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クチコミ・評価(2/4)

宿番号:358809

◎全室浜名湖ビュー◎浜名湖と茶畑を臨む温泉宿でお茶尽くし滞在

ハイクラス

舘山寺温泉
舘山寺スマートICより車で約10分。浜松駅からはバスで約45分

星野リゾート 界 遠州のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.3
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.8
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

けいちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◆約20%割引!60日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

おもてなしが最高

全体に言い感じ満足。
朝食はとても良かったが、夕食は持ってくるペースが早すぎるまた、刺身がぬるくコリコリしてなく新鮮さにかける。

星野リゾート 界 遠州からの返信

けいちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在全体や朝食についてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら夕食のお造りにおいては、温度や食感の点でご期待に沿うことができておらず申し訳ございません。施設内で状態の確認を行って参りたいと存じます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
界 遠州

返信日:2025/5/9

男性/60代 友達旅行

かずろくんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◆約15%割引!30日前早期割で界遠州をお得に楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大変満足

従業員の対応が素晴らしく料理も美味しく頂きました。初めての星野リゾートでしたが大変満足しました。皆さんに是非お勧めです。

星野リゾート 界 遠州からの返信

かずろくん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、煎茶の美味しさや美しさを楽しむ「美茶楽」をコンセプトにしております。かずろくん様にもご滞在の中でご体感いただいておりましたら幸いでございます。また、初めての星野リゾートということでしたが、スタッフ応対につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。季節によって体験できる催しが変わりますので、もし今後機会がございましたら異なる季節にお越しいただけますと幸いです。
界 遠州

返信日:2025/5/9

女性/30代 子連れ旅行

ゆきえさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
スタンダード◆お部屋の前に広がる浜名湖と、静岡名産のお茶を満喫するご滞在♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしを極めた宿

1歳の子供と私の両親、4人で宿泊しました。
食事や温泉等もよかったですが、何よりおもてなしに感動しました。
まずチェックイン時の説明では綺麗な日本語を話されていて、感動。
露天風呂の庭は「今日手入れしたんですか?」と思わせるくらい草木も綺麗に掃除されており、感動(葉っぱも全然落ちてない!)。
夕食時も感動。
持ち込んだ離乳食は温めてくれ、かわいいプレートに盛ってきてくださいました!
終盤、早く食べ終わった子供がぐずってしまいなかなか食事を進めることができず。。。
そんなとき仲居さんのご提案で、食事処での食事を切り上げ、残りは客室に持ってきてくださいました。
毎晩イベントスペースで行われているお茶ドリンクを振る舞うイベントにも参加したかったのですが、
そのドリンクも合わせて持ってきてくださり、とてもありがたかったです。
他にも、フロントや客室でふわっとお茶の香りがしたり、
案内表示が極力少ないのも旅の雰囲気を格上げしてくれました。
普段温泉宿に宿泊した際、印象に残るのは温泉と食事です。
しかしながら、界遠州さんは「おもてなし」が一番心に残りました。
素敵なおもてなしを受けるために、界に泊まるために旅行に行きたい、そう思わせてくれるお宿でした。
本当にありがとうございました。
また浜松に行く機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思います。

星野リゾート 界 遠州からの返信

ゆきえ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在全体を通して印象に残っていることが「おもてなし」でいらっしゃったとのこと、何より嬉しいお言葉でございます。お子様にとって普段と異なる場所での一日に不安な場面もあったかと存じますが、少しでもゆきえ様のお力になっておりましたら幸いです。当館を含む温泉旅館ブランドの界では、ひとりのスタッフがご到着時のお出迎えから夕食、朝食、お見送りまでいくつかの場面でお客様と関わっております。ささいな情報も引継ぎを行うことで、安心してお過ごしいただけるよう尽力しております。ぜひ今後もお子様の成長と合わせながら、お越しいただけることを楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/4/25

女性/50代 家族旅行

ぽんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◆約15%割引!30日前早期割で界遠州をお得に楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

おもてなしが最高でした

母と2人でゆっくりするのが目的の旅行でした。
接客がとても心地よく気持ち良く過ごせました。
食事は目の前のが浜名湖の夕陽が壮大で特等席をご用意頂きお料理だけでなく、ロケーションも良かったです。
宿泊したのが2月ということもありましたが、大浴場までの通路が屋根しかない為寒かったので工夫して頂きたいと思いました。

星野リゾート 界 遠州からの返信

ぽん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。お母様とゆっくりすることが目的の旅行でいらっしゃったとのこと、心地よく気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。当館は、浜名湖の畔に建つ全室レイクビューの温泉旅館でございます。浜名湖を臨みながら、安らぐ時間を過ごせておりましたら幸いです。しかしながら、大浴場に向かうまでの通路が寒かったとのこと、対策が行き届いておらず申し訳ございません。今冬に向けた対策を講じて参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
界 遠州

返信日:2025/4/25

女性/50代 家族旅行

ゆきさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
特別会席◇ふぐの王様とらふぐと浜名湖名物うなぎを一緒に味わう「ふぐうな会席」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし・食事・すべて最高!

界は2箇所目です。前の所も大満足でしたが、今回もとても良かったです。特にお茶の産地静岡という事もあって、沢山のお茶をいただく事が出来て、お茶好きの母も私も大満足です。スタッフの皆さんも笑顔で対応してくださり、色々な事に気を使っていただいて、とても気持ち良く滞在する事が出来ました。
母と、また界遠州にも行きたいし、他の界にも行ってみたいねと話しています。

星野リゾート 界 遠州からの返信

ゆき様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。2箇所目の界にお選びいただき、とても良かったとのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思います。地域の魅力を存分にお楽しみいただける温泉旅館ブランドの界ですが、当館はお茶処静岡県にちなんで、静岡産の煎茶をはじめ、さまざまな種類のお茶を楽しむことができます。ゆき様とお母様、おふたりともお茶好きでいらっしゃるとのこと、好みの味わいを見つけていただいておりましたら幸いです。季節によって催しの内容は変わって参りますので、ぜひまたお越しいただけたらと存じます。ゆき様、お母様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
界 遠州

返信日:2025/4/25

女性/30代 夫婦旅行

とみ汰さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
スタンダード◆お部屋の前に広がる浜名湖と、静岡名産のお茶を満喫するご滞在♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客サービスが素晴らしかった

記念日で宿泊しました。元々来たかった場所で楽しみにしてたのですが、記念日をお祝いしてくださる声かけやサービスも嬉しかったですし、旦那さんが左利きだったのですが、特に希望もお伝えしてなかったけど朝ごはんには聞き手の向きに変えられていたり、細やかなサービスがとても嬉しく思いました。ホテルも綺麗で、なにもかも素晴らしかったです。またお願いします。

星野リゾート 界 遠州からの返信

とみ汰様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。今回は大切な記念日の宿泊先としてお選びいただけたこと大変嬉しく思います。以前よりご検討いただいていたとのことでしたがお楽しみいただけましたでしょうか。ささやかなことではございますが、スタッフのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。当館を含む温泉旅館ブランドの界は、全国に21施設ございます。季節によって食事や催し内容が変わりますので、ぜひ今後の旅先としてご検討いただけますと幸いです。とみ汰様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/4/25

男性/70代 夫婦旅行

アキヨネさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◆約20%割引!60日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんのおもてなし最高でした

星のリゾートさんは全国あちこちで利用させていただいております。その地域によって特色があり今回の遠州さんはお茶どころとのことでお茶の接待がありました。上品な方でお茶も美味しく頂きました。夕食は絶妙なタイミングで料理が運ばれて来ました。スタッフさんの料理の説明もあり美味しく頂きました。朝食も同様でした。大浴場に行く際に場所が建物内にあると思い込んでいましたので外に出る扉の前で少し戸惑いました。確かに表示はありましたが!お風呂は夜と朝と入りました。大きなたらい舟のような露天風呂は特に気持ち良かったです。泊まったお部屋の窓からは目の前に浜名湖、舘山寺ロープウェイが見えます。まさに絶景です。

星野リゾート 界 遠州からの返信

アキヨネ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。また、いつも星野リゾートをご利用いただき大変嬉しく思います。温泉旅館ブランドの界は、地域の魅力を存分に楽しんでいただけるようなご当地部屋、ご当地楽などがございます。当館はお茶処静岡県に位置しており、お茶の美味しさや美しさを楽しんでいただける「美茶楽」をコンセプトにしております。トラベルライブラリーやご当地楽でアキヨネ様にお楽しみいただいておりましたら幸いです。また、食事は夕朝ともにご期待に沿えたようで安心いたしました。しかしながら、大浴場への行き方が説明不足だったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。以後のご案内に活かして参ります。当館は、季節によって催しが異なりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同アキヨネ様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/4/25

男性/60代 夫婦旅行

はるがきたさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◆約20%割引!60日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

他にない体験ができた

チェックイン時にいろいろなイベントの紹介があり利き茶の経験をしました。他では経験できないもので地方色豊かな食事も含めて非常に良い体験ができました。

星野リゾート 界 遠州からの返信

はるがきた様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、館内さまざまな場所で静岡県のお茶を楽しむことができます。また、温泉旅館ブランドの界は全国に21施設ございますが、すべての施設で地域の魅力を感じていただける催しや食事を用意しております。ぜひ今後の旅先としてご検討いただけますと幸いです。まもなく、新茶の時期を迎えますので、ぜひ今回体験いただいたご当地楽を参考に、ご自宅でもお茶を味わっていただればと存じます。
界 遠州

返信日:2025/3/28

女性/20代 夫婦旅行

ようしゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
スタンダード◆お部屋の前に広がる浜名湖と、静岡名産のお茶を満喫するご滞在♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お茶に囲まれる、幸せな2日間でした

初めて「界」を利用しました。
リラックスでき、とても良い体験になったので口コミを書こうと思いました。
ご当地楽、温泉いろは、おちゃけの振る舞いなど様々なイベントがあり、すべて無料・ほぼ全員が参加できることがとても良かったです。(ご当地楽は予約制で定員もありますが、回数と部屋数からほぼ全員参加可能だと判断しました)
また、部屋には3回分のお茶とお茶菓子のセットが置かれており、トラベルライブラリーも含め、自分のタイミングでお茶を楽しむことができたのも本当に良かったです。
チェックアウトの12時までたくさん頂いちゃいました。
お風呂は片方のみお茶玉が入っており、もう片方には何もないのは少し残念でしたが、朝晩で男女入れ替えになるので問題ないかなと。
とても清潔でタオルも豊富にあり、またお風呂でもお茶が楽しめるのは水分補給にもなって良かったです。
ドライヤーがすべてダイソンだったり、アメニティも豊富だったりするところはさすがだなあ……と思いました。
お食事もとても美味しかったです。
アレルギー対応もご丁寧にしてくださり、安心して過ごすことができました。
スタッフさんも皆様丁寧で、快適に過ごすことができました。
情報の共有がされているのか、様々な方から夫の誕生日を祝っていただきました。
本当にありがとうございました。
ひとつだけ気になった点としては、茶葉をトラベルライブラリーから部屋に持って帰った際、どの急須で入れればいいのか?を悩みました。
3回分のうち、使用済みの茶葉を捨てればよいのか?捨てるにしても、そのままゴミ箱に捨ててしまってよいのか、、と分からず、結局トラベルライブラリーに置いてあるユニマグだけで楽しみました。
トラベルライブラリーが大混雑していることはなかったので、それでも十分ですが、、もう少しだけ案内が増えるとさらに快適になるかもしれないと思いました。
また別の季節、あるいは他の「界」にも伺ってみたいと思いました。ありがとうございました!

星野リゾート 界 遠州からの返信

ようしゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご主人様のお誕生日という記念日に、初めての界をご利用いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、季節によって異なるお茶の楽しみ方を体験できるご当地楽、おちゃけ、トラベルライブラリーのティースタンド、ティーセラーなど、館内のさまざまな場所で煎茶を味わうことができます。また、全室備え付けの茶処リビングでは、ご滞在のシーンに合わせたお茶とお茶請けを用意しております。いずれもご満喫いただけたようで何よりでございます。しかしながら、ご説明が行き届いておらずご不便をおかけし申し訳ありません。お部屋の急須に残ったお茶の葉は、シンクにネットを張っておりますので直接流していただいて結構でございました。こちらは今後の改善点として、施設内で検討して参ります。大浴場は、朝晩入れ替え制でどちらもお楽しみいただくことができ、入浴前後に水分補給として召し上がっていただけるようお茶も用意がございます。ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。当館は四季に新茶時期を加えた五季節で催しの内容が変わって参ります。また、温泉旅館ブランドの界では全施設で、地域の魅力を楽しんでいただけるような催しやご当地部屋がございますので、ぜひ今後の旅先としてご検討いただければと存じます。ようしゃん様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/3/28

女性/50代 友達旅行

みみらぶさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
特別会席◆ふぐの王様とらふぐと浜名湖名物うなぎを一緒に味わう「ふぐうな会席」
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋からの景色と夕食最高!

初めて、星のリゾート系列のホテルに泊まりましたが、期待通りのホスピタリティの接客と館内では、お茶体験や朝の体操など充実したイベントがあり、とても楽しく過ごさせて頂きました。
7階最上階の部屋でしたので、浜名湖の景色が一望できて良かったです。
夕食も八寸料理の際、桜の花の演出があり、季節を感じながら、目でも楽しめる料理が大満足で感動しました!
また、ロビーやお風呂場まで、お茶の用意があって色んな銘柄を知ることができたし、もともとお茶好きな私たちでしたが益々お茶が好きになりました。
「全国の星のリゾートホテルにもまた泊まりたいねぇ」と言って、帰りの車の中では次回の旅行のプランを立てて話が弾みました。
接客スタッフは、ほとんどの方が笑顔でとても良い対応でしたのが残念ながら、お一人だけ感じが悪かったので心苦しいですがあえて書きますね!
夜21時からのおちゃけタイムでドリンク出しをしていた男性。友達がノンアルコールで私がアルコールを頼んで出してくれました。
カクテルの見た目も素敵で桜の花が浮かんでいて良かったのですが、お茶と何のお酒が入っているのか?尋ねたら、笑顔もなく面倒くさそうにジンですと返答。
隣のカップルも同じ質問をしていましたので、出す時に「ジンとお茶のカクテルです」と一言言うか?本日のカクテルの案内メニューなどがあるといいなぁと思いました。感じが悪かったので、すぐ離席しました。
たった1人のスタッフさんの残念な対応で、すべてが台無しのような気がしました。

星野リゾート 界 遠州からの返信

みみらぶ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、館内さまざまな場所でお茶を楽しむことができます。みみらぶ様におかれましては、もともとお茶がお好きでいらっしゃるとのこと、好みの味に出会えておりましたら幸いでございます。また、夕食の食事につきましても味だけではなく見た目も大満足と仰っていただけて大変嬉しく思います。しかしながら夕食後のお茶とお酒を掛け合わせた「おちゃけ」の振る舞い時、スタッフの対応がご期待通りではなかったこと、大変申し訳ございません。せっかく楽しいお気持ちでいらっしゃる中で、ご不快な思いをさせてしまったこと心苦しく思います。担当したスタッフには、お寄せいただいた意見を伝え、今後の改善に努めたいと存じます。伝えづらい内容だったかと存じますが、教えてくださり誠にありがとうございます。今後、もし当館や星野リゾートをご利用される際には、ご期待以上のご滞在を提供できるよう尽力して参ります。貴重なお時間をいただき、ご意見をお聞かせくださりありがとうございました。
界 遠州

返信日:2025/3/28

女性/50代 家族旅行

なーさんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◆約20%割引!60日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お茶三昧で癒されました

娘の大学卒業&就職祝いで母娘2人旅で利用させて頂きました。
ご当地楽のお茶楽に参加しました。
お茶の美味しい淹れ方や、お茶当てなどとても面白かったです。
スタッフの皆さんはとても気持ちの良い接客で
気持ちよく滞在する事ができました(*^^*)
お風呂は入れ替え制だったので、夜朝と違うお風呂に入れて良かったです。
温泉にまで冷たく冷やしたお茶が3種類も用意してあり、嬉しかったです。
お夕食、朝食共に目でも楽しめる工夫がされていたり、お味もとても美味しかったです。
お部屋にはお茶を楽しめるスペースがあり、私たちは何種類もお茶を飲み比べたりして楽しみました。
チェックインからチェックアウトまで
とても気持ちよく癒され満足させて頂きました。
娘との初めての旅行に、界 遠州を選んで良かったと思えるお宿でした。今度は母と来たいと思います。
また宜しくお願い致します(*^^*)
この度はありがとうございました。

星野リゾート 界 遠州からの返信

なーさん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。お嬢様にとって節目となる大切なお祝いで当館をお選びいただき大変嬉しく思います。ご参加いただいたご当地楽は、急須で煎茶を淹れるポイントや、お茶の飲み比べを行い味わいの違いを体験いただくことができます。面白かったとおっしゃっていただくことができ、安心いたしました。また、大浴場や入浴お茶三煎もお楽しみいただき、喜んでくださり何よりでございます。当館は、煎茶にこだわる温泉旅館でございますので、トラベルライブラリーではティースタンドやティーセラーの用意があり、静岡県のお茶をいくつも飲み比べていただけます。お好みの味に巡り会えておりましたら幸いです。ご当地楽をはじめ、季節の会席料理や他の催しも季節によったら変わりますので、ぜひお母様とお越しいただく際には、今回とは異なる季節もお楽しみいただけたらと存じます。お嬢様との初旅行としてお選びいただき、そして大切な節目の旅先としてお越しくださり、誠にありがとうございました。
界 遠州

返信日:2025/3/28

男性/50代 夫婦旅行

のぶたれさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◆約25%割引!90日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

結婚記念日

チェックイン時結婚記念日だと伝えると
夕食のデザートにプレートをつけていただいたり
朝食時にはお声かけいただき嬉しかったです
夕食はふぐうな懐石にグレードアップしました
量が多く食べ切れなかったのですが、鰻ご飯を折に入れていただき、夜食としておいしくいただきました

星野リゾート 界 遠州からの返信

のぶたれ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。そして、結婚記念日という大切な日の旅先としてお選びいただけたこと光栄に思います。当館からのささやかなお祝いの気持ちが伝わっておりましたら幸いでございます。また、ふぐとうなぎを楽しむ特別会席をお楽しみいただいたのですね。浜名湖にちなんだ食材を存分に味わっていただけていたら何よりでございます。季節の会席料理も四季に合わせて内容が変わりますので、ぜひまた別の季節でもお越しいただけたらと存じます。またお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/3/28

女性/60代 夫婦旅行

パートの主婦さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◆約25%割引!90日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしが最高、ご当地楽がおすすめ

界遠州ははお出迎えから見送りまできちんとしてくださりとても嬉しかったです。また料理の演出や器が凝っていて目も楽しませていただきました。ご当地楽もお茶が好きな私は聞き茶も大満足でした。また是非行きたいです。

星野リゾート 界 遠州からの返信

パートの主婦様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在が、ご到着からご出発までお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。温泉旅館ブランドの界では、すべての施設でご当地楽と呼ばれる、地域の魅力を存分楽しんでいただく催しを開催しております。当館は、お茶処静岡県ということで、煎茶の美味しさや美しさを楽しむ「美茶楽」をコンセプトにしております。春のご当地楽は、香り豊かなお茶の味わいや香りをお楽しみいただく内容でしたが、大満足とおっしゃっていただけて何よりでございます。四季に新茶時期を加えた五季節で催しの内容が変わりますので、ぜひまたお越しいただける際には、異なる季節をお楽しみいただけたらと存じます。パートの主婦様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/3/28

女性/40代 一人旅

きゃしぃさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ひとり旅◆全室より浜名湖を眺める大人のひとり旅
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

界にハマってしまいました

日頃の疲れを癒すため、そして1人の時間を贅沢にと前回界アルプスさんへ行って良かったことから、界シリーズ2回目、遠州さんへお邪魔しました。結論から申し上げると大満足でした。静岡茶でお腹がチャプチャプになりましたが、その土地のことがしることができる体験がとても良く考えさせられます。天気にも恵まれ浜名湖がこんなにも綺麗なのかと。スタッフの皆様忙しい中でも笑顔で挨拶され、快適にゆっくり過ごして欲しいと言う思いをもって接客されてること伝わり、付かず離れずの距離も良かったです。お世話になりました。

星野リゾート 界 遠州からの返信

きゃしぃ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。界 アルプスに続き、二施設目の利用とのこと大変嬉しく思います。現在、温泉旅館ブランドの界は全国に21施設ございます。各施設毎に地域の特色を活かした催しを開催しておりますので、ぜひ今後の旅先としてご検討いただけますと幸いです。今回の界 遠州でのご滞在は天候にも恵まれ、浜名湖を眺めながらお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当館は、煎茶にこだわる温泉旅館として、ご当地楽では季節によって異なるお茶の楽しみ方を紹介しています。ぜひまたお越しいただける時には、今回とは異なる時期をお楽しみくださいませ。そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。きゃしぃ様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/3/22

女性/50代 家族旅行

buuさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
スタンダード◆お部屋の前に広がる浜名湖と、静岡名産のお茶を満喫するご滞在♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくり寛げました

両親の喜寿のお祝いに行きました。
早めに宿に到着。いろんな体験ができました。
従業員さんの声が小さく老人には聞こえにくいようです。
檜風呂では足が滑りかけてしまいましたので、入る時は要注意です。
景色よく、お部屋やくつろぎ場でいろんなお茶を愉しめ、
また、お茶の淹れ方など教えていただけたので今後も役に立ちます。
ゆっくりのんびり旅行で癒しの空間でした。

星野リゾート 界 遠州からの返信

buu様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。また、親御様の喜寿のお祝いでお越しくださったこと大変嬉しく思います。当館では実際にお茶を煎れていただく催しをご用意しており急須で煎れる際のポイントをお伝えしたり、お茶の飲み比べをしたりと季節によって異なるお茶の楽しみ方を紹介しております。しかしながら、スタッフの声が聞き取りづらかったとのこと、こちらの至らぬ点でございました。親御さまにご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。大浴場の檜風呂については貴重なご意見をいただきましたので、安心安全にご入浴いただけるよう改善してまいります。ご意見をお聞かせくださりありがとうございました。またお目にかかれること楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/3/22

女性/70代 夫婦旅行

サエコさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
特別会席◆ふぐの王様とらふぐと浜名湖名物うなぎを一緒に味わう「ふぐうな会席」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全て完璧!

フグのてっさ、湯引きや鰻の白焼き等、お料理の内容・おもてなし等、今まで泊まったホテルの中で群を抜いて絶品でした!
是非又伺いたい旅館です。

星野リゾート 界 遠州からの返信

サエコ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ふぐとうなぎの特別会席につきましてご満足いただくことができ安心いたしました。今まで泊まった宿泊施設の中で群を抜いて絶品だったとのお言葉、大変嬉しく思います。当館は浜名湖の畔に建ち、全室レイクビューの煎茶をコンセプトにした温泉旅館でございます。季節によって食事や館内の催し内容が変わって参りますので、またお越しいただける際には異なる時期もご検討くださいませ。サエコ様にお会いできること、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
界 遠州

返信日:2025/3/3

男性/30代 夫婦旅行

ぺさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◆約15%割引!30日前早期割で界遠州をお得に楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お茶が好きになる宿

コンセプト通り、地元志向の強い宿。ここはお茶ですが、淹れ方から味の違いまで教えていただき、お茶が好きになりました。また全体的に清潔感もあり、とても気に入りました。食事も接客も文句なしです。
強いて言うなら、温泉宿の種類、サウナなどももう少し充実していてくれたら最高ですが、それを差し引いても、文句なしの5点満点です。

星野リゾート 界 遠州からの返信

ぺ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館を含む温泉旅館ブランドの界は、全国に21施設ございます。すべての施設が地域の特色を生かしており、当館では煎茶の美味しさや美しさをお楽しみいただけます。ご参加いただいたご当地楽では、急須で煎れる際のポイントをお伝えしたり、お茶の飲み比べをしたりと季節によって異なるお茶の楽しみ方を紹介しております。「お茶が好きになった」とのお言葉をいただくことができ、心から嬉しく思います。また、他の点においてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変励みになります。しかしながら、温泉の種類やサウナに関してはご希望に及ばず大変失礼いたしました。今後のために貴重な意見として参考にいたします。煎茶を五感で楽しめるよう日々進化して参りますので、またぺ様にお越しいただける日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/2/28

女性/50代 夫婦旅行

イネちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◆約25%割引!90日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お茶旅行

今回も主人と2人で【界】にお世話になりました。
ご当地楽では実演で正しいお茶の淹れ方を学ばせていただいたり、お茶当てクイズなどで楽しませていただきました。
部屋の中にはIHでお湯を鉄瓶で温め、好きなタイミングで頂けるお茶が3種類もお菓子付きで準備もしてあったりと…至れり尽くせりのお茶三昧の旅を楽しめることができました。
部屋の扉を開くと茶こうろうがあって、部屋の中はお茶の香りで気分も高まり…温泉の中には外風呂にお茶玉が浮いていて…お茶の香りで今回の旅行は存分にリラックス出来ました。

星野リゾート 界 遠州からの返信

イネちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。また、いつも温泉旅館ブランドの界をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。施設によって、地域の魅力を楽しんでいただけるよう各施設で特色が異なり、当館はお茶処静岡県に位置しておりますので、煎茶の美味しさや美しさを楽しめる「美茶楽」をコンセプトにしております。ご当地楽では四季に新茶時期を加えた五季節で内容が変わり、季節ごとのお茶の味わいをお楽しみいただけます。また、ご当地部屋 遠州つむぎの間には、茶処リビングカウンターがあり、界 遠州オリジナルブレンドの煎茶を味わっていただけます。イネちゃん様にお気に召していただいたようで何よりです。他にも、煎茶の香りを楽しんでいただける茶香炉やお茶玉風呂でも癒しの時間を過ごせます。味わうだけではない、煎茶の魅力を感じていただけておりましたら幸いです。ぜひまたイネちゃん様にお越しいただける日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/2/28

女性/30代 夫婦旅行

かのちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◆約20%割引!60日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

静岡の旅

毎年訪れる静岡の旅。
遠州界へは、これで二度目です。
大雪の北陸から一変陽射しが本当にありがたいです。
そして、こちらでのお茶のもてなしは最高です。
本当に癒されました。
お食事も美味しく、温泉も最高でした。
ありがとうございました。

星野リゾート 界 遠州からの返信

かのちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。また二度目のご来館、大変嬉しく思います。2024年冬に改装を経て、ご当地部屋全室で茶処リビングを楽しんでいただけます。その他にもトラベルライブラリーには10種類以上のお茶、季節によってご当地楽の内容が変わるので、ぜひまたお越しいただけると幸いです。かのちゃん様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/3/28

男性/40代 家族旅行

ジョーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
”極み”特別会席◆秋冬限定!ふぐの王様とらふぐを堪能する「ふぐづくし会席」
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初星野リゾート

チェックイン時の説明、食事の際料理の説明も1品ごと丁寧で、とても良かった。
部屋、大浴場、館内も清潔感有りました。
2月だった事もあり茶畑が少し残念。

星野リゾート 界 遠州からの返信

ジョー様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ふぐづくし特別会席、ご当地部屋「遠州つむぎの間」、大浴場をはじめ、スタッフへの嬉しいお言葉も頂戴でき大変嬉しく思います。当館は、煎茶の美味しさや美しさを楽しむ温泉旅館として、敷地内にはつむぎ茶畑がございます。季節柄、ご想像いただいた茶畑の状態ではなくご期待に沿えず申し訳ございません。春に向けて、整っていく予定でございますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。ジョー様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/2/28

女性/20代 恋人旅行

空気よめ子さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◆約20%割引!60日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お茶と温泉を堪能できる旅でした!

お茶のサービスが豊富で、お部屋にも煎茶が3種類用意されてました。ホテル独自の配合だそうで、非常に美味しかったです!また、お茶を学ぶご当地楽等、様々な体験ができました。
もっと滞在していたい!と思うホテルで凄く楽しかったです!ありがとうございました!!

星野リゾート 界 遠州からの返信

空気よめ子様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、トラベルライブラリーやご当地部屋「遠州つむぎの間」などでさまざまな煎茶を味わっていただくことができます。全国の界で行っている地域の魅力を存分にお楽しみいただけるプログラム、ご当地楽もご参加いただきありがとうございました。お楽しみいただけたようで何よりでございます。「もっと滞在していたい!」と仰っていただけたことが、とても嬉しく思います。当館では四季に加えて、新茶時期を加えた五季で催しの内容が変わって参ります。ぜひ異なる季節でお越しいただけますと幸いです。空気よめ子様にまたお会いできることを楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/2/26

男性/50代 夫婦旅行

ひろさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◆約15%割引!30日前早期割で界遠州をお得に楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のおもてなしと、美味しい食事

夫婦旅行で利用させて頂きました、界遠州は初めて宿泊させていただきましたが、スタッフのみなさんの素晴らしい対応と食事も大変おいしかったです、また利用させて頂きたいとおもいます。

星野リゾート 界 遠州からの返信

ひろ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。お二人の結婚記念のお祝いという特別な旅先としてお選びいただき大変嬉しく思います。ささやかではございましたが、お喜びいただけて何よりです。ご当地楽もご参加いただき、お楽しみいただけましたでしょうか。季節によって催しの内容が変化して参りますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。ひろ様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/2/20

男性/70代 夫婦旅行

dentacさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◆約20%割引!60日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

Wonderful Relaxing Service

CHECK IN and OUT
Instead of going to the front desk they have you sit down. This is nice as it sets a relaxing mood in a relaxing lobby.  All the paperwork is ready and the clerk prepares a small card with the time and place for your meals and any in-house activities.
ROOM
The Japanese style room with lake view is very spacious and comfortable. Continuing the relaxation theme, this room lets you experience 3 types of tea according to the time of day (around 10 other teas are available on the 3rd floor). In the bathroom, the toiletries are wrapped in a Japanese furoshiki and other amenities are available. You can relax in the hotel spa clothes throughout the hotel.
ONSEN
The onsen at the far end is big and really fantastic but no sauna.  The other one is smaller but with a sauna. Remember to enjoy the tea before bathing!
FOOD
The meals are a good way to learn about local cuisine/ingredients. Delicious and served by an excellent staff!
Wonderful KAI experience. Thanks!!

星野リゾート 界 遠州からの返信

Dear,dentac
Thank you very much for visiting Kai Enshu from among the many onsen ryokan available.As a hot spring ryokan specializing in sencha (green tea), we offer a wide variety of sencha teas for you to enjoy at our activities and in the Enshu Tsumugi-no-Ma, our local room.
Our staff will make every effort to make your check-in process as smooth as possible.We are glad you had a relaxing time in the lobby.
We have two different baths, one for men and one for women, which are switched in the morning and at night so that everyone can enjoy both baths.Unfortunately, there are no saunas in either bath.We are happy to hear that you enjoyed the tea that is available before, during, and after your bath.
We are glad to hear that you enjoyed your meal as well.We hope you will visit us again in a different season, as our menu changes with the seasons. We all look forward to meeting you again.
Best regards

返信日:2025/3/13

男性/50代 家族旅行

ヨイチさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
記念日プラン◆大切な記念日に♪界のお祝い箱と日本酒スパークリング付き
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

就職祝い

ベトナムに単身赴任しており、ベトナムの祝日(テト)で帰国の際に娘の就職祝いで宿泊しました。
サービス、食事、お風呂とどれも大満足でした。
(サウナがあればなお良し)
界グループは二度目ですが、遠州へはまた行きたいと思います。

星野リゾート 界 遠州からの返信

ヨイチ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。大切なご家族との時間を過ごす場所として、当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。そしてお嬢様のご就職、おめでとうございます。食事・お風呂に加え、スタッフへのお褒めの言葉はなにより励みになります。二度目の界ということでしたが、現在は全国に21施設ございます。地域の魅力を存分にお楽しみいただける温泉旅館でございますので、ぜひさまざまな施設をお楽しみいただけますと幸いです。当館も季節によって催しの内容が変わりますので、今後お越しいただく際には異なる季節でお越しいただければと存じます。ヨイチ様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
界 遠州

返信日:2025/2/10

女性/50代 友達旅行

かずちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割30◆約15%割引!30日前早期割で界遠州をお得に楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
3

おもてなしがスタッフの皆さんとても笑顔が素敵でした

スタッフの皆さんがとてもフレンドリーに話しかけられて、いろんな催し物もありとても楽しめました。おもてなしは最高でした♪ただ少し残念だったのが、夕食のデザートの入れ物がすごく汚れていて、清潔感が無かった(外も中も汚れがついていた)のと、ペットを連れて来ているお客と普通の方も同じエレベーターを使用するのが残念だと思いました。今アレルギー対応してもしっかり対処していただかないと、アレルギー持った人がくつろげないと思いました。なので夕食は美味しく頂きましたが、デザートのグラスが本当に汚かったので点数を下げさせてもらいました。ちなみに私も友達のグラスも汚れてました

星野リゾート 界 遠州からの返信

かずちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は、煎茶にこだわる温泉旅館として、アクティビティやご当地部屋「遠州つむぎの間」でさまざまな煎茶を味わっていただくことができます。とても楽しむことができたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。しかしながら、夕食時の甘味の器やグラスが優れない状態であったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。そして、館内でのわんちゃんとの過ごし方についてご希望に沿ったものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。当館をはじめ、星野リゾートでは「ドックフレンドリーな宿」として、わんちゃんと一緒に過ごすことができるお部屋がございます。ご宿泊の際には、規約をきちんと守っていただいておりますが、皆さまにとって安心安全にお過ごしいただくために、いただいたご意見は真摯に受け止め、検討して参ります。ご滞在中にお気持ちをお伺いできず、申し訳ございませんでした。おいそがしい中、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
界 遠州

返信日:2025/2/10

男性/70代 夫婦旅行

ごろーちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
特別会席◆ふぐの王様とらふぐと浜名湖名物うなぎを一緒に味わう「ふぐうな会席」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お茶最高

色々な種類のお茶が楽しめさらに、夜は
珍しいお茶のカクテルをいただけました、美味しかった。朝食も夕食も大変美味しかった。

星野リゾート 界 遠州からの返信

ごろーちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、アクティビティやトラベルライブラリー、ご当地部屋「遠州つむぎの間」でさまざまなお茶を楽しんでいただくことができます。ご参加いただいたおちゃけでは、お茶とお酒を合わせたオリジナルカクテルを振舞っております。お食事も合わせてお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。季節よってお楽しみいただけるアクティビティが変わりますので、またお越しいただける際には異なる季節でお越しいただけますと幸いです。ごろーちゃん様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/2/10

女性/60代 友達旅行

ricoさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
朝食のみ◆お部屋の前に広がる浜名湖と、静岡名産のお茶を満喫するご滞在♪
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お茶を堪能する旅

お部屋のしつらえもよく、空調も心地よい、再訪したい宿でした。 
どこかのタイミングで、作務衣をリニューアルされる際は、デザインを検討してもらえたら嬉しいです。
ゆったりした着心地希望します。

星野リゾート 界 遠州からの返信

rico様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、トラベルライブラリーやご当地部屋 遠州つむぎの間でお茶をお楽しみいただくことができます。ご滞在の中で一番長い時間を過ごすお部屋が、心地よい印象だったとのこと大変嬉しく思います。しかしながら、館内着の作務衣につきましては、ご期待に沿えるものではなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後リニューアルの予定がございますので、参考にさせていただきます。当館は、四季に新茶時期を加えた五季節で催しの内容が変わりますので、またお越しいただけますと幸いです。rico様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
界 遠州

返信日:2025/1/25

男性/60代 夫婦旅行

BOBAさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割60◆約20%割引!60日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

日本茶の奥深さを学ぶくつろぎの宿

今回リピートでの宿泊です。前回はオープン直後であったため、特産の静岡茶をホテル内のサービスにどう消化して演出していくのかという迷いがまだ少々感じられましたが、今回はラウンジもリニュアルされ、お部屋での日本茶の楽しみ方も奥深くなり、日本茶の数々をテイスティングもでき、日本茶好きには大満足な宿泊になりました。料理にもお茶の良さを色々と取り込んだ工夫が垣間見れ、楽しませていただきました。

星野リゾート 界 遠州からの返信

BOBA様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。数年越しにお越しいただいたとのこと、重ねてお礼を申し上げます。以前までと比較し、ご滞在の中でより一層煎茶の奥深さを知ることができたとのお言葉、何よりうれしく思います。ご存じのとおりかと存じますが、当館は煎茶の美味しさと美しさをお楽しみいただく「美茶楽」をコンセプトにしております。トラベルライブラリーをはじめ、ご当地楽やご当地部屋 遠州つむぎの間での煎茶づくしのご滞在が楽しめます。毎年少しずつ変化を楽しめますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。またBOBA様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日:2025/1/25

女性/60代 家族旅行

あゆゆさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】早期割90◆約25%割引!90日前早期割でお得に界遠州を楽しむ♪
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂

お風呂が残念でした。混み具合を確認せずに行ったところ、中の体を洗う洗い場の数が少なく4人だったので洗い場があくまで2人は立って待っていた。湯船も小さいし天井からは水滴が落ちてきて冷たかった。

星野リゾート 界 遠州からの返信

あゆゆ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在の中で大浴場が残念であったとのこと、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。混雑状況は専用のQRコードよりご確認いただくことができますが、そちらのご案内までできておらず失礼いたしました。寒い中だったかと存じますが、お身体は大丈夫でしょうか…。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。この度は貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださりありがとうございました。
界 遠州

返信日:2025/1/25

女性/60代 一人旅

小夜さんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
ひとり旅◆全室より浜名湖を眺める大人のひとり旅
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

思い出旅行でした。

大切な人を亡くして思い出の地を旅しました。ひとりで行くにはもったいない宿です。ありがとうございました。

星野リゾート 界 遠州からの返信

小夜さん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。大切な人との思い出の土地として訪れたとのこと、想いを馳せながらお過ごしいただいたかと存じます。当館では、ご滞在シーンに合わせたお茶やお菓子を用意しておりましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。季節によって館内でお楽しみいただける内容や食事が異なりますので、ぜひまた機会がございましたらお待ちしております。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
界 遠州

返信日:2025/1/25

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