クチコミ・評価

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に少しでもお喜びいただけるような接客を目指して精進して参ります。
朝食ににつきましても、喜んで頂けた様で何よりでございます。
また松阪にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/13

松阪シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館につきましては全館空調が「冷房」に切り替わっており、昨今の気温変化に対応出来ず、今回のご宿泊にて、御不憫な思いになられた事とお察し申し上げます。
対応といたしましてはフロントでの「毛布」貸出を行っております。
今後のご利用の際は、フロントまで遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/10

松阪シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、客室内のカビ等のメンテナンス不備によりご満足いただけない点がありました事を深くお詫び申し上げます。
また、朝食でのカレーにつきましては細心の注意を持ってご提供しておりますが、味の管理につきましては今後気を付け確認しご満足いただける様改善して参ります。
最後にご指摘のございましたお手洗いのご案内の件につきましては、本来であれば別室のご案内をさせて頂いただくべきではございましたが、あいにく空き部屋が無く失礼とは存じながらその様な対応になりました事を深くお詫び申し上げます。
重ね重ねご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

返信日：2024/5/10

松阪シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、客室内の整美不備によりご満足頂けない点がありました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘のございました箇所につきましては再度点検を行い修繕を実施し適切な管理を行ってまいります。
今後のご利用の際は、フロントまで遠慮なくご連絡くださいませ。
最後にフロント対応での大変暖かいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
従業員の励みにさせて頂きます。
今後とも変わらぬご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/29

松阪シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にて、客室内の清掃不備によりご満足頂けない点がありました事を深くお詫び申し上げます。
また、廊下からの声も大変不愉快なお気持ちになられた事と重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘のございました箇所につきましては再度点検を行い清掃を実施し適切な管理を行ってまいります。
また、隣接からの声に関しましてはフロントより騒音原因につきまして出来る限り対処させて頂きます。
今後のご利用の際は、フロントまで遠慮なくご連絡くださいませ。
最後にご朝食の件につきましては大変暖かいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
従業員の励みにさせて頂きます。
今後とも変わらぬご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/22

松阪シティホテルからの返信

この度は私ども松阪シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、また、グルメ旅の1つに選ばれます様、日々精進して参ります。
朝食メニュには地元ならでは食材を使用しお迎えしております。
また松阪にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/1

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
施設としまして築40年以上を越えている事もあり、ご宿泊頂きましたお部屋では、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。
朝食ビュッフェにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の朝食メニュー変更時の項目として協議してましります。
お客様のご来店を、従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/3/26

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
おっしゃる通り当館の築年数も長くなり経年劣化による設備不備も生じ、その関係等もあり誠に勝手ではございますが9月8日のご宿泊を持ちまして閉館することになりました。
朝食につきましても、当館自慢の「松阪牛すじ入りカレー」を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
次回以降でも飽きが来ぬようカレーのトッピングになるような食材も取り揃えておりますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
また松阪へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/3/22

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、満足して頂けた様で何よりでございます。
カレー以外にも地元の食材を活用したメニューが他にございますので、次回機会がございましたら是非お召し上がりください。
その他の点に関しましても、高評価頂き誠にありがとうございます。
お客様の声を励みに、より良いホテル作りに努めて参ります。
また松阪へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、名物の「松阪牛すじカレー」を始めとしたバイキングスタイルとなっております。
トッピングなどで、多種多様なアレンジもお楽しみいただけますので、次回以降も是非ご利用ください。
当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々精進しております。
また松阪にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/4

松阪シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりグリーンズホテルズをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましても格別なるご評価を頂き重ねてお礼申しげます。
当館ではアメニティを極力部屋に置かず必要な物のみお取りいたくことをお客様にご協力いただきプラスティックの廃棄を少なくする取り組みを行っております。
日頃のご協力誠にありがとうございます。
朝食ではカレーが好評いただいており、当館ではカレーうどんや野菜、ウィンナー、チーズなどトッピング等頂くことでお客様のオリジナル朝食をお楽しみいただいております。
かなり築年数は経ってきており、ご迷惑おかけすることもあろうかと存じますが、お近くにお立ち寄りの際はご利用頂きます様お願い申し上げます。

返信日：2024/2/20

松阪シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて朝食並びにサービス面でご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。
しかしながら、施設面にて排管からくる騒音でご迷惑をお掛けしており不愉快な思いになられたこと重ねてお詫び申し上げます。
直ぐにの対応は難しい部分もありますが、貴重なご意見として承らせていただきます。
ありがとうございます。
またお近くにお立ち寄りの際はご利用頂きます様お願い申しあげます。

返信日：2024/2/14

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて快適にお過ごし頂けたご様子で大変光栄に存じます。
施設的には松阪市内でも古いホテルではございますが快適にお過ごしいただけるよう従業員力を合わせ取り組んでおります。
是非またの機会がございましたらご利用頂きます様お願い申しあげます。

返信日：2024/2/6

松阪シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊にて、私共フロント員よりチェクイン時の不適切なご案内がありました事を、深くお詫び申し上げます。
大変不愉快なお気持ちになられた事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては再教育を行い、同様の事が発生しないよう改善して参ります。
甚だ勝手ではございますが、今後とも変わらぬご利用をお待ちしております。

返信日：2024/1/29

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは松阪駅JR改札側より徒歩2、3分の場所にございます。
飲食店やコンビニエンスストアにつきましても徒歩圏内にございますので、ご宿泊頂くお客様には便利が良いかと存じます。
シャワーの温度調節が難しかったとの事で、ご不便おかけし申し訳ございません。
何分施設上の問題でございますので、すぐに改善することは致しかねますが、貴重なご意見として改善を検討して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化による施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう日々精進しております。
また松阪にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/10

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けましたようで何よりでございます。
当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々精進しております。
また松阪にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/29

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は、名物の「松阪牛すじカレー」を始めとしたバイキングスタイルのご朝食でございます。
トッピングなどで、多種多様なアレンジもお楽しみ頂けますので、次回以降も是非ご利用頂ければと思います。
また松阪にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/13

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございます通り、当ホテルは松阪駅JR改札側より徒歩2、3分の場所にございます。
飲食店やコンビニエンスストアにつきましても徒歩圏内にございますので、ご宿泊頂くお客様には便利が良いかと存じます。
また、ご朝食につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、名物の「松阪牛すじカレー」を始めとしたバイキングスタイルのご朝食でございます。
トッピングなどで、多種多様なアレンジもお楽しみ頂けますので、次回以降も是非ご利用頂ければと思います。
当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々精進しております。
また松阪にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/8

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清潔度合いにご満足頂けず、ご不便をお掛けしました事心苦しく存じます。
貴重なご意見をたまわりありがとうございます。
今後はいっそう細部にわたり清掃状況の確認を行い改善に努めます。
また清潔感のある店作りを目指し取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/8

松阪シティホテルからの返信

いつも松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございます通り、当ホテルは松阪駅JR改札側より徒歩2、3分の場所にございます。
飲食店やコンビニエンスストアにつきましても徒歩圏内にございますので、ご宿泊頂くお客様には便利が良いかと存じます。
しかしながら、トイレの便座が温かくないとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
何分施設上の問題であり、直ぐに改善は致しかねますが、貴重なご意見として改善を検討して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、今後もお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30

松阪シティホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、お風呂の細部にわたり不衛生な箇所があるとのご指摘を受け、大変不愉快なお気持ちになられた事とお詫び申し上げます。
ご指摘のございました箇所につきましては再点検させて頂き衛生上の観点から対応致します。
また今後につきましては清掃の際の確認を徹底し再発防止に努めてまいります。
今後とも変わらぬご利用をお待ちしております。

返信日：2023/10/27

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございます通り、当ホテルは松阪駅JR改札側より徒歩2、3分の場所にございます。
飲食店やコンビニエンスストアにつきましても徒歩圏内にございますので、ご宿泊頂くお客様には便利が良いかと存じます。
また、スタッフの接遇に関しましてもお褒め頂き、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に少しでもお喜び頂けるように精進して参ります。
ご朝食につきましてもご好評頂きありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、名物の「松阪牛すじカレー」を始めとしたバイキングスタイルのご朝食でございます。
トッピングなどで、多種多様なアレンジもお楽しみ頂けますので、次回以降も是非ご利用頂ければと思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/3

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございます通り、当ホテルは松阪駅JR改札側より徒歩2、3分の場所にございます。
飲食店やコンビニエンスストアにつきましても徒歩圏内にございますので、ご宿泊頂くお客様には便利が良いかと存じます。
また、お部屋向きによってはお部屋から松阪駅方面をご覧頂くことも出来、電車もみえることから松阪駅側のお部屋は特にご好評頂いております。
ご朝食につきましてもご利用頂きありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、名物の「松阪牛すじカレー」を始めとしたバイキングスタイルのご朝食でございます。
また、ご感想にもございます通り、朝食付プランでのご予約以外での方でも、チェックイン時や当日の朝でも、フロントにてご朝食のご追加も承っております。
トッピングなどで、多種多様なアレンジもお楽しみ頂けますので、次回以降も是非ご利用頂ければと思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/20

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けましたようで何よりでございます。
また、朝食につきましても興味をお持ち頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は、名物の「松阪牛すじカレー」を始めとしたバイキングスタイルのご朝食でございます。
トッピングなどで、多種多様なアレンジもお楽しみ頂けますので、次回以降は是非ご利用頂ければと思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/11

松阪シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊にてご満足いただけ多大なるご評価頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは松阪駅から徒歩2〜3分、松阪ICからも車で10分と、電車・車ご利用の全てのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。
ご感想の通り、古いホテルでございますが少しでもごゆっくりとお過ごしいただけるよう日々清掃やメンテナンスには注力しております。
「リラックスできました」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後につきましても更なるお店の向上のために精進してまいります。
今後とも変わらぬご利用をお待ちしております。

返信日：2023/9/4

松阪シティホテルからの返信

いつも松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございます通り、当ホテルでは同じ建物にございます百五銀行様の駐輪場にてバイクをお停め頂けます
。屋根付きの駐輪場でご利用頂けますので、雨天の際なども安心してお停め頂けるかと思います。
また、ご朝食につきましてもお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は、名物の「松阪牛すじカレー」を始めとしたバイキングスタイルのご朝食でございます。
トッピングなどで、多種多様なアレンジもお楽しみ頂けますので、次回以降も是非ご利用頂ければと思います。
当日は台風の影響があった日との事で、ご不便なく滞在頂けました様で何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/25

松阪シティホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊にて朝食につきましてご満足いただけ、多大なるご評価頂き重ねてお礼申し上げます。
今後につきましても更なるお店の向上のために精進してまいります。
今後とも変わらぬご利用をお待ちしております。

返信日：2023/8/11

松阪シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊にて快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
今後につきましても更なるお店の向上のために精進してまいります。
次回も機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。

返信日：2023/8/11

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございます通り、当ホテルは24時間フロント対応を行っておりますので、遅い時間帯のチェックインも可能でございます。
また、お部屋に空きがある場合は、お部屋のアップグレード対応をさせて頂く場合もございます。
当ホテルの駅側のお部屋は、松阪駅前の街並みや電車などをお楽しみ頂くことの出来るお部屋もございますので、特に高層階は眺望も評判頂いております。
お喜び頂けました様で、何よりでございます。
当ホテルのご朝食の松阪牛すじカレーやスタッフの接遇に関しましてもお褒め頂き、大変嬉しく思います。今後も、お客様に少しでもお喜び頂ける様な接客やサービスを心掛けて参ります。
当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々精進しております。
また松阪にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/11

松阪シティホテルからの返信

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございます通り、当ホテルは松阪駅JR改札側より徒歩2〜3分の場所にございます。
飲食店やコンビニエンスストアにつきましても徒歩圏内にございますので、ご宿泊頂くお客様には便利が良いかと存じます。
また、フロントは24時間対応しておりますので、深夜の時間帯のチェックインや早朝のチェックアウトも可能でございます。
スタッフの接遇に関しましてもお褒め頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に少しでもお喜び頂ける様に、精進して参ります。
当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
また松阪にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/7