クチコミ・評価

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
エコ清掃に関しまして貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/29

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/24

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
Miki様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてお気に召していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
カレーやジンギスカン、ラーメンなどの北海道名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
今後もよりご満足いただけるメニューをご提供できるよう、レストランスタッフとも連携してまいります。
また、お子様のチケットのご購入につきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を真摯に受け止め、よりスムーズにご購入いただけるよう改善につとめてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきましたことを深くお礼申し上げますとともに、マチャコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また、お部屋の照明につきまして貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
皆さまにより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に活かしてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ささがき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室やテレビにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
また、フロントでのご対応やテーブル、ウエルカムドリンク等につきまして貴重なお声をお寄せいただき深くお礼申し上げます。いただきましたお声を真摯に受け止め、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々改善・向上に努めてまいります。
しし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/13

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
また、机に関しまして貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
すみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/9

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも皆様に選ばれるホテルになりますよう、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
ミー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/9

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また高評価していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。私どもの毎日の励みになっております。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますよう、おもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
また機会がございましたら、私どもはもちろん、ホテルフォルツァ(北海道をはじめ、関西、九州まで11店舗)をご利用いただけましたら幸いでございます。
修平様のまたのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2024/5/8

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは「地下鉄さっぽろ駅」24番出口（エレベーター有り）より徒歩約2分、
札幌市時計台まで徒歩約5分、北海道庁赤れんが庁舎まで徒歩約7分の場所に位置しており、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
クルミルク様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/8

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々ののお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
ホテルフォルツァは北海道はじめ、関西、九州まで11店舗ございます。機会がございましたら、ぜひご利用いただけたら嬉しいかぎりでございます。
タツちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/3

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また高評価していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の目線にたった心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう努めてまいります。
むぎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/25

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。喜ばしい評価をいただき、うれしく身に余る思いです。
今後とも、皆さまによりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 ゆうま 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/15

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
全身を温めながらシャワーを浴びることができる「多機能シャワーパネル」は、皆様よりご好評いただいております。あこちゃん様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 あこちゃん様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/5

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 北海道名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。 今後もよりご満足いただけるメニューをご提供できるよう、レストランスタッフとも連携してまいります。
仰る通り、ウェルカムドリンクのサービスがございます。赤・白ワインもしくは北海道の地酒より1杯無料でご利用いただけます。
また、隣にございますコーヒーマシンは何杯でも無料でご利用いただけます。
貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 れな様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルは地下鉄さっぽろ駅24番出口より徒歩約2分、JR札幌駅南口より徒歩約4分程の場所に位置しており、各地へのアクセスの良さから多くのお客様よりご好評いただいております。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 りーchan様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
娘様との大切な記念のご旅行に私どもをお選びいただき嬉しい限りでございます。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、清潔感を維持しおもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
かずにゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/3/19

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
また、コーヒー・ココアのサービスもお気に召していただけたようで何よりでございます。しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。ゆい様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/14

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。喜ばしい評価をいただき、うれしく身に余る思いです。
北海道名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。混ぜご飯やコロッケにつけるケチャップ、ソースに関しまして、貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。レストランスタッフと連携し、より良い朝食をご提供できるよう努めて参ります。机ですが、フロントにてお貸し出ししております。数に限りがございますので予めご了承くださいませ。
仰る通り、当ホテルはJR札幌駅南口より徒歩約4分程の場所に位置しており、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。ウェルカムドリンクですが、また機会がございましたら次回是非お召し上がりくださいませ。
めぐ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「キレイなホテル」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
IMAP様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/5

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
「いつも以上に快適に過ごすことができました。」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく存じます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
れーみ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/15

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら多くのホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず清掃状況は、快適にお過ごしいただける環境をご提供するホテルとして大変心苦しく、恥ずべきことだと存じております。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。
次回お越しの際にはこの度の悪印象を払拭し、やっぱりフォルツァを選んでよかったなと感じていただけるよう尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/15

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
バゲージラックとデスクにつきまして、貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた札幌へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
aki様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/15

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅南口より徒歩4分ほどの場所に位置し、多くのお客様よりご好評いただいております。お風呂屋清潔感に関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。フォルツァダブル、コンフォートダブル、リラクシングダブル以外のお部屋は、バス・トイレ別でございます。
今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルであり続けるよう精進して参ります。
是非また札幌へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。
パパ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/6

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。朝食は過去1番とのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
のりり様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/5

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
ワクワクする滞在をしていただけたご様子で、大変うれしく思っております。ホテルの内装はカッシーナ・イクスシー様にご担当していただいており、ホテルならではの非日常をお客様にお楽しみいただけますようインテリア一つ一つに大変こだわりを持っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけますように部屋・設備はもちろん、サービスにも精進して参ります。また出張だけでなく、ご友人ともご一緒にご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/28

FORZA ホテルフォルツァ札幌駅前からの返信

この度はホテルフォルツァ札幌駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また久しぶりに再度ご来館いただけましたこと大変うれしく存じます。
しかしながら清掃が行き届いておらず、髪の毛があったとのこと大変申し訳なく思っております。清掃スタッフとも共有をしチェックを今一度見直しております。今後も、大好きなホテルとおっしゃっていただけるよう清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと満足を感じていただけるようなサービスを目指し、日々邁進いたします。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/21