ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜のクチコミ・評価

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させていただきました。
引き続き快適なご滞在をいつでもご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　佐藤

返信日：2023/11/24

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はご家族でロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきましてありがとうございます。お子様にもお喜び頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、大浴場に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。大浴場の広さも限られている為、お時間帯によっては混みあう時間帯もございます。お部屋のテレビで大浴場の混雑状況等ご確認頂けますので、ご活用いただければ幸いです。
今後も、お客様に快適にご利用いただけるようサービスに努めて参ります。また、京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/25

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
京都には四季それぞれの魅力がまだ多々ございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　佐藤

返信日：2023/11/24

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行のお疲れを当館で癒すことができたとの事で、大変嬉しく存じます。
立地やご朝食にもご満足いただけたとコメントをいただき、スタッフ一同喜んでおります。
京都駅八条口は観光や空港へのアクセスなどにも便利な立地です。
次回のご旅行でも是非当館をご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　宮尾

返信日：2023/11/23

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、京都駅からも近くアクセスの良さがご好評いただいております。駅南側にはコインパーキングも多くございますため、お車、電車のどちらでお越し頂きましてもアクセスの良い立地となっております。ご満足いただけた様子に安堵致しております。
京都へは紅葉観光にお越しだったとの事ですが、今年は暖かい日が続いておりましたので少し紅葉が遅いようです。これから季節が変わり、梅や桜、新緑の緑がきれいな時期も見どころは多くございます。その頃に是非またお越し頂き京都をお楽しみください。
最後になりますが、今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。これからも末永くご贔屓いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。
日に日に寒さが厳しくなってまいりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

返信日：2023/11/22

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご投稿内容よりご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食も多くのお客様に大変ご好評をいただいているホテル自慢のサービスです。京都らしいお料理をご用意、京都の良さを実感して頂けます。次回、ご宿泊の際にご利用をご検討いただければ幸いです。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、サービスに努めて参ります。お客様のまたのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/20

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきましてありがとうございます。
私たちもお客様の京都旅行の思い出作りに微力ながらお力添えが出来たこと、大変うれしく思っております。
私たちのホテルは京都駅の駅前に立地しており、チェックイン前やチェックアウト後の荷物のお預かり等もしておりますので、観光の拠点としてご利用いただくお客様が非常に多いです。今後も今回いただいたお客様のお声をはげみに、お越し頂いたお客様により快適にお過ごし頂けるようサービスに努めて参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。また、京都にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/20

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場に関しましては、ご指摘の通り、ご宿泊されるお客様数に対して規模が大きくはないです。その為、時間帯によっては混みあう時間帯もございます。お部屋のテレビで大浴場の混み具合を確認できますので、次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/17

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきましてありがとうございます。
また、京都のご旅行の疲れを癒すお手伝いを微力ながらお手伝いできて、非常にうれしく思っております。
お客様が次回お越し頂いた際にもご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。また、京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/17

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂き、ありがとうございます。
ロビーに関しましてはお花の業者様が定期的にお花を飾りつけしていただき、ロビーに華やかな雰囲気をもたらしてくれております。ご利用いただいた際はハロウィンの季節でしたので、特別にハロウィン仕様の飾りつけをさせていただいておりました。
現在はクリスマス仕様の飾り付けをしており、ご来館頂いたお客様にその時々の季節をロビーの雰囲気から感じて頂けるよう、努めております。
また、今回のご夕食はホテルのお外でお召し上がりいただいておりますが、ホテル内のレストランでもお手頃価格でご夕食をご用意しております。次回、ご利用の際にはホテル内のレストランのご夕食もご検討頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/17

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

41年目の結婚記念日おめでとうございます。
13年前に他界した旦那様との結婚記念日のご旅行、素敵ですね。きっと旦那様も天国からお子様と楽しくご旅行している姿を見て、嬉しく思っておられるのではないでしょうか。ホテルとしましてもそんな素敵な思い出作りに微力ながらお力添えができたことスタッフ一同大変うれしく思っております。
この度は結婚記念日という大切な日にロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/16

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿内容によりご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回は添寝のお子様とご利用いただきましたが、何かお困り事等なかったでしょうか。ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も立地や設備の良さに甘んじることなくお客様に快適にお過ごしいただく為のよりよいサービスの提供に努める所存でございます、また、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/16

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきありがとうございます。
また、ご朝食や大浴場に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。特に朝食に関してはお客様にご満足いただけるよう、日々、検討を重ねておりますので、お褒めのお言葉をいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今回、ご予約頂きました「スマート・ハリウッドツインルーム」は広さが16.5平米の為、2名様でご宿泊される場合は少し狭いと感じるお客様もいらっしゃると思います。
一方でみやび館のツインルームは21.44平米ございますので、ごゆっくりお過ごし頂けると思います。次回、京都へお越しの際にご検討頂けましたら幸いです。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/16

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回いただいたお褒めのお言葉を励みに、今後も快適な空間の維持、お客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。また、京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/16

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様から頂戴しました『おもてなしで最高』とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ホテルとして、お客様が居心地よくお過ごしいただける空間を提供することが大切な務めと認識しておりますので、ごゆっくりと滞在いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

返信日：2023/11/16

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは京都駅からも近く、お越しいただくにはご不便のない立地と、大浴場には男性はサウナ/女性は岩盤浴のご利用も頂けるので一日の疲れを癒していただけるため、好評いただいております。
これからも、お客様がまた利用したいと感じていただけるようなホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続きロイヤルツインホテル京都八条口をご愛顧いただけますと幸甚です。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

返信日：2023/11/16

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

いつもロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つ、大浴場もご利用いただきご満足いただける滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

返信日：2023/11/16

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間の中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、駅に近い立地という事もありホテル周辺にはお食事処や居酒屋が多くございます。私どもの立地がお役に立てたようで、とても嬉しく光栄に存じます。ホテルスタッフのおすすめ飲食店マップもご用意しております。ご利用の際はフロント迄お声がけください。
とはいえ、当ホテルにはご夕食・ご朝食にご利用いただけるレストラン「HARMONY」もございます。こちらも自慢のお料理を取り揃えておりますので次回は是非ご賞味ください。
最後になりましたが、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。引き続きロイヤルツインホテル京都八条口をご愛顧いただけますと幸甚です。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

返信日：2023/11/16

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フリードリンクはご指摘の通り、12時からご利用いただけますので、チェックイン時間の15時までフリードリンクコーナーでお待ちいただき、その後チェックインしていただく等の使い方も可能で、他のお客様にも非常に大変好評をいただいております。
今回は朝食がついていないプランでご利用いただきましたが、朝食のメニューに関しては特に力を入れて、お客様にご満足いただけるよう日々検討を重ねております。次回お越しの際に、朝食のご利用もご検討いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/14

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食のメニューに関しましては、京都にお越し頂いたお客様に京都の良さを感じて頂きたく、日々、検討を重ねて考慮しております。お客様にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、当ホテルの女性大浴場は岩盤浴を併設している点や、上記の朝食等に関しまして女性のお客様に大変好評をいただいております。そのおかげか、多くの女性のお客様にご利用いただいております。この点がお客様のご利用にあたって安心いただけるポイントとなり、嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用いただけるようよりよいサービスの実現に努めて参ります。次回、京都にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/14

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度は結婚30周年のご旅行で当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お客様のご旅行の思い出に微力ながら力添えができ、非常にうれしく思っております。
今後も立地の良さに甘んじることなく、お客様の大事なご旅行の際に選んでいただけるホテルとなれるよう、日々、お客様へ寄り添ったサービスに努めて参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。また、京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/13

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きましてありがとうございます。また、ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事に関しましても、朝食のみならず、ご夕食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。お客様にご満足いただける様、レストランの夕食のメニューの充実化を図っておりますので、ご夕食に当ホテルのレストランをお選び頂き、ご満足いただけた事、特にうれしく思っております。
今回頂いたお言葉を励みに今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、清潔な空間の維持・管理及びサービスに努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/11

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きましてありがとうございます。また、ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルは2020年2月に営業を開始したホテルの為、建物自体も新しく、気持ちよくご利用いただけることと思っております。今後も、お客様に快適にご滞在頂けるよう清潔感がある空間づくりに努めてまいります。また、こういった新しい建物や立地の良さに甘んじることなく、よりお客様のご要望に添えるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/8

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きましてありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。ご家族の方との思い出作りのお手伝いができたこと、非常にうれしく思っております。
ホテルのロビーに関しましては定期的にお花の業者様に飾り付けをお願いしており、そのおかげで華やかな雰囲気のロビーでお客様をお迎えできております。特に今回お越しいただいたお日にちはハロウィン仕様で特別な飾り付けをしていたため、特に豪華な飾り付けてございました。
こういったホテルのおもてなしに関してご満足のお言葉を頂けてスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もその時のイベントにあわせた飾り付けを検討させて頂きます。
また、館内のレストランをご利用いただいてありがとうございます。ご指摘の通り、最近の京都駅周辺は非常に混雑しております。ホテルのレストランは満席になるほど込み合っている時間帯は少なく、比較的ごゆっくりとお召し上がりいただけると思いますので、おすすめです。夕食メニューに関してもお客様にご満足いただけるよう充実化を図っております。ぜひ一度、メニューだけでもご覧いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ち申しております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/8

ロイヤルツインホテル京都八条口 〜みやびの湯〜からの返信

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様のご希望に添えることができ、非常に嬉しく思っております。あわせて、フリードリンクや大浴場に関しましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また、ご指摘いただきましたご朝食時のお皿を片付けるタイミングですが、以前はお客様が離席されている際に片付ける場合もございました。ただ、この際にお客様が使おうと思っておられた食器等もさげてしまうことがありましたので、最近はお客様がお席にいらっしゃる際にお声がけしながら下げるようにしております。
ただ、混雑状況によってはお皿を下げることが難しく、今回みたいに最後までお皿を片付けることができない場合もございます。ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。
今回いただいたお声を今後のサービスの仕方を検討する上で参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

返信日：2023/11/2