源泉のお宿 湯河原 千代田荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

癒しのいいお湯でした。

評判の露天風呂は本当に周りの山並みや青空がいっぱいでした。朝は朝陽がすっごくきれいで汗がばんばん出て身体中がリフレッシュ、生まれ変わった感が半端ないです。
朝夕のご飯も一つ一つ丁寧に作られてて感動しました。
川のせせらぎも心地良くぐっすり眠れて本当に元気になれました。
また必ず行きたいです。
いい思い出を本当にありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉と紅葉

露天風呂が1つの為、女性は夜間から6時迄で、間に合わず入る事が出来ませんでした。
露天風呂が源泉かけ流しと聞いていたので残念でした。
他の浴槽も泉質はよくお肌がスベスベになります。
紅葉が綺麗でした。
夕食は飲み放題プランがありリーズナブルなお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気の過ごしやすいホテル

接客もホテルの設備も、落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。
お風呂も大変気持ちよく、3か所全て制覇しました。体がポカポカして、大変良いお湯でした。
食事は全てのお料理をきちんと調理され、ストーリーもあり楽しませてもらいました。
総じて、とても良いホテルだったと思います。
機会があればまた行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

定宿にしたいホテル

とにかく、夕食が美味しいです。特にマグロ丼が最高でした。スタッフの接客も優しくて細やかです。箸がとても使いやすく気に入りました。露天風呂が素晴らしい景色です。樽風呂の温度が43度以上で、熱湯好きの私にはたまりません、何回もずっと入りました。泉質も素晴らしく体が楽になります。部屋がとても居心地がいいのでチェックアウトを一時間延長してゆっくり過ごさせていただきました。何度も泊まりたくなるホテルです^_^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いです

湯河原泊まる際は千代田荘さんと決めています。飲み放題でお酒もすすみました。リーズナブルでとても良いです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

温泉と純和風のお部屋でゆっくり過ごすことができました。
お風呂は湯量が豊富で、お湯がきれいでした。時間により男女入替えでした。夜は素敵なライトアップの中の露天風呂、朝は大きな窓ガラス越しに朝日を浴びながらの中浴場と気持ち良かったです。明るい時間帯の露天風呂も入ってみたかったです。
お食事は地場産のものや良い食材を使って丁寧に調理されているようでとても美味しかったです。プランに付いていた本まぐろ丼は絶品でした。
スタッフの方は親切で気持ちよく過ごすことができました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

食事が残念、部屋はいい、屋上露天風呂女子時間がとても不満

２年前の11月に宿泊時は屋上露天風呂から山並みの色付きが見えて最高だった。今回は女性の時間が暗闇設定で夜の星は少し見えて良かったものの寒い時間でくつろげなかった。朝も6時までで起きれず入れなくて凄く残念。せっかくの素晴らしい眺望の露天風呂を楽しめなくなって本当に本当に残念だった。暗闇では屋上露天風呂の意味ナシ。売りなのに男性だけ楽しめてとてもうらめしかった。せめて9時〜10時、6時〜7時と文句言わない楽しみたい女性も絶対居るのでその女性向けに短時間でいいので開放して欲しかった。
食事が普通と言うかあまり美味しくなくてがっかりした。
フロントの女性の対応がとても良かった。その他の男性フロント係も感じが良くて良かった。男性のフロント係が最後玄関まで見送りしてくれて気持ちが良かった。
ウェルカムコーヒーがとても美味しくて24時間、部屋でもフロントでも飲めるのはとても良い。
お部屋のベランダに出られるのが良いのと眺望も良かった。
２リットルのお水が冷蔵庫に無料で有るのも良かった。
朝食の牛乳が凄く美味しかった。朝選べるお魚の鯖はとても美味しかった。
夕食のデザートのソフトクリームもとても美味しかった。流石北海道。
釜飯の栗が沢山入ってたのはとても良かったのだが出汁がいまいちなのと何故かご飯に芯が残ってて残念だった。
ロケーション的にも湯河原の奥なので静かで自然を感じられるというのは良かった。
お客さんが70、80以上のご老人ばかりでした。
1人で食事の場所が隣が団体で少しうるさかったのは残念、並びの家族は静かで良かった。
一番奥の席からミニバイキングのテーブルまでなかなか遠くて不便だった（そこは運なのでしょうがないが、朝も夜も奥席でバイキング不便、朝だけでも手前が良かった）
屋上の露天風呂の女性時間が改善されないのと、食事の工夫がないともうリピートはないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

お世話になりました

落ち着いた雰囲気の和風宿です。露天のみ掛け流しということで露天の湯は良かった。しかし男性が夜女性と入れ替わりの為雰囲気の良い夜に入れなかったことは残念。また食事は高齢者向けなのか男性には物足りなかった。これと言うメインが見当たらなかった。サービス接客は抜群従業員の心使いでまた泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

母の誕生日

お風呂満足。夕食時、相手が食べてるのに、直ぐ下げようとして、いらだって、声かけした。相手から誤ってきた

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉満足　スタッフの対応満足

夫婦でのんびりと温泉につかり、家庭とは違う料理を期待して訪れました。
温泉は少しぬるめで長く入るのに最適、ぬめりのある優しい泉質でとても良かったです。
お料理は私たち高齢者には味付けが濃かった、量も多すぎと感じました。
しかしスタッフの皆さんの対応は親切で気持ちよく過ごせ良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

当ホテルは、５年ぶりに利用しました。当時のことは、よく覚えてませんが、コロナ時期で、いろいろと自粛ムードであまり外へは出にくかった中での利用だと思いました。食事の内容的に、中心的なものが、よくわからなかった。ただキンメダイの煮つけはおいしかった。温泉も温度状態が我が家的にはよかった。湯河原温泉は、過去４回来ていると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

今回は洋室に。

口コミ投稿遅くなりました。８月に伺った時は和室、今回は洋室に宿泊。自宅からほどよい距離で夫婦でゆっくりお世話になれる湯河原温泉。千代田荘さんは手頃なお値段で飲み放題付きプラン。年配のリピーターさんやお一人様も多い宿ですが混雑感がなく、のんびり過ごせるので我が夫婦もリピート。食事会場では日本語習いたて外国人の方が対応されていて年配のお客様は聞き取れず苦労されていたので思わず後ろの席から通訳に（笑）でも前回伺った時よりも接客上手になってましたよ。お部屋、温泉、料理、接客ともに料金相応で静かにのんびり出来、リフレッシュ出来ました。また伺いたいので料金改定ないといいなぁ。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

いい湯

露天風呂は一ヶ所のため夜しか入れませんでしたが、解放感があり素晴らしかったです。中浴場は換気が良くされており、外の景色も見ることが出来たので半露天のような気分で楽しむことができました。満足度の高い温泉だと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お世話になりました

ゆっくりさせていただきました。　
食事内容で、食べれない物を省いていただき、ありがとうございました。　お料理もたべきれないほどで、大変美味しくいただくことができました。
スタッフの皆様はどなたも心良いお声がけをいただきました。
浴場も混雑せずにゆっくり入ることができましたが、露天風呂が入れ替え制で朝に入れず少し残念でした。
湯河原温泉は初めてでしたが　静かでゆっくりするには良い場所でした。
また行きたいとお思います。そのときはまたよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

人手不足！？

人手不足でしょうか？フロントでベルを鳴らしても誰も来ない事が何回かあったり、チェックインの時に質問した事をスルーされたりと、余裕がない対応のスタッフが多い宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いた空間

平日に宿泊しましたが、ご高齢の宿泊者が多くのんびりゆったりした雰囲気でくつろげました。
機会があればまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

はじめての利用

ネットで検索していて気になり友達３人と女子旅に利用しました。とにかく夕飯が美味しい。スタッフさんの接客も良く、ゆっくり温泉に浸かり３人で色々話ながらのんびり過ごしました。朝食にパンがあったら良かったです。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

リピートです。

お風呂もサウナあり、銭湯風あり、露天風呂ありとバラエティに富んでとても満足です。夕食に最後の釜飯のご飯が弾力もあり、いいお米を提供してもらえてると感じました。少人数でも飲み物の注文など、よく気をつけてくれていました。またまた伺います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

初めて利用しました。

夕飯は全体的な量もあり満足でしたが、テーブルに揚げ物があるとのメモがありましたが気づいた頃にはお腹がいっぱいでキャンセルしました。
最初にスタッフの方が説明していたのに、揚げ物のメモに関しては何も説明がなかったです。
ガッカリしました。
お部屋も綺麗でしたし、ご飯も美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

相模の小京都落ち着いたお宿

相模の小京都落ち着いたお宿というのが第一印象…温泉と露天風呂は最高でした
お食事も上品で、オプションのマグロ丼は、トロトロのマグロでコストパフォーマンス最高でした
朝食もお魚が選べましたが…あつあつでなかったのがちょっと残念でした
また行きたいお宿のひとつです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢の両親も大喜びでした

口コミで、エレベーターでの移動がしやすいと書いてあったので、こちらの宿にしました。
久しぶりの温泉を楽しみにしていた高齢の両親と、ゆっくり過ごすことができ、連れて行って良かったです。
隣接している駐車場から、入口までは、スロープがあり、ロビーにもイスとテーブルがたくさんあり、チェックインの手続き中、両親は座って待っていることができました。
建物自体は、コンパクトで、移動は少なめで、どの階でも、すぐにエレベーターの前まで行けます。（これは、高齢者には嬉しい）
食事は、それぞれの量はひと口ですが、品数が多く、いろいろ楽しめました。
料理長のお品書きも、丁寧にいろいろ説明がありました。
夕飯は、マグロ丼付きのメニューにしたために、炊き込みご飯とさらにひと口おにぎりが付いて！かなり、ボリュームがありました。
両親の足元がふらつくこともあり、テーブル食（一部バイキングあり）のこちらを選んで、落ち着いて食事ができ、大正解でした。
お風呂も、入れ替え制で露天風呂も楽しめ、気持ちよかったです。
コーヒーが好きなので、ロビーの美鈴コーヒーがとても美味しかったです。
両親が大満足してくれたので、とても良い旅行となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いです

今年２度目の千代田荘さんでした。相変わらずリーズナブルでとても良いです。飲み放題、カラオケと満喫しました。お風呂も露天風呂もありとても良いです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

ちょうど良き…

少し気温も下がった湯河原 サービスの珈琲がしみました
家からの距離も近めで こんな良いところあったなんて もっと 早くくればよかったです！
夕飯 牛肉焼きも 柔らかく量もあって びっくり！ごはんなどの バイキングも 楽しかったし 朝も 全体に とてもおいしく いただきました！  
お風呂は 足が悪い母でも エレベーターで 近いし  とても 喜んでました！ 露天風呂も最高でしたょ
また 伺います

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

露天風呂以外は

露天風呂以外は負もなくかもなくかな
ただ露天風呂は最高です
後扉の通称パッタンがぶらぶらしていてドアを締めたら勝手に掛かってしまった!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

屋上露天風呂を楽しみました！

湯河原の名湯が屋上で楽しめます。特に、屋上の陶器風呂はとても気持ちよかったです。ウエルカムコーヒーは本格的でいつでも楽しめます。良い旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

高齢者にも安心オススメ

部屋は昔ながらの和室仕様ですが、綺麗にされています。
部屋にはトイレがあり、お部屋でのお食事も出来るプランもあり、
ご高齢の親を連れて行っても安心。
お風呂は男女入れ替えで露天風呂、大浴場、サウナもあります。
私は千代田荘がお気に入り入れで3ヶ月で2回伺ってます。
また、ゆっくり温泉に入って美味しい食事を頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

レフレッシュ出来ました

先日、湯河原温泉の千代田荘に宿泊しました。洋室タイプのバリアフリー仕様のお部屋、ソファもあり、とても清潔で快適でした。館内ではフランスの方など、外国からのお客様もお見かけし、国際的な雰囲気を感じました。お料理は、最近の物価高騰の影響もあってか、少し控えめな印象を受けましたが、美味しく頂きました。全体的に落ち着いた雰囲気で、またぜひ利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

母娘共に満足

高齢の母を連れて伺いました。
畳だと立ち上がるのに苦労するので、ベッドで助かりました。
大浴場も、いつでも利用できるし、ロビーのコーヒーサービスもありがたかったです。
夕朝食ともに品数も多く美味しく、スタッフの皆さんも感じが良くて最高でした。
また、お世話になると思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅で利用

露天風呂からの景観が良かったです。ただ、男女入れ替えがあるので露天風呂に入れない時間があります。
夕朝食共に品数があり、どれも美味しかったです。
白ご飯がセルフサービスだったので気を使わなくて良かったです。
機会があればまた利用したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

チェックアウトまでいつでも

大浴場含め浴室が複数あり、どれかの浴室が入れるようになっていました。チェックアウトまで夜中でも入れました。温泉好きには嬉しいポイントです。料理は値段相応かな。ミニブッフェがあり食べたりないといったこともなし。部屋はレトロ感あるけど清潔でした。温泉満喫。静かにゆったり過ごせました。