クチコミ・評価(2/4)

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

hayu　様
この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊ではhayu様のご期待に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました件に関しましては、よりよい宿を目指す貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/8

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

カズ　様
この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、全てのスタッフが、目配り、気配り、心配りとおもてなしが出来る様、精進して参りたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2025/2/4

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

藤井　裕様
この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊ではご期待に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました件に関しましては、よりよい宿を目指す貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/3

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

信玄餅　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
食事や温泉に関しましてご評価いただきありがとうございます。
当館の温泉に関しましては優しい泉質の温泉で昔から傷の治りによいと伝えられてございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
また、食事処のスタッフに対しても笑顔が良かったとの嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける旅館でありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/4

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

はなゆかりしき　様
この度は湯河原千代田荘にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフに対しての温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、お風呂やお食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に満足いくご宿泊となるようスタッフ一同励んで参ります。
是非、また湯河原へお越しの際にはご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/2/2

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

わっくん　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
ご評価を賜りました温泉は優しい泉質の温泉で昔から傷の治りによいと伝えられてございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
また、スタッフに対しても感謝との嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける旅館でありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/2

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

カオリン　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
ご評価を賜りました温泉は敷地内の源泉よりくみ上げており、優しい泉質の温泉で昔から傷の治りによいと伝えられてございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
また、食事処ご満足頂き何よりでございます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける旅館でありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/2

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

ちいちゃん様
この度は千代田荘をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご評価を賜りました温泉は展望大浴場、露天風呂、中浴場と3種類の浴場をご用意しております。優しい泉質の温泉でございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また景色を眺めながらの露天風呂は開放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。
お食事につきまして、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/27

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

かずぅ　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。当館では、季節毎にメニューを変更しており、地のもの旬のものを用い、一品ずつ食材の持ち味を活かした料理が自慢です。
また、ご評価を賜りました温泉は優しい泉質の温泉でございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。
ぜひまた湯河原へお越しの折には、千代田荘をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/1/26

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

こたこたこた様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける旅館でありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/20

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

ぴーぴ様
この度は千代田荘にご利用いただき誠に有難うございます。
この度はフロントスタッフの対応につきましてご満足いく対応が出来ずに申し訳ございませんでした。
しっかりと指導を行い今回のようなことが今後は起こらないように致します。
お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまた湯河原へお越しの折には、千代田荘をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/1/20

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

ハセヤン様
この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今後におきましても全てのスタッフが、目配り、気配り、心配りとおもてなしが出来る様、精進して参りたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ちいたしております

返信日：2025/1/20

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

酋長　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。当館では、季節毎にメニューを変更しており、地のもの旬のものを用い、一品ずつ食材の持ち味を活かした料理が自慢です。
また、ご評価を賜りました温泉は優しい泉質の温泉でございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。
また設備に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまた湯河原へお越しの折には、千代田荘をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/1/20

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

nonm　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
ご評価を賜りました温泉は優しい泉質の温泉で昔から傷の治りによいと伝えられてございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
また、食事処ご満足頂き何よりでございます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける旅館でありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/20

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

この度は千代田荘をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご評価を賜りました温泉は展望大浴場、露天風呂、中浴場と3種類の浴場をご用意しております。優しい泉質の温泉でございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また景色を眺めながらの露天風呂は開放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。
お食事につきまして、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/7

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

ron様
この度は千代田荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂、清潔感、スタッフの対応に関しまして良かったとのこと、何よりでございます。
また、お食事に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/1

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

テッチャン様
この度は千代田荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂と清潔感に関しまして良かったとのこと、何よりでございます。
また、お食事に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。

返信日：2024/12/27

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

すみさん　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂に関しまして大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、お部屋にも満足いただき何よりでございます。
しかしながら、お食事の件に関しましては大変失礼致しました。
頂いたご意見をスタッフ一同拝見させていただき、改善に努めてまいります。
今後も皆様に愛される旅館を目指し、邁進して参りますので、また湯河原にお越しの際には、千代田荘をご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/27

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

ねこ　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
ご評価を賜りました温泉は優しい泉質の温泉で昔から傷の治りによいと伝えられてございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
また、食事処のスタッフに対しても感謝との嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける旅館でありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/18

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

みっち　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
ご評価を賜りました温泉は展望大浴場、露天風呂、中浴場と3種類の浴場をご用意しております。優しい泉質の温泉でございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また景色を眺めながらの露天風呂は開放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。
四季折々違う風情を見せる湯河原と共に、当館でも季節ごとの湯河原の楽しみ方をご提案いたしておりますので、また皆様お誘いの上、お出かけいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/18

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

としちゃん　様
この度は湯河原千代田荘にご宿泊いただきありがとうございます。
食事処スタッフに対しての温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、フロントスタッフに対してもお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も皆様に満足いくご宿泊となるようスタッフ一同励んで参ります。
是非、また湯河原へお越しの際にはご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/12/18

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

サミー　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
洋室でのお過ごしにご満足いただき何よりでございます。
館内のご説明に関しましては貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後の参考にし、皆様に気持ちよく過ごして頂くよう改善を行って参りますので、また湯河原にお越しの際には、千代田荘をご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/18

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

貪慾ちゃん　様
この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。当館では、季節毎にメニューを変更しており、地のもの旬のものを用い、一品ずつ食材の持ち味を活かした料理が自慢です。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける旅館でありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/18

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

AKE　様
この度は千代田荘にリニューアルしてからも3回目のご利用いただき誠に有難うございます。
洋室でお過ごしいただきくつろげましたとのお言葉、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参ります。
ぜひ、また湯河原へお越しの折には、千代田荘をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/12/18

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
ご評価を賜りました温泉は展望大浴場、露天風呂、中浴場と3種類の浴場をご用意しております。優しい泉質の温泉でございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また景色を眺めながらの露天風呂は開放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。
四季折々違う風情を見せる湯河原と共に、当館でも季節ごとの湯河原の楽しみ方をご提案いたしておりますので、また皆様お誘いの上、お出かけいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/3

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

この度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
ご評価を賜りました温泉は展望大浴場、露天風呂、中浴場と3種類の浴場をご用意しております。優しい泉質の温泉でございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また景色を眺めながらの露天風呂は開放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。
四季折々違う風情を見せる湯河原と共に、当館でも季節ごとの湯河原の楽しみ方をご提案いたしておりますので、また皆様お誘いの上、お出かけいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/23

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

この度は千代田荘にご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまた湯河原へお越しの折には、千代田荘をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/11/23

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

この度は千代田荘をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフサービスに於いて一部至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に、期待を上回る感動と満足の提供ができるよう努めて参ります。
四季折々違う風情を見せる湯河原と共に、当館でも季節ごとの湯河原の楽しみ方をご提案いたしておりますので、また皆様お誘いの上、お越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/20

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

の度は千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
ご評価を賜りました温泉は優しい泉質の温泉でございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける旅館でありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/23

源泉のお宿 湯河原 千代田荘からの返信

この度は千代田荘にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご評価を賜りました温泉は優しい泉質の温泉でございますので、皆様にも安心してご利用いただけます。また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける旅館でありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/15