またおこしくださいませ。
また、入口の暗証番号の電子キーの音の件はご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。電子音の件に関しましてはかなり難しい問題ですが、ｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙの本社には責任をもってお伝えいたしますので、しばらくお見守りいただけると嬉しいです。
それではまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございます。
支配人　　酒井祐司

返信日：2023/4/9

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにお泊り下さいましてありがとうございます
コメントありがとうございます。次回も是非周辺でお食事の際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございます。
支配人　酒井祐司

返信日：2023/4/9

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙ高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます
他のスーパーホテルにも是非お泊り下さいませ。私共のホテルも日々お客様のおくつろぎいただけますよう努力をしておりますが、同じスーパーホテルのでも、わがホテル以上に充実したホテルがたくさんございます。そのホテルごとに特色のあるご朝食などもご用意しております。そこを楽しんでいただくのも一つの楽しみにもなるかと思います。当ホテルにお戻り頂いたときにまたスタッフ一同最高のおもてなしができますようおまちもうしあげます。
支配人酒井祐司

返信日：2023/4/9

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にお越し下しましてありがとうぎおざいます。禁煙館を思い出してくださいまして。とても嬉しく思います。これも以前の支配人の方々のご努力のおかげでございまして、私も兜の尾を締め直しさらにおくつろぎいただけますよう努力したいと思います。ご朝食のメニューでございますが、食品ロスが最近問題になっておりまして、なかなかご満足いただける提供ができないことが心苦しく思っております。ご指摘通りメニューの充実で克服できるようスタッフ皆でアイデアを出し合って工夫を重ねて参ります。
是非またお越しくださいませ。ありがとうございます。
支配人　　酒井祐司

返信日：2023/3/1

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にお泊り下さいましてありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけましたようでとても嬉しく思います。繁華街との距離もちょうどいい為あまり騒がしいイメージがないのが私共のホテルでございまして、是非またゆっくりお越しくださいませ。枕ですが男性もお選びいただけることになっておりますので、ご説明不足でございました。申し訳ございません。次回はお好きな枕をお選びいただきさらにごゆっくり頂ければと思います。
ありがとうございます
支配人　　酒井祐司

返信日：2023/3/1

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にお越しくださいましてありがとうございます。ご満足いただきまして、我々もとても喜んでおります。健康朝食が気に入って頂き、このところSDGsの関係で食材がご朝食の後半では多少少なくなってしまうのですが、スタッフ一同試行錯誤しながら皆様がご満足いただけますよう努力をしておりますので、ぜひまた健康朝食もお楽しみにお越しくださいませ。高松にお越しの際はスタッフ一同おもてなしの心でまたお待ちしております。ありがとうございます。
支配人　酒井祐司

返信日：2023/2/8

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。
この度はとても嬉しいコメントを頂きましてたいへん嬉しく思います。
おっしゃる通りある程度のマニュアルは御座いますが、お伝えする内容を代えずにそれぞれの言葉を大切にしておりますので、そこが伝わっただけでも日頃のそれぞれの成果を見て頂けたことありがとうございます。今後も丁寧な接客を目指してお客様へのおもてなしの心をそれぞれが努力致しますのでよろしくお願い致します。是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
支配人　酒井祐司

返信日：2023/2/1

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度もｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙ高松禁煙館にお越しくださいましてありがとうございました。
以前から何度もお泊り下さっているとお聞きして、私が担当することとなっています現在、責任を感じます。コメントではお褒め頂き、これからもサービス等のレベルを落とさない様スタッフ一同努力致します。温泉の時間が多少ご不自由をおかけ致しておりますが、申し訳ございません。今後の検討課題として色々思考中でございますが、もう少々お時間がかかりそうです。
今後もより良いホテルを目指しますので、是非またお越しくださいませ。ありがとうございます。
支配人　酒井祐司

返信日：2023/1/18

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用いただきありがとうございます。
ゆっくりお休みいただき、当ホテルの大きなコンセプトの一つがクリアできました事はとても嬉しいことでございます。ありがとうございました。エレベーターの件は私も常々感じることがございまして、階段のご利用ができればという反面、外の非常階段ですので少々ハードルを越えなくてはならず、実現できるか検討してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを是非お待ち申し上げます。ありがとうございます。
支配人　　酒井祐司

返信日：2023/1/16

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
クリスマスイブという特別な日を当館でお過ごしくださいまして、ありがとうございます。
今年は私が着任して初めてのクリスマスのおもてなしでしたので、ケーキやスパークリングワイン等もご提供させて頂きました。ご満足いただけたこと、そしてこのような素敵なコメントまで頂戴いたしましてスタッフとても嬉しく思っております。ありがとうございました。駐車場に関しましてはまだ課題があるものの、これからもより分かりやすく改善していきますので、よろしくお願い申し上げます。讃岐うどんは定番ではございますが、夏は冷たいうどん冬は暖かいうどんと季節で変わりますので、是非夏もまたご家族お越し下さいませ。今後もさらにおもてなしの心を追及できます努力をしていきますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
支配人　　酒井祐司

返信日：2023/1/5

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用下さいましてありがとうございます
お食事の会場やお風呂ではいろいろご不自由をお掛けしました。申し訳ございません。
ただ、お食事の内容を気に入ってくださったことで少しほっと致しました。健康朝食はスーパーホテルのコンセプトの一つでございますので、嬉しく思います。また、私共が一番力を入れていますおもてなしの接客をお褒め下さったことはスタッフの更なる力になりました。ありがとうございます。是非次回もお越し頂きまして、おくつろぎいただけますよう努力をしていきまます。
ありがとうございます。
支配人　酒井祐司

返信日：2023/1/5

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊くださいましてありがとうございます。全館禁煙ですのでおタバコをお吸いにならない方にはより快適にお過ごし頂けたこと、たいへん嬉しく思います。コメントありがとういございます。お風呂に関しましてはご不自由をおかけ致しております。今後の課題として時間の変更等もいろいろ考えてはおりますが、まだこれという良い案が出ないのが現状であります。その分スタッフが全力でおもてなしを目指しますので、是非またお越しくださいませ。
ありがとうございます。
支配人　酒井祐司

返信日：2023/1/4

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にお越しくださいましてあり緒方旺ございました。ごゆっくりいして頂け多様でございまして、とても嬉しく思います。
アメニティーもたくさん種類がございますが限られた数のご提供ですがご満足いただけましたでしょうか。まだ色々なアメニティーもございますので、是非またお越しいただき色々お試しくださいませ。ぐっすりお休みいただくことが一番のコンセプトですのでご満足いただけました事とても嬉しく思います。ありがとうございます
支配人　　酒井祐司

返信日：2023/1/1

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にお越しくださいましてありがとうございます。交代制ということで温泉は結構皆様にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません
お部屋等も多少ご不便はお掛け致しますが。その分ソフト面でご満足いただけますようスタッフ一同努力をしているところであります。私共スタッフにとってはそのお褒めのコメントが何より嬉しい言葉でございます。是非次回も変わらぬおもてなしをできますようお待ち申し上げます。
ありがとうございます
支配人　酒井祐司

返信日：2023/1/1

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にお泊り下さいましてありがとうございました。清掃に関してのお褒めのお言葉ありがとうございました。以前清掃に関しましては、多少ご指摘を頂くことが多かったので、特に力を入れていた部分が少しでも改善されていますようで
少しほっとしております。今後もこの結果に甘えることなく努力致しますので是非またお越しくださいませ。ありがとうございます。
支配人　酒井祐司

返信日：2023/1/1

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。ご朝食をお褒め頂きありがとうございます。日々スタッフが美味しいものを美味しくお召し上がり頂けるにはと、努力していることが、このコメントで報われましたありがとうございました。今後もメニューの内容を含めて健康朝食を美味しくお召し上がりいただけますよう頑張りますので、是非次回もご朝食をお楽しみにお越しくださいませ。
この度はありがとうございます
支配人
酒井祐司

返信日：2022/12/8

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にお越しくださいましてありがとうございます。いろいろな商店街をお楽しみいただけましたでしょうか？駐車場の件は、当館の長きにわたる難しい問題でございまして、すべてのお客様にご満足いただけるということがなかなかかないません。色々試行錯誤しながらも、お安くお停めいただける方法を考えてはいるのですが、お近くのコインパーキングもご利用頂きながらのサービスになっています。フロントではどこが一番良いかをご到着のお時間の中でご提案できるよう考えておりますので、ご安心の上お越しくださいませ。この度のご宿泊では駐車場ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人
酒井祐司

返信日：2022/12/8

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパホテル高松禁煙館にお越しくださいましてありがとうございました。私共のホテルは立地条件が恵まれておりまして、高松にある商店街にも近いので、お楽しみ頂けましたようですね。嬉しく思います。コメントにありましたように「うどんバカ一代」さんにも近くその他有名なうどん店にもお近くですので次回は是非他のお店もお楽しみいただけたらと思います。大浴場は込み合う時間は申し訳ありませんが、時間によってはごゆっくりできる時間もございます。天然温泉ですので寒い冬には少しでも浸って頂くとポカポカになりますので、こちらもお楽しみいただけたらと思いますまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
支配人
酒井祐司

返信日：2022/12/8

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
清潔感のあるというお褒めの言葉がとても嬉しく思っております。数か月前まで、我々にとって一番の課題がお部屋の整備でございました。その課題にスタッフ共々日々努力を重ねてきた結果がやっと少し見え始めたのかな〜と感じております。この課題は永遠の課題でありますので今後もさらに努力していきたいと思います。ありがとうございます。ご朝食もお口に合ったようでありがとうございます。メニューに関しましてはまだまだこれからも進化していく予定ですので。是非またお越しいただき、ごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ一同全力でお迎えいたしますので
是非またお越しくださいませ。
ありがとうございます。
支配人　　酒井祐司

返信日：2022/10/20

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用下さいましてありがとうございます
受付時の対応にご満足いただきましてとても嬉しいです。次回高松にお越しの際は是非お声がけください。私共一人一人のお客様と繋がり、色々なご意見をお聞きできることでさらに良いホテルを作っていけますのでとても大切で嬉しいコメントでありました。今後もさらに喜んで頂ける様頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
支配人　酒井祐司

返信日：2022/10/20

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用下さいましてありがとうございます
受付のスタッフのお言葉はとても嬉しいお言葉で、日々このお言葉を頂けることを最大の目標にしておりますので受付のスタッフ一同とても喜んでおります、ありがとうございます。
この言葉に甘んじることなくさらに良いサービスができますよう今後も努力していきますので、ぜひまたお越しくださいませ。朝食も健康朝食の中に地域色をちょっと入れてうどんも出しておりますが、最近温かい出汁も提供が始まりました。朝から温かいうどんで一日のスタートをお切りください。この度はありがとうございます。
支配人　酒井祐司

返信日：2022/10/20

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
沢山のコメントを頂き重ねて感謝いたします。
まず駐車場の件ですが、10月から事前のご予約をできなくいたしました。理由としては、お時間によってはお近くの提携外の駐車場の方がお安い時間帯がございましたり、直前までご予約でいっぱいでお断りしている中で、直前のキャンセル等が発生し不公平になることもありまして、それでは皆様も納得しないのではと考え苦肉のさくでございます。ご不便をお掛け致しますがご理解くださいませ。大浴場に関しましては、今時間帯の変更も含め検討中でございます。より使いやすく、女性にも喜んでいただけますよう工夫して参ります。木製の椅子に関しましては、エコの観点から、天然素材を使っていまして、なんちゃん様のよな方への配慮に欠けておりました。今後の課題として考えさせていただきます。シャンプーも環境に配慮したアメニティですので気に入って頂き嬉しく思います。たくさんのご指摘ありがとうございました。お風呂上りにジュースでも飲みながら是非おくつろぎにまたお越しくださいませ。少しでも進んだ当館をお見せできるようスタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございました
支配人　　酒井祐司

返信日：2022/10/4

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

過日はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊下さりありがとうございます。
接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
またお客様の仰る通り、当ホテルではソフトドリンクサービスを開始しております。
15〜22時まで無料でドリンクバーをご利用頂けますので、是非ご活用下さいませ。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

返信日：2022/9/20

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

過日はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊下さりありがとうございます。
しかしながらエアコンの臭いに関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
同じミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
また温泉をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

返信日：2022/9/20

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。朝食のスタッフへの温かいメッセージありがとうございました。
朝は特に元気を少しでもお分けできますようスタッフも頑張っておりまして、お客様の心に残って頂けたことをとても嬉しく思います。朝がその日一日の行方を左右するとも思っておりますのでそのお力になれれば嬉しく思います。ありがとうございました。
スーパーホテル高松禁煙館
支配人　酒井祐司

返信日：2022/9/2

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。お風呂の件では大変ご不自由をお掛け致しました。申し訳ございません。
9月の半ばくらいからお客様のご利用状況を脱衣室に入られる前に把握していただけますようにマグネットの掲示を行う予定でございます。少しづつですが温泉をご利用しやすく日々試行錯誤しておりますが、少しづつでも前に進めますように努力致しますので是非またお越しくださいませ。
ご朝食は健康第一にメニューを考えておりますので是非次回もお楽しみください。
ありがとうございました。
スーパーホテル高松禁煙館
支配人　酒井祐司

返信日：2022/9/2

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

過日はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊下さりありがとうございました。
しかしながらご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

返信日：2022/8/17

天然温泉　牛若の湯　スーパーホテル高松禁煙館からの返信

過日はスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、
栄養価値の高い地産地消やオーガニクの食材を積極的に取り入れております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
高松へお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル高松禁煙館　支配人

返信日：2022/8/17