クチコミ・評価

びらとり温泉　ゆからからの返信

manaani様この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館への貴重なご意見とご感想をありがとうございます。
ゆっくりと寛いていただけたようで大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました点につきましては、今後皆様が快適にご利用していただく為の参考にさせていただきます。
manaani様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/23

びらとり温泉　ゆからからの返信

けんと様いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、折角の旅の初めに当館のスタッフが不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、今後このような事が起らぬようスタッフ全員に共有し
再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたら、お食事や温泉を楽しみにご来館いただけると幸いです。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/15

びらとり温泉　ゆからからの返信

makey様いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また是非、日頃の疲れを癒しに当館へお越しください
makey様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/15

びらとり温泉　ゆからからの返信

オセアニアボス様この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お気遣いの言葉をかけてくださり感謝申し上げます。
どんな状況でも上質なサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
オセアニアボス様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/15

びらとり温泉　ゆからからの返信

レオ様この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はびらとり和牛やニシパのトマトなど地元の食材をお食事で楽しんでいただける
宿となっておりますので、日高方面へのご旅行に選んでいただきとても光栄です。
レオ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/15

びらとり温泉　ゆからからの返信

ポロ・モイ様当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご希望のお部屋をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
価格設定について貴重なご意見ありがとうございます。是非、今後改善していく為の参考にさせていただきます。
ポロ・モイ様のまたのご来館をお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/15

びらとり温泉　ゆからからの返信

りほ様この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事は当館のスタッフがこだわりをもってお作りしておりますので
お口に合って大変嬉しく思います。
これからも丁寧なサービスが提供できるよう努めてまいります。
りほ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/8

びらとり温泉　ゆからからの返信

たつちゃん様、この度はご家族での旅行で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの言葉いただき今後の励みになります。
これからもより良い思い出作りのお手伝いが出来るよう、より一層励んで参ります。
たつちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/1

びらとり温泉　ゆからからの返信

マグナ様いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事をお褒めいただき大変嬉しく思います。
当館のレストランでは平取和牛のステーキの他にも、黒豚やトマトなど平取町の特産品を使用したお食事をお楽しみいただけるので、また当館へお越しいただいた際には是非お試しくださいませ。
マグナ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/1

びらとり温泉　ゆからからの返信

ゆうちゃん様当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフが失礼な対応を致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起きないよう、スタッフ全員で共有し
接客マナーの向上に努めてまいります。
ゆうちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/6/1

びらとり温泉　ゆからからの返信

サクラ様年末の貴重なお時間に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
希少部位ステーキをご満足頂けたようで幸いです。
サウナのテレビの音量につきまして、不快な思いをさせていまい、申し訳ございませんでした。
今後、音量についても気を配り皆様にお寛ぎ頂ける空間作りにより一層努めて参ります。
サクラ様のまたのご来館をお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/5/22

びらとり温泉　ゆからからの返信

ぷーた様ご家族での旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室露天風呂からの景色は季節によって違った雰囲気をお楽しみいただけるので
ゆったりとお寛ぎいただくのにぴったりなお部屋でございます。
また、ご家族での思い出作りに当館へお越し頂けると幸いです。
ぷーた様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/5/22

びらとり温泉　ゆからからの返信

みんみん様いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉もお食事も満喫していただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後も何度お越し頂いても楽しめるようなサービスを提供出来るよう励んでまいります。
みんみん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/5/22

びらとり温泉　ゆからからの返信

もりもり様
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご旅行に当館を選んでいただいたのにも関わらず
朝食会場では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けました事を真摯に受けとめ従業員一同改善に努めて参ります。
もりもり様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/5/16

びらとり温泉　ゆからからの返信

milkbass1965様
当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子で大変嬉しく思います。
びらとりは和牛の他に、地元の黒豚やニシパのトマトもございますので是非ご賞味ください。
milkbass1965様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/5/16

びらとり温泉　ゆからからの返信

ゆう様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
客室露天付きは部屋数が少ない為、お日にちにより予約が取れない場合がございますが
ご家族揃って素敵なひと時をお過ごし頂けましたら嬉しく思います。
平取和牛直売所も館内に併設しておりますので、追加注文の場合はその場でご用意等出来る限りの対応をさせて頂いております。
スタッフへのお褒めの言葉有難うございます。一同、今後の励みになります。
是非またゆう様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/1/22

びらとり温泉　ゆからからの返信

ゆみこ様
この度は当館のご利用、ご宿泊誠に有難うございます。
ゆみこ様のご来館予約を頂いておりました当日、天候についてのニュース等を多く拝見していた為
念のためとご確認のお電話をさせて頂きました次第です。
地元産のものを多く使用したお食事内容になっておりますので、お気に召して頂き大変嬉しく思います。
お忘れ物はお客様にとって大切なものである場合もありますので最後までしっかりご対応をさせて頂いております。
また、スタッフへのお褒めの言葉を有難うございます。今後の励みとなります。
是非またゆみこ様のご来館を心よりお待ち申しあげます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/1/22

びらとり温泉　ゆからからの返信

虹様
この度は再びの当館でのご宿泊誠に有難うございます。
奥様のお誕生日との事で、記念日で思い出に残る一日を当館でお過ごし頂けます事嬉しく思います。
事前にお伝え頂けますと、心ばかりではございますがお祝い等させて頂いております。
お子様とのゆったりした家族だんらんの時間として、虹様含めまたの皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/1/19

びらとり温泉　ゆからからの返信

けんと様
この度は当館でのご宿泊誠に有難うございます。
けんと様と奥様は再びのご来館との事で、再度足をお運び頂き嬉しく思います。
また、ご友人様からも嬉しいお言葉を有難うございます。
お食事も別注頂き、皆様で楽しくゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたようでしたら幸いです。
是非また、けんと様やご家族ご友人様でのご来館を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/1/19

びらとり温泉　ゆからからの返信

まさ様
この度は当館での御宿泊誠に有難うございます。
平取は端から端までが長く、隣接した都市部への移動に通りかかる町でもありますので
移動の際にお立ち寄り頂き、目的の場所にてお楽しみ頂く際の思い出となれば幸いです。
また平取町へお越しの際は、まさ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/1/16

びらとり温泉　ゆからからの返信

yuji様
この度は再びの当館でのご宿泊誠に有難うございます。
またお久しぶりに足をお運び頂いたとの事で、とても嬉しく思います。
お食事につきまして、定期的にメイン以外の内容を変更等しており、視覚で楽しむためのクオリティが及ばずとの事ですので今後の変更の際に意識して参ります。
ご指摘の日帰り入浴に関しまして、見回り等行い管理していくなどの対応を行えるよう心がけて参ります。
炭酸泉は人気の湯舟ですので、お寛ぎいただけたならば幸いです。
ご指摘踏まえ、今後も精進して参りますのでyuji様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/1/6

びらとり温泉　ゆからからの返信

おくさん様
この度は当館でのご宿泊誠に有難うございます。
然しながら多数のご指摘を頂かなければいかない様な対応、清掃など誠に申し訳ございません。
ご指摘にございます通り、他の方からも多数の同様のご意見を頂いており、設備等の点検等を行い対応しております。
多数の貴重なご意見しっかり受け止め今後の改善点として受け止めさせて頂きます。
大浴場につきまして、お気に召して頂き嬉しく思います。
改めましてこの度は多数の貴重なご意見有難うございます。
今後のご参考にさせて頂きます。
この度はご宿泊有難うございました。
また機会がございましたら、おくさん様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/1/6

びらとり温泉　ゆからからの返信

たつろう様
この度は大切な記念日に際し、再びの当館のご利用誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めの言葉有難うございます。今後の励みになります。
客室露天にておくつろぎのひと時をお過ごし頂けたなら幸いです。
排気口についてのご指摘、有難うございます。確認が行き届いておらず申し訳ございません。
以後しっかりと確認等行って参ります。
この度は大切な日に当館でのご宿泊を頂き誠に有難うございました。
是非またたつろう様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2023/1/6

びらとり温泉　ゆからからの返信

パケラッタ様
いつも当館のご利用誠に有難うございます。
おくつろぎの際に一番に当宿をパケラッタ様の中でお選び頂ける事、嬉しく思います。
タッフ一同お越し頂く皆様に最善のサービスをご提供出来ますよう尽くしておりますのでお褒めの言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
是非パケラッタ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2022/12/4

びらとり温泉　ゆからからの返信

マーちゃん様
この度は再びのご宿泊誠に有難うございます。
山に面し、田舎の中で喧騒から離れゆっくりとお過ごし頂ければ幸いです。
ひと時の大切なゆったりとしたお時間を当館で満喫し、リフレッシュになれば嬉しい限りです。
是非また、マーちゃん様のご利用、ご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2022/12/3

びらとり温泉　ゆからからの返信

テト様
この度は当館でのご宿泊誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後の励みになります。
お食事は通常はすき焼きメインと、その他にも複数ご用意しており特にメインとしてご提供いたします
びらとり和牛は沢山の方々にお褒め頂き嬉しい限りです。
当館ではお履き物のご用意はないですが、ご自宅などと同様にお寛ぎ頂けるひと時となれば幸いです。
宿泊のお客様、また日帰りのお客様含め皆様に快適な空間をご提供出来ますよう今後とも最善を尽くしてまいりますので
是非またテト様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2022/11/27

びらとり温泉　ゆからからの返信

さくら様
この度は当館でのご宿泊誠に有難うございます。
地方の田舎、自然の中に宿を構えており、あまり有名ではありませんが自然の中でのおくつろぎのひと時を提供出来るよう日々勤めております。
足をお運び頂く方々、一人でも多くの皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう励んでおりますので、さくら様の温かなお褒めの言葉嬉しく思います。
蛇口の件ですが、ご不憫をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご意見を踏まえ調節等させて頂きます。
是非また、すずらん等ここ平取の魅力をお目にかけられる時期に足を運んで頂けますと幸いです。
さくら様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2022/11/27

びらとり温泉　ゆからからの返信

ナンチャン様
この度は当館のご利用誠に有難うございます。
此方の対応が拙く、お休みのひと時を僅かでも不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
お食事につきまして、前菜という形でお野菜をお先にお出ししている為、ご要望がございましたら
同時にお出しすることも出来ますのでもしまた、当館ご利用の際はお気軽にご相談くださいませ。
この度は休養の大切なひと時に当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ナンチャン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2022/11/3

びらとり温泉　ゆからからの返信

10点様
この度は当館でのご宿泊誠に有難うございます。
お食事内容もお気に召して頂き、更にお子様にもご満足頂けとても嬉しく思います。
温泉含めご家族皆様で心休まるひと時をお過ごし頂けますと幸いです。
ぜひまた、10点様やご家族様でのご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2022/10/20

びらとり温泉　ゆからからの返信

くくく様
この度は再びの当館のご利用、ご宿泊誠に有難うございます。
貸切風呂は内風呂と露天をご用意しており大浴場とは一味違うゆったりとご入浴されたい方にはお勧めとなっております。
シャンプーバーは沢山の方にご好評のお声を頂き、嬉しい限りでございます。
天気が良ければ昼間はお日様の光を感じられ、夜は静かな中で星空を望める自然豊かな環境に恵まれております。
お食事もお気に召して頂き嬉しく思います。
ぜひまた、くくく様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
びらとり温泉ゆから　フロント

返信日：2022/10/20