クチコミ・評価

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
また、ご当地メニューのパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。
立地や朝食を評価頂きありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/17

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食をお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお持ち申しております。

返信日：2024/4/13

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

返信日：2024/2/29

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/20

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
隣室の音が気になったとの事、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
もし、あまりに隣室のお声が大きい等の場合は、フロントにお知らせ頂きましたら、直接お部屋にお声がけもさせて頂きます。次回ご利用がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
また、朝食を落ち着いて召し上がれなかったとの事で申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、朝食会場の他、お部屋にもお持ちあがり頂けますので、次回ご利用の際はお試し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。この度はご宿泊誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/11

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応にて残念なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

返信日：2023/12/6

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2023/12/6

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
ガウンのご案内につきまして、案内不足でございましたことをお詫び申し上げます。
次回のご宿泊の際には是非フロントまでお尋ねいただけると幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/6

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は東横イン京都四条烏丸にご来館いただき誠にありがとうございました。
当館の立地の良さをお褒め頂きありがとうございます。
また周辺施設への行動拠点として当館をお選びいただけると幸いです。
またのお帰りをお待ちしております。
東横イン京都四条烏丸 フロント

返信日：2023/8/26

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地の良さをお褒めくださりありがとうございます。
清掃についてご意見くださった内容を清掃担当とも共有し、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後とも改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
東横イン京都四条烏丸 フロント

返信日：2023/8/26

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備やサービスをお褒め頂けた事、本当に嬉しく思います。
今後もご滞在頂くお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
京都にお越しになられた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、またのお帰りをお待ちしております。

返信日：2023/8/22

東横ＩＮＮ京都四条烏丸からの返信

フー様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回ご宿泊頂いたお部屋の備品類が一部古い型の物でご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
只今順次新しい備品に交換対応いたしております。
全室完了するまでにお時間はかかりますが何卒ご理解頂ければと思います。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/24