クチコミ・評価(2/7)

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

カズ様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特に鯛茶漬けをお気に召していただけたとのこと、地元食材の魅力を感じていただけて何よりでございます。
また、お風呂でもゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今後も、よりご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/7/17

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

ゆき1209様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
一人旅でのご利用に当館をお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。最上階のお部屋からの眺望や展望風呂、系列館でのバイキングなどもご満喫いただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましては、こぢんまりとした造りではございますが、今後もより快適にご利用いただけるよう、設備面・清掃面ともに努めてまいります。
また、空港からのアクセスに関する貴重なご意見もありがとうございます。より分かりやすいご案内ができるよう改善を検討してまいります。
ぜひまた、大塚国際美術館にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/7/17

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

ニンニン様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、姉妹館のグランドホテルの温泉や夕食バイキングなどをご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、立地の良さもご評価いただき、誠にありがとうございます。
一方で、露天風呂の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、清掃・点検を徹底し、快適なご利用環境の維持に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/7/17

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

しぇり様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、再びお越しいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
大塚国際美術館へのアクセスや大浴場、朝食内容などにご満足いただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉も賜り、大変励みになります。ウェルカムドリンクや鯛茶漬けなど、少しでもご滞在に彩りを添えられておりましたら幸いです。
今後ともお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/7/17

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

しょう様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大塚国際美術館まで徒歩すぐの立地や、チェックイン前のお荷物お預かりがご旅行の助けとなり、嬉しく存じます。
お部屋の広さや夕食バイキングの豊富な品揃えにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励まされております。
また、スタッフの人柄について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
目玉料理についてのご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

あんちゃん様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大塚国際美術館をゆっくりご観覧されるために当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、鯛をはじめとした魚料理をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
鳴門の渦潮見学に便利な路線バスのご利用も、快適なご滞在の一助となりましたら幸いです。
また四国へお越しの際には、ぜひ鯛丸海月をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

セイジ様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日のご予約でのご利用にも関わらず、オーシャンビューのお部屋や展望浴室をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
夕食の系列ホテルでのビュッフェも地元の食材や郷土料理をご満喫いただき、満足とのお言葉を頂戴し、料理スタッフも喜んでおります。
一方で、1階レストランの生簀の匂いについてご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。
大塚国際美術館まで徒歩圏内という立地は、お子様連れのお客様にもご好評いただいております。
またの機会にもぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

ナカジ様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクにアルコールをご用意し、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食の和食やグランドホテルの大浴場もご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励まされております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

M様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大塚国際美術館へのご訪問にあたり、立地を評価いただき、またご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
初日のチェックインや夕食時にはスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。外国籍スタッフを含め、心を込めたおもてなしを感じていただけたこと、大変励みになります。
一方で、お父様のご事情によりご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊中に起きた出来事に対し、スタッフの対応に思いやりが欠けていたことは、私どもとしても大変重く受け止めております。お客様のお気持ちに寄り添う配慮ができていなかった点、真摯に反省し、今後の教育と改善に努めてまいります。
館内の清潔さやお料理へのご評価、またアレルギー対応・駐車場のご利用に関するお褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
これからも、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠実なおもてなしを心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

ksracing様
この度も鯛丸海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
徳島へのご出張のたびに当館をご宿泊先としてお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや海側のお部屋からの眺望、系列ホテルでの夕食ビュッフェ、朝食の鯛茶漬けまでご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

コダック様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大塚国際美術館でのアート鑑賞や、鳴門の渦潮、鳴門大橋の壮大な景観を満喫されたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事では鳴門鯛や阿波の鶏肉を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、とりわけ「鯛の兜煮」をお気に召していただけたことは料理スタッフにとっても大きな励みでございます。
今後も、地元の魅力を感じていただけるおもてなしを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

mickey様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
地元の食材を活かした朝食をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同励まされる思いでございます。
一方で、お布団の寝心地につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の備品改善の参考とさせていただきます。
次回はぜひご夕食付きのご宿泊でもご利用いただき、さらにご満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

ごまちゃん様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おまかせプランでのご宿泊にもかかわらず、海側のお部屋やお風呂付きのお部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
女性用の浴衣選びもお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときが彩りあるものとなったようで何よりでございます。
夕食や館内の雰囲気にもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
また、野菜のお惣菜やフルーツに関するご意見につきましては、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
チェックアウト後の駐車や前売り券のご利用など、美術館観光にもお役立ていただけて幸いです。
スタッフへの温かいお言葉を励みに、今後も心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

むっちゃん様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご両親の結婚記念日と、お祖母様の米寿という大切なお祝いの場に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
4世代皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、思い出に残るご滞在をご提供できるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

ささき様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
神奈川から長時間のご移動、本当にお疲れ様でございました。
初めての四国で、当館のお出迎えが少しでも安心につながったとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
海に近い立地や、波の音、お部屋や大浴場の清潔さなど、ご滞在の中で多くの点にご満足いただけたこと、そして2泊にわたりバイキングを美味しく召し上がっていただけたことは、料理スタッフにとっても何よりの励みでございます。
売店やいけすなどもお楽しみいただけたようで、滞在全体を通じて良い思い出となったことが伝わってまいりました。
また四国へお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

みいこ様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際のスタッフ対応に楽しい印象を持っていただけたこと、大変光栄に思っております。
お部屋でも落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、また、夕食バイキングや送迎サービスにもご満足いただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
お連れ様にも気に入っていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまに「ここを選んでよかった」と思っていただけるようなおもてなしを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

ひとみ様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
海の見えるお部屋ではなかったとのことですが、お風呂からの景色をお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

ふーちゃん様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大塚国際美術館へのアクセスや、当日の朝から駐車場をご利用いただけた点がご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
また、お食事に関しても地元の特産品を新鮮にお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お部屋の立地や大浴場への利便性にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で、洗面所の排水に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し、改善に努めてまいります。
今後とも、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

BAIRI様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
夕食の品数につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。味をお楽しみいただけたことは幸いでございます。
また、仲居の着付けについてご指摘いただき、貴重なご意見として今後の改善に努めてまいります。
全体的にご満足いただけたとのお言葉に励まされ、今後もより良いサービス提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

優勝１８７９様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
渦潮観賞のご旅行に当館をお選びいただき、またお得なプランをご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。
夕食の姉妹ホテルでのバイキングやスタッフの接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
適度な距離感でのサービスが快適なご滞在のお手伝いとなり、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また四国へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

しょう様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや美術館への近さ、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

あや様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
海沿いのお部屋からの景色や、風を感じながらのお風呂上がりのひとときをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

やまちゃん様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大塚国際美術館へのご訪問に際し、当館の立地がお役に立てたご様子で何よりでございます。
また、夜のバイキングや朝食で地元の味をご満喫いただけたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
高速鳴門までの送迎サービスもご活用いただき、ご旅行が快適であったことを願っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

みーちゃん様
この度は鯛丸海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8名様分のテーブル予約やお酒のお代わり対応、またスタッフによる写真撮影と額縁のプレゼントにご満足いただけたとのこと、心温まるお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お料理もお楽しみいただけたご様子で、私どもにとって何よりの励みでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

shint様
この度も鯛丸海月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただく中で、今回初めてウェルカムドリンクサービスやバスソルトサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様の「テンションが上がる」というお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからもおもてなしの質を高め、ご滞在をより快適に感じていただけるよう努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

かなちゃん様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントやスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、姉妹館への送迎バスをご利用いただきながら、徳島の味覚を存分にお楽しみいただけたこと、朝食や半露天風呂でのご滞在もご満足いただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
「おすすめの宿」とのお言葉を励みに、今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

わんこ様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
鳴門海峡の絶景を望む当館の和室や館内の清潔さ、細やかな備品の配置などにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
売店や浴室、食事会場の清潔さについてのお褒めのお言葉も、スタッフ一同の励みとなっております。
また、大塚国際美術館へも徒歩ですぐにお越しいただけ、ストレスなくご観覧いただけたとのことで安心いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

管理人様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大塚国際美術館へのご訪問のご予定にあたり、当館をお選びいただき大変光栄です。
ベッドのお部屋やお食事、立地にご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
また、予定を変更して美術館をゆっくりご覧いただけたとのこと、当館の近さがお役に立てて何よりでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

おにぎり様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
遍路旅を兼ねた四国一周のご旅行の途中に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
夕食バイキングを「最高ランク」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、大浴場とお部屋のお風呂の両方でゆったりとお寛ぎいただけたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
エレベーターのボタンの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にわかりやすい案内となるよう改善に努めてまいります。
また四国へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23

鳴門海月別亭　鯛丸海月からの返信

たらちゃん様
この度は鯛丸海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
系列店でのバイキング形式の夕食を徳島ならではの食材とともにお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場や客室のお風呂から海側の景色をお楽しみいただけ、良いご旅行のお手伝いができましたことを光栄に思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
鯛丸海月 スタッフ一同

返信日：2025/6/23