星野リゾート　界　遠州のクチコミ・評価

星野リゾート　界　遠州からの返信

けんけん123様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。大切な時間を過ごす場所として、当館をお選びいただけたこと大変うれしく思います。また、イベントを通してお茶に触れていただき、楽しんでいただけて何よりです。温泉旅館ブランドの界では、すべての施設でご当地楽と呼ばれる、地域の魅力を存分に楽しんでいただく催しを開催しております。当館は、お茶処静岡県ということで、利き茶体験を行っております。季節によって内容が異なり、異なるお茶の楽しみ方を紹介しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/6/16

星野リゾート　界　遠州からの返信

じいじい様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。お茶のサービスについてご満足いただけたこと大変うれしく思います。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、煎茶のおいしさや美しさを楽しむ「美茶楽」をコンセプトにしております。ご滞在の中で、ご当地楽の利き茶体験、おちゃけ、トラベルライブラリーのティースタンドなど館内のさまざまな場所で煎茶を味わうことができます。また、スタッフ応対につきましてお褒めの言葉を頂戴でき安心いたしました。当館を含む温泉旅館ブランドの界は、全国に21施設ございます。季節によって食事や催し内容が変わりますので、ぜひ今後の旅先としてご検討いただけますと幸いです。じいじい様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/6/16

星野リゾート　界　遠州からの返信

金ちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご希望の内容と実際のお部屋タイプが異なっていたとのこと、ご予約間違いだったと仰っていただいておりますが、ご予約方法が分かりづらかったのであれば申し訳ございません。その他は最高だったとのこと、何よりでございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、さまざまな場所でさまざまなお茶を味わうことができますが、好みのお味が見つかっておりましたら幸いです。当館では、四季に加えて新茶時期を加えた五季節で催しの内容を変えております。ぜひ今後お越しいただける際には、ご希望のお部屋タイプで今回とは異なる季節もお楽しみいただけたらと存じます。金ちゃん様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/6/16

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はな様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。お誕生日旅行の旅先としてお選びいただけたこと大変光栄に思います。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、四季に新茶時期を加えた五季節で催しの内容を変えております。ご宿泊いただいた時期は新茶を楽しめる季節として開催をしておりました。煎茶の美味しさや美しさを楽しむ「美茶楽湯治」をコンセプトにした施設でございますが、ご当地楽や浜名湖茶摘み体操、温泉いろはなどさまざまなアクティビティを館内でお楽しみいただけます。お子様含めてお楽しみいただけたようでなによりです。来年に向けて、施設内にある茶畑を活用したアクティビティを考案中です。ぜひまた来年楽しみにお越しいただけますと幸いです。はな様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
界 遠州

返信日：2025/6/16

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フィルティ様
この度は数ある温泉旅館に中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。良いところ、改善してほしいところ、どちらもお答えいただき恐れ入ります。良かったところとして、地域の魅力を存分にお楽しみいただけるよう設えたトラベルライブラリーやご当地部屋 遠州つむぎの間でのご滞在、スタッフ応対について挙げていただき、大変嬉しく思います。一方で、改善してほしいところとして、公道から敷地内に入る際の坂道が厳しく、浜名湖を目の前にしたお散歩ができなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。そしてお茶や食事に関しましても、期待を超える内容ではなかったようで心苦しい限りです。お茶をコンセプトにした宿として、改善する必要のある部分でございますので、お知らせいただき大変勉強になりました。おいそがしい中かと存じますが、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
界 遠州

返信日：2025/6/16

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まるこ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は浜名湖の畔にあり、全室レイクビューの煎茶にこだわる温泉旅館でございます。また、ご利用いただきましたトラベルライブラリーにある美茶楽ラウンジの窓側席は掘りごたつになっており、寛ぎながらお過ごしいただくことができる空間です。ご当地部屋 遠州つむぎの間には、「一日中お茶を楽しめるように」という思いを込めて、ひねもす遠州お茶三煎が楽しめます。そして館内で焚いている茶香炉は、お部屋でも楽しめるように用意しています。味わうだけではなく、お茶の香りでもリラックスいただけておりましたら幸いです。チェックインからチェックアウトまで、煎茶に満たされたご滞在になっておりましたら嬉しく思います。当館では季節によって催しの内容が異なって参りますので、またお越しいただける際には、異なる季節もご検討くださいませ。まるこ様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/6/10

星野リゾート　界　遠州からの返信

ナオキ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は、煎茶にこだわる温泉旅館として、館内やお部屋の中でいろいろなお茶を楽しむことができます。ご滞在を通して、スタッフと清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴できとても嬉しく思います。界 遠州を含む温泉旅館ブランドの界は、全国に21施設ございます。施設ごとに地域の魅力を存分に楽しんでいただけますので、ぜひ今後の旅先としてご検討いただけますと幸いです。ナオキ様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/6/10

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るな様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。大切なご家族様との旅先としてお選びいただき、大変嬉しく思います。当館をお選びいただいた理由と、ご滞在した結果の感想、もったいないお言葉の数々、恐れ入ります。当館はお茶をコンセプトとしており、館内さまざまな場所でお茶を楽しむことができる温泉旅館です。皆さま、お茶好きとのことでお楽しみいただけておりましたら幸いです。一方で、お部屋の鍵に関してはお不便をおかけしてしまい、ドアストッパーはご説明不足で失礼いたしました。今後お越しいただく機会がございましたら、このようなことがないよう注意して参ります。当館では、季節によって楽しめる催しが変わって参りますので、ぜひご夫婦でもお越しいただけますと嬉しく思います。るな様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/6/10

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Junko様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。いつも界をご利用いただき大変嬉しく思います。温泉旅館ブランドの界は全国に21施設ございますが、施設ごとに地域の魅力を存分に楽しんでいただけるよう、ご当地部屋やご当地楽などがございます。当館ではお茶処静岡県にちなんで、お茶の美味しさや美しさを楽しんでいただける「美茶楽」をコンセプトにしております。そちらをご体感いただけておりましたら幸いです。季節によって催しや食事内容が変わって参りますので、ぜひ今後の旅先としてご検討いただける際には、今回と異なる季節をお楽しみくださいませ。Junko様にお会いできる日をお待ちしております。
界 遠州

返信日：2025/5/26

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みき様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。浜松の名産品である、ふぐとうなぎを楽しみにお越しいただいたのですね。静岡県はお茶処でもございますので、当館では煎茶の美味しさや美しさをお楽しみいただけるように、さまざまな催しを開催しております。全国の界でも行っているご当地楽という体験プログラムでは、季節によって異なるお茶の楽しみ方を紹介しています。お茶を満喫いただけたとのこと、大変嬉しいお言葉です。スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。四季に新茶時期を加えた五季節で、催しの内容が変わりますので、ぜひ今後の旅先としてご検討いただく際には異なる季節でお越しいただけますと幸いです。
界 遠州

返信日：2025/5/26

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tata様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。GWという一大イベントに合わせた旅先としてお選びいただき、大変光栄に思います。また、サービスについてもお褒めの言葉を頂戴でき、とても励みになります。当館は、静岡県お茶処に位置しており、煎茶にこだわる温泉旅館として、館内さまざまな場所で季節によって異なるお茶の楽しみ方をお伝えしております。お茶好きのtata様にとって、好みの味わいが見つかっておりましたら幸いです。また、周辺施設を含めたご滞在がお子様にとっても楽しい時間になっておりましたら嬉しく思います。季節によって館内の催し内容が変わって参りますので、ぜひ今後お越しいただく機会がございましたら異なる季節もご検討くださいませ。tata様にお会いできる日を楽しみにしております。
界　遠州

返信日：2025/5/18

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張三李四様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在全体を通して率直な感想をお寄せいただき恐れ入ります。食事時間につきましては、宿泊予約完了後に時間を予約できるようになっております。そちらの表記が分かりづらく、当日は到着順でのご案内になってしまったこと大変失礼いたしました。また、大浴場も張三李四様のご期待に沿った造りではなく、申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
界 遠州

返信日：2025/5/18

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RKZ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、館内のさまざまな場所でお茶を楽しむことができます。ご参加いただいたご当地楽では、四季と新茶時期を合わせた五季節でお伝えする内容を変えております。春のご当地楽では、華やかな香りのお茶を楽しんでいただきました。また、夜にはお茶とお酒を掛け合わせた「おちゃけ」の振る舞いも行っております。奥様にもご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、こちらの配慮不足によりご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変失礼いたしました。当館はドックフレンドリーな宿として、愛犬ルームというお部屋を用意しております。お越しいただくわんちゃんには、利用規約を守っていただいておりますが、すべてのお客様に向けての詳細なご案内は行っておりませんでした。いただいたご意見を踏まえ、今後については検討をさせていただきたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
界 遠州

返信日：2025/5/18

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直子様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。また、ご主人様のお誕生日祝いの旅先としてお選びいただけたこと、光栄に思います。当館のある舘山寺温泉は、日本で三番目に塩分濃度が高い温泉地で、保温保湿効果に優れております。また、お茶の美味しさや美しさを楽しむ「美茶楽」と、現代湯治を合わせた「美茶楽湯治」をコンセプトにしており、華の湯ではお茶玉を浮かべた露天風呂を楽しめます。季節によって、会席料理や館内の催し内容が変わって参りますので、ぜひ今後お越しいただく機会がございましたら、異なる季節もお楽しみいただけますと幸いです。直子様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/5/13

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ムラドン様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、館内のさまざまな場所でお茶を味わうことができます。また、当館の敷地内には地元の茶農家様と共同で育てている、つむぎ茶畑がございます。朝には、つむぎ茶畑を眺めながら開放的な空間で茶摘みの動きを取り入れた体操の体験ができます。他にも館内やお部屋には茶香炉を用意しており、味わうだけではない煎茶の魅力を楽しめます。滞在を通して、最高だったとのお言葉を頂戴でき、何より嬉しいです。当館を含めた温泉旅館ブランドの界は、全国に21施設ございます。どの施設でも地域の魅力を存分に楽しんでいただけますので、ぜひ今後の旅先としてご検討くださいませ。
界 遠州

返信日：2025/5/13

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モコモコ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は、お茶にこだわる温泉旅館として、煎茶の美味しさや美しさを楽しんでいただく「美茶楽」をコンセプトにしております。「ずっと宿泊したいと思っていた」「お茶が大好き」と、そのような理由でお選びいただけたことが何より嬉しく思います。当館では、トラベルライブラリーやご当地部屋「遠州つむぎの間」、大浴場などでお茶を楽しんでいただくことができますが、モコモコ様にとってお好みの味わいが見つかっておりましたら幸いです。また、全国の界で実施している地域の魅力を存分に楽しんでいただくプログラム「ご当地楽」や「界の現代湯治体操」にもご参加いただきありがとうございます。滞在中に暇を感じないぐらい楽しめたとのことで、充実した旅になり何よりです。また、スタッフ応対への嬉しいお言葉も大変励みになりました。しかしながら、お気づきの点がいくつかあったことお知らせいただき恐れ入ります。いただいた内容は今後の参考といたします。当館では、四季に加えて新茶時期を加えた五季節で催しの内容が変わって参ります。ぜひ今後お越しいただく機会がございましたら、今回と異なる季節をご検討くださいませ。
界 遠州

返信日：2025/5/9

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けいちゃん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在全体や朝食についてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら夕食のお造りにおいては、温度や食感の点でご期待に沿うことができておらず申し訳ございません。施設内で状態の確認を行って参りたいと存じます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
界 遠州

返信日：2025/5/9

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かずろくん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。当館は煎茶にこだわる温泉旅館として、煎茶の美味しさや美しさを楽しむ「美茶楽」をコンセプトにしております。かずろくん様にもご滞在の中でご体感いただいておりましたら幸いでございます。また、初めての星野リゾートということでしたが、スタッフ応対につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。季節によって体験できる催しが変わりますので、もし今後機会がございましたら異なる季節にお越しいただけますと幸いです。
界 遠州

返信日：2025/5/9

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ゆきえ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在全体を通して印象に残っていることが「おもてなし」でいらっしゃったとのこと、何より嬉しいお言葉でございます。お子様にとって普段と異なる場所での一日に不安な場面もあったかと存じますが、少しでもゆきえ様のお力になっておりましたら幸いです。当館を含む温泉旅館ブランドの界では、ひとりのスタッフがご到着時のお出迎えから夕食、朝食、お見送りまでいくつかの場面でお客様と関わっております。ささいな情報も引継ぎを行うことで、安心してお過ごしいただけるよう尽力しております。ぜひ今後もお子様の成長と合わせながら、お越しいただけることを楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/4/25

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ぽん様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。お母様とゆっくりすることが目的の旅行でいらっしゃったとのこと、心地よく気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。当館は、浜名湖の畔に建つ全室レイクビューの温泉旅館でございます。浜名湖を臨みながら、安らぐ時間を過ごせておりましたら幸いです。しかしながら、大浴場に向かうまでの通路が寒かったとのこと、対策が行き届いておらず申し訳ございません。今冬に向けた対策を講じて参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
界 遠州

返信日：2025/4/25

星野リゾート　界　遠州からの返信

ゆき様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。2箇所目の界にお選びいただき、とても良かったとのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思います。地域の魅力を存分にお楽しみいただける温泉旅館ブランドの界ですが、当館はお茶処静岡県にちなんで、静岡産の煎茶をはじめ、さまざまな種類のお茶を楽しむことができます。ゆき様とお母様、おふたりともお茶好きでいらっしゃるとのこと、好みの味わいを見つけていただいておりましたら幸いです。季節によって催しの内容は変わって参りますので、ぜひまたお越しいただけたらと存じます。ゆき様、お母様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
界 遠州

返信日：2025/4/25

星野リゾート　界　遠州からの返信

とみ汰様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただき誠にありがとうございます。今回は大切な記念日の宿泊先としてお選びいただけたこと大変嬉しく思います。以前よりご検討いただいていたとのことでしたがお楽しみいただけましたでしょうか。ささやかなことではございますが、スタッフのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に思います。当館を含む温泉旅館ブランドの界は、全国に21施設ございます。季節によって食事や催し内容が変わりますので、ぜひ今後の旅先としてご検討いただけますと幸いです。とみ汰様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/4/25

星野リゾート　界　遠州からの返信

アキヨネ様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 遠州にお越しいただきありがとうございます。また、いつも星野リゾートをご利用いただき大変嬉しく思います。温泉旅館ブランドの界は、地域の魅力を存分に楽しんでいただけるようなご当地部屋、ご当地楽などがございます。当館はお茶処静岡県に位置しており、お茶の美味しさや美しさを楽しんでいただける「美茶楽」をコンセプトにしております。トラベルライブラリーやご当地楽でアキヨネ様にお楽しみいただいておりましたら幸いです。また、食事は夕朝ともにご期待に沿えたようで安心いたしました。しかしながら、大浴場への行き方が説明不足だったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。以後のご案内に活かして参ります。当館は、季節によって催しが異なりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同アキヨネ様にお会いできる日を楽しみにしております。
界 遠州

返信日：2025/4/25